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Disciplina: GST1747 - TÓP.ESPEC.EM ADM. 1. A distinção entre inovação de produto e de processo é, por vezes, difícil de identificar; novos produtos requerem, com frequência, diferentes técnicas de produção, enquanto alterações nesta tecnologia de produção permitem o aperfeiçoamento do produto. 1. Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trata-se de uma inovação de processo. 2. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de produto. 3. Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo. Todas as opções estão corretas Apenas a opção I e II estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Apenas as sentenças I, III estão corretas Apenas a sentença III está correta 2. Em relação à modelagem de negócios, quando se fala em globalização, fala-se em negociação, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO: Internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos; O desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação (TI) e dos transportes, fazendo do mundo uma verdadeira aldeia global; Atualmente a ênfase se dá mais no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas; O predomínio das formas democráticas do mundo desenvolvido; A expansão de empresas locais, valorizando a cultural e identidade cultural local. Evitando a chamada diversidade cultural; 3. Assinale a alternativa correta: O processo empreendedor envolve: I-Três componentes essenciais: Pessoas, Oportunidade e Recursos. II-Apenas a criação de novos produtos e serviços para a empresa. III-A criação de uma área de novos negócios nas empresas. Apenas a afirmativa II esta correta. N.D.A Todas as alternativas estão corretas Apenas a afirmativa I esta correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 4. Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. Com base no texto acima, podemos afirmar que se refere a: Inovação de processos Inovação de modelos de negócios Inovação de negócios Inovação de estratégias Inovação de produtos/serviços 5. Qual a importância da TI nas Organizações? A TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de lucros e de redução dos custos operacionais. A TI proporciona resultados efetivos, é preciso que não esteja integrada a uma estratégia do negócio. As empresas começaram a constatar que precisam de informações oportunas para sua sobrevivência. As aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações, usada apenas para automatizar tarefas. Investir em TI leva a empresa implementar tecnologia capaz de executar o que os técnicos esperam. 6. Quais as consequências da aplicação da Inovação Tecnológica Radical num determinado produto? Visando o conhecimento globalizado Envolve uma nova maneira de usar o produto Abertura de um novo mercado, gerando novos valores Todas estão corretas Representa uma ruptura estrutural com o padrão tecnológico anterior 7. A indústria de móveis "casa linda" tem 220 colaboradores. A empresa conta com quatro supervisores de produção: Regina, Carla, Joaquim e Pedro. O diretor administrativo Renato Silva, reformulou a estrutura organizacional para um desenho mais horizontalizado, ficando cada equipe de supervisão da seguinte forma: Regina: 42 subordinados; Carla: 45 subordinados; Joaquim: 38 subordinados e Pedro 22 subordinados. De acordo com a nova estrutura organizacional, qual dos supervisores tem maior amplitude de controle. Joaquim. Carla. Pedro Regina. Renato Silva 8. Sobre os Tipos de Inovação quanto ao grau de Interdependência, as inovações podem ser classificadas como: Autônomas e sistêmicas. N.D.A Sistêmicas e estruturada Não estruturada e Sistêmica Estruturada e Autônomas
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