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Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 1 Prof. Carlos André de Melo Alves Brasília - 2018 Nota de Aula 6 Análise e Desenvolvimento de Sistemas de Informação UnB/FACE/ADM Disciplina: Administração de Sistemas de Informação – Turma C Análise e Desenvolvimento de Sistemas de Informação � Planejamento de Sistemas de Informação; � Análise e desenvolvimento de sistemas de informação (principais etapas). Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 2 Objetivo Apresentar aspectos introdutórios relacionados à análise e desenvolvimento de sistemas de informação, baseado especialmente em Laudon e Laudon (2007). Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Um novo sistema de informação é desenvolvido para solucionar um problema ou um conjunto de problemas que a organização reconhece estar enfrentando. � Em Laudon e Laudon (2007) propõe-se um processo de resolução de problemas para desenvolvimento de sistemas de informação, dividido em 4 passos: � Definir e compreender o problema; � Desenvolver soluções alternativas; � Escolher a melhor solução; � Implementar a solução. � De notar que os três primeiros passos descritos abrangem a análise de sistemas. Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 3 Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Definir e compreender o problema � Um problema só pode ser solucionado se, antes, for adequadamente definido. � Uma vez que o problema tenha sido definido e analisado, é possível tomar algumas decisões sobre o que deve e pode ser feito. � No mundo dos negócios, os problemas de sistema de informação geralmente resultam de uma combinação de fatores humanos, organizacionais e tecnológicos. � Ao identificar um problema ou questão-chave, deve-se investigar quais fatores contribuíram para o problema. Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Definir e compreender o problema Fonte: Laudon e Laudon (2007) Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 4 Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Definir e compreender o problema � Os requisitos de informação de um novo sistema identificam quem precisa de qual informação, onde e quando. � A análise de requisitos: � define cuidadosamente os objetivos do sistema modificado ou do novo sistema; � desenvolve uma descrição detalhada das funções que o novo sistema deve desempenhar. � Um sistema elaborado em torno do conjunto de requisitos errado ou terá de ser descartado, por causa de seu fraco desempenho, ou precisará sofrer grandes modificações. Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Desenvolver soluções alternativas � Trata-se de traçar os caminhos mais adequados a seguir, dada a natureza do problema; � Algumas soluções possíveis não exigem uma solução de sistemas de informação, por exemplo: � um ajuste na administração; � treinamento adicional; � refinamento dos procedimentos organizacionais existentes; � Outras soluções, porém, exigem modificações nos sistemas de informação existentes ou, ainda, um sistema de informação totalmente novo. Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 5 Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Avaliação e escolha das soluções � Refere-se a incluir um estudo de viabilidade para determinar se cada solução proposta é viável, ou exequível, do ponto de vista financeiro, técnico e organizacional. � Um relatório escrito apresentando uma proposta de sistemas descreve os custos e benefícios de cada alternativa e as mudanças que a organização deve fazer para usar a solução com eficiência. � Este assunto tem conexão com a determinação de valor para um sistema e com a administração de mudanças. � Ex. de alternativas: 1. simplificar processos existentes e manter sistema manual; 2. usar sistema Access; 3. criar um sistema usando provedor de serviço de aplicação (ASP) - QuickBase. Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Implementação da solução � O primeiro passo na implementação de uma solução é criar especificações de projeto detalhadas. � Um projeto de sistema é a ‘planta’ ou modelo para uma solução de sistemas de informação e consiste em todas as especificações que executarão as funções identificadas durante a análise de sistemas. � Essas especificações devem abordar todos os componentes organizacionais, tecnológicos e humanos da solução do sistema. Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 6 Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Implementação da solução (especificações) • Meio e conteúdo • SincroniaSaída • Fluxo • Entrada de dadosEntrada • Feedback e administração de errosInterface de usuário • Modelo lógico de dados • Requisitos de volume e velocidade • Especificações de registros e arquivos Banco de Dados • Lógica de programação e cálculosProcessamento Fonte: Laudon e Laudon (2007) Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Implementação da solução • Quais atividades, quem as executa, quando, como e ondeProcedimentos manuais • Controles de acesso • Controles de entrada, processamento e saída Segurança e controles • Método de Teste • Estratégia e ConversãoConversão • Plataformas e módulos de treinamento • Documentação de operações, usuários e sistemas Treinamento e documentação • Projeto dos processos • Mudanças na estrutura organizacional Mudanças organizacionais Fonte: Laudon e Laudon (2007) Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 7 Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Implementação da solução (finalização) � Nos últimos estágios da implementação de uma solução de sistema, as seguintes atividades devem ser realizadas: � Seleção e aquisição de hardware � Desenvolvimento e programação do software � Treinamento e documentação � Conversão (passagem do sistema antigo para o novo) � Em paralelo � Direta � Em fases � Produção e Manutenção Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento � Pontos para reflexão - processo para resolução de problemas Fonte: Laudon e Laudon (2007) • Definir e entender o problema • Desenvolver soluções alternativas • Escolher a melhor solução • Implementar a solução Carlos André de Melo Alves Disciplina: Adm de Sist de Inf. 8 Referências LAUDON, K. C. e LAUDON J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. 7ª. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007. REZENDE, Denis Alcides. Planejamento de Sistemas de Informação e Informática. 3. Ed. São Paulo: Atlas, 2008a. REZENDE, Denis Alcides. Sistemas de Informações Organizacionais: Guia Prático para Projetos. 3. Ed. São Paulo: Atlas, 2008b.
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