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Disciplina: Organização, Processos e Tomada de Decisão 
 
1. O que você entende por liderança? 
Em se tratando de ambiente organizacional, liderança é a capacidade de um 
gestor, que possua características de líder, influenciar seu grupo de trabalho para que 
este internalize suas ideias e desejos, com fins de alcançar um objetivo pré-determinado 
em prol da organização. 
 
2. Quais as competências comuns nos líderes identificadas por Warren Bennis? 
Segundo Bennis, são 5 (cinco) as competências inerentes aos lideres em geral, 
quais sejam: 
• Visão sistêmica: a qual possibilita uma visão holística da organização, 
permitindo que o líder defina claramente seus objetivos profissionais e pessoais; 
• Paixão: um líder deve gostar do seu trabalho, desenvolvendo-o com empenho e 
prazer, que resulta na inspiração e propagação deste sentimento nos demais 
envolvidos no grupo de trabalho, melhorando o desempenho da organização; 
• Integridade: necessária para estabelecer a relação de confiança entre o líder e os 
colaboradores; 
• Curiosidade: refere-se à busca por aperfeiçoamento continuo e ao interesse em 
testar novas soluções, inovando e assumindo os riscos que envolvem esse 
procedimento; 
• Audácia: característica necessária para enfrentar as adversidades do ambiente. 
• 
3. O que é IPVC e por que ele é tão importante no contexto empresarial? 
Informação para uma Vantagem Competitiva – IPVC – se trata de um conceito o 
qual destaca a importância da informação para as organizações, uma vez que, de posse 
de informações de qualidade, o gestor tende a tomar decisões acertadas, além de obter 
vantagem sobre as empresas concorrentes, resultando no sucesso da organização. 
Assim, empresas que dispõe das melhores informações têm vantagem 
competitiva em relação às demais. 
 
 
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4. Todos os níveis da administração organizacional necessitam das mesmas 
informações. Essa assertiva é verdadeira ou falsa? Justifique sua resposta. 
Não. Cada informação possui um conjunto dados que só terá significado dentro 
de um contexto organizacional. Assim, uma informação de muita utilidade para a 
execução de uma atividade operacional, por exemplo, pode não ter utilidade para o 
diretor da mesma instituição. 
 
6. Em sua opinião, a comunicação é um subprocesso ou um processo em que se 
constitui a organização e suas atividades? Justifique seu ponto de vista. 
Defendo a comunicação como um processo. Todo o procedimento de tomada de 
decisão que resulta em diretrizes institucionais, planejamentos e ações a serem 
executadas deverão ser desenvolvidos e transmitidos por meio da comunicação ao 
organismo organizacional que lhe é de direito. 
Desta forma, é através da comunicação, com a troca de informações, que o 
processo de decisão ocorre e se transforma em ações concretas a serem executadas, 
sendo, portanto, intrínseca à organização e suas atividades. 
 
7. Por que cada vez mais os mercados externos vêm se tornando alvos estratégicos 
para as organizações nacionais? 
Considerando a crescente facilidade de comercialização com o mercado externo, 
este passou a gerar interesse às empresas, uma vez que possibilitam a expansão do 
negócio das organizações internas e a capitalização de recursos, tornando as empresas 
mais competitivas. 
 
8. Considerando a complexidade do ambiente e a sua influência nas organizações, 
identifique as principais tendências que visam à contenção de custos nas 
organizações. 
As tendências que se destacam referente à contenção de custos nas organizações 
são: o estudo da concorrência, o uso das tecnologias da informação e o contexto, em 
 
 
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que as relações entre pessoas estão cada vez mais fragilizadas e os ambientes mais 
adequados estão se estruturando, estimulando o compartilhamento da gestão.