Psicologia Organizacional

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GABARITO AP1 
 
 
1) Discuta a importância da Psicologia Organizacional no cenário atual: (2,5) 
 
Verificar se o aluno consegue expandir a visão da PO além daquela 
marcada pela visão da Adm. Científica: adequar o homem ao trabalho 
mecanizado. 
 
Verificar se o aluno leu e entendeu a perspectiva pós década de 90 – 
explicitada na apostila, ao menos citando-a. 
 
O cenário atual deve ser mencionado, problematizado, levando em conta 
questões do mundo do trabalho tais como: trabalho precário, aumento da 
competitividade, exigências em relação às competências do trabalhador; 
possíveis desgastes do trabalhador diante desse cenário. 
 
Essa é uma questão na qual o aluno deve demonstrar compreensão global 
sobre a PO e não uma reprodução de partes da apostila. 
 
 
 
 
 
 
2) Comente a afirmativa: a experiência de Hawthorne, realizada por Elton Mayo, 
pode ser considerada um divisor de águas na trajetória da Psicologia 
Organizacional: (2,5) 
 
A experiência de Hawthorne rompe com a perspectiva do homem 
econômico de Taylor na medida em que mostra outras facetas da motivação 
humana. Para Taylor, o homem era avesso ao trabalho, devendo portanto 
ser vigiado, e não tinha nenhum interesse além do ganho da remuneração. 
Por isso Taylor institui o pagamento por produtividade. 
 
Mayo vai mostrar que existe uma perspectiva social envolvendo o trabalho. 
O homem produz mais quando em contato com o grupo. Indo além, a 
experiência deixa claro que o trabalhador possui necessidade de 
reconhecimento através do trabalho e esse é um fator decisivo em termos 
motivacionais. A partir daí, a PO vai se desenvolver levando em conta essas 
prerrogativas fundamentais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
3) Compare a teoria da Motivação de Maslow e Herzberg em suas semelhanças e 
diferenças: (2,5) 
 
Nessa questão deve ficar claro que Maslow e Herzberg têm posições 
diferentes quanto às necessidades fisiológicas e de segurança. Tais 
necessidades em Maslow são vistas como motivacionais e compõem a base 
de sua pirâmide. Em Herzberg, são tidas como necessidades que, uma vez 
atendidas, não geram motivação, apenas previnem a ausência dela, sendo 
por isso chamadas de profiláticas (evitam a desmotivação). Para Herzberg, 
somente as necessidades de afiliação, autoestima e autorrealização são 
motivacionais, concordando com Maslow nesse aspecto. 
 
 
 
 
 
 
4) Quais as principais contribuições das teorias da Percepção para o exercício da 
gestão? (2,5) 
 
Um dos maiores desafios para a gestão é lidar com a diferenças entre os 
indivíduos, o que chamamos de alteridade. Cada indivíduo possui 
características próprias, tornando-o singular em seu meio. 
Já se foi a época em que os gestores exerciam suas funções desprezando a 
singularidade humana. Hoje em dia, a habilidade de “gerir a diferença” é 
cada vez mais exigida. 
A Psicologia vai mostrar que nos comportamos de acordo com a nossa 
percepção do mundo, do nosso contexto, nossa realidade (a percepção diz 
respeito ao processo pelo qual indivíduos organizam e interpretam suas 
impressões sensoriais a fim de dar sentido ao seu ambiente). Portanto, gerir 
a diferença implica considerar que as pessoas são diferentes porque 
percebem o mundo de forma singular. 
Assim, objetivos, interesses, expectativas, emoções, valores, motivação 
pessoal e outros estados psicológicos influenciam o que nós percebemos e o 
gestor deverá ser hábil o suficiente para compreender essas nuances em 
seus funcionários. Somente dessa forma poderá contribuir para um melhor 
desempenho do funcionário, revertendo em ganhos para a organização e 
para o mesmo, garantindo assim um funcionário motivado e satisfeito.