COMPETÊNCIAS GERENCIAIS I

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
GST1021_A2_201502505037_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	Matrícula
	Disciplina: GST1021 - COMPET.GERENCIA 
	Período Acad.: 2018.1 (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		Quando refletimos a respeito do nosso comportamento de consumo, a tendência é pensarmos que somos os principais ¿ ou até mesmo os únicos ¿ responsáveis por nossas escolhas, que ocorrem em função de nossas próprias necessidades, desejos e preferências. No entanto, há outros indivíduos que também estão envolvidos no nosso comportamento de consumo e por vezes desempenham um importante papel: os grupos de referência. Estes podem ser entendidos como aquelas pessoas ou grupos dos quais os indivíduos buscam orientação sobre seu comportamento e valores, além de aprovação. Em realação aos grupos, de acordo com MOWEN; MINO (2003), estes afetam os indivíduos de cinco maneiras básicas, EXCETO: 
 
	
	
	
	
	Desenvolvimento da polarização de grupo
	
	
	Criação de papéis dentro do grupo,
	
	
	Desenvolvimento de pressões à conformidade
	
	 
	Faz com que o indivíduo se sinta inútil em relação ao outro.
	
	 
	Processos de influência de grupo e Processos de comparação social
	
	
	
		
	
		2.
		Mateus é Gerente de uma empresa de grande porte e, no momento, está conduzindo uma situação na qual, os objetivos da administração da empresa e, do sindicato, são incompatíveis. Há discordâncias no que se refere a salários e condições de trabalho. Assinale a qual situação nos referimos:
	
	
	
	
	Distribuição.
	
	 
	Reconhecimento.
	
	
	Recrutamento.
	
	
	Seleção.
	
	 
	Conflito.
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:
	
	
	
	 
	Conflito.
	
	
	Observação.
	
	
	Levantamento.
	
	
	Indiferença.
	
	
	Definição.
	
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		4.
		De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
	
	
	
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
	
	 
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	
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		5.
		É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. Sendo assim, uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo, chamamos de:
	
	
	
	
	Deficiente.
	
	
	Indefinida.
	
	
	Inadequada.
	
	
	Dispersa.
	
	 
	Negociação.
	
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		6.
		Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito:
	
	
	
	
	DESEMPENHO
	
	 
	FORMAÇÃO
	
	 
	AGITAÇÃO
	
	
	NORMATIZAÇÃO
	
	
	TÍPICO
	
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		7.
		Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
	
	
	
	
	Discursiva.
	
	 
	Negociação.
	
	
	Integral.
	
	
	Participativa.
	
	
	Parcial.
	
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		8.
		Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um:
	
	
	
	
	Grupo temporário.
	
	 
	Grupo formal.
	
	
	Grupo organizacional.
	
	
	Grupo Autônomo
	
	 
	Grupo informal.
	
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