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QUESTÃO 1 - (ENADE - Adaptado) O papel desempenhado pelas empresas de pequeno porte é de suma importância para o desenvolvimento econômico do país, pois são geradoras de emprego e de renda, com isso movimentam o mercado. A fim de garantir a sobrevivência das mesmas, é necessária constante adaptação às inovações (COSTA; OLAVE, 2014). Sobre a inovação é correto afirmar que: I - É um mecanismo de motivação da produtividade. II - A inovação pode ser compreendida como a aptidão para mudanças. III - É possível inovar em métodos de produção, transporte e distribuição, assim como em formas de organização do trabalho. LARA, Clézio Antônio, SILVA, Fabiel Domingues, NETO, Nelson Moreira da Silva, A Competitividade nas Micro e Pequenas Empresas: A Inovação como Mecanismo Essencial. Revista Conexão Eletrônica – AEMS Faculdades Integradas de Três Lagoas, MS - Volume 14 – Número 1 – Ano 2017. http://revistaconexao.aems.edu.br/categoria/edicoes- anteriores/2017/ É correto o que se afirma apenas em: I. II. I e II. II e III. I, II e III. QUESTÃO 2 - (ENADE - Adaptado) De acordo com Inácio (2009), alguns aspectos precisam ser considerados para a construção de um ambiente de trabalho no qual procura-se atender aos objetivos mútuos entre patrão e empregado e que devem ser fomentados pela gestão de pessoas e desenvolvida de maneira que englobe toda a organização. Como aspectos importantes, está o comprometimento e envolvimentos de todos os funcionários na melhoria contínua, com ênfase na participação de todos no processo de gestão. Nesse sentido, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas: I - É preciso reconhecer a importância do investimento em treinamento e capacitação profissional de todos os integrantes das equipes de trabalho segundo suas funções na organização. PORQUE II - Quanto maior o conhecimento e capacitação do funcionário maior será sua eficiência na execução da tarefa ou processo. INÁCIO, S. R. As diferenças entre recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Artigonal. Disponível em:< http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e- financas/a-evolucao-da-area-de-recursos-humanos-frente- ao-ambiente-de-mudancas-organizacionais/53514/>. Acesso em: 27 nov de 2017. Agora, assinale a alternativa correta: As duas asserções estão corretas, mas a segunda não é justificativa da primeira. As duas asserções não correspondem com enunciado, portando estão incorretas. As duas asserções estão corretas e a segunda é uma justificativa da primeira. A primeira asserção está correta, mas a segunda está errada. A primeira asserção está errada e a segunda está correta. QUESTÃO 3 Uma ideia só é inovadora quando colocada em prática, e iniciativas empreendedoras tem como objetivo estruturar um processo que viabilize a busca por oportunidades, a análise do ambiente, a aceitação dos riscos e elaboração de estratégias que potencializem crescimento sustentável. Onde existe esta dedicação, há chances de sucesso e de desenvolvimento econômico que deve analisar e pensar como integrar talento, tecnologia, recursos e conhecimento em um negócio de sucesso. Julgue as alternativas a seguir: I. O empreendedor, ao longo do desenvolvimento do negócio, pode deixar de ser um empreendedor/gestor para ser um gestor/empreendedor e melhorar a gestão. II. Empreender só é viável para aqueles que possuem dinheiro pessoal para concretizar sua ideia. III. Empresários que analisam viabilidade do plano de negócio e buscam alternativas rentáveis para aplicar seu dinheiro são conhecidos como empreendedores. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2016. É correto o que se afirma apenas em: I. II. I e II. II e III. I e III. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) DISCIPLINA: Avaliação Proficiência _Administração QUESTÃO 4 A tarefa da pesquisa de marketing consiste em avaliar as necessidades de informações de uma organização e fornecer a gerencia informações relevantes, precisas, confiáveis, validas e atuais. O ambiente competitivo de hoje e os custos crescentes tanto em produção como em produto final faz com que essa ferramenta se torne cada vez mais necessária para uma boa administração da organização. Dessa maneira, a pesquisa de marketing é uma ferramenta que aproxima o consumidor real ou potencial ao cliente que a utiliza, usando de informações qualitativas ou quantitativas para traçar perfis, preferências, gostos, necessidades, receios, entre outras especificações. Sobre a pesquisa de mercado, analise as seguintes sentenças: I- A pesquisa de marketing auxilia o tomador de decisões, apresentando fatos pertinentes, analisando-os e sugerindo possíveis ações de ordem prática. II- O objetivo maior do marketing é a identificação e satisfação das necessidades e desejos do cliente. III- À medida que a concorrência se torna mais acirrada, os gerentes precisam de informações sobre a eficiência de suas ferramentas de marketing. IV- A pesquisa de marketing auxilia o gerente de marketing a tomar as suas decisões sobre fatores ambientais controláveis, como condições econômicas gerais, tecnologias, leis e políticas públicas, ambientes políticos, concorrência e alterações sociais e culturais. KOTLER, Philip – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. QUESTÃO 5 As organizações cada vez mais precisam conhecer as necessidades dos clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado e conseqüentemente, sua lucratividade através da correta aplicação dos resultados obtidos pela pesquisa de marketing. “A pesquisa de marketing corresponde à elaboração, à coleta, à análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada pela empresa”. (KOTLER, KELLER, 2006). Através das informações coletadas pelas empresas, pode-se gerenciar os problemas encontrados na pesquisa transformando os dados encontrados em oportunidades para a empresa. SANTÂNGELO, C. C. F. A importância da pesquisa de marketing. Revista Portuária – Economia e Negócios. Editora Bittencourt, 2008. Disponível em: <http://www.revistaportuaria.com.br/colunas/285> A pesquisa de marketing faz parte do Departamento Financeiro o setor da empresa responsável pela tesouraria, contas a pagar, contas a receber, captação e investimentos de recursos, gerados pela atividade econômica desenvolvida pela mesma. sistema de informação da empresa e visa coletar dados pertinentes e transformá-los em informações que venham a ajudar os executivos na solução de problemas. ERP, que é o software que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. Departamento de Logística, que é a área responsável por analisar as diversas opções de importação dos componentes e decidir como eles serão transportados, quanto tempo levam para chegar à indústria, qual a confiabilidade dos fornecedores, para que o processo de fabricação não sofra atrasos e paralisações. escopo do auditor, que presta serviços de avaliação, assessoramento e consultoria e tem como objetivo adicionar valor e melhorar as operações de uma organização. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) QUESTÃO 1 - (ENADE - Adaptado) QUESTÃO 3 QUESTÃO 2 - (ENADE - Adaptado) QUESTÃO 4 QUESTÃO 5
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