IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO

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1a Questão (Ref.: 201308398946)
	
	Frase: A Gerência das Comunicações, contida no PMBOK é de extrema importância nos projetos de TI, nos dias de hoje. Analise a frase acima, diga se VERDADEIRA ou FALSA. e justifique. Respostas sem as devidas justificativas NÂO serão consideradas e o ponto será perdido na totalidade.
		
	
	
sua resposta: A finalidade da gerencia de comunicações é gerir a comunicação ente equipe e interessados (stakeholder). Um dos maiores motivos de problemas em projetos é justamente a falta ou má comunicação. Logo gerir com destreza as comunicações, reduz as incertezas e consequentemente os riscos.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308398941)
	
	Cite e explique 3 vantagens proporcionadas pela TI com a economia digital.
		
	
	sua resposta: 1. Menor custo, na medida em que elimina espaço físico e funcionários.
 2. Possibilidade de aumentar o leque de produtos oferecidos, já que não depende de espaço físico e não necessariamente precisa ter estoque.
 3. Traz ao mercado a possibilidade de um nova modalidade de transação comercial, como por exemplo deixar que os fornecedores gerenciem estoque dos produtos que fornecem.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308398867)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação as vantagens obtidas pela nova modalidade de negócios denominada economia digital, analise as assertivas
I. Maior custo para manter a estrutura de venda/estoque
II. Propicia mais qualidade no atendimento ao cliente
III. Dificulta o aumento do mix de produtos e serviços
IV. Possibilita, por exemplo, transferir ao fornecedor, parte do controle do estoque.
		
	 
	Apenas II e IV estão corretas 
	
	Apenas as opções I e III estão corretas
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas
	
	Apenas as opções II, III e IV estão corretas
	
	Apenas as opções I, II e IV estão corretas
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308398974)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considere os seguintes investimentos em TI. Investimento A: custo de 50 mil e retorno de 100 mil em 2 anos. Taxa de juros de 10% (1,10) ao ano Investimento B: custo de 30 mil e retorno de 20 mil no 1. ano e 30 mil no segundo ano. Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os cálculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assinala a opção que os apresenta corretamente. 
		
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 21,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 45,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 32.645,00
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 32.645,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 16.321,00
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 116.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 62.645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 645,00
		
	
	 5a Questão (Ref.: 201308398935)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa estimou seus custos de seu software de gestão, conforme segue
- Aquisição do software em si = R$ 20.000,00
- Aquisição de Hardware = R$ 10,000,00
- Custo de operação e controle = R$ 5.000,00 por ano
Considerando o uso desse sistema por 5 anos na empresa, assinale a opção que mostra o correto TCO (custo total de propriedade).
		
	
	R$ 25.000,00
	
	R$ 30.000,00
	 
	R$ 55.000,00
	
	R$ 35.000,00
	
	R$ 15.000,00
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308398488)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quem sou eu?
Abaixo a descrição de uma forma de negócios.
I. Possui menor custo, por eliminar custos como ponto de venda presencial.
II. Facilita ao cliente que dispõe do tempo necessário para comprar o que deseja
III. Possibilita a empresa aumentar o mix de produtos
Assinale a opção que caracteriza a forma de negócios descrita pelas 3 características acima.
		
	
	Economia informal
	
	Economia formal
	
	Economia do futuro
	
	Economia convencional
	 
	 Economia digital 
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308398990)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Desastres acontecem constantemente, porem as empresas precisam superá-los e continuar operando com os recursos de TI disponíveis. Assinale a opção que NÂO representa um desastre.
		
	
	Queda do prédio onde está a TI da empresa
	
	Falta de luz
	
	Ataque de um hacker
	 
	Backup dos dados corporativos
	
	Vírus de computador
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308398991)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considere os seguintes investimentos em TI: Investimento A: custo de 15 mil e retorno de 50 mil em 2 anos. Taxa de juros de 10% (1,10) ao ano Investimento B: custo de 15 mil e retorno de 10 mil no 1. ano e 15 mil no segundo ano. Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os cálculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assinala a opção que os apresenta corretamente.
 
		
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 26.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 160,00
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 36.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 18.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 22,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 60,00
	
	 9a Questão (Ref.: 201308398995)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No que se refere a investimentos em TI, temos nas organizações fatores que motivam e fatores que desmotivam a realização desses investimentos. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir
I. A pressão dos gestores pela redução dos custos em TI é fator de motivação para novos investimentos em TI
II. Sistemas legados que, eventualmente, não executam com perfeição em novas plataformas de Hardware e Sistema operacional motivam investimentos em TI
III. Ausência de reposição de hardware antigo motivam investimentos em TI
IV. Uma analise de investimentos deve ser feita tomando-se por base apenas análise numérica
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.
		
	
	Apenas 3 opções estão corretas
	
	Nenhuma opção está correta
	 
	Apenas 2 opções estão corretas
	
	Apenas 1 das opções está correta
	 
	As 4 opções estão corretas
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308399008)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que explica por que softwares tendem a ter elevado custo total de propriedade
		
	
	Única e exclusivamente em função de seu custo de aquisição
	 
	Em função do longo período de manutenção
	
	Em função de seu custo de suporte
	
	Em função do custo de instalação do software
	
	Em função de seu custo de treinamento
	1a Questão (Ref.: 201308502105)
	
	Segundo o guia PMBOK, projeto é um empreendimento não repetitivo, temporário, caracterizado por ser finito (início, meio e fim), que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas com limitação de recursos. O PMBOK classifica os processos do gerenciamento de projetos em 5 grupos.
Indique esses grupos e descreva-os.
		
	
	
sua resposta:
Iniciação: Reconhece que um produto/serviço terá inicio.
Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários.
Execução: Coordenação dos recursos para realização do planejado.
Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feito o 
monitorando e a avaliação do progresso, aplicando as correções necessárias.
Encerramento: Formalização e aceitação do projeto (ou fase) , encerrando os contratos pertinentes.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.:201308398947)
	
	Frase: A Gerência das Comunicações, contida no PMBOK é de extrema importância nos projetos de TI, nos dias de hoje. Analise a frase acima, diga se VERDADEIRA ou FALSA. e justifique. Respostas sem as devidas justificativas NÂO serão consideradas e o ponto será perdido na totalidade.
		
	
Sua Resposta: A finalidade da gerencia de comunicações é gerir a comunicação entre equipe e interessados (stakeholder). Um dos maiores motivos de problemas em projetos é justamente a falta ou má comunicação. Logo gerir com destreza as comunicações, reduz as incertezas e consequentemente os riscos.
	
	 3a Questão (Ref.: 201308527655)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As análises financeiras referentes aos investimentos em TI devem obrigatoriamente considerar os benefícios tangíveis e também os benefícios intangíveis. Com base nessa assertiva marque a assertiva correta:
		
	 
	é difícil mensurar os benefícios intangíveis
	
	a empresa terá uma maior custo de investimento em TI quando resolve ignorar os benefícios tangíveis
	
	ignorar os benefícios tangíveis coloca a empresa em vantagem competitiva, quando se decide rejeitar os investimentos em TI
	 
	os benefícios intangíveis devem ser ignorados toda a vez que se pretende investir em TI para que a empresa obtenha vantagem competitiva
	
	é mais difícil mensurar os benefícios tangíveis que os intangíveis
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308398982)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa estimou seus custos de seu software de gestão, conforme segue.
- Aquisição do software em si = R$ 80.000,00
- Aquisição de Hardware = R$ 110,000,00
- Custo de operação e controle = R$ 2.000,00 por ano
Considerando o uso desse sistema por 10 anos na empresa, assinale a opção que mostra o correto TCO (custo total de propriedade).
		
	
	390.000,00
	
	192.000,00
	
	100.000,00
	 
	 210.000,00
	
	130.000,00
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308398998)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No que se refere as técnicas de análise de valores monetários em momentos futuros, considere e analise as assertivas a seguir
I. A comparação de valores no tempo é simples e não carece de nenhum cálculo adicional, bastando comparar as grandezas monetárias, independente do momento de
ocorrência de cada uma no tempo
II. A técnica do Valor Presente (VP) traz para os dias atuais uma projeção de valor monetário futuro.
III. A técnica de Valor Presente Líquido (VPL) apresenta, em valores atuais, o quanto um negócio é lucrativo ou deficitário.
Com base em sua análise das assertivas, classifique cada uma como V (verdadeira) ou F(falsa) e assinale a opção que representa corretamente a sequencia de V e F.
		
	
	I - V; II - V; III - V
	
	I - F; II - F; III - V
	
	I - V; II - V; III - F
	 
	I - F; II - V; III - F
	 
	I - F; II - V; III - V
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308527663)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todas as assertivas correspondem a critérios para aquisição de pacotes, EXCETO:
		
	
	Interface com usuário
	
	Tempo de resposta
	
	Documentação
	 
	Peopleware qualificado
	
	Custo
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308398927)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um investimento A retornará R$ 200,00 daqui ha 2 anos. Um investimento B retornará R$ 150,00 daqui há 1 ano e R$ 250,00 daqui há 3 anos. Considerando uma taxa de desconto de 10% (1,10) ao ano, assinale a opção que apresenta corretamente, o VP aproximado de cada investimento. Para facilitar os cálculos considere:
- Taxa em 1 ano = 1,10.
- Taxa em 2 anos = 1,21.
- Taxa em 3 anos = 1,331.
		
	
	VP de A = aproximadamente R$ 566,00; VP de B = aproximadamente R$ 324,00
	 
	VP de A = aproximadamente R$ 166,00; VP de B = aproximadamente R$ 924,00
	
	VP de A = aproximadamente R$ 66,00; VP de B = aproximadamente R$ 24,00
	 
	VP de A = aproximadamente R$ 166,00; VP de B = aproximadamente R$ 324,00
 
	
	VP de A = aproximadamente R$ 266,00; VP de B = aproximadamente R$ 624,00
 
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308399006)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que apresenta uma DESVANTAGEM em desenvolver a aplicação (software) internamente (com recursos próprios da TI)
		
	
	Melhor adequação a interação homem máquina desejada pela empresa
	
	Sistema sob medida as necessidades (requisitos) dos usuários
	
	Melhor a Adequação aos padrões da empresa
	
	Maiores incertezas e consequentemente menores riscos
	 
	Maiores incertezas e consequentemente maiores riscos
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308398964)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É sabido que nas últimas 3 décadas o crescimento da TI se deu de forma desordenada, dessa forma a qualidade não acompanhou o crescimento. Assinale apção que NÃO representa uma consequência desse crescimento desordenado.
		
	 
	Custo moderado a baixo de manutenção e desenvolvimento de software
	
	 Software não integrado como se desejava que fosse
	
	Base de dados inconsistentes
	
	Morosidade para ajuste das necessidades dos usuários
	
	Bases de dados redundantes
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308399011)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A 1a. coluna contem as eras (épocas) e a 2a. coluna temos acontecimentos característicos dessas eras. Relacione as 2 colunas de forma a apontar a era de cada acontecimento
Era           Caraterística
A. 70/80     (4 ) 1. Surgem os bureaus de serviço
B. 60          ( 1) 2. Surgem os datacenters
C. 2000      (2 ) 3. Proliferação na internet
D. 90         (3 ) 4. Surgem os PCs e as redes locais
Assinale a ÚNICA opção que contem a correta relação entre as colunas.
		
	 
	1-B; 2-C; 3-D; 4-A
	 
	1-C; 2-D; 3-A; 4-B
	
	1-B; 2-D; 3-C; 4-A
	
	1-D; 2-B; 3-C; 4-A
	
	1-A; 2-C; 3-D; 4-B
	1a Questão (Ref.: 201308527638)
	
	Quanto aos níveis de sistemas de informação nas empresas, baseando-se na pirâmide organizacional, temos para os níveis operacional, tático e estratégico, respectivamente, os sistemas transacionais, os sistemas de informações gerenciais e os sistemas de informação estratégicos. Neste contexto, disserte sobre a inserção dos sistemas de apoio à decisão.
		
	
	
sua resposta: Os sistemas de apoio à decisão é um tipo especial de sistemas de informação também conhecido como sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão, acerca das ações gerenciais.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308399033)
	
		
	Por que a Gerencia de Aquisições, definida no PMBOK, é umas das mais relevantes no contexto atual das corporações?
	
	
	
	
	
sua resposta:
Porque gerenciam as terceirizações, que estão em crescimento e em tendência no mundo contemporâneo. O grande problema das terceirizações é justamente sua gestão, de forma a garantir que o que é contratado aplicará uma gestão consoante com as diretrizes da empresa contratante.
		
	
.
	 3a Questão (Ref.: 201308398965)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise os critérios abaixo e informa se cada um pode (V) ou não pode (F) ser usado para análise de fornecedores num processo de compra ou locação de Software. 
1. Requisitos do sistema- V
2. Documentação. V
3. Performance do sistema. V
4. Política de Manutenção e suporte. V
 Com base em sua analise, assinale a correta sequencia de V ou F.
		
	
	V; 2 - F. 3 - F; 4 - F;1
	
	F; 2 - V; 3 - V; 4 - V;1
	 
	V; 2 - V; 3 - V; 4 - V;1
	
	F; 2 - F. 3 - F; 4 - F;1
	
	F; 2 - F; 3 - V; 4 - V;1
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308398984)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Com relação aprojetos relacionados a área de TI, analise os fatos abaixo.
I. As demandas de TI quase não demandam projetos
II. O serviço prestado pela área de TI deve agregar valor ao negócio
III. Em consequência dos fatos apresentados em I e II, que são verdadeiros, existe forte demanda por projetos eficientes.
Com base na análise dos fatos acima, assinale a única questão correta
		
	
	Nenhum fato está correto
	 
	Estão corretos os fatos I, II e III
	 
	Apenas o fato II está correto
	
	Estão corretos os fatos I e II
	
	Apenas o fato I está correto
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308398863)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Chamamos de economia digital ao recente formato de comercialização de produtos e serviços pela internet, que vem movimentando muito dinheiro pelo mundo inteiro.
Com relação a essa nova modalidade de fazer negócios, analise as assertivas abaixo:
I. Seu êxito deu-se, principalmente, pela evolução da tecnologia de comunicações
II. Ela torna difícil a cooperação entre clientes e fornecedores
III. Foi facilitada pelas evoluções das tecnologias móveis.
IV. Depende da alta escalabilidade de servidores
		
	
	Apenas I e II estão corretas
	
	Apenas II e IV estão corretas
	 
	 Apenas I, III e IV estão corretas 
	
	Apenas II, III e IV estão corretas
	
	 Apenas II e III estão corretas
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308398994)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que representa a fase do PMBOK em que são definidas as alocações de recursos
		
	
	Iniciação
	
	Execução
	
	Encerramento
	
	Monitoramento e controle
	 
	Planejamento
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308398980)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Relacione corretamente as 2 colunas. Na coluna 1, são apresentadas 4 das 9 gerencias definidas pelo PMBOK. Na coluna 2, são apresentadas dificuldades dessas gerencias (1 dificuldade para cada gerencia).
Coluna 1 - gerencia do PMBOK         
I. Gerencia de escopo- C
II. Gerencia do Tempo - D
III. Gerencia de RH - B
IV. Gerencia de Riscos - A
Coluna 2 ¿ Dificuldades
a. ( ) Identificar as ameaças e traçar planos de ações
b. ( ) Motivar as pessoas e convencê-las a documentar
c. ( ) Alteração nos requisitos do projeto
d. ( ) Entrega do projeto dentro da previsão
Faça a correta associação das 2 colunas, identificando qual gerência esta relacionada com que dificuldade.
Assinale a alternativa que apresenta a correta correlação entre as colunas.
		
	
	I-c; II-a; III-b; IV-d
	 
	I-c; II-d; III-b; IV-a
	
	I-c; II-b; III-d; IV-a
	
	I-b; II-d; III-c; IV-a
	
	I-a; II-d; III-b; IV-c
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308527647)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O PMBOK, classifica os processos do gerenciamento de projetos de TI em cinco grupos, conforme as assertivas abaixo. Marque aquela que não corresponde ao processo correto.
		
	
	Controle
	 
	Execução
	
	Encerramento
	 
	Manutembilidade
	
	Planejamento
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308398992)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que apresenta a fase de projeto em que garantimos que os seus objetivos serão atendidos.
		
	 
	Monitoramento e controle
	
	Iniciação
	
	Encerramento
	
	Execução
	
	Planejamento
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308398987)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É fundamental que os usuários participem do processo de desenvolvimento. Com relação a essa premissa, assinale a alternativa correta.
		
	
	Sim, é fundamental, pois participar reduz a autoestima, que por sua vez motiva o usuário.
	
	Não há qualquer relação com participar ou não do processo.
	
	Não necessariamente, pois os gestores podem forçar os usuários de operação a cooperarem
	 
	Sim, pois a participação implica em maior entendimento do sistema e das mudanças que podem ser demandadas.
	
	Sim, é importante, pois assim os usuários podem gostar mais dos outros usuário
		
	Desastres acontecem constantemente, porem as empresas precisam superá-los e continuar operando com os recursos de TI disponíveis. Assinale a opção que NÂO representa um desastre.
		
	
	Ataque de um hacker
	
	Queda do prédio onde está a TI da empresa
	 
	Backup dos dados corporativos
	
	Vírus de computador
	
	Falta de luz
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001111047)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação aos conceitos de projetos, assinale a ÙNICA opção correta.
		
	 
	Como as tecnologias evoluem rapidamente, projetos de TI envolvem mais complexidade e risco.
	
	Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais reduzido.
	
	A essência de um projeto é um orçamento de bilhões de dólares
	
	Projetos de TI são mais fáceis por estarem baseados em tecnologia
	
	Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais reduzido.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001111057)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No que se refere as técnicas de análise de valores monetários em momentos futuros, considere e analise as assertivas a seguir
I. A comparação de valores no tempo é simples e não carece de nenhum cálculo adicional, bastando comparar as grandezas monetárias, independente do momento de ocorrência de cada uma no tempo.
II. A técnica do Valor Presente (VP) traz para os dias atuais uma projeção de valor monetária futuro.
III. A técnica de Valor Presente Líquido (VPL) apresenta, em valores atuais, o quanto um negócio é lucrativo ou deficitário.
Com base em sua análise das assertivas, classifique cada uma como V (verdadeira) ou F(falsa) e assinale a opção que representa corretamente a sequencia de V e F.
		
	
	I - V; II - V; III - F
	
	I - V; II - V; III - V
	
	I - F; II - F; III - V
	 
	I - F; II - V; III - V
	
	I - F; II - V; III - F
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001111050)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere os seguintes investimentos em TI: Investimento A: custo de 15 mil e retorno de 50 mil em 2 anos. Taxa de juros de 10% (1,10) ao ano Investimento B: custo de 15 mil e retorno de 10 mil no 1. ano e 15 mil no segundo ano. Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os cálculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assine-la a opção que os apresenta corretamente.
 
		
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 26.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 36.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 18.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 22,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 60,00
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001111044)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que apresenta o principal motivo de fracasso no processo de desenvolvimento de software
		
	
	Falta ou má comunicação apenas interna
	
	Falta ou má comunicação apenas externa
	 
	Falta ou má comunicação interna e externa
	
	Falta de motivação dos usuários
	
	Falta de profissionalismo
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001111024)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise os critérios abaixo e informa se cada um pode (V) ou não pode (F) ser usado para análise de fornecedores num processo de compra ou locação de Software. 
1. Requisitos do sistema
 2. Documentação. 
. Performance do sistema 
4. Política de Manutenção e suporte.
Com base em sua analise, assinale a correta sequencia de V ou F.
		
	 
	V; 2 - V; 3 - V; 4 - V;
	
	V; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	
	F; 2 - F;3 - V; 4 - V;
	
	F; 2 - V; 3 - V; 4 - V;
	
	F; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001110987)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Relacione as duas colunas indicando que boa prática (coluna 1) deve ser realizada em que cenário de uso (coluna 2)
Coluna 1 (Boas práticas) Cenário de uso
1.ISO 9000 a. Objetivos de controle da TI 
2. PMBOK b. Processos internos 
3. COBit     c. Sistema de gestão de qualidade 
4. ITIL        d. Controle de projeto 5. Planejamento estratégico e. Negócios da empresa
Marque a opção que relaciona corretamente as 2 colunas
		
	
	1-c; 2-e; 3-a; 4-b; 5-d
	 
	1-c; 2-d; 3-a; 4-b; 5-e
	
	1-e; 2-a; 3-d; 4-b; 5-c
	
	1-c; 2-d; 3-e; 4-b; 5-a
	 
	1-c; 2-d; 3-b; 4-a; 5-e
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001111069)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a ÚNICA opção que apresenta uma vantagem (V) e uma desvantagem (D), RESPECTIVAMENTE em se adquirir pacote de software pronto, do mercado.
		
	
	V: O programa pode ser implantado imediatamente apos a compra; D: Não se pode testar o software previamente.
	
	V: Possível dificuldade em integrar com outras aplicações da empresa; D: tempo de implantação pode ser elevado.
	
	V: Não há garantia de continuidade do produto pelos fornecedores; D: O software possui outros usuários.
	 
	V: O software já foi bastante testado; D: Pode não haver adequação imediata ao pacote.
 
	
	V: Fornecedor pode, a seu critério, descontinuar o produto; D: Pode haver necessidade de customizar o software, para alinhá-lo as necessidades da empresa
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001214164)
	
	Segundo o guia PMBOK, projeto é um empreendimento não repetitivo, temporário, caracterizado por ser finito (início, meio e fim), que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas com limitação de recursos. O PMBOK classifica os processos do gerenciamento de projetos em 5 grupos.
Indique esses grupos e descreva-os.
		
	
	sua resposta:
Iniciação: Reconhece que um produto/serviço terá inicio.
Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários.
Execução: Coordenação dos recursos para realização do planejado.
Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feito o monitorando e a avaliação do progresso, aplicando as correções necessárias.
Encerramento: Formalização e aceitação do projeto (ou fase) , encerrando os contratos pertinentes.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001111000)
	
	Cite e explique 3 vantagens proporcionadas pela TI com a economia digital.
		
	
	sua resposta: 1. Menor custo, na medida em que elimina espaço físico e funcionários.
 2. Possibilidade de aumentar o leque de produtos oferecidos, já que não depende de espaço físico e não necessariamente precisa ter estoque.
 3. Traz ao mercado a possibilidade de um nova modalidade de transação comercial, como por exemplo deixar que os fornecedores gerenciem estoque dos produtos que fornecem.
	1-Desastres acontecem constantemente, porem as empresas precisam superá-los e continuar operando com os recursos de TI disponíveis. Assinale a opção que NÂO representa um desastre.
		
	
	Ataque de um hacker
	
	Queda do prédio onde está a TI da empresa
	 
	Backup dos dados corporativos
	
	Vírus de computador
	
	Falta de luz
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001111047)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação aos conceitos de projetos, assinale a ÙNICA opção correta
		
	 
	Como as tecnologias evoluem rapidamente, projetos de TI envolvem mais complexidade e risco.
	
	Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais reduzido.
	
	A essência de um projeto é um orçamento de bilhões de dólares
	
	Projetos de TI são mais fáceis por estarem baseados em tecnologia
	
	Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais reduzido.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001111057)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No que se refere as técnicas de análise de valores monetários em momentos futuros, considere e analise as assertivas a seguir
I. A comparação de valores no tempo é simples e não carece de nenhum cálculo adicional, bastando comparar as grandezas monetárias, independente do momento de
ocorrência de cada uma no tempo
II. A técnica do Valor Presente (VP) traz para os dias atuais uma projeção de valor monetário futuro.
III. A técnica de Valor Presente Líquido (VPL) apresenta, em valores atuais, o quanto um negócio é lucrativo ou deficitário.
Com base em sua análise das assertivas, classifique cada uma como V (verdadeira) ou F(falsa) e assinale a opção que representa corretamente a sequencia de V e F.
		
	
	I - V; II - V; III - F
	
	I - V; II - V; III - V
	
	I - F; II - F; III - V
	 
	I - F; II - V; III - V
	
	I - F; II - V; III - F
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001111050)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere os seguintes investimentos em TI: Investimento A: custo de 15 mil e retorno de 50 mil em 2 anos. Taxa de juros de 10% (1,10) ao ano Investimento B: custo de 15 mil e retorno de 10 mil no 1. ano e 15 mil no segundo ano. Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os cálculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assine-la a opção que os apresenta corretamente.
 
		
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 26.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 36.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 18.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 22,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 60,00
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001111044)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que apresenta o principal motivo de fracasso no processo de desenvolvimento de software
		
	
	Falta ou má comunicação apenas interna
	
	Falta ou má comunicação apenas externa
	 
	Falta ou má comunicação interna e externa
	
	Falta de motivação dos usuários
	
	Falta de profissionalismo
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001111024)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise os critérios abaixo e informa se cada um pode (V) ou não pode (F) ser usado para análise de fornecedores num processo de compra ou locação de Software. 
1. Requisitos do sistema 
2. Documentação.
 3. Performance do sistema
 4. Política de Manutenção e suporte 
Com base em sua analise, assinale a correta sequencia de V ou F.
		
	 
	V; 2 - V; 3 - V; 4 - V;
	
	V; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	
	F; 2 - F; 3 - V; 4 - V;
	
	F; 2 - V; 3 - V; 4 - V;
	
	F; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001110987)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Relacione as duas colunas indicando que boa prática (coluna 1) deve ser realizada em que cenário de uso (coluna 2)
Coluna 1 (Boas práticas) Cenário de uso
1.ISO 9000 a. Objetivos de controle da TI 
2. PMBOK b. Processos internos 
3. COBit     c. Sistema de gestão de qualidade 
4. ITIL        d. Controle de projeto 5. Planejamento estratégico e. Negócios da empresa
Marque a opção que relaciona corretamente as 2 colunas
		
	
	1-c; 2-e; 3-a; 4-b; 5-d
	 
	1-c; 2-d; 3-a; 4-b; 5-e
	
	1-e; 2-a; 3-d; 4-b; 5-c
	
	1-c; 2-d; 3-e; 4-b; 5-a
	 
	1-c; 2-d; 3-b; 4-a; 5-e
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001111069)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a ÚNICA opção que apresenta uma vantagem (V) e uma desvantagem (D), RESPECTIVAMENTE em se adquirir pacote de software pronto, do mercado.
		
	
	V: O programa podeser implantado imediatamente apos a compra; D: Não se pode testar o software previamente
	
	V: Possível dificuldade em integrar com outras aplicações da empresa; D: tempo de implantação pode ser elevado
	
	V: Não há garantia de continuidade do produto pelos fornecedores; D: O software possui outros usuários
	 
	V: O software já foi bastante testado; D: Pode não haver adequação imediata ao pacote.
 
	
	V: Fornecedor pode, a seu critério, descontinuar o produto; D: Pode haver necessidade de customizar o software, para alinhá-lo as necessidades da empresa
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001214164)
	
	Segundo o guia PMBOK, projeto é um empreendimento não repetitivo, temporário, caracterizado por ser finito (início, meio e fim), que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas com limitação de recursos. O PMBOK classifica os processos do gerenciamento de projetos em 5 grupos.
Indique esses grupos e descreva-os.
		
	
	sua resposta:
Iniciação: Reconhece que um produto/serviço terá inicio.
Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários.
Execução: Coordenação dos recursos para realização do planejado.
Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feito o monitorando e a avaliação do progresso, aplicando as correções necessárias.
Encerramento: Formalização e aceitação do projeto (ou fase) , encerrando os contratos pertinentes.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001111000)
	
	Cite e explique 3 vantagens proporcionadas pela TI com a economia digital.
		
	
	 sua resposta: 
1. Menor custo, na medida em que elimina espaço físico e funcionários.
 2. Possibilidade de aumentar o leque de produtos oferecidos, já que não depende de espaço físico e não necessariamente ´precisa ter estoque.
3. Traz ao mercado a possibilidade de um nova modalidade de transação comercial, como por exemplo deixar que os fornecedores gerenciem estoque dos produtos que fornecem.
	1-Um investimento A custa 30 mil, retornará 90 mil em 4 anos, com uma taxa de juros de 3% ao ano. Um investimento B custa 50 mil, retornará 40 mil no primeiro ano e 70 mil no segundo ano, a uma taxa de 5% ao ano. Considere os dados abaixo para facilitar os cálculos:
Taxa de juros de 3% ao ano (1,03), em 4 anos (1.13).
Taxa de juros de 5% ao ano (1,05), em 2 anos (1,10).
Assinale a opção que apresenta corretamente, o VPL (Valor presente liquido) aproximado de cada investimento.
 
		
	 
	VPL de A = aproximadamente R$ 49.645,00 ; VPL de B = aproximadamente R$ 51.731,00
	
	VPL de A = aproximadamente R$ 549.645,00 ; VPL de B = aproximadamente R$ 551.731,00
	
	VPL de A = aproximadamente R$ 645,00 ; VPL de B = aproximadamente R$ 731,00
	 
	VPL de A = aproximadamente R$ 9.645,00 ; VPL de B = aproximadamente R$ 1.731,00
	
	VPL de A = aproximadamente R$ 129.645,00 ; VPL de B = aproximadamente R$ 151.731,00
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001110917)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No que se refere aos conceitos e objetivos da tecnologia da informação (TI) nas empresas, analise as assertivas a seguir.
I. A TI sustenta as operações de uma organização.
II. A TI oferece sustentação para o uso ineficiente dos sistemas de informação.
III. Os elementos da TI são: hardware , software, pessoas e procedimentos.
IV. Atua como um catalizador dos negócios, na medida em que facilita as atividades e processos da organização.
Com base em sua análise, assinale a única opção correta.
		
	
	As assertivas II e IV estão corretas
	
	As assertivas I, II e IV estão corretas
	
	As assertivas I e II estão corretas
	
	As assertivas II e III estão corretas
	 
	As assertivas I e IV estão corretas 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001111050)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere os seguintes investimentos em TI: Investimento A: custo de 15 mil e retorno de 50 mil em 2 anos.Taxa de juros de 10% (1,10) ao ano Investimento B: custo de 15 mil e retorno de 10 mil no 1. ano e 15 mil no segundo ano.Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os cálculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assine-la a opção que os apresenta corretamente.
 
		
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 26.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 36.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 18.160,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 22,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 60,00
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001110922)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Chamamos de economia digital ao recente formato de comercialização de produtos e serviços pela internet, que vem movimentando muito dinheiro pelo mundo inteiro.
Com relação a essa nova modalidade de fazer negócios, analise as assertivas abaixo:
I. Seu êxito deu-se, principalmente, pela evolução da tecnologia de comunicações.
II. Ela torna difícil a cooperação entre clientes e fornecedores
III. Foi facilitada pelas evoluções das tecnologias móveis.
IV. Depende da alta escalabilidade de servidores
		
	
	Apenas II, III e IV estão corretas
	
	 Apenas II e III estão corretas
	 
	 Apenas I, III e IV estão corretas 
	
	Apenas II e IV estão corretas
	
	Apenas I e II estão corretas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001110901)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere o contexto de um sistema acadêmico, que disponibiliza a alunos e professores dados e informações pertinentes aos alunos e notas dos mesmos. Considere que para uma determinada disciplina temos registrados os seguintes dados nesse sistema: matricula e nome do aluno, nota 1 , nota 2 e nota 3.
Analise as possíveis informações que podem ser geradas por esse sistema e assinale a ÚNICA opção correta, que contempla apenas as INFORMAÇÕES úteis a quem as mesmas se destinam
I. Soma das notas da turma, útil ao aluno
II. Média de cada aluno, útil ao aluno e professor
III. Média da turma, útil ao professor
IV. Nome o aluno, útil ao professor.
		
	
	As assertivas I, II e III estão corretas
	
	As assertivas I e II estão corretas
	
	As assertivas II e IV estão corretas
	
	 As assertivas III e IV estão corretas
	 
	As assertivas II e III estão corretas 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001111040)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise os fatores que influenciam e motivam o usuário a usar um sistema e assinale a opção que NÃO representa um desses fatores.
		
	
	Necessidade do usuário
	
	Características do sistema
	
	Apoio dos gestores
	
	Urgência do problema
	 
	Dados demográficos, como lotação do funcionário na organização e tempo de casa
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001110547)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quem sou eu?
Abaixo a descrição de uma forma de negócios.
I. Possui menor custo, por eliminar custos como ponto de venda presencial.
II. Facilita ao cliente que dispõe do tempo necessário para comprar o que deseja
III. Possibilita a empresa aumentar o mix de produtos
Assinale a opção que caracteriza a forma de negócios descrita pelas 3 características acima.
		
	
	Economia informal
	
	Economia convencional
	
	Economia formal
	 
	 Economia digital 
	
	Economia do futuro
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001214164)
	
	Segundo o guia PMBOK, projeto é um empreendimento não repetitivo, temporário, caracterizado por ser finito (início, meio e fim), que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas com limitação de recursos. O PMBOK classifica os processos do gerenciamento de projetosem 5 grupos.
Indique esses grupos e descreva-os.
		
	
	sua resposta:
Iniciação: Reconhece que um produto/serviço terá inicio.
Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários.
Execução: Coordenação dos recursos para realização do planejado.
Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feito o monitorando e a avaliação do progresso, aplicando as correções necessárias.
Encerramento: Formalização e aceitação do projeto (ou fase), encerrando os contratos pertinentes.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001110542)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que não representa um elemento da TI:
		
	
	Impressora
	
	Rede wifi (sem fio)
	
	Notebook 
	
	Sql Server 2010
	 
	Gerente de Operações
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001111000)
	
	Cite e explique 3 vantagens proporcionadas pela TI com a economia digital.
		
	
	sua resposta:
Menor custo, na medida em que elimina espaço físico e funcionários.
Possibilidade de aumentar o leque de produtos oferecidos, já que não depende de espaço físico e não necessariamente precisa ter estoque.
 3. Traz ao mercado a possibilidade de uma nova modalidade de transação comercial, como por exemplo, deixar que os fornecedores gerenciem estoque dos produtos que fornecem.
	 IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇ
	 1a Questão (Cód.: 100551)
	1a sem.: tecnologias da informação corporativa
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Quem sou eu?
Abaixo a descrição de uma forma de negócios.
I. Possui menor custo, por eliminar custos como ponto de venda presencial.
II. Facilita ao cliente que dispõe do tempo necessário para comprar o que deseja
III. Possibilita a empresa aumentar o mix de produtos
Assinale a opção que caracteriza a forma de negócios descrita pelas 3 características acima.
		
	
	Economia convencional
	
	Economia do futuro
	
	Economia formal
	
	 Economia digital 
	
	Economia informal
	
	
	 2a Questão (Cód.: 101027)
	5a sem.: crescimento da TI
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	É sabido que nas últimas 3 décadas o crescimento da TI se deu de forma desordenada, dessa forma a qualidade não acompanhou o crescimento. Assinale apção que NÃO representa uma consequência desse crescimento desordenado.
		
	
	Base de dados inconsistentes
	
	Bases de dados redundantes
	
	Custo moderado a baixo de manutenção e desenvolvimento de software
	
	Morosidade para ajuste das necessidades dos usuários
	
	 Software não integrados como se desejava que fosse
	
	
	 3a Questão (Cód.: 100930)
	1a sem.: tecnologias da informação corporativa
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Com relação as vantagens obtidas pela nova modalidade de negócios denominada economia digital, analise as assertivas
I. Maior custo para manter a estrutura de venda/estoque
II. Propicia mais qualidade no atendimento ao cliente
III. Dificulta o aumento do mix de produtos e serviços
IV. Possibilita, por exemplo, transferir ao fornecedor, parte do controle do estoque.
		
	
	Apenas as opções I, II e IV estão corretas
	
	Apenas II e IV estão corretas 
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas
	
	Apenas as opções I e III estão corretas
	
	Apenas as opções II, III e IV estão corretas
	
	
	 4a Questão (Cód.: 100991)
	2a sem.: Boas Práticas
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Relacione as duas colunas indicando que boa prática (coluna 1) deve ser realizada em que cenário de uso (coluna 2) 
Coluna 1 (Boas práticas) Cenário de uso 
1- ISO 9000 A- Objetivos de controle da TI 
2. PMBOK B - Processos internos 
3. COBit     C -Sistema de gestão de qualidade 
4. ITIL        D- Controle de projeto 
5. Planejamento estratégico E- Negócios da empresa 
Marque a opção que relaciona corretamente as 2 colunas 
		
	
	1-c; 2-d; 3-a; 4-b; 5-e
	
	1-c; 2-d; 3-e; 4-b; 5-a
	
	1-c; 2-d; 3-b; 4-a; 5-e
	
	1-c; 2-e; 3-a; 4-b; 5-d
	
	1-e; 2-a; 3-d; 4-b; 5-c
	
	
	 5a Questão (Cód.: 100926)
	3a sem.: tecnologias da informação corporativa
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Chamamos de economia digital ao recente formato de comercialização de produtos e serviços pela internet, que vem movimentando muito dinheiro pelo mundo inteiro.
Com relação a essa nova modalidade de fazer negócios, analise as assertivas abaixo:
I. Seu êxito deu-se, principalmente, pela evolução da tecnologia de comunicações.
II. Ela torna difícil a cooperação entre clientes e fornecedores
III. Foi facilitada pela evoluções das tecnologias móveis.
IV. Depende da alta escalabilidade de servidores
		
	
	 Apenas I, III e IV estão corretas 
	
	Apenas II e IV estão corretas
	
	Apenas II, III e IV estão corretas
	
	 Apenas II e III estão corretas
	
	Apenas I e II estão corretas
	
	
	 6a Questão (Cód.: 101068)
	4a sem.: Investimentos em TI
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Assinale a opção que apresenta uma das dificuldades na análise de investimentos em TI
		
	
	Calcular o custo de aquisição de um sistema
	
	Calcular o TCO (custo total de propriedade) de um investimento em TI
	
	Mensurar os benefícios intangíveis
	
	Calcular a taxa de retorno do investimento
	
	Calcular o VP de retornos de investimentos em ponto futuro
	
	
	 7a Questão (Cód.: 101006)
	5a sem.: sistema de gestao financeira
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma empresa quer adquirir um sistema de gestão financeira com o qual pretende economizar R$ 100.000,00 por ano. O custo do sistema é de R$ 250.000,00. Qual o tempo estimado para retorno do investimento? Assinale a resposta correta.
		
	
	1 ano
	
	4 anos
	
	10 anos
	
	2 anos e meio 
	
	25 anos
	
	
	 8a Questão (Cód.: 101037)
	4a sem.: investimentos em TI
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Considere os seguintes investimentos em TI. Investimento A: custo de 50 mil e retorno de 100 mil em 2 anos.Taxa de juros de 10% (1,10) ao ano Investimento B: custo de 30 mil e retorno de 20 mil no 1. ano e 30 mil no segundo ano. Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os cálculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assine-la a opção que os apresenta corretamente.
 
		
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 21,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 45,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 32.645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 116.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 62.645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 32.645,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 16.321,00
	
	
	 9a Questão (Cód.: 100549)
	2a sem.: tecnologias da informação corporativa
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Dentro do contexto de um sistema de folha de pagamento, assinale qual a opção que representa uma informação para o nível operacional:
		
	
	Relatório de índice de rotatividade de pessoal
	
	Relatório detalhado de Entradas e Saídas por dia 
	
	Relatório de evolução da inadimplência no período
	
	Sumário de Inadimplência no semestre
	
	Relatório sintético de admissões no período
	
	
	 10a Questão (Cód.: 101050)
	1a sem.: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	É fundamental que os usuários participem do processo de desenvolvimento. Com relação a essa premissa, assinale a alternativa correta.
		
	
	Não necessariamente, pois os gestores podem forçar os usuários de operação a cooperarem.
	
	Não há qualquer relação com participar ou não do processo.
	
	Sim, pois a participação implica em maior entendimento do sistema e das mudanças que podem ser demandadas.Sim, é fundamental, pois participar reduz a auto estima, que por sua vez motiva o usuário
	
	Sim, é importante, pois assim os usuários podem gostar mais dos outros usuário
	
	 1a Questão (Ref.: 201207240833)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Segundo o guia PMBOK, projeto é um empreendimento não repetitivo, temporário, caracterizado por ser finito (início, meio e fim), que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas com limitação de recursos. O PMBOK classifica os processos do gerenciamento de projetos em 5 grupos.
Indique esses grupos e descreva-os.
		
	
Resposta: Iniciação: Reconhece que um produto/ serviço terá início Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários Execução: Coordenação dos recursos para a realização do planejado Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feita a avaliação do progresso, aplicando as correções necessárias Encerramento: Formalização e aceitação do projeto ou fase, encerrando contratos pertinentes.
	
Gabarito:
Iniciação: Reconhece que um produto/serviço terá inicio.
Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários.
Execução: Coordenação dos recursos para realização do planejado.
Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feito o monitorando e a avaliação do progresso, aplicando as correções necessárias.
Encerramento: Formalização e aceitação do projeto (ou fase) , encerrando os contratos pertinentes.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207137681)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A locação da infraestrutura de TI (servidores, aplicações, serviços e etc) surge como alternativa para que as empresas deixem especialistas cuidar da TI e possam cuidar de seus negócios. Cite e explique uma desvantagem dessa solução e em que cenário pode ser uma boa opção.
		
	
Resposta: Risco de Segurança da informação já que a base de dados estará fora do contexto físico da empresa. Boa opção para quem inicia negócio de risco que demanda alto investimento em TI
	
Gabarito: 1. Risco da segurança da informação ´já que a base de dados estará fora do contexto físico da empresa. Boa opção para quem inicia negócio de risco que demanda alto investimento em TI
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207137724)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Correlacione as colunas adequadamente. Associe a coluna 1, onde são apresentados os períodos (eras da computação) a coluna 2, onde são exibidas as características das eras. Associe em que ano cada característica se fez presente.
Coluna 1 _ Período
Coluna 2 - característica
A. Anos 60
( ) I. Proliferação da internet
B. Anos 70 e 80
( ) II. Computação na nuvem
C. Anos 90
( ) III Predomínio de mainframes
D. Anos 2000
( ) IV. Surgem os Pcs e necessidade de conectá-los
Assinale a única opção que associa corretamente as 2 colunas.
 
		
	 
	I-C, II-A, III-D, IV-B;
	
	I-B, II-A, III-D, IV-C;
	 
	I-C, II-D, III-A, IV-B;
	
	I-A, II-B, III-D, IV-C;
	
	I-B, II-D, III-A, IV-C;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207137702)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere os seguintes investimentos em TI. Investimento A: custo de 50 mil e retorno de 100 mil em 2 anos. Taxa de juros de 10% (1,10) ao ano Investimento B: custo de 30 mil e retorno de 20 mil no 1. ano e 30 mil no segundo ano. Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os cálculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assine-la a opção que os apresenta corretamente.
 
		
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 116.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 62.645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 21,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 45,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 32.645,00
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 32.645,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 16.321,00
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207137722)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que representa a fase do PMBOK em que são definidas as alocações de recursos
		
	
	Iniciação
	
	Encerramento
	 
	Planejamento
	
	Execução
	
	Monitoramento e controle
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207137734)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que apresenta uma DESVANTAGEM em desenvolver a aplicação (software) internamente (com recursos próprios da TI.)
		
	
	Melhor a Adequação aos padrões da empresa
	 
	Maiores incertezas e consequentemente maiores riscos
	
	Maiores incertezas e consequentemente menores riscos
	
	Melhor adequação a interação homem máquina desejada pela empresa
	
	Sistema sob medida as necessidades (requisitos) dos usuários
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207137741)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que NÃO apresenta um fator de motivação para as empresas investirem em TI.
		
	
	Possibilita que o comportamento interno possa ser modificado tornando a organização mais eficiente
	
	 Potencializa o crescimento, na medida em que a organização tende a ficar mas enxuta e eficiente
	 
	As empresas passam a reagir, mas lentamente, em função da implantação de processos que consomem tempo 
	
	Potencializa a competitividade da empresa
	
	Torna a empresa mais conectada ao mundo, dando chances de aproveitar as vantagens da economia digital.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207137740)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação ao Cobit e Governança de TI, analise as assertivas abaixo 
I. O COBiT preocupa-se mais com a execução do que com os controles dos processos.
II. O COBit deve ser aplicado em todos os processos da empresa
III. Só devem ser aplicados na empresa os domínios e processos que forem necessários
IV. Cada processo deve ter sua maturidade avaliada. 
Com base em sua analise das assertivas, assinale a UNICA alternativa correta
		
	
	Estão corretas II, III e IV
	 
	Estão corretas III e IV
	
	Estão corretas I, III e IV
	
	Estão corretas II e III
	
	Estão corretas II e IV
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207137215)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro do contexto de um Sistema de Fluxo de Caixa, assinale a opção que representa uma informação para o nível gerencial.
		
	
	Relatório de Saída de caixa por dia
	
	Relatório de Caixa (saldo anterior, + entradas, - saídas = saldo atual) do dia
	
	Relatório detalhado de entradas e saídas por mês
	
	Relatório de Entradas no caixa por dia
	 
	Evolução do caixa nos últimos 6 meses 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207286464)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No domínio entregar e suportar, quanto aos processos do Cobit, todas as assertivas abaixo estão incorretas, EXCETO:
		
	
	Definir a arquitetura da informação
	 
	Monitorar e avaliar os controles internos
	
	Gerenciar as mudanças
	 
	Assegurar a segurança dos serviços
	
	Avaliar os riscos
	 1a Questão (Ref.: 201201575770)
	Pontos: 0,5  / 1,5
		
	Por que a Gerencia de Aquisições, definida no PMBOK, é umas das mais relevantes no contexto atual das corporações?
		
	
	
Gabarito: Porque gerenciam as terceirizações, que estão em crescimento e em tendência no mundo contemporâneo. O grande problema das terceirizações é justamente sua gestão, de forma a garantir que o que é contratado aplicará uma gestão consoante com as diretrizes da empresa contratante.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201575696)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na análise de um fornecedor para prestar um serviço ou vender uma aplicação de TI, devemos considerar aspectos financeiros (custo x benefícios), técnicos (melhor solução), gerenciais (políticascom fornecedores) e intangíveis. Cite e explique 2 (dois) aspectos intangíveis.
		
	
Resposta: Os intangíveis são aqueles difíceis de se medir quantitativamente, mas sim qualitativamente, como por exemplo se o fornecedor tem um grau de confiabilidade no mercado, se os seus serviços são prestados da melhor maneira possível, como bom atendimento em solucionar problemas e soluções.
	
Gabarito: 1. A experciência e reconhedimento no mercado do fornecedor 2. Referências de outros usuários,que conheçam o fornecedor 3. Possíveis dificuldades com treinamento necessário a equipe
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201575759)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Projetos em TI incluem são itens de alta rotação, que sofrem movimentação constante. Por isso, demandam o uso de critérios matemáticos para sua avaliação. Um desses critérios é o ¿custo médio ponderado¿.
Vejamos o exemplo abaixo:
¿ estoque inicial de 100 unidades ao custo unitário de R$ 20,00
¿ compras de 100 unidades ao custo unitário de R$ 30,00
¿ vendas de 140 unidades ao preço unitário de R$ 35,00
¿ compras de 50 unidades ao custo unitário de R$ 40,00
Se o fluxo físico ocorreu na ordem indicada, o critério de avaliação é a média ponderada móvel e não houve outras implicações, podemos dizer que o estoque final será de:
 
		
	 
	R$ 3.080,00
	
	R$ 3.575,00
	
	R$ 3.300,00
	
	R$ 3.500,00
	
	R$ 3.850,00
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201575702)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise os critérios abaixo e informa se cada um pode (V) ou não pode (F) ser usado para análise de fornecedores num processo de compra ou locação de Software. 1. Requisitos do sistema 2. Documentação. 3. Performance do sistema 4. Política de Manutenção e suporte Com base em sua analise, assinale a correta sequencia de V ou F.
		
	
	F; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	
	F; 2 - V; 3 - V; 4 - V;
	
	F; 2 - F; 3 - V; 4 - V;
	
	V; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	 
	V; 2 - V; 3 - V; 4 - V;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201575221)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Relacione as 2 colunas. Coluna 1 contem os níveis da organização e a coluna 2 contem o tipo de informação usado em cada nível. Associe as 2 colunas corretamente.
Níveis da Organização
Tipo de Informação
I. Gerencial
a. Em detalhes
II. Estratégico
b. Em grupos
III. Operacional
c. MacrorelacionadasAssinale a opção que representa a correta correlação entre as colunas.
		
	
	I - a; II - c; III - b
	
	I - a; II - b; III - c
	
	I - b; II - a; III - c
	
	I - c; II - a; III - b
	 
	 I - b; II - c; III - a 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201575729)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Assinale a opção que apresenta a fase de projeto em que garantimos que os seus objetivos serão atendidos.
		
	 
	Execução
	 
	Monitoramento e controle
	
	Iniciação
	
	Planejamento
	
	Encerramento
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201575747)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a ÚNICA opção que apresenta uma vantagem (V) e uma desvantagem (D), RESPECTIVAMENTE em se adquirir pacote de software pronto, do mercado
		
	 
	V: O software já foi bastante testado; D: Pode não haver adequação imediata ao pacote
	
	V: Não há garantia de continuidade do produto pelos fornecedores; D: O software possui outros usuários.
	
	V: Possível dificuldade em integrar com outras aplicações da empresa; D: tempo de implantação pode ser elevado.
	
	V: Fornecedor pode, a seu critério, descontinuar o produto; D: Pode haver necessidade de customizar o software, para alinhá-lo as necessidades da empresa
	
	V: O programa pode ser implantado imediatamente apos a compra; D: Não se pode testar o software previamente.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201575736)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que representa motivos reais para se optar pelo desenvolvimento com recursos próprios da TI
		
	
	Quando a aplicação existente também estiver sendo usada pelo principal concorrente da empresa
	
	Quando existirem apenas 3 softwares prontos de diferentes fornecedores
	
	Quando a aplicação tiver pelo menos 10 anos de uso no mercado
	 
	Quando a aplicação envolver informações de cunho estratégico. 
	
	Quando a aplicação envolver informações de ordem operacional
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201575705)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É certo que no dias atuais muitas atividades de TI tem sido terceirizadas, com isso aumentou a carga de trabalho das pessoas que trabalham em uma das 9 áreas de gerenciamento de projetos, definidas pelo PMBOK. Assinale a opção que apresenta essa área
		
	
	Gerencia de escopo
	
	Gerencia de Qualidade
	 
	Gerencia de Aquisições
	
	Gerencia de Comunicações
	
	Gerencia de RH
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201575663)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a opção que não se refere aos temas tratados pelo domínio Entrega e Suporte
		
	 
	Segurança da Informação
	 
	Gerenciamento de dados e recursos operacionais
	
	Entrega de serviço
	
	Serviços de suporte aos usuários
	
	Gerenciamento da segurança e continuidade
	 1a Questão (Ref.: 201201575770)
	Pontos: 0,5  / 1,5
		
	Por que a Gerencia de Aquisições, definida no PMBOK, é umas das mais relevantes no contexto atual das corporações?
	
	
	
Gabarito: Porque gerenciam as terceirizações, que estão em crescimento e em tendência no mundo contemporâneo. O grande problema das terceirizações é justamente sua gestão, de forma a garantir que o que é contratado aplicará uma gestão consoante com as diretrizes da empresa contratante.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201575696)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na análise de um fornecedor para prestar um serviço ou vender uma aplicação de TI, devemos considerar aspectos financeiros (custo x benefícios), técnicos (melhor solução), gerenciais (políticas com fornecedores) e intangíveis. Cite e explique 2 (dois) aspectos intangíveis.
		
	
Resposta: Os intangíveis são aqueles difíceis de medir quantitativamente, mas sim qualitativamente, como por exemplo, se o fornecedor tem um grau de confiabilidade no mercado, se os seus serviços são prestados da melhor maneira possível, como bom atendimento em solucionar problemas e soluções.
	
Gabarito: 1. A experiência e reconhecimento no mercado do fornecedor 
2. Referências de outros usuários, que conheçam o fornecedor
 3. Possíveis dificuldades com treinamento necessário a equipe
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201575759)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Projetos em TI incluem são itens de alta rotação, que sofrem movimentação constante. Por isso, demandam o uso de critérios matemáticos para sua avaliação. Um desses critérios é o ¿custo médio ponderado¿.
Vejamos o exemplo abaixo:
¿ estoque inicial de 100 unidades ao custo unitário de R$ 20,00
¿ compras de 100 unidades ao custo unitário de R$ 30,00
¿ vendas de 140 unidades ao preço unitário de R$ 35,00
¿ compras de 50 unidades ao custo unitário de R$ 40,00
Se o fluxo físico ocorreu na ordem indicada, o critério de avaliação é a média ponderada móvel e não houve outras implicações, podemos dizer que o estoque final será de:
 
		
	 
	R$ 3.080,00
	
	R$ 3.575,00
	
	R$ 3.300,00
	
	R$ 3.500,00
	
	R$ 3.850,00
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201575702)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise os critérios abaixo e informa se cada um pode (V) ou não pode (F) ser usado para análise de fornecedores num processo de compra ou locação de Software.
 1. Requisitos do sistema
 2. Documentação. 
3. Performance do sistema
 4. Política de Manutenção e suporte 
Com base em sua analise, assinale a correta sequencia de V ou F.
		
	
	F; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	
	F; 2 - V; 3 - V; 4 - V;
	
	F; 2 - F; 3 - V; 4 - V;
	
	V; 2 - F. 3 - F; 4 - F;
	 
	V; 2 - V; 3 - V; 4 - V;5a Questão (Ref.: 201201575221)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Relacione as 2 colunas. Coluna 1 contem os níveis da organização e a coluna 2 contem o tipo de informação usado em cada nível. Associe as 2 colunas corretamente.
Níveis da Organização
Tipo de Informação
I. Gerencial
a. Em detalhes
II. Estratégico
b. Em grupos
III. Operacional
c. Macrorelacionadas
Assinale a opção que representa a correta correlação entre as colunas.
		
	
	I - a; II - c; III - b
	
	I - a; II - b; III - c
	
	I - b; II - a; III - c
	
	I - c; II - a; III - b
	 
	 I - b; II - c; III - a 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201575729)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Assinale a opção que apresenta a fase de projeto em que garantimos que os seus objetivos serão atendidos.
		
	 
	Execução
	 
	Monitoramento e controle
	
	Iniciação
	
	Planejamento
	
	Encerramento
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201575747)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a ÚNICA opção que apresenta uma vantagem (V) e uma desvantagem (D), RESPECTIVAMENTE em se adquirir pacote de software pronto, do mercado.
		
	 
	V: O software já foi bastante testado; D: Pode não haver adequação imediata ao pacote.
	
	V: Não há garantia de continuidade do produto pelos fornecedores; D: O software possui outros usuários.
	
	V: Possível dificuldade em integrar com outras aplicações da empresa; D: tempo de implantação pode ser elevado.
	
	V: Fornecedor pode, a seu critério, descontinuar o produto; D: Pode haver necessidade de customizar o software, para alinhá-lo as necessidades da empresa
	
	V: O programa pode ser implantado imediatamente apos a compra; D: Não se pode testar o software previamente.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201575736)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que representa motivos reais para se optar pelo desenvolvimento com recursos próprios da TI
		
	
	Quando a aplicação existente também estiver sendo usada pelo principal concorrente da empresa
	
	Quando existirem apenas 3 softwares prontos de diferentes fornecedores
	
	Quando a aplicação tiver pelo menos 10 anos de uso no mercado
	 
	Quando a aplicação envolver informações de cunho estratégico. 
	
	Quando a aplicaçao envolver informações de ordem operacional
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201575705)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É certo que no dias atuais muitas atividades de TI tem sido terceirizadas, com isso aumentou a carga de trabalho das pessoas que trabalham em uma das 9 áreas de gerenciamento de projetos, definidas pelo PMBOK. Assinale a opção que apresenta essa área
		
	
	Gerencia de escopo
	
	Gerencia de Qualidade
	 
	Gerencia de Aquisições
	
	Gerencia de Comunicações
	
	Gerencia de RH
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201575663)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a opção que não se refere aos temas tratados pelo domínio Entrega e Suporte
		
	 
	Segurança da Informação
	 
	Gerenciamento de dados e recursos operacionais
	
	Entrega de serviço
	
	Serviços de suporte aos usuários
	
	Gerenciamento da segurança e continuidade
	 1a Questão (Ref.: 201301394637)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Quanto aos níveis de sistemas de informação nas empresas, baseando-se na pirâmide organizacional, temos para os níveis operacional, tático e estratégico, respectivamente, os sistemas transacionais, os sistemas de informações gerenciais e os sistemas de informação estratégicos. Neste contexto, disserte sobre a inserção dos sistemas de apoio à decisão.
		
	
Resposta: É um tipo diferente de sistema de informação conhecida como sistema em conhecimentos. Refere a um modelo genérico de tomada de decisão que analise um grande numero de variáveis
	
Gabarito: Os sistemas de apoio à decisão é um tipo especial de sistemas de informação também conhecido como sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão, acerca das ações gerenciais.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301265943)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Por que a Gerencia de Aquisições, definida no PMBOK, é umas das mais relevantes no contexto atual das corporações?
		
	
Resposta: porque gerenciam as terceirizações, que estão em crescimento no mundo contemporâneo.
	
Gabarito: Porque gerenciam as terceirizações, que estão em crescimento e em tendência no mundo contemporâneo. O grande problema das terceirizações é justamente sua gestão, de forma a garantir que o que é contratado estará sendo realizado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301265486)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro do contexto de um Sistema de Fluxo de Caixa, assinale a opção que representa uma informação para o nível gerencial.
		
	
	Relatório de Saída de caixa por dia
	 
	Evolução do caixa nos últimos 6 meses 
	
	Relatório de Entradas no caixa por dia
	
	Relatório de Caixa (saldo anterior, + entradas, - saídas = saldo atual) do dia
	
	Relatório detalhado de entradas e saídas por mês
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301265829)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir.
Um sistema de informação ______COLETA______________ dados do ambiente em que está inserido, _______PROCESSA_ esses dados e disponibiliza
______INFORMAÇÃO___________ útil a quem necessita.
		
	
	Exibe, processa, atividades
	
	Coleta, processa, dados
	
	Processa, coleta,  dados
	 
	Coleta, processa,  informação.
	
	Calcula, extrai, dado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301265962)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual a fase do gerenciamento de projetos que, segundo o PMBOK, define dentre outras coisas a metodologia que deve ser usada e os recursos que devem ser alocados
		
	
	Encerramento
	
	Controle e monitoramento
	
	Execução
	
	Iniciação
	 
	Planejamento
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301266004)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que apresenta uma das dificuldades na análise de investimentos em TI
		
	
	Calcular a taxa de retorno do investimento
	
	Calcular o TCO (custo total de propriedade) de um investimento em TI
	 
	Mensurar os benefícios intangíveis
	
	Calcular o custo de aquisição de um sistema
	
	Calcular o VP de retornos de investimentos em ponto futuro
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301394662)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Todas as assertivas correspondem a critérios para aquisição de pacotes, EXCETO:
		
	
	Tempo de resposta
	
	Documentação
	
	Interface com usuário
	 
	Peopleware qualificado
	
	Custo
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301394665)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Todas as assertivas correspondem às etapas do processo de seleção de fornecedores de TI, EXCETO:
		
	 
	estabelecer ITIL
	
	identificar os fornecedores
	
	determinar os critérios de avaliação
	
	negociar um contrato
	
	estabelecer SLA
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301265869)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que NÃO apresenta uma consequência do crescimento desordenado da TI nos anos 90.
		
	
	Um pedido de alteração de sistema em manutenção com muita demora, pois o programador leva tempo ate descobrir como acoplar a alteração necessária
	
	Softwares não se integram com facilidade aos demais softwares da empresa
	
	Diversas bases de dados, em SQL, Dbase, Oracle, com redundâncias e inconsistências
	
	Inexistência de documentação do sistema, dificultando as atividades de manutenção do sistema
	 
	A qualidade acompanhou o crescimento 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301265924)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as assertivas considerando os conceitos inerentesa COBit e PMBOK
I. As práticas recomendadas no COBIT focam mais a execução do que o controle dos processos de gestão de TI
II. Para planejar, garantir e controlar a qualidade de um projeto, o gestor deve embasar-se em processos do PMBOK, visto que o COBIT não dispõe de processos para o
gerenciamento da qualidade em razão de os requisitos de negócios serem o seu foco
III. De acordo com o COBIT, um dos recursos da TI são as pessoas, tratadas, entre outros aspectos, sob o ponto de vista de suas habilidades e produtividade. O PMBOK,
apesar de ter uma área de conhecimento voltada para o gerenciamento de recursos humanos, não prevê o treinamento da equipe nem o desenvolvimento das
competências das pessoas ligadas ao projeto
IV. Um gestor de TI que deseje monitorar e avaliar os controles internos, a fim de assegurar a conformidade dos processos com as leis e os regulamentos de TI, deve
pautar-se especialmente pelo COBIT
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção correta
		
	
	Duas opções estão corretas
	
	Três opções estão corretas
	
	Todas as opções estão corretas
	
	Nenhuma opção está correta
	 
	Apenas uma opção está correta
	Segundo o guia PMBOK, projeto é um empreendimento não repetitivo, temporário, caracterizado por ser finito (início, meio e fim), que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas com limitação de recursos. O PMBOK classifica os processos do gerenciamento de projetos em 5 grupos.
Indique esses grupos e descreva-os.
		
	
Resposta: 
1.Inicio, percebe-se a necessidade do projeto.
 2.Planejamento, cria a metodologia, os procedimentos e o levantamento dos recursos para realização do projeto ou serviço.
 3.Execusão. Colocar em pratica todos os requisitos e levantamentos que foram levantados no planejamento utilizando os recursos disponíveis. 
4.Monitoramento e Controle. Os requisitos estão sendo compridos conforme planejado e se não esta havendo desperdício de recursos no cumprimento das etapas, caso esteja, uma correção é realizada.
5.Finalização, Momento do testes finais e aceito do cliente.
	
Gabarito: 
Iniciação: Reconhece que um produto/serviço terá inicio.
Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários.
Execução: Coordenação dos recursos para realização do planejado.
Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feito o monitorando e a avaliação do progresso, aplicando as correções necessárias. 
Encerramento: Formalização e aceitação do projeto (ou fase) , encerrando os contratos pertinentes. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207206747)
	8a sem.: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Cite 3 fatores que contribuíram para o crescimento da "economia digital".
		
	
Resposta: 
1. Redução dos custos, com a economia em espaço físico e funcionários. 
2. Aumento no leque de produtos, redução de estoques e facilidade na apresentação dos produtos. 
3. Criação de uma nova modalidade de negocio, onde os fornecedores tem a possibilidade de controlar os estoques dos clientes.
	
Gabarito: 1. O avanço das tecnologias de redes de comunicações digitais: Internet / intranet / extranet, redes privadas 2. Tecnologia de servidores e escalabilidade 3. Tecnologia de clientes móveis 4. Cooperação entre clientes, fornecedores e outros
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207206742)
	4a sem.: custos de software
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Uma empresa estimou seus custos de seu software de gestão, conforme segue
- Aquisição do software em si = R$ 20.000,00
- Aquisição de Hardware = R$ 10,000,00
- Custo de operação e controle = R$ 5.000,00 por ano
Considerando o uso desse sistema por 5 anos na empresa, assinale a opção que mostra o correto TCO (custo total de propriedade).
		
	
	R$ 35.000,00
	
	R$ 25.000,00
	
	R$ 30.000,00
	
	R$ 55.000,00 
	
	R$ 15.000,00
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207335454)
	sem. N/A: Gerenciamento de projetos de TI
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O PMBOK, classifica os processos do gerenciamento de projetos de TI em cinco grupos, conforme as assertivas abaixo. Marque aquela que não corresponde ao processo correto.
		
	
	Planejamento
	
	Encerramento
	
	Controle
	
	Execução
	
	Manutenibilidade.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207335470)
	sem. N/A: Aquisição e terceirização em TI
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Todas as assertivas correspondem a critérios para aquisição de pacotes, EXCETO:
		
	
	Interface com usuário
	
	Tempo de resposta
	
	Custo
	
	Documentação
	
	Peopleware qualificado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207206776)
	6a sem.: tecnologias da informação corporativa
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Logo após a percepção das empresas de que a TI deveria estar mais aderente as necessidades do negócio, surgem problemas comuns percebidos pelas empresas.
Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa um desses problemas
		
	
	Modelo de TI distante do modelo do negócio
	
	As decisões dos gestores não consideram a capacidade de suporte da empresa
	
	As decisões dos gestores não consideram o real potencial das tecnologias existentes
	
	Os profissionais de TI atuam como verdadeiros facilitadores, ja que dominam a operação de negócio. 
	
	 Nem sempre a área de TI esta preparada para as mudanças demandas pelo negócio
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207206292)
	2a sem.: tecnologias da informação corporativa
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Correlacione as 2 colunas. A coluna 1 compreende os Níveis da organização. A coluna 2 mostra o nome de um funcionário e seu respectivo cargo. Relacione as colunas corretamente.
Níveis da Organização
Funcionários
I. Gerencial
a. João, do corpo técnico
II. Estratégico
b. Pedro, do corpo gestor
III. Operacional
c. Joaquim, CEO
Assinale a opção que relaciona as 2 colunas corretamente
		
	
	I - a; II - c; III - b;
	
	I - c; II - a; III - b;
	
	I - a; II - b; III - c;
	
	1 I - b; II - c; III - a; 
	
	I - b; II - a; III - c;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207206819)
	8a sem.: Entrega e Suporte
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Com relação ao Cobit e Governança de TI, analise as assertivas abaixo 
I. O COBiT preocupa-se mais com a execução do que com os controles dos processos.
II. O COBit deve ser aplicado em todos os processos da empresa
III. Só devem ser aplicados na empresa os domínios e processos que forem necessários
IV. Cada processo deve ter sua maturidade avaliada. 
Com base em sua analise das assertivas, assinale a UNICA alternativa correta 
		
	
	Estão corretas I, III e IV
	
	Estão corretas III e IV
	
	Estão corretas II e IV
	
	Estão corretas II e III
	
	Estão corretas II, III e IV
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207355541)
	sem. N/A: Entregar e Suportar
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Quanto aos processos do Cobit, domínio Planejar e Organizar, todas as assertivas abaixo são verdadeiras, EXCETO:
		
	
	Avaliar os riscos
	
	Gerenciar o serviço de terceiros
	
	Definir a arquitetura da informação
	
	Definir o plano estratégico da TI
	
	Gerenciar os recursos humanos
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207206649)
	1a sem.: tecnologias da informação corporativa
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Considere o contexto de um sistema acadêmico, que disponibiliza a alunos e professores dados e informações pertinentes aos alunos e notas dos mesmos. Considere que para uma determinada disciplina temos registrados os seguintes dados nesse sistema: matricula e nome do aluno, nota 1 , nota 2 e nota 3.
Analise as possíveis informações que podem ser geradas por esse sistema e assinale a ÚNICA opção correta, que contempla apenas as INFORMAÇÕES úteis a quem as mesmas se destinam
I. Soma das notas da turma, útil ao aluno
II. Média de cada aluno