PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TODOS

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Estratégia é tudo para um gestor
Um velho vivia sozinho em Tivolli. Ele queria cavar seu jardim, como fazia todos os anos, mas era um trabalho muito árduo. 
Seu único filho, que antes o ajudava, estava na prisão. 
O velho então escreveu a seguinte carta ao filho:
"Querido Filho, estou triste pois, ao que parece, não vou poder plantar o jardim este ano. Detesto isso porque sua mãe adorava a época do plantio depois do inverno. Mas estou velho demais para cavar a terra. Se você estivesse aqui, eu não teria esse problema, mas sei que você não pode me ajudar ...
 Com amor, Papai".
Pouco depois o pai recebeu o seguinte telegrama:
OBS: Adaptado da apresentação do Professor Júlio Cesar de Freitas.
 
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Estratégia é tudo para um gestor
"PELO AMOR DE DEUS, papai, não escave o jardim! Foi lá que eu escondi os corpos".
s quatro da manhã, agentes do FBI e policiais apareceram e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar nenhum corpo. 
Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que acontecera. 
Esta foi a resposta: "Pode plantar seu jardim agora, papai. Isso é o máximo que eu posso fazer no momento”.
Conclusão: Uma boa estratégia pode viabilizar coisas que parecem impossíveis.
 
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Conceitos de Administração Estratégica
 
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Conceitos de Administração Estratégica
PLANEJAMENTO
“É o processo consciente e sistemático de tomar decisões sobre objetivos e atividades que uma pessoa, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no futuro.” (Bateman & Snell, 1998).
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Conceitos de Administração Estratégica
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
 Nível Institucional ou Estratégico
 Nível Intermediário ou Tático 
 Nível Operacional 
 
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Conceitos de Administração Estratégica
a) Nível Institucional ou Estratégico
 
Engloba as ações de impacto mais amplo, profundo e duradouro sobre a organização. Seu horizonte é de longo prazo. Ações estratégicas representam definições primordiais, básicas, nas quais deverão estar calcadas as decisões que serão tomadas nos demais níveis. Relaciona-se com ambiente externo (leis, tendências do mercado).
Exemplo de Decisões: Missão, Visão, Clientes, Negócios, Estratégias.
 
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Conceitos de Administração Estratégica
b) Nível Intermediário ou Tático 
 
Traduz as decisões estratégicas em ações a serem empreendidas pelos diversos setores da organização. Não impactam a organização como um todo, sendo seu foco mais restrito. Seu horizonte é o médio prazo. 
Exemplo de Plano Tático: Política de Desenvolvimento de Pessoal.
 
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Conceitos de Administração Estratégica
c) Nível Operacional 
 
São planejados os esforços a serem empreendidos em cada atividade ou projeto da organização. Caracteriza-se por abranger um setor bem específico e possuírem, em geral, um impacto limitado. Seu horizonte é o curto prazo. É a manifestação concreta do processo de planejamento, pela estruturação de projetos.
Exemplo de Plano Operacional: Produção, Finanças, Marketing, RH.
 
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Conceitos de Administração Estratégica
Tomada de Decisão
 
É um elemento constante e permanente do planejamento, em qualquer nível hierárquico.
 
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Conceitos de Administração Estratégica
Processo Decisorial 
Definição e diagnóstico do problema
Dados e fatos (sintomas)
Procura de soluções alternativas mais promissoras
 Brainstorming
Análise e comparação dessas alternativas de solução
Vantagens, desvantagens e custo-benefício das consequências
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Conceitos de Administração Estratégica
Processo Decisorial (continuação)
Escolha da melhor alternativa como plano de ação
Racionalidade na escolha das alternativas
Implementação da alternativa escolhida
Habilidade gerencial 
Avaliação e Feedback
Minimizar o risco
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Conceitos de Administração Estratégica
Estratégia 
A arte dos generais  Estrategos
Objetivo é a vitória  Aristóteles
Têm efeito abrangente e por isso são significativas na parte da organização à qual a estratégia se refere.
Definem a posição da organização relativamente a seu ambiente.
Aproximam a organização de seus objetivos de longo prazo.
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Conceitos de Administração Estratégica
Estratégia (continuação)
Estratégia empresarial é o conjunto dos grandes propósitos, dos objetivos, das metas, das políticas e dos planos para concretizar uma situação futura desejada, considerando as oportunidades oferecidas pelo ambiente e os recursos da organização. (FERNANDES & BERTON, 2005). 
A estratégia é definida como um conjunto integrado e coordenado de ações, compromissos e decisões com o objetivo de explorar as competências essenciais e alcançar uma vantagem competitiva perante as demais empresas. (HITT ET AL.,2008).
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Conceitos de Administração Estratégica
Administração Estratégica
“Um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado com o seu ambiente.” (CERTO, 2005). 
“É o estabelecimento de providências a serem tomadas pelo administrador para que a situação futura seja diferente da situação passada.” (FERNANDES & BERTON, 2005).
“O processo de conceber, implementar e avaliar continuamente uma estratégia que assegure o êxito atual da organização e construa  as competências essenciais para o seu sucesso no futuro.” (MINTZBERG, 2005).
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Conceitos de Administração Estratégica
As 10 Escolas da Estratégia, segundo Mintzberg:
Escola do Desenho: como um processo de concepção;
Escola do Planejamento: como um processo formal;
Escola do Posicionamento: como um processo analítico;
Escola do Empreendedorismo: como um processo visionário;
Escola Cognitiva: como um processo mental;
Escola do Aprendizado: como um processo emergente;
Escola do Poder: como um processo de negociação;
Escola Cultural: como um processo coletivo;
Escola Ambiental: como um processo reativo;
Escola da Configuração: como um processo de transformação.
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A Natureza e Evolução da Administração Estratégica 
Planejamento Estratégico X Administração Estratégica
 
Até 1985 
Planejamento Estratégico “de cima para baixo”.
Após 1985 
 Administração Estratégica com o envolvimento de todos os níveis organizacionais.
 
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O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
 
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Estratégia – Etapas do Processo
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Estratégia – Etapas do Processo
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Estratégia – Etapas do Processo
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Missão e Objetivos
Missão
 
É a razão da existência da organização.
 
 
“Em que negócio nós estamos, de verdade?”
 
Exemplos de Missão Organizacional:
Nike: “Experimentar a emoção da competição, da vitória e de vencer adversários.” 
 
McDonald’s: “Servir comida de qualidade, proporcionan- do sempre uma experiência extraordinária.” 
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Missão e Objetivos
Missão (continuação)
A evolução da Missão Organizacional
 
A IBM redefiniu o seu negócio ao longo do tempo:
 
De: computadores, na década de 1950.
 
Para: o oferecimento de soluções criativas e inovadoras para as necessidades de informação dos clientes, década de 90.
 
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Objetivo
É um estado desejado no futuro que a organização quer alcançar.
 
Objetivos 
Estratégicos/Táticos/Operacionais.
 
Objetivos Gerais 
Representam fins genéricos desejados, para os quais são orientados os esforços da empresa.
 
Objetivos Específicos 
São versões mais restritas e frequentemente quantificadas dos objetivos gerais.
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Visão
Visão Organizacional ou Visão do Negócio é o sonho acalentado pela organização e se refere àquilo que a organização deseja ser no futuro.
Exemplos de Visão:  
“Necessidades de energia da humanidade satisfeitas” (Shell Oil).
 
“Produtos descartáveis” (Bic).
 
“Matar a sede” (Coca-Cola).
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Análise Ambiental
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Ambiente Organizacional
Ambiente Interno (Empresa) 
Pessoas + Recursos => Objetivo
Microambiente Externo (Ambiente Competitivo) 
Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Órgãos 
 de Classe.
Macroambiente Externo (Macroambiente) 
Variáveis demográficas,econômicas, tecnológicas, político-legais e socioculturais.
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Análise Ambiental (Ameaças e Oportunidades)
Macroambiente
É o ambiente genérico e comum a todas as organizações.
 
Análise do Setor e do Mercado
Perfil, Crescimento e Forças do setor
  
Análise dos Concorrentes
Perfil dos concorrentes
Análise da concorrência
Vantagens da concorrência
Análise política e de regulamentação
Atividades legislativas (regulamentação)
Atividade política
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Análise Ambiental (Ameaças e Oportunidades)
Análise social
Questões sociais
Grupos de interesse social
Análise de recursos humanos
Questões trabalhistas
Análise macroeconômica
Condições macroeconômicas
 
Análise tecnológica
Fatores tecnológicos
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Análise Ambiental (Ameaças e Oportunidades)
Ambiente Competitivo
 
É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização e de onde ela extrai suas entradas e deposita as suas saídas.
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O modelo das 5 forças de Porter
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		 Análise Interna 				(Pontos Fortes e Pontos Fracos)
Análise Humanos Vantagem
 dos Organizacionais Competitiva 
Recursos Físicos Sustentada
 
Análise Financeira
Fluxo de caixa
Liquidez
Solvência
Retorno sobre o investimento
 
Avaliação dos Recursos Humanos
Existência de um departamento de recursos humanos
Políticas de administração de recursos humanos
 
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		 Análise Interna 				(Pontos Fortes e Pontos Fracos)
Auditoria de Marketing  
Capacidade de entender o mercado, conhecimento de técnicas de pesquisa de marketing, experiência com o mercado
Desempenho no lançamento de produtos
 
 Análise de Produção e Operações
Arranjo físico, sequência e organização das operações produtivas, utilização do espaço, métodos de trabalho
Idade das máquinas, equipamentos e instalações
Flexibilidade dos recursos produtivos
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		 Análise Interna 				(Pontos Fortes e Pontos Fracos)
Auditoria de Marketing  
Capacidade de entender o mercado, conhecimento de técnicas de pesquisa de marketing, experiência com o mercado
Desempenho no lançamento de produtos
 
 Análise de Produção e Operações
Arranjo físico, sequência e organização das operações produtivas, utilização do espaço, métodos de trabalho
Idade das máquinas, equipamentos e instalações
Flexibilidade dos recursos produtivos
Outras análises de Recursos Internos 
Pesquisa e Desenvolvimento
Compras
Administração Superior
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		 Análise SWOT
 
																																																																																																																																																																																										
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Análise SWOT
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		 Análise SWOT
 
																																																																																																																																																																																										
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		 Análise SWOT
 
																																																																																																																																																																																										
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