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17/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/5 CCA0553_A1_201702096327_V3 Aponte qual alternativa NÃO exprime o conceito de marketing: FUNDAMENTOS DE MARKETING CCA0553_A1_201702096327_V3 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: LUIZ CARLOS DA SILVA OLIVEIRA Matrícula: 201702096327 Disciplina: CCA0553 - FUND. DE MARKET. Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. d) marketing é o mesmo que venda. É a forma como se vende um produto para alguém. É, em suma, o trabalho do vendedor. a) é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor. c) um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros. e) conjunto de estratégias voltadas para o cliente, passando por produto, preço, praça e promoção. b) estratégia que foca na necessidade do consumidor, agregando valor aos produtos e serviços oferecidos. Gabarito Gabarito 17/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/5 O ambiente natural diz respeito aos recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela adotados. As empresas podem sofrer uma falta de produtos simplesmente porque a oferta dos produtos naturais (matéria- prima) está se esgotando ou por ser difícil de obtê-lo devido a um embargo, guerra, sanções políticas ou econômicas. Como é chamada a estratégia de marketing usada para reduzir o consumo de um produto? Assinale a afirmação CORRETA: (Emater - 2005) O autor Maslow identificou cinco necessidades básicas comuns a todas as pessoas. Tais necessidades devem ser avaliadas, pois levam as pessoas às suas necessidades de compra. Assinale a alternativa INCORRETA. Coment. Coment. 2. Sazonalidade Demanda Oferta Demarketing NDA 3. Necessidade é um estado de carência ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação da necessidade é alcançada quando o resultado do desempenho do produto ou serviço se iguala ou fica abaixo da expectativa do cliente. Marketing é o processo gerencial que administra e trabalha com as variáveis controláveis (produto, preço, praça e promoção), objetivando a criação de necessidades inatas e a satisfação do cliente. As pessoas compram atributos dos produtos, e não os benefícios. Os atributos podem ser de natureza física, emocional, psicológica e social. Mercado consumidor é aquele para o qual a empresa irá direcionar seus investimentos e focar sua estratégia de marketing. Este é selecionado com base na análise exclusiva da competitividade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Para Maslow, quando um indivíduo não tem suas necessidades fisiológicas satisfeitas, ou seja, sente fome, frio ou sede, poucos outros fatores afora estes básicos podem parecer-lhe importantes. 17/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/5 Quando um produto não é aceito pela sociedade temos uma demanda? A filosofia que envolve as práticas do profissional de marketing a ser adotada na organização, seja essa pública ou privada, precisa considerar que o departamento ou assessoria de marketing necessita compreender que o (SENAC -2011) Assim como o Marketing de Massa foi a solução no passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número de Para Maslow, a necessidade mais fácil de ser definida e compreendidadiz respeito à autorrealização que, na verdade, representam os nossos mais altos anseios. Para Maslow, quando as necessidades básicas começam a ser satisfeitas, passa a existir a necessidade de segurança. Para Maslow, existem cinco necessidades: fisiológicas, de segurança, de amor e afeição, de estima e ego, e de autorealização Para Maslow, as necessidades fisiológicas estão em primeiro lugar na hierarquia de importância das necessidades. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Ineficaz Indesejada Negativa Inexistente Inversa 6. o profissional de marketing deve enfocar o curto prazo para poder gerar valor para o consumidor. o profissional de marketing precisa ser subordinado ao diretor comercial para não haver conflitos de comando e autoridade. o profissional de marketing deveria ser um facilitador entre os departamentos e setores para disseminar a importância da organização se orientar ao seu público-alvo. o profissional de marketing é o único responsável pelo planejamento e gerenciamento dos planos de vendas dessas organizações. o profissional de marketing é mais importante do que qualquer outro na organização, visto que o mesmo busca entender e satisfazer os clientes oferecendo produtos e serviços. Gabarito Coment. 7. 17/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5 consumidores, o _____________ na atualidade privilegia a interação com o seu cliente, com o objetivo de desenvolver um conjunto de valores que buscam a satisfação e longevidade do seu relacionamento com a empresa. A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é A teoria do psicólogo americano Abraham Maslow, sobre a hierarquia das necessidades humanas, orienta os profissionais de marketing no planejamento de suas estratégias. Como exemplo, uma campanha de publicidade criada para um Cruzeiro com destino as belas praias do Caribe contribui para satisfazer uma das necessidades estudadas por este psicólogo. Neste sentido, assinale a única opção que apresenta a necessidade atendida no exemplo acima. Marketing de Relacionamento Buzz Marketing Marketing de Buchicho Marketing de Massa Marketing de Guerrilha Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Necessidade de Satisfação Necessidade Fisiológica Necessidade de Viajar Necessidade de Auto-realização Necessidade de Segurança Gabarito Coment. Legenda: Questão não respondida Questão nãogravada Questão gravada Exercício inciado em 17/04/2018 19:20:47. 17/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
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