Avaliação Parcial Gestão de Processos PT5

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23/04/2018 EPS: Alunos
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O que é o mapeamento de processos de negócio?
São as etapas necessárias para descrever como um projeto ocorre
É a representação dos elementos que fazem parte das operações da empresa
 Ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e de
comunicação objetiva.
É a utilização de uma série de símbolos de fácil reconhecimento para que o
processo possa ser executado.
Técnica para descrever os benefícios do processo
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201704027392) Acerto: 0,0 / 1,0
Assinale V (VERDADEIRO) e F (FALSO) e posteriormente a alternativa que determina a
seqüência CORRETA: I ( ) - Na estrutura por processos, o empregado é responsável
apenas pela atividade que realiza diretamente, embora ele deva conhecer o processo
como um todo. II ( ) - Em relação à estrutura funcional, o fluxo de informações na
estrutura por processos é mais ágil e direto. III ( ) - Em geral, no modelo de estruturação
por processos, a tomada de decisão é de responsabilidade do líder do processo, a quem
compete decidir de forma autocrática. IV ( ) - Apesar dos diversos métodos existentes
para a avaliação do desempenho organizacional, suas estruturas básicas referem- se, em
geral, à eficiência no uso dos recursos aliada à eficácia na realização de objetivos. V ( ) -
Na gestão estratégica, a análise da situação atual é etapa prévia à implementação das
medidas definidas. Já na implementação de novos processos, essa análise deve ser
realizada somente após o primeiro ciclo do processo, como instrumento de
monitoramento dos resultados.
 Estão corretas as afirmativas II, IV
Estão corretas as afirmativas I, II, IV
Estão corretas as afirmativas II, III, V
Estão corretas as afirmativas I, II, IV, V
 Todas as afirmativas estão corretas
 
Gabarito Coment.