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PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
UNIVERSIDADE PAULISTA
Alunos: Saulo Ferreira Justo da Silva RA – 1536226
Marineila Pereira de Oliveira – RA 1541401
SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE NOVO PLANALTO – GO: PROJETO SOCIAL CRIANÇAS CARENTES
PIM V
PORANGATU-GO
2016
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
UNIVERSIDADE PAULISTA
Alunos: Saulo Ferreira Justo da Silva RA – 1536226
Marineila Pereira de Oliveira – RA 1541401
SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE NOVO PLANALTO – GO: PROJETO SOCIAL CRIANÇAS CARENTES
PIM V
Projeto integrado Multidisciplinar V para obtenção do título de Gestor Público apresentado à Universidade Paulista- UNIP.
							
 PORANGATU- GO
2016
RESUMO
A presente pesquisa tem como objetivo analisar um projeto social desenvolvido pela Assistência Social de Novo Planalto – GO. Contudo, essa análise será com base nos conceitos teóricos referentes aos temas propostos, destacando as disciplinas: Análise e Encaminhamento de Projetos Públicos, Matemática Financeira e Sistema de Informação no Setor Público. Na disciplina de Análise e Encaminhamento de Projetos Públicos apresenta os passos a serem seguidos e os objetivos, bem como a importância do planejamento e programação das atividades do projeto. Nesta disciplina também foca o gerenciamento dos Recursos Humanos do projeto envolvendo a viabilidade econômica financeira do projeto. Na Matemática Financeira são apresentados os conceitos fundamentais, os cálculos, as porcentagens e os juros. Nessa disciplina é demonstrado como a matemática financeira pode auxiliar o gestor na administração do negócio utilizando cálculos matemáticas, uma vez que se torna imprescindível nas negociações. Na disciplina de Informação no Setor Público mostra como a tecnologia pode melhorar a qualidade do trabalho e agilizar o desenvolvimento das atividades. O sistema integra diversas partes em prol dos objetivos determinados. Assim sendo, o sistema de Informação é um método que auxilia no Setor Público promovendo mudanças no planejamento.
Palavras chave: Projetos Públicos, Matemática Financeira, Sistema de Informação.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	4
2. ANÁLISE E ENCAMINHAMENTO DE PROJETOS PÚBLICOS	5
2.1. Perfil do gerente de projetos	7
2.2. Planejamento	8
2.3. Função do escritório de gerenciamento de projetos: PMO	9
2.4. Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto	9
2.5. Parte econômica-financeira do projeto	10
2.6. Desenvolvimento de Projeto Social Para as crianças carentes de Novo Planalto	11
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA	13
3.1. Conceito dos recursos necessários para aplicar a matemática financeira	14
3.2. Regime de juros simples e juros compostos	15
4. SISTEMA DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO	17
4.1. Sistema de Informação	18
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS	20
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	21
INTRODUÇÃO
	O PIM V tem por objetivo propiciar ao acadêmico o conhecimento teórico aplicando o mesmo na prática no intuito de ampliar o seu aprendizado e conhecimento a cerca da sua futura área profissional. Para a realização deste trabalho foi feita uma pesquisa especifica no Serviço de Assistência Social de Novo Planalto – GO com base no Projeto Social Crianças Carentes. 
	O Setor Público lida constantemente com projetos sociais e estes envolvem custos e principalmente exigem planejamento. Assim sendo, torna-se fundamental ter conhecimento de matemática financeira incluindo as características particulares de cálculos, as porcentagens e os juros, sendo que este último é classificado como, regime de juros simples e compostos.
	Pensando na importância dos projetos sociais e nas atividades desenvolvida pelo Serviço de Assistência Social de Novo Planalto – GO, vê-se a importância de possuir sistemas de informação, uma vez que esse processo pode envolver todos os setores do serviço público.
	
ANÁLISE E ENCAMINHAMENTO DE PROJETOS PÚBLICOS
	Neste tópico serão abordados assuntos relacionados ao tema Análise e Encaminhamento de Projetos Públicos. Para uma melhor compreensão sobre Projetos será feita uma explanação dos conceitos básicos de projetos e sociais.
Um processo é uma organização continuada, estruturada, padronizada, com entradas tangíveis e não tangíveis. Enquanto as entradas tangíveis se referem às faturas, produtos, pedidos, etc., as entradas intangíveis é a decisão de criar novo serviço, etc. Também são características do processo, as saídas, as quais são o resultado do processo.
	A orientação por processos visa a reforçar a noção de fluxo, de coordenação e de melhoria da integração entre ações e recursos, permite que sejam identificadas as oportunidades de melhoria, que geralmente se encontram nas interfaces funcionais, em que existe passagem ou transferência de tarefas e informações necessárias á continuidade do processo em outras áreas ou unidades.
	A gestão por processos faz alterações na estrutura da organização em relação aos elementos do projeto, dando prioridade aos processos de eixo gerencial, pois são considerados mais importantes que os processos de eixo funcional. Desta forma compreende-se que para haver um funcionamento adequado dentro de uma entidade é necessária uma gestão capaz de orientar a organização através dos processos.
	Entre processos e projetos há algumas diferenças fundamentais. Os processos objetivam aprimorar, redesenhar e promover mudanças no empreendimento ou negócio.
Quadro 1 Semelhança e diferença entre projeto e processo
	Características
	Projeto
	Processo
	Realizado em tempo determinado
	
X
	
	Obedece a um determinado objetivo
	
X
	
X
	Revela um produto ou processo único
	
X
	
	Usa recursos escassos
	X
	X
	É continuado, permanente
	
	
X
	Elaborado de forma progressiva
	
X
	
	Pode ser planejado detalhadamente
	
	
X
	Demanda planejamento e controle
	
X
	
X
Fonte: Ditticio, s/d.
	Atualmente a preocupação gerencial também tem alcançado a parte administrativa pública, pois há um crescente desenvolvimento de infraestrutura dentro da área governamental. Diante disso está acontecendo uma preocupação com as técnicas e com métodos relacionados ao gerenciamento dos projetos.
	Diversos estudiosos do assunto buscam do assunto busca definir o termo projeto e a partir desses conceitos é possível obter uma melhor compreensão do assunto.
	Para Boente (2003, p.6) seguinte é:
Um conjunto de ações, escutadas de forma coordenada por uma organização transitória, ao qual são alocados recursos necessários para, em certo prazo alcançar ou superar expectativas e necessidades dos clientes.
	Dentre tantos autores há diversas definições e conceituações sobre o que se considera projetos. Dentre as diversas conceituações encontram-se características específicas para o termo.
	O termo projeto é descrito por Vargas (2005, p.13) como:
Um empreendimento ou evento não repetitivo caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.
	Encontram-se várias informações que apontam as características objetivas dos projetos, o que diferencia dos processos que são espetitivos e contínuos. O objeto dos projetos é ser criados em todas as áreas e níveis de uma organização.
	Vieira (2003, p.4) aponta as características apresentadas nos projetos.
Empreendimento não repetitivo; Sequência clara e lógica de eventos; Início, meio e fim; Se um projeto não determinar nunca deixa de ser um projeto e passa a ser uma operação que se tornou rotineira. Normalmente é um problema a mais para a empresa resolver; Objetivo claro e definido [...] todo projeto tem muitas a serem cumpridas e resultados bem definidos a serem atingidos quando de sua conclusão; Conduzidopor pessoas, Parâmetros pré-definidos-todo projeto necessita ter estabelecidos valores para prazos, custos, pessoal, material e equipamentos envolvidos, bem como a qualidade desejada para o projeto. É possível estabelecer previamente, com precisão, esses parâmetros.
	Os projetos podem englobar tanto uma centena ou milhares de pessoas quanto uma pequena quantidade. Quanto ao tempo de, ele pode ser para um dia ou anos. Em relação às boas práticas realizadas pelo Gerenciamento dos Projetos, estas devem ser aplicadas nos diferentes tipos de projetos, sem distinção, ou seja, devem ser aplicados em todos os segmentos, em todas as áreas, todas as dimensões, pessoas que estão integradas, prazos e os orçamentos.
	Maximiniano (2008, p.6) afirma que “nenhum projeto pertence a apenas uma categoria. Todo projeto sempre combina elementos físicos, conceitos e serviços. Um exemplo é a realização de competições esportivas, que envolvem eventos (os jogos)”.
	Diante deste conceito, compreende-se que ao elaborar um projeto não é projetar algo que já é rotineiro dentro da entidade. O projeto deve ser construído também para lidar com as incertezas, e não tem que ser restrito ao interior da entidade, ele pode ultrapassar esse limite, envolver os clientes, fornecedores, as parcerias e entidades governamentais.
2.1. Perfil do gerente de projetos
	Para o desenvolvimento do projeto não pode ser ignorada a importância do perfil do gerente de projetos, pois este cabe a principal responsabilidade de fazer alcançar os objetivos dos projetos. Por tanto, o gerente deve obter-se de conhecimentos e habilidades na área destinada o projeto.
	De acordo com Ditticio (s/d., p.19), os conhecimentos que o gerente deve possuir são: “Gerenciamento geral; gerenciamento de programas e projetos; relações interpessoais; trabalho em grupo/equipe”. Quanto as habilidades ele deve ter em “liderança; construção de equipes; motivação; comunicação; influência; pode ser decisão; consciência política e cultural; negociação; construção de confiança; gerenciamento de conflitos; coaching” (p.19).
	Desta forma o gerenciamento do projeto deve acontecer a partir dos conhecimentos e das habilidades, sendo essas consideradas ferramentas fundamentais. “Esse gerenciamento acontece a partir de etapas, sendo elas: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento” (VALLE, 2007, p.74).
	Segundo Ditticio (s/d. p.25)
O PM através do PMBOK define as áreas de conhecimento para a realização do gerenciamento do projeto, são eles: integração, escopo, tempo, custos, qualidade, Recursos Humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas (stakeholder).
	
	Quanto à administração de conflitos na Gestão de Stakeholders mostra que o gerente deve ter espírito de liderança e buscar soluções para administrar os conflitos e impedir o fracasso do projeto.
2.2. Planejamento
	No planejamento e programação das atividades do projeto encontram-se as mudanças trazidas pelas técnicas de gerenciamento de projetos; tratamento das restrições que devem ser suportadas no gerenciamento de projetos; constituição da estrutura analítica do projeto, cronograma de atividades, o qual não é um plano de projeto, mas “parte do plano de gerenciamento de projeto”; diagrama de precedências; componentes do cronograma de atividades, sendo que “no estágio inicial do projeto é organizado um cronograma inicial, mestre, que estabelece programação das atividades principais e dá origem a cronogramas mais detalhados”; diagramas de rede; uso do Gráfico de Gantt; (Gerenciamento dos custos do projeto; elaboração do orçamento, tendo este como foca o orçamento e a estima dos custos do projeto; cronograma de desembolso ou fluxo de caixa e a implementação de um escritório de Gerenciamento de projetos (PMO) (DITTICIO, s/d., p.39-58).
2.3. Função do escritório de gerenciamento de projetos: PMO
	O escritório de projetos tem uma função de suma importância que é de centralizar e coordenar o gerenciamento dos projetos. Assim, a função principal deste escritório é prestar supervisão tanto ao Gerenciamento de projetos quanto ao Gerenciamento de programas. Nele concentra-se o planejamento, a priorização e a execução (VALLE, 2007).
	Quanto as principais funções do escritório de projetos, Carneiro (2006) elenca que são: controle; treinamento; estruturação do ambiente de projetos através de processos; análise e métricas dos resultados, gestão de Recursos Humanos de projetos.
	As funções apresentadas pelos autores acima mencionados assumem características importantes no que se refere ao Gerenciamento de projetos.
2.4. Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto
	O Gerenciamento dos Recursos Humanos é um processo de extrema importância em todos os aspectos e atividades dos projetos. “Sem o adequado envolvimento e gerenciamento dos recursos humanos serão de pouca serventia mesmo os equipamentos modernos e de última geração” (DITTICIO, S/d., p.65).
	Dentro desse tipo de gerenciamento está o recrutamento, seleção e treinamento de pessoas qualificadas; as estruturas organizacionais propostas para a condução de projetos; a motivação e integração das pessoas na empresa. “A motivação, contudo depende da existência de um ambiente de trabalho agradável com metas e objetivos bem-definidos e possibilidades de sucesso para a entidade e os indivíduos que ela participam” (DITTICIO, s/d. , 72).
	É importante investir nos Recursos Humanos do projeto porém deve ser analisado, estudado a parte financeira de projetos, por essa razão torna-se fundamental apresentar as partes que o compõe.
2.5. Parte econômica-financeira do projeto
	Neste contexto a administração pública deve adotar tal processo, pois presta serviço aos cidadãos e para isso tem que ter um controle financeiro, para que assim tenha gastos racionais. Considera-se fundamental e de extrema importância a elaboração do diagrama de fluxo de caixa; ter conhecimento do fluxo de caixa; das técnicas para a análise de viabilidade econômica-financeira de um projeto; do cálculo sob o critério do Valor presente líquido; cálculo da caixa interna de retorno do projeto; deve ter exemplo de análise financeira de um projeto e orçamentação; apresentar fontes de recursos para o projeto; analisar os riscos das fontes de financiamento; gerenciamentos de projetos e governança governamental; comunicação ao gerenciamento; avaliação dos resultados do projeto; uso de métricas e de indicadores de desempenho do projeto; análise do valor agregado pelo projeto (DITTICIO, s/d).
	Essas partes são fundamentais, pois ao desenvolver o projeto deve-se ter um planejamento em todos os aspectos e setores. Nesta questão observa-se a quão importante se torna a gestão do conhecimento do projeto. Para desenvolver projetos é primordial ter conhecimentos.
	Assim é inicial ter conhecimento dos riscos que estão relacionadas as incertezas e tomar medidas estatísticas; de gestão de projetos no terceiro setor; maturidade em gestão dos projetos, no qual envolve maturidade em gestão de projetos; projetos incentivados; sistemas de informações para a gestão de projetos; outsourcing e sistemas colaborativos em projetos; scrum vs. PMBOK. 
	Com base no conhecimento adquirido na teoria agora será apresentada uma análise sobre um projeto social desenvolvido em prol das crianças carentes. Agora é a hora de colocar o conhecimento em prática e analisar as informações básicas nos projeto.
2.6. Desenvolvimento de Projeto Social Para as crianças carentes de Novo Planalto
	O Projeto Social para crianças carentes tem como organização proponente a Secretária de Serviço Social de Novo Planalto-Go. O referido projeto busca abranger todas as crianças carentes do município de Novo Planalto que residem na zona urbana da cidade. Sua linha programática é garantir os Direitos das crianças e adolescentes. Sua finalidade é retirar às crianças da rua proporcionando integração a sociedade. Assim, tem como público alvo as criançase adolescentes que se encontram na faixa etária entre 7 a 15 anos.
	Para o desenvolvimento do projeto foi realizada uma pesquisa onde foram colhidas as seguintes informações sobre as crianças.
	ANO DE 2015
	07 a 08 ANOS
	09 a 10 ANOS
	11 a 12 ANOS
	13 a 15 ANOS
	TOTAL
	2008 e 2007
	2006 e 2005
	2004 e 2003
	2002 e 2000
	
	3
	14
	4
	3
	24
	3
	14
	2
	2
	21
	6
	28
	6
	5
	45
	A organização do projeto aconteceu da seguinte forma: especificou o objetivo geral e específico, as ações a serem executados e apontou os resultados esperados. Foi desenvolvido um quadro apontando a composição da equipe, suas expectativas funções, formação profissional, tipo de vínculo com o projeto e a carga horária. Também foi elaborado um quadro com demonstrativo da contribuição feita pelos parceiros.
	O objeto também apresentou o planejamento das atividades de divulgação e como serão realizadas as avaliações pessoais; a avaliação dos resultados; o cronograma do projeto a cumprir; os recursos financeiros; demonstração da participação, com tabela orçamentária e participação efetiva; orçamento físico-financeiro, englobando a natureza do movimento, custos fixos, pessoal, encargos sociais, aperfeiçoamento necessário, material, transporte, alimentação, viagens culturais e educativas eventos e outros gastos.
	Ao analisar o projeto é possível perceber que ele surgiu todos os passos que devem ser seguidos na elaboração de projetos públicos. Eles englobam todos os fatores importantes e necessários, desde o planejamento e programação das atividades do projeto, administração de pessoas, gerenciamento dos recursos humanos do projeto e a viabilidade econômica-financeira de projetos. Nota-se que houve cuidados com os riscos e houve qualidade.
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA
	Com base no proposto neste trabalho, torna-se importante um estudo matemática financeira, já que todo e qualquer tipo de projeto, em especial o projeto público utiliza-se da matemática por apresentar gastos para a execução do mesmo.
	Para Rovina (2000), o da matemática financeira não é de agora, desde que o homem passou a negociar utilizando o dinheiro ele percebeu a necessidade de aprender a desenvolvê-los, desde então a matemática financeira passou a fazer parte da rotina das pessoas.
	O papel da matemática financeira é apresentado por Rodrigues (2007, p.17).
A matemática financeira apresenta conceitos para resolução de problemas ligados às operações financeiras, de aplicações (passivas) e de empréstimos (ativos). As variáveis a serem tratadas e calculadas nos fluxos de caixa das operações são: o capital (principal) inicial, a taxa de juros definida, o período da operação, o valor dos juros (remuneração) e o valor dos montantes finais gerados (soma do principal inicial e dos juros correspondentes).
	Ao referir á disciplina de matemática financeira em relação ao projeto desenvolvido pelo Serviço de Assistência Social de Novo Planalto-Go, ela foi fundamental, pois são inúmeras as despesas e com isso há a necessidade da negociação dos produtos. A matemática financeira foi crucial para as tomadas de decisões no que se refere aos preços á prazo com relação aos preços á vista, devido os juros e descontos. Ela também influenciou na questão dos pagamentos dos funcionários, enfim na despesa total do investimento.
	Diante da posição do mercado financeiro que hoje se encontra e que trabalha com a taxa de juros, seja as taxas simples ou compostas, indaga-se: O que são juros? Qual o seu conceito?
	Rodrigues (2007, p. 13) conceitua taxa de juros como “a relação entre o valor da remuneração paga ou recebida e o valor do capital emprestado, referente ao período da operação”.
	Após apresentar os conceitos sobre matemática financeira é necessário conceituar seus recursos para que assim obtenha maior conhecimento sobre o assunto.
3.1. Conceito dos recursos necessários para aplicar a matemática financeira
	Atualmente os recursos necessários para aplicação da matemática financeira são classificados em nove classes que são: capital, investimento, empréstimo e amortização. Os conceitos desses recursos são apresentados por Cavaleiro (2013, p. 12 a 14).
● Capital: É o valor principal de uma operação, ou seja, do dinheiro em um momento inicial; 
● Montante: Resumidamente, podemos entendê-lo como o valor do dinheiro no futuro [...] na linguagem financeira, é chamado de valor futuro ou referido pela sigla FV;
● Taxa de juros: É um coeficiente que determina as correções monetárias, sempre expressas em porcentagem (%);
● Juros: É a correção monetária em espécie ou o valor acrescido pela taxa de juros;
● Desconto: É o abatimento sobre uma operação financeira; é proporcional à taxa de juros e ao período considerado;
● Período: São os prazos envolvidos na operação financeira. Podem ser expressos em dia, semana, mês, semestre, ano; mas o que importa é que temos de considerar uma regra: devem constar de um problema de Matemática Financeira, todas as informações de taxa e período na mesma menção de tempo;
● Investimento: Operação financeira em que se faz aplicação de um valor e espera recebê-lo acrescido dos juros incorridos no período;
● Empréstimo: Operação financeira na qual se buscam recursos no mercado para fazer frente às necessidades das mais variadas espécies;
● Amortização: Antecipação de pagamentos de operação de financiamentos, na qual se fazem necessários os conceitos de valor atual e futuro.
	Após apresentar os conceitos dos recursos necessários nota-se que há uma grande importância em falar sobre os regimes encontrados taxas de juros, sendo que elas influenciam nas tomadas de decisões quando a questão se trata do caixa financeiro.
3.2 Regime de juros simples e juros compostos
	Em seu livro de “Manual de aplicação de matemática financeira”, Rodrigues (2007, p.13) destaca que “os regimes de cálculo utilizados pela matemática financeira são o dos juros simples e dos juros compostos. O primeiro aplicado nas operações de curto prazo e o segundo nas de médio e de longos prazos”.
	De acordo com Cavaleiro (2013) para Calcular o regime de juros simples utiliza-se a seguinte fórmula:
	C= capital, e representa o valor aplicado;
	I= taxa de juro, a qual foi utilizada durante a aplicação;
	T= tempo que ocorrerá a aplicação
	Enquanto isso, os juros compostos também apresenta uma fórmula para realização do seu cálculo, que assim se apresenta uma fórmula para realização do seu cálculo, que assim apresenta: M= (1+i)t.
	Com base na apresentação do conceito dos regimes de juros simples e compostos e na análise do projeto desenvolvido pelo Serviço de Assistência Social de Novo Planalto-Go, observou-se que optaram por realizar a maioria das compras á vista para evitar juros. Contudo, alguns materiais de trabalho foram compras com um prazo considerável de até 120 e com isso houve uma correção e foi utilizado o juro simples, como será apresentado no exemplo a seguir:
	Na compra de um computador o valor á vista saía por R$ 1.000,00, no entanto, este foi negociado em um prazo de 120 dias e o valor foi para R$ 1.100,00. Assim, o cálculo foi realizado de forma simples.
	Preço á vista = R$ 1.000,00
	Preço á prazo = R$ 1.100,00
	Então fica:
	1.100-1.000=100
	Lançar na fórmula
	i= 100=0,1
	j= 100
	c= 1.000
	0,1x100=10
	T=10%
	O Serviço Social de Assistência Social de Novo Planalto-Go não recorreu o financiamentos ou empréstimos porque as maiores despesas que teriam eles mesmos resolveram, que era com o prédio para o programa, mesas, cadeiras, TV´S, dentre outros equipamentos. Por ser um órgão da Prefeitura Municipal, essa se dispôs em fornecer esses produtos e o prédio.
	Como não será feita aplicações, mas terão parceiras, a Assistência Social terá que ter um controle e com isso saber lidar bem com o fluxo de caixa, pois só assim será gasto dentrodo limite. Esse movimento vai acontecer através da Matemática Financeira, sendo esta uma ferramenta essencial para a tomada de decisões.
	Para o bom desenvolvimento do projeto em questão e o bom funcionamento do programa a informação se torna crucial, assim aqui neste trabalho será feita uma análise sobre a mesma.
4. SISTEMA DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO
	A informação é um elemento crucial para o desenvolvimento e sucesso de qualquer empreendimento. Na execução das atividades ela se torna substancial, por essa razão ao desenvolver um projeto é fundamental que o sistema de informação seja priorizado, pois ele vai auxiliar nos processos relacionados ás informações.
	Atualmente a sociedade tem a necessidade de se organizar, e não diferente encontram-se as empresas e entidades, públicas, pois para manter no mercado ou elevar o nível de produtividade é primordial que haja uma organização com base nos sistemas de informação. Hoje está claro que a tecnologia auxilia a organização nos aspectos comportamentais, abrangendo tanto a parte interna quanto externa.
	De acordo com Santos (2015, p.11).
A função de organização da empresa é definida como a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos. Estrutura Organização é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais uma empresa.
	Quanto a essa estrutura deve-se defini-la de forma a atender as reais necessidades presentes na empresa de acordo com os objetivos estabelecidos. No que se refere a preparação e divulgação das normas seguindo a estrutura formal; ela pode acontecer através de um “simples comunicados; instruções; manuais de procedimentos ou organização; forma gráfica (organograma) e forma descritiva (descrição de cargos)” (SANTOS, 2015, p.11-12).
	Após uma análise da empresa deve se fazer uma análise dos procedimentos, das ordens de atividade e dos processos. Desta forma, a metodologia se torna favorável e de grande importância, pois através dela será analisado e estudado os diferentes métodos a serem utilizados para obtenção dos resultados, de forma a unificar as atividades administrativas.
	Deve ser levado em conta exemplo de padrões de procedimentos; sistema de comunicação, esquema, fluxo e custo de comunicação, sendo que cada um apresenta sua característica e importância. A escolha por um sistema aberto possibilita a amplitude da empresa, a interação, o estudo dos elementos componentes, gerando informações.
4.1. Sistema
	O sistema é composto de um conjunto de partes que se interagem de forma interdependente e integrada e integrada formando um único no proposito de cumprir a função determinada.
�
Fonte: Oliveira, 1998.
	Oliveira (1998) apresenta os cinco componentes de um sistema, são eles: objetivos, entradas, processo, controle e avaliações e retroalimentação, cada qual assumindo sua função.
Objetivos: é a própria razão da existência do sistema;
Entradas: caracterizam-se as forças fornecendo ao sistema, a energia e informação para realizar a operação ou processo, gerando determinadas saídas do sistema as quais devem estar em sintonia com objetivos anteriormente estabelecidos;
Processo: possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída), interagindo os componentes;
Controles e avaliações: corresponde a verificação das saídas, ou seja, verifica se a saída está coerente com os objetivos estabelecidos;
Retroalimentação: também considerado como a reintrodução de uma saída sob a forma de informação. É um processo de comunicação (SANTOS, 2015, p.20).
	O sistema pode ser considerado também como a parte central no processo administrativo, contudo, também há os limites desse sistema que busca analisar como até mesmo o ambiente tem influência e pode ser influenciado pelo sistema.
	Santos (2015, p.21) afirma que o ambiente de “um sistema é o conjunto de elementos que não pertencem ao sistema. Qualquer alteração no sistema pode alterar os seus elementos, e qualquer mudança nos seus elementos pode modificar o sistema”.
	Dois conceitos facilitam o entendimento do sistema, a equifinidade que define que há diferentes condições, iniciais de chegar ao estado final ou resultado; e a entropia que apresenta o empenho dos sistemas de forma a se organizar para sobreviver a partir de maior ordenação (OLIVEIRA, 1998).
	Compreende-se a importância do sistema de informação em uma empresa, pois auxilia na execução das atividades e organizar os processos. Contudo, o sistema de informação pode acontecer de forma manual ou computadorizada, mas atualmente há a necessidade das informações acontecerem de forma mais rápida e precisa.
	O sistema de informação pode se dividir em categorias de acordo com os níveis da organização, como por exemplo, nos sistemas de apoio ás operações, sistemas de processamento de transações, sistemas de controle de processos, sistemas colaborativos; sistema de apoio gerencial, sistemas de informação gerencial, sistemas de apoio á decisão, sistemas de informação executiva. No sistema de informação tecnológica encontra-se a tecnologia de hardwares e softwares.
	Hardware: “consiste no equipamento de computador usado para executar as atividades de entrada, processamento e saída” (SANTOS, 2015, p.46). Enquanto que Softwares: “é um programa para computador capaz de possibilitar a operação do equipamento” (OLIVEIRA, 1998).
	Nele é possível integrar os sistemas de apoio ás operações, os sistemas de processamento de transações, sistemas de controle de processos, sistemas colaborativos, sistemas gerencial, sistema de apoio de informação gerencial, sistema de apoio á decisão e sistema de formação executiva (SANTOS, 2015).
	A tecnologia tem proporcionando uma gama de benefícios que aliada as redes possibilita o planejamento empresarial. Essas redes de computadores são estratégias que podem ser utilizadas, dentre elas está a rede anel, rede barramento, rede estrela. Há tecnologias de redes que são utilizados como métodos de transmissão. Também encontra a rede internet, intranet e extranet. Essas redes oferecem uma gama de utilidades.
	A redes auxiliam no planejamento estratégico, tático e operacional de TI. Os níveis de planejamentos podem apresentar da seguinte forma: nível estratégico de influência, nível tático de influência, nível operacional de influência, sendo que essa última influência no marketing, nas atividades de produção, atividades financeiras e suprimentos, atividades de administração de Recursos Humanos, atividades de administração de serviços e atividades de Gestão empresarial.
	As estratégias de negócio ajudam na organização dos processos. Nessa questão a estratégia competitiva combina meta; missão e objetivo, detectando pontos fortes; fracos, ameaças; oportunidades; valores pessoais dos implementadores suprindo as expectativas (SANTOS, 2015).
	O modelo de planejamento de sistema de informação capacita e desenvolve habilidades da organização, das pessoas e da tecnológia da informação. O Sistema de Informação também se subdivide em nível hierárquico; sendo subdividido em sistemas de nível estratégico; sistemas táticos; sistema de conhecimento e sistemas operacionais.
	Resende (2001) afirma que o planejamento estratégico empresarial é uma importante ferramenta de gestão, pois cria flexibilidade empresarial e aumenta as capacidades de adaptação ás mudanças presentes no ambiente externo.
O Sistema de Informação pode e deve se apresentar na área pública, auxiliando na administração financeira; do Governo Federal apresentando características para ajudar na execução orçanamentária; execução financeira, programação financeira, Balanco Geral da União.
	Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) correspondem a um conjunto de recursos tecnológicos integrados, que visam os objetivos comuns. São utilizadas na indústria, no comércio, na prestação deserviços e, agora, intensamente no governo (SANTOS, 2015, p.167).
	Como apresentado no decorrer desse tópico, o sistema de informação através do computador tem possibilidade de proporcionar uma série de benefícios no setor público. Pensando nessas características e embasando no Serviço de Assistência Social de Novo Planalto-Go, comprova-se que realmente tecnologia de informação foi utilizada no planejamento do projeto e com isso pode integrar diferentes processos e sistemas. Na execução das atividades o Sistema de Informação é uma forte ferramenta capaz de agilizar nas transações, nos dados orçamentais, Gerenciais e administração de Recursos Humanos.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
	Realizar este O PIM V foi importante para compreender um pouco mais sobre os temas propostos nas disciplinas de Análise e Encaminhamento de Projetos Públicos, Matemática Financeira e Sistema de Informação no Setor Público.
	Ao realizar este trabalho foi possível concluir que desenvolver um projeto social requer bastante planejamento e cuidados com falhas. Para isso o gestor deve ter bastante conhecimento nos passos a desenvolver em um projeto. Deve ter conhecimento básico sobre gerenciamento, saber administrar os conflitos, planejar e programar as atividades, gerenciar os Recursos Humanos, ter viabilidade econômica-financeira de projetos.
	Ter conhecimento e habilidade para desenvolver o projeto também requer ter domínio de matemática financeira para realizar os cálculos necessários. O gestor do projeto deve ter conhecimento do fluxo de caixa, sistema de amortização de empréstimos e financiamentos.
	Comprovou-se que tecnologia de informação foi utilizada no planejamento do projeto e com ela foi possível integrar diferentes processos e sistemas que são fundamentais.
Finalizando, desenvolver um trabalho dessa grandeza é de extrema importância para os futuros profissionais de Gestão Ambiental.
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CARNEIRO, M. PMO. Project Management Office: Por que implantar? Revista Mundo PM. 2006. Disponível em: <http://www.mundopm.com.br/sumarioartigosonline.shtml>. Acesso em: 15 de abril, 2016.
CAVALEIRO, Jean Carlos. Matemática Financeira. São Paulo: Editora Sol, 2013.
DITTICIO, Claudio. Análise e Encaminhamento de Projetos Públicos. São Paulo: Editorial Sol. s/d.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas, operacionais. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
REZENDE, Denis Alcides. Gestão da Informação. Curitiba: IFPR, 2010.
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