CONSULTORIA INTERNA DE RH AV1

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Avaliação: GST0463_AV1_201110009232 » CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201110009232 - RONALDO MORAES DA SILVA 
	Professor:
	VERA LUCIA BARTOLO VIVES
	Turma: 9001/AF
	Nota da Prova: 6,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 22/06/2013 15:10:24
	
	 1a Questão (Cód.: 96245)
	1a sem.: CONCEITUAÇÃO DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	No entendimento de Guimarães, atividade de consultoria é caracterizada por algumas fases que marcam diferentes momentos da relação e envolvem condutas éticas específicas. Aquela que NÃO compõe esta fase é:
		
	
	Avaliação ou término
	
	Diagnóstico e planejamento
	
	Implantação de mudanças
	
	Atendimento individual
	
	Contrato de trabalho
	
	
	 2a Questão (Cód.: 96303)
	3a sem.: CONSULTORIA INTERNA DE RH: FINALIDADE E PROCESSO
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere a Políticas de RH Definidas se caracteriza por:
		
	
	Gerir as exceções do trabalho do consultor irá proporcionar maior agilidade nas ações ao invés de, a todo o momento, ele precisar consultar a direção de RH haja vista que a implantação de novo modelo de trabalho exige a revisão dos produtos de RH.
	
	Iniciar um processo de simplificação dos trâmites administrativos e operacionais visando à renovação do sistema, composta pela criação de um banco de dados e pelo investimento em software e hardware.
	
	Pesquisar a atuação de organizações de ponta que se destacam pela sua forma de gerir pessoas por meio da participação em grupos informais de RH, associações de classe, palestra e conferências visando aprender com outros modelos e analisando o que deve ser adaptado à empresa.
	
	Implantar plano sistemático de rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional tendo em vista que o Consultor é funcionário da área de RH e parceiro do cliente.
	
	Minimizar os conflitos por meio da conscientização de todos os funcionários da empresa. Em diferentes medidas, todos devem receber as informações referentes à necessidade, ao objetivo e às conseqüências desse processo.
	
	
	 3a Questão (Cód.: 96268)
	1a sem.: CONCEITUAÇÃO DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	No entendimento de Neves Jr., em função da carga de trabalho rotineiro o pessoal interno não consegue desenvolver e executar novos projetos. Nesses casos, o Consultor é contratado para desenvolver e viabilizar estas ações que irão proporcionar sensíveis ganhos à organização. Por exemplo, caracteriza um Projeto voltado para o Treinamento de Pessoal Interno e Terceirizado da Organização:
		
	
	Transferência de know-how ao pessoal interno e terceirizado para que possam fazer o trabalho sozinho preparando a equipe em novas técnicas ou abordagens ou ainda repassando informações sobre novos produtos.
	
	Dinamização dos processos de desenvolvimento de pessoal por meio da realização de eventos formais e informais que visem o despertar do potencial dos funcionários visando seu crescimento profissional.
	
	Atuação, junto aos executivos da organização, para a análise de processos e/ou análise de dados e informações estratégicas que irão definir os caminhos a serem trilhados.
	
	Necessidade de uma opinião independente sobre determinado projeto ou procedimento na empresa minimizando as possibilidades de falhas no projeto e evitando-se gastos futuros não previstos.
	
	Viabilização de ações para obtenção de empréstimos, financiamentos de equipamentos, planos de marketing, Programas de Relacionamento, Planejamento estratégico, etc., de forma a liberar recursos em um prazo significativamente menor que um leigo.
	
	
	 4a Questão (Cód.: 96418)
	2a sem.: Consultoria
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O clima de competitividade é cada vez maior. As empresas confrontam-se com a necessidade de reação imediata aos novos desafios. Isso implica, muitas vezes, alterações na estrutura da própria empresa. Nessa altura, recorrer a uma consultora pode ser a forma mais rápida e eficiente de melhorar o seu negócio. Um caminho que pode parecer fácil, mas que tem também os seus riscos. Encontra-se entre as possíveis desvantagens da contratação de uma consultoria externa: 
		
	
	Visão demasiado artificial do negócio
	
	Poder formal a estrutura da empresa e acesso informal aos profissionais 
	
	Menor aceitação nos escalões superiores da empresa- cliente 
	
	Menor imparcialidade 
	
	Maior custo 
	
	
	 5a Questão (Cód.: 96243)
	1a sem.: CONCEITUAÇÃO DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Segundo Guimarães, no trabalho de consultoria se deve ressaltar duas dimensões: 1. o comportamento do consultor, em relação ao seu cliente, em cada uma das fases de seu trabalho, e 2. como sua forma de trabalhar contribui para a construção de valores humanos importantes. Esta reflexão baseia-se no conceito de:
		
	
	legal
	
	ética
	
	moral
	
	humano
	
	social
	
	
	 6a Questão (Cód.: 96313)
	3a sem.: CONSULTORIA INTERNA DE RH: FINALIDADE E PROCESSO
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere a Gerir os Obstáculos se caracteriza por proporcionar:
		
	
	Objetividade e sentido prático valorizando o background e a competência Individual do cliente interno de forma a atuar considerando a vivência dele no assunto em questão e não menosprezado-a ou ignorada-a na formulação da solução a ser proposta.
	
	Assessoria estratégica aos clientes internos, colaborando e participando em projetos específicos; acompanhando as tendências de RH; assessorando as áreas no levantamento das necessidades de formação; colaborando na identificação de novos talentos; oferecendo suporte na execução de programas específicos de cargos e salários, benefícios, etc.
	
	Desenvolvimento contínuo dos funcionários que atuam na gestão de pessoas visando torná-lo multifuncional, para que tenha condições de adquirir uma visão generalizada da sua área, podendo então atuar de forma estratégica.
	
	Processo de implementação da consultoria interna de RH as organizações onde a gestão é centralizada, as normas e as políticas pouco flexíveis e a mudança de presidentes é freqüente propondo a descentralização em unidades de negócio ou filiais independentes visando ações de melhoria.
	
	Condições para que a implantação e manutenção do projeto sejam efetivas por meio da sistemática verificação do projeto a fim de aparar arestas, resolver problemas, e propor soluções de forma a garantir que o trabalho transcorra como planejado.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 96413)
	2a sem.: Tipos de consultoria
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	É incorreto afirmar que: 
		
	
	A Consultoria exclusiva poderá conduzir projetos especiais de mentoring no âmbito restrito de uma determinada empresa
	
	Existe uma variação de consultoria exclusiva que é conhecida como consultoria em network
	
	Consultoria externa é realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais
	
	Consultoria exclusiva é especializada em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores
	
	Uma possibilidade de Consultoria associada também pode ser exercida por uma rede de consultores autônomos vindo a constituir um grupo ad hoc
	
	
	 8a Questão (Cód.: 96249)
	1a sem.: CONCEITUAÇÃO DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Existem diversas etapas que caracterizam as diferentes situações da relação de consultoriae envolvem condutas éticas peculiares. Caracteriza a fase de Avaliação ou término:
		
	
	Cliente ganha autonomia e já é capaz de resolver sua demanda de problemas ou dificuldades sem a necessidade da presença do consultor.
	
	Contato inicial com o cliente; levantamento da demanda, expectativas e a formalização da relação de consultoria.
	
	Acesso as informações precisas e objetivas essenciais para a compreensão do problema e para a realização eficaz da intervenção.
	
	Intervenção, muitas vezes requer a presença física do consultor e exige a participação eo comprometimento de todos os envolvidos.
	
	Treinamento contínuo do consultor para que esteja apto a desenvolver suas atividades com técnicas atualizadas. 
	
	
	 9a Questão (Cód.: 96765)
	2a sem.: consultoria
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Segundo Koht, na consultoria de pacote:
		
	
	Transfere-se a metodologia e técnicas administrativas para a empresa com adequação da realidade 
	
	São utilizadas metodologias que procuram atender ao caso específico da empresa 
	
	Nenhuma das respostas anteriores 
	
	Transfere-se a metodologia e técnicas administrativas para a empresa sem adequação da realidade 
	
	A metodologia é definida pelo trabalhador 
	
	
	 10a Questão (Cód.: 96248)
	1a sem.: CONCEITUAÇÃO DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Existem diversas etapas que caracterizam as diferentes situações da relação de consultoria e envolvem condutas éticas peculiares. Caracteriza a fase de Implantação de Mudanças:
		
	
	Acesso as informações precisas e objetivas essenciais para a compreensão do problema e para a realização eficaz da intervenção. 
	
	Intervenção, muitas vezes requer a presença física do consultor e exige a participação eo comprometimento de todos os envolvidos.
	
	Contato inicial com o cliente; levantamento da demanda, expectativas e a formalização da relação de consultoria.
	
	Cliente ganha autonomia e já é capaz de resolver sua demanda de problemas ou dificuldades sem a necessidade da presença do consultor.
	
	Treinamento contínuo do consultor para que esteja apto a desenvolver suas atividades com técnicas atualizadas.