Análise Apple

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INTRODUÇÃO ÀS PROFISSÕES DE COMUNICAÇÃO 
ANÁLISE DA MARCA APPLE INC. 
 
Grupo: Lucas Peters Ferreira 
 Roberto Rachadel da Silva 
 Vitória Autran 
 
1. Introdução 
A Apple Inc. é uma empresa multinacional norte-americana que tem o 
objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de 
consumo, software de computador e computadores pessoais. 
Sendo a segunda empresa mais valiosa do mundo, com o valor de US$ 
146,311 bilhões. Enquanto sua concorrente, a coreana Samsung, está no quarto 
lugar do ranking. 
A Apple vai além do rótulo de “marca de computadores“, eles criam 
produtos que seus clientes acreditam que tornem a vida melhor, mais fácil e 
mais divertida. 
 
2. História 
 
A Apple foi fundada por Steve Wozniak, Steve Jobs e Ronald Wayne com 
o nome de Apple Computers INC., em 1976, na Califórnia. Sendo que, após 
duas semanas, Ronald vendeu sua porcentagem da empresa por 800 dólares. 
O trio começou a produzir computadores em miniatura numa garagem, que 
seriam o primeiro passo para revolucionar a tecnologia. 
A empresa era conhecida por Apple Computer pelos seus primeiros 30 
anos de existência, mas retirou a palavra "Computer" de sua razão social em 9 
de janeiro de 2007. A mudança de nome, que seguiu a introdução 
do smartphone iPhone e do sistema de vídeo digital Apple TV, é uma 
representante da contínua expansão da empresa em outros mercados além do 
seu foco tradicional em computadores. 
 Antes da Apple, Steve Wozniak trabalhou na HP, emprego que o auxiliou 
a entender sobre engenharia de tecnologia e o colocou como o primeiro 
desenvolvedor da empresa. Steve Jobs trabalhou um tempo como 
desenvolvedor da Atari, a gigante dos videogames que começou a dominar os 
fliperamas, ao lado de Nolan Bushnell, mas descobriu que seu negócio era 
fazendo marketing e auxiliando na criação de produtos, não trabalhando como 
empregado. 
Os dois, juntos com Ronald Wayne, desenvolveram um kit, o Apple I, de 
eletrônica que permitia que o cliente construísse sua própria máquina, 
inaugurando a empresa e a era de computadores pessoais. Eles queriam tirar o 
monopólio da computação das mãos da IBM, a maior empresa na época. 
A empresa, que passou a ser liderada por Steve Jobs, decolou com o 
lançamento do Apple II em 1977, ganhando investidores e criando uma máquina 
que conseguia rodar programas gráficos, jogos eletrônicos e utilitários. 
Atualmente, a Apple está sendo presidida por Tim Cook, o homem 
escolhido por Jobs para assumir seu cargo. 
 
 
3. Identidade Visual 
O primeiro logotipo da Apple, desenhado por Ron Wayne, retrata Sir Isaac 
Newton sentado sob uma macieira. 
Foi quase imediatamente substituído pelo "arco-íris Apple" de Rob Janoff, 
a agora conhecida silhueta cor de arco-íris de uma maçã com uma mordida. Jobs 
insistiu que o logotipo deveria ser colorido para humanizar a empresa e para 
representar o fato de que o Apple II poderia gerar gráficos em cores. Além de 
que o logotipo foi projetado com uma mordida para que não fosse confundido 
com uma cereja. 
Em 1999, a Apple deixou de usar oficialmente o esquema do arco-íris e 
começou a usar logotipos monocromáticos quase idênticos em forma à 
encarnação anterior do arco-íris. 
 
4. Fracassos 
Nem tudo foi sucesso na história da Apple. Alguns produtos revelaram-se 
um grande fiasco: 
 
• Apple Lisa - 1983, o primeiro computador da Apple a usar interface gráfica 
e mouse. Foram gastos R$ 264,64 milhões pela Apple para desenvolver 
o Lisa, mas as vendas fracassaram. Com um preço de R$ 17,6 mil, foram 
comercializadas apenas 10 mil unidades, em um momento em que a 
concorrente IBM tinha modelos muito mais baratos. 
 
• Apple Pippin - 1996, consola de videojogos que foi um grande fracasso 
devido à pouca quantidade de jogos publicados e ao grande número de 
consolas que eram vendidas com defeitos de fábrica. 
 
5. Controvérsias 
A Apple está envolvida em alguns escândalos sobre péssimas condições 
de trabalho e trabalho escravo infantil. O operário Tian Fulei, de 26 anos, morreu 
após trabalhar em turnos de 12 horas diárias, sete dias por semana, produzindo 
iPhones. A família recebeu cerca de R$ 39.800 de indenização após 
negociações mediadas pela polícia. 
A política interna da Apple proíbe mais do que 60 horas de trabalho 
semanais, exceto em caso de “emergência” ou circunstâncias “incomuns”. No 
entanto, um relatório da ONG China Labor Watch (CLW) mostrou que os 
trabalhadores das fábricas da Pegatron trabalharam mais de 60 horas semanais 
em setembro, outubro e novembro de 2014. 
 
6. Concorrência 
Samsung: Apesar de a Samsung fornecer componentes eletrônicos para 
a Apple, como diversos chips que integram o iPhone e o iPad, as empresas 
passaram a se enfrentar desde 2008, quando a sul-coreana lançou o smartphone 
Instinct com o slogan “apple eater” (comedor de maçãs). 
Depois disso, a desavença foi ficando cada vez pior. Em novembro de 
2011, a Samsung atacou a Maçã com outra peça publicitária provocativa, desta 
vez, retratando consumidores fazendo fila em frente a uma Apple Store e 
incapazes de ver que o Galaxy S2 era melhor do que o iPhone a ser lançado. 
 
Microsoft: A Apple lançou o Macintosh em 1984, mas a empresa de Bill 
Gates já havia se tornado uma grande concorrente e, durante o lançamento do 
Windows 95, o sistema operacional da Microsoft já havia conquistado 90% dos 
PCs do mundo. A Apple nunca conseguiu recuperar essa fatia do mercado, mas 
deu a volta por cima no início da década de 2000, conquistando o mercado de 
dispositivos móveis. 
 
Google: Poucas empresas irritaram tanto a Apple quanto a Google. 
Devido ao lançamento do Android, sistema operacional para dispositivos móveis 
que Jobs acreditava ser uma cópia do iOS. 
 
7. Publicidade 
 
Por uma variedade de razões, desde sua filosofia de design às suas 
raízes indie, assim como suas campanhas publicitárias, a Apple construiu uma 
reputação distinta na indústria de informática e eletrônicos e cultivou uma base 
de consumidores que é devotada de modo incomum à empresa e à sua marca. 
A empresa teve um crescimento de receita entre 2004 e 2014 de $8 
bilhões para $180 bilhões. 
A Apple cria clientes evangelistas que esperam na fila por horas a fio 
somente para comprar a primeira edição de qualquer um de seus produtos no 
minuto em que são lançados. Na Austrália, por exemplo, cerca de 400 pessoas 
ficaram na fila da principal loja da Apple, no centro de Sydney. 
Na verdade, a Apple se apoia especialmente em duas estratégias 
completamente diferentes: colocação de produtos, principalmente com 
celebridades em eventos populares, e nos rumores gerados pelas 
recomendações positivas na mídia. 
Como a Apple consegue manter seus fãs com preços tão mais altos que 
os seus concorrentes? 
A Apple não vê os PCs como competidores, por isso consegue manter 
seus fãs mesmo com preços mais altos. Enquanto outros focam em uma única 
característica vantajosa, a Apple se concentra no produto por inteiro, e funciona. 
De fato, a Apple ganha com preços maiores por causa de seus atributos e 
características de ponta. 
Além de usarem a filosofia “quanto mais simples melhor” nas suas linhas 
de produtos. Até mesmo os produtos são mantidos suaves e minimalistas, com 
esquemas simples de cores e design limpo e sem distrações. 
A Apple conhece seus clientes muito bem. E eles sabem falar com os 
clientes usando uma linguagem familiar e que os deixem confortáveis, e não 
sobrecarregados com informação e confusos. 
 
 
8. Campanhas Públicitárias 
 
The crazy ones: Com o retorno de Steve Jobs à Apple, que estava à beira da 
falência, essa campanha veio pra reconquistar o público, e também os 
empregados da empresa, para que se lembrassem quemeles eram e da real 
essência que originou a empresa mais valiosa do mundo. 
 
The Rock e Siri conquistam o dia: O astro da ação Dwayne ‘The Rock’ 
Johnson é o protagonista de um novo curta da Apple, sobre o sistema Siri, que 
serve como sua secretária particular. O comercial brinca com o status 
ocupadíssimo do ator e seus inúmeros compromissos profissionais, os quais o 
sistema organizacional trata de cuidar perfeitamente. 
8 Things to love about iPhone 8: No primeiro anúncio do iPhone 8, a 
Apple destaca 8 coisas para amar no smartphone. 
9. Referências Bibliográficas 
 
https://core.ac.uk/download/pdf/19132081.pdf 
 
http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2013/04/apple-faz-37-anos-
conheca-historia-da-empresa-criada-por-steve-jobs.html 
 
http://www.hardware.com.br/artigos/historia-apple/ 
 
https://neilpatel.com/br/blog/7-estrategias-de-marketing-da-apple-que-
voce-deveria-aprender/ 
 
https://exame.abril.com.br/carreira/chines-morre-em-fabrica-da-apple-
por-excesso-de-trabalho/