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Assinale a resposta na sequência correta. O processo de comunicação completo inclui as etapas de: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação. canal, codificação, transmissão, receptação, decodificação, ideação e ação. ideação, decodificação, canal, transmissão, receptação, codificação e ação. codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação, ideação e ação. codificação, canal, transmissão, recepção, decodificação, ideação e ação. 2a Questão (Ref.:201608403553) Acerto: 1,0 / 1,0 Eficiência e eficácia são dois componentes sempre encontrados na análise do plano de ação de empresas bem sucedidas diante do mundo corporativo . Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa busca : Aumentar lucros ; alterar atividade-fim . Utilizar atividades interdependentes ; alterar objetivos . Alterar organograma ; minimizar lucros . "Minimizar custos"; diminuir sua linha de produtos . Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa ". 3a Questão (Ref.:201608402900) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura se basear em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata-se da ferramenta conhecida como: Matriz GE/McKinsey. Análise SWOT. Classificação A B C. Balanced Scorecard. Matriz BCG. 4a Questão (Ref.:201608400312) Acerto: 1,0 / 1,0 Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se a (o): Planejamento Efetividade Organização Eficácia Eficiência 5a Questão (Ref.:201608399825) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. F, F, V, V V, V, V, V F, F, F, F V, V, F, F V, F, V, F 6a Questão (Ref.:201608399494) Acerto: 1,0 / 1,0 Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: políticas programas procedimentos regulamentos orçamentos 7a Questão (Ref.:201608401697) Acerto: 1,0 / 1,0 A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se: Fluxograma Gráfico Setorial Organograma Todas as formas anteriores Histograma 8a Questão (Ref.:201608403208) Acerto: 1,0 / 1,0 A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização: Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais. Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação. Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores. Proporciona bom treinamento para os administradores médios. Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios. 9a Questão (Ref.:201608400491) Acerto: 1,0 / 1,0 A administração que considera a empresa como um sistema aberto em contínua interação, onde os departamentos funcionam como um conjunto único e não como atividades isoladas é a: linear. holística; burocrática; científica; clássica; 10a Questão (Ref.:201608399111) Acerto: 1,0 / 1,0 Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de: Planejamento. Estratégia. Organização. Direção. Controle.
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