ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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Assinale a alternativa que NÃO APRESENTA atributos de um sistema de medição de desempenho estratégico: 
 
 
Alinhamento com objetivos traçados 
 
Adaptabilidade às mudanças nas necessidades de informações 
 
Visibilidade para todas as pessoas dentro da organização 
 
Visibilidade para todos os níveis interessados 
 
Disponibilidade no momento da tomada de ação 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como 
verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo 
que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica 
teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no 
currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais 
como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o 
exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões. 
 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais. Pode ser definido como um exemplo de força macroambiental: 
 
 
As relações da empresa com os parceiros 
 
A estrutura organizacional da empresa 
 
As influencias demográficas e culturais 
 
A capacidade da força de vendas 
 
As pressões dos clientes 
Com relação a análise externa, considere as seguintes afirmações: I) contemplam variáveis que dependem exclusivamente da empresa; II) é 
dividida entre "análise do macroambiente" e "análise do setor"; III) a ferramente da "5 forças de Porter" pode ser utilizada. Assim, são corretas 
as afirmações: 
 
 
apenas I) e II) 
 
apenas I) e III) 
 
apenas I) 
 
apenas II) 
 
apenas II) e III) 
Os objetivos desempenham uma função importante no processo de planejamento porque é por meio de sua especificação adequada que os 
membros organizacionais conseguem obter um senso de direção, antecipam estágios futuros e se mobilizam para alcança-los. São 
características dos objetivos eficazes: 
 
 
Todas as respostas anteriores 
 
Mensuráveis 
 
Hierarquizáveis 
 
Definidos no tempo 
 
Coerentes 
Ao entrar em uma determinada instituição de Ensino Marcelo viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿EDUCAR PARA TRANSFORMAR: 
Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a 
sociedade¿. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 
Valores 
 
Missão 
 
Propositos 
 
Estratégia 
 
Visão 
Em geral os administradores para realizar com êxito o controle estratégico devem compreender: 
 
 
o planejamento operacional 
 
nenhuma das anteriores 
 
os papéis das auditorias estratégicas 
 
o processo de pesquisa estratégica 
 
os sistemas de informação baseados em computador 
Levando em consideração os conceitos de estratégia, analise as alternativas a seguir e marque a opção verdaeira. 
 
 
Uma empresa só pode ter uma vantagem considerada competitiva 
 
O conceito do VRIO leva em consideração a capacidade da empresa em imitar rapidamente seu concorrente. 
 
Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria vantagem competitiva. 
 
A paridade competitiva leva em consideração a igualdade entre os concorrentes, o que podemos considerar muito bom para o 
desempenho da organização. 
 
Liderança por custos é a melhor estratégia que uma organização pode adotar 
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) definiram em seu livro ¿Safari de Estratégias¿ dez escolas denominando-as com o adjetivo que melhor 
parece captar a visão que cada uma tem no processo de estratégia. Nesse sentido, a escola que formula a estratégia como um processo 
emergente foi denominada de 
 
 
Escola de Aprendizado. 
 
Escola Empreendedora 
 
Escola de Design 
 
Escola de Configuração 
 
Escola Cultural 
Porter, no delineamento do seu modelo de estratégia competitiva genérica afirma que, embora uma empresa possa ter inúmeros pontos fortes 
e pontos fracos em comparação com seus concorrentes, existem dois tipos básicos de vantagem competitiva que uma empresa pode possuir: 
baixo custo e diferenciação. Esses dois tipos básicos de vantagem competitiva, combinados com o escopo de atividades, levam a três 
estratégias genéricas que são liderança de custo, 
 
 
diferenciação e enfoque 
 
enfoque e diversificação. 
 
enfoque e desenvolvimento de produto. 
 
diferenciação e desenvolvimento de mercado. 
 
diferenciação e diversificação. 
 
A Drogaria Injeção e a Drogaria Agulha fecharam um acordo de fusão de suas operações, criando a maior rede de farmácias 
do Brasil, com quase 700 lojas em cinco Estados e faturamento de R$ 4,4 bilhões. Pelos termos do acordo, as duas empresas 
vão compartilhar em partes iguais o controle da rede de farmácias. Uma nova holding receberá os ativos das duas empresas. 
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael Porter, que: 
 
 
o processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro 
aumenta seu poder de negociação com fornecedores. 
 
o processo de concentração entre empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro incentiva 
o adiamento da compra dos produtos 
 
o processo de concentração entre empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro diminui o 
poder de negociação com fornecedores. 
 
há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de 
empresas que participam do setor de farmácias no varejo brasileiro. 
 
a globalização contribui para a redução do processo de concentração entre as empresas do 
setor de farmácias no varejo brasileiro. 
Planejamento pode ser conceituado como um processo sistemático para a tomada de decisões, visando garantir o sucesso da empresa em 
seu ambiente atual e futuro. Assinale a opção INCORRETA. 
 
 
O princípio da precedência significa que o planejamento ocorre antes das funções administrativas organizar, coordenar, comandar 
e controlar. 
 
O documento formal que representa a consolidação do processo de planejamento é denominado plano. 
 
Planejar se relaciona à tomada de decisões futuras baseada na análise ambiental. 
 
O tipo de planejamento que busca otimizar os resultados de determinadas áreas da organização é denominado planejamento 
tático. 
 
O planejamento pode ser estratégico, tático e operacional 
Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta. 
 
 
Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens 
competitivas de uma empresa. 
 
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças 
correspondem a variáveis não controláveis. 
 
Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de 
mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa. 
 
Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do 
concorrente. 
 
Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de 
prejudicarem o desenvolvimento das empresas. 
O termo SWOT resulta da junção das iniciais das palavras inglesas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas),Opportunities (oportunidades) 
e Threats (ameaças). Para uma empresa que opera um estacionamento particular no centro da cidade de Goiânia, o aumento da fiscalização 
do poder público sobre os aspectos legais do estacionamento será considerado um(a): 
 
 
Fraquezas. 
 
Ameaça. 
 
Fator interno. 
 
Oportunidade. 
 
Forças. 
Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme 
ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a missão? 
 
 
Margem de negociação 
 
Filosofia da empresa 
 
Tecnologia 
 
Imagem pública 
 
Objetivos da empresa 
Durante o planejamento estratégico são criados os indicadores missão, visão e valores. Com base no entendimento destes conceitos, assinale 
a alternativa CORRETA 
 
 
A missão é o que as empresas desejam chegar ou se tornar. 
 
A missão deve fazer menção direta à sociedade, política, governo e comunidade. 
 
Os valores expressam onde a empresa pretende chegar, com um horizonte temporal definido 
 
A visão organizacional é a finalidade de uma organização ou a razão de sua existência. 
 
A missão da organização é sua diretriz organizacional. 
Levando em consideração os conceitos de estratégia, analise as alternativas a seguir e marque a opção verdaeira. 
 
 
Liderança por custos é a melhor estratégia que uma organização pode adotar 
 
Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria vantagem competitiva. 
 
O conceito do VRIO leva em consideração a capacidade da empresa em imitar rapidamente seu concorrente. 
 
Uma empresa só pode ter uma vantagem considerada competitiva 
 
A paridade competitiva leva em consideração a igualdade entre os concorrentes, o que podemos considerar muito bom para o 
desempenho da organização. 
Controle e Avaliação definem se os planos, objetivos, metas, propósitos, estratégias etc. estão sendo realizados de acordo com o que foi 
previamente formulado. Envolvem os seguintes processos, EXCETO: 
 
 
Comparação do desempenho real com os objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos; 
 
Acompanhamento da eficácia e eficiência da ação de natureza corretiva implementada 
 
Análise dos desvios dos objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos; 
 
Estabelecimento e análise dos indicadores de desempenho; 
 
Tomada de ação preventiva após análises; 
É quando se implementa uma estratégia na qual os concorrentes não conseguem copiar ou consideram custosa demais e assim fracassam. 
Estamos falando de: 
 
 
Vantagem competitiva 
 
Downsizing 
 
Benchmarking 
 
Retorno médio 
 
Retorno acima da média 
Segundo Michael Porter, a estratégia genérica em que se busca ter algum diferencial no produto ou serviço, cobrando mais por isso, é 
denominada: 
 
 
Enfoque. 
 
Liderança no custo. 
 
Desenvolvimento. 
 
Crescimento. 
 
Diferenciação. 
 
A missão e a visão corporativa, uma vez definidas, permitem à empresa elaborar seus objetivos. Existem três tipos básicos de 
objetivos no processo de planejamento para a administração: 
 
 
Estratégico, tático e operacional 
 
Estratégico, tático e específico 
 
Tático, genérico e específico 
 
Tático, operacional e genérico 
 
Estratégico, específico e operacional 
Competências essenciais, segundo WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000, p. 135), são: 
 
 
as maiores forças da empresa em termos de recursos (humanos, estruturais e virtuais - atuais ou potenciais). 
 
as maiores forças da empresa em termos de recursos (humanos, organizacionais e físicos - atuais ou potenciais). 
 
as maiores forças da empresa em termos de recursos (máquinas, sistemas de informações e físicos - atuais ou potenciais). 
 
as maiores forças da empresa em termos de recursos (estruturais e relacionais - potenciais). 
 
as maiores forças da empresa em termos de recursos (humanos, sistemas de informações e físicos - atuais ou potenciais). 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da 
população e o custo de energia? 
 
 
Econômicas 
 
Político-legais 
 
Socioculturais 
 
Tecnológicas 
 
Demográficas 
A análise SWOT leva em consideração 
 
 
Pontos fortes, pontos fracos, planejamento e ameaças. 
 
Pontos fortes, pontos fracos, melhorar, monitorar. 
 
Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 
 
Planejar, fazer, verificar e agir. 
 
Capitalizar, melhorar, monitorar e eliminar. 
(FMC, 2016) No planejamento organizacional ao longo do tempo, isto é, no curto, médio e longo prazo, os gestores devem conhecer as 
informações estratégicas, referentes ao ambiente interno e externo para, em seguida, formarem a visão e a missão da organização. Tais 
conceitos representam a identidade organizacional, suas pretensões de alcance de resultados e públicos atendidos (IRELAND; HOSKISSON; 
HITT, 2015). Tendo em vista as considerações sobre o processo de formulação da visão e missão organizacional, apontadas pelos autores, 
analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso: ( ) No processo, a visão representa o direcionamento para o 
futuro. ( ) A efetividade da visão e da missão declaradas é um desafio para as organizações. ( ) O processo envolve outros agentes, tais como 
funcionários de diversos setores. ( ) No processo, a missão representa os recursos disponíveis para alcance da visão. A sequência correta é: 
 
 
c) V, F, V, F 
 
a) V, V, V, F 
 
e) Nenhuma das alternativas 
 
b) F, V, F, V 
 
d) F, F, F, V 
A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é: 
 
 
Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência? 
 
Qual é a razão de ser desta organização? 
 
Onde queremos estar no futuro? 
 
Como poderemos chegar aonde queremos estar? 
 
Quem são nossos concorrentes? 
Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito 
multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e 
pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - Todas as 
organizações têm, subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II - A estratégia exige a construção de planos 
detalhados. III - Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV - A formulação da estratégia envolve um 
processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas: 
 
 
I e III 
 
III e IV. 
 
II e III. 
 
I e II. 
 
I, II e IV. 
Na última etapa de elaboração do planejamento estratégico, a equipe de elaboração determina suas estratégias de nível estratégico, com base 
nas quais, posteriormente serão definidas as estratégias táticas e funcionais. Quando afirmamos que há a necessidade de ter um responsável, 
uma data de início e de término, recursos financeiro e algum indicador de desempenho (qualitativo ou quantitativo), estamos nos referindo a: 
 
 
estratégia funcional 
 
estratégia institucional 
 
estratégia tática 
 
estratégia genérica 
 
estratégia corporativa 
Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores 
que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas: 
 
 
Oportunidades, Ameaças e Ambiente 
 
Diferenciação, Objetivo e Promoção. 
 
Produto, Preço e Praça. 
 
Foco, Custo e Diferenciação. 
 
Foco, Diferenciação e Liderança do custo. 
Michael Porter assinala que ajuste estratégico entre muitas atividades é fundamental para: 
 
 
o desenvolvimento de competências essenciais para uma firma. 
 
a integridade da cadeia de valor da empresa. 
 
a amplitudedo âmbito competitivo para uma empresa. 
 
sustentabilidade da vantagem competitiva de uma empresa. 
 
a diferenciação objetiva entre atividades fim e atividades meio. 
Mesmo sabendo que não há consenso universal para as definições empregadas na área de estratégia empresarial, é possível usar 
alguns referenciais para estabelecer limites entre os muitos conceitos existentes. Considerando os avanços históricos, no que se refere à 
diferença entre Planejamento Estratégico e Administração Estratégica é correto afirmar que, na atualidade: 
 
 
Planejamento Estratégico é antecipar ações e resultados, por isso é mais necessário que a Administração Estratégica, que 
só se ocupa com o controle do processo 
 
A Administração Estratégica engloba o planejar, o executar e o controlar, todos estrategicamente; nessa abordagem, o 
planejamento é o primeiro passo de um processo interconectado 
 
O Planejamento Estratégico é mais abrangente que a Administração Estratégica, pois planejar é mais importante do que 
administrar; a formulação do plano garante um bom resultado 
 
O planejamento ¿de fora para dentro¿ é mais adequado para a Administração Estratégica do que a abordagem ¿de dentro 
para fora¿; não se recomendando a integração das abordagens 
 
A Administração Estratégica não necessita de Planejamento Estratégico pois se concentra na execução, considerando-a a 
parte mais importante da gestão. 
 
Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas 
semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para comprar 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede 
de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As 
organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na 
participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. 
Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada 
pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis? 
 
 
Fusão. 
 
Integração horizontal. 
 
Diversificação. 
 
Integração vertical. 
 
Joint venture. 
 
A escola da gestão estratégica competitiva caracteriza-se pela: I - ênfase em alianças e no foco participativo; II - necessidade de controle 
por meio de indicadores de desempenho circunscritos aos aspectos que envolvem a satisfação do cliente; III - inovação, incentivando o 
quadro de empregados a usar suas principais competências para acompanhar as mudanças; IV - aprendizagem contínua, fundamental 
para a construção da vantagem competitiva renovável; V - sustentabilidade, quando as decisões empresariais buscam desenvolver 
produtos que não podem ser facilmente recicláveis. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
Os itens I, II, e V estão corretos. 
 
Os itens II, III e IV estão corretos. 
 
Os itens I, IV e V estão corretos. 
 
Os itens II, III e V estão corretos. 
 
Os itens I, III e IV estão corretos. 
 
Uma empresa de chocolates estruturada no sistema de franquias, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades de 
franquias pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde 
ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa de chocolates 
denomina-se: 
 
 
Diversificação total. 
 
Diferenciação de distribuição. 
 
Desenvolvimento de produto. 
 
Penetração de produtos. 
 
Desenvolvimento de mercado. 
 
Qual das escolas de administração estratégica pode ser relacionada com a frase a seguir: ¿Formulação de estratégia como um processo 
formal.¿ 
 
 
Escola Cognitiva 
 
Escola de Configuração 
 
Escola do Design 
 
Escola do Planejamento 
 
Escola do Posicionamento 
 
Em relação a Estratégia de Crescimento, é correto afirmar: 
 
 
Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa 
manter as linhas de negócios que possui. 
 
Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos. 
 
Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share. 
 
É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de 
negócios diversificados. 
 
É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a 
sobrevivência doa empresa está em jogo 
Entrada de vários concorrentes, aumento do lucros, queda nos preços e nos custos e aparecimento de diversas versões de produtos 
referem-se a características do ciclo de vida d produto intitulado de: 
 
 
Maturidade 
 
Introdução 
 
Crescimento 
 
Estabilidade 
 
Declínio 
 
A administração estratégica é definida como um processo interativo porque 
 
 
As empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente. 
 
O ambiente normalmente é estático 
 
É específica para a organização e seu(s) setor(es) em particular. 
 
As estratégias geralmente são vagas. 
 
Consiste em uma série de etapas que são repetidas ciclicamente. 
 
 
 
 
Marque a alternativa que define o processo de administração estratégica? 
 
 
É o conjunto de decisões e ações necessários para que a empresa obtenha vantagem competitiva e retorno acima da média. 
 
É um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços com características aceitáveis pelos clientes ao menor 
custo em comparação com o dos concorrentes. 
 
É a implementação de uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou consideram custosa demais para imitar. 
 
É um conjunto de diretrizes, opções e valores que a alta administração determinam para a empresa conseguir ter um 
desenvolvimento de longo prazo. 
 
É um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços a um custo médio que os clientes percebem como 
diferentes aos dos concorrentes. 
 
Uma das estratégias gerais pelas quais as empresas podem optar é a estratégia de redução de despesas. Em que circunstancia ela pode ser 
utilizada? 
 
 
A sobrevivência de uma organização está começando a ficar ameaçada e ela está competindo com a mesma eficiência dos 
concorrentes. 
 
A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela está competindo com eficiência. 
 
A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência. 
 
A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com preços competitivos. 
 
A sobrevivência de uma organização está começando a ficar ameaçada e ela não está competindo com eficiência. 
 
O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades 
que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. 
Interprete e marque a sequência correta deste processo. 
 
 
Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle 
 
Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle 
 
Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual 
 
Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle 
 
Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle 
 
O processo de gestão estratégica é: 
 
 
o conjunto completo de compromissos, decisões e ações necessárias para a empresa para conseguir retornosacima da média e 
competitividade estratégica. 
 
um conjunto de atividades que vai garantir um valor acrescentado para os acionistas ou sócios da empresa. 
 
um conjunto de atividades que vai garantir uma vantagem competitiva sustentável e um retorno acima da média para a empresa. 
 
um processo dirigido pela gestão de topo com a participação de outras partes interessadas que pretende alcançar retornos acima da 
média para os investidores através de uma utilização eficaz dos recursos da organização. 
 
uma atividade de tomada de decisão preocupada com os recursos internos de uma empresa, capacidades e competências, 
independentemente das condições do seu ambiente externo. 
 
Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________. 
 
 
Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional. 
 
Leva a metas e objetivos disfuncionais. 
 
Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada. 
 
Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo. 
 
Resolve todos os conflitos entre as equipes. 
 
O que se entende por fusão no ambiente de estratégias de negócios? 
 
 
Uma estratégia de horizontalização de mercado onde duas empresas decidem investir no desenvolvimento de novos produtos. 
 
Uma estratégia de crescimento definida quando duas empresas compram matérias primas de um mesmo fornecedor. 
 
Uma estratégia de redução quando uma empresa fecha e a outra compra todas suas ações. 
 
Uma estratégia de crescimento onde uma empresa assume o comando financeiro e operacional de outra 
 
Uma estratégia de penetração de mercado quando duas empresas decidem juntas investirem em novos mercados. 
 
Administração Estratégica passa por uma série de etapas: análise do ambiente, estabelecimento da diretriz da organização, formulação e 
implantação da estratégia organizacional e exercício de controle estratégico. A Administração Estratégica é importante para as empresas, pois 
auxilia o gestor a dedicar tempo para criar, adaptar e reformular o posicionamento das organizações em relação a: 
 
 
Assumir o controle do seu destino 
 
Definir o uso dos recursos iguais para todos os objetivos da empresa 
 
Manter a empresa no rumo em que ela já está 
 
Estudar os requisitos de produtos para o mercado. 
 
Se esconder de ameaças 
 
A partir dos anos 60 que o termo estratégia adquire maior relevância e com possibilidades de aplicação nas organizações, dado o incremento 
da complexidade do ambiente organizacional e as suas implicações nas formas de gestão. Neste sentido, MINTZBERG (2000) propõe uma 
tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, 
através da proposição de dez escolas. A seguir temos características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo 
analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo. B) A estratégia como um processo de concepção. Há um 
ajuste entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como 
um processo visionário. Essas características pertencem respectivamente: 
 
 
Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento. 
 
Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento. 
 
Escola do Posicionamento, Escola do Design, Escola Empreendedora. 
 
Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora. 
 
Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora. 
 
 
A administração estratégica é definida como um processo interativo porque ____________________. 
 
 
Consiste em uma série de etapas que são trabalhadas partindo da análise dos ambientes. 
 
O ambiente interno normalmente é dinâmico 
 
As estratégias geralmente são parecidas entre as empresas de um mesmo setor. 
 
O ambiente externo normalmente é estático. 
 
As empresas sofrem a mesma influência em igual intensidade do ambiente externo à empresa. 
 
O processo de administração estratégica tem início: 
 
 
na análise do ambiente 
 
na auditoria da situação financeira da empresa 
 
na política empresarial 
 
Nos objetivos passados da empresa 
 
nas decisões relacionadas ao preço 
 
Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, 
intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de 
fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia? 
 
 
Planejamento financeiro 
 
Estratégia competitiva 
 
Estratégia de crescimento 
 
Planejamento estratégico 
 
Planejamento de longo prazo 
 
Uma Indústria Automotiva deseja aumentar sua participação no mercado nos próximos anos. Entre os objetivos da indústria estão: conquistar 
novos mercados, aumentar suas vendas e melhorar sua competitividade no setor. As estratégias utilizadas para se alcançar tais objetivos 
envolvem: I. Integração Vertical: levará a Indústria à compra de uma empresa que produz componentes para a fabricação de seus carros e 
possibilitará maior controle da qualidade de seus processos produtivos. II. Integração Horizontal: a Indústria por meio de uma aliança estratégica 
com outra grande empresa do setor compartilhará recursos e competências, além de reduzir riscos e custos com a empresa parceira. III. 
Crescimento Interno Horizontal: a compra de novas empresas que operem no mesmo negócio levará a indústria ao alcance de seus objetivos 
com resultados que envolvem maior participação de mercado e competitivo no setor. IV. Crescimento Interno Vertical: a Indústria irá adquirir um 
novo negócio relacionado ao canal de fornecedor/ distribuição da empresa. É correto apenas o que se afirma em: 
 
 
I e IV 
 
II apenas. 
 
I apenas. 
 
III e IV 
 
I e III 
 
A Administração Estratégica evolui-se a partir de várias contribuições teóricas, dentre elas dois autores defendem que "a estratégia é uma 
hipótese que pode dar ou não certo porque o futuro sempre será incerto". Para melhor compreensão e execução das estratégias desenvolveram 
um modelo denominado Balanced Score Card (BSC), no qual deveriam ser ordenadas as estratégias dentro de perspectivas: finanças, 
processos internos, clientes/mercado e crescimento (pessoas e tecnologias). Esse conjunto denomina-se como Mapa Estratégico. Assinale os 
teóricos desta afirmativa: 
 
 
( ) Kaplan & Norton (1990) 
 
( ) Henry Mintzberg (1980) 
 
( ) Alfred Chandler (1960) 
 
( ) Igor Ansoff (1960) 
 
( ) Peter Drucker (1954) 
 
O processo de adoção da metodologia de planejamento estratégico nas empresas brasileiras tem-se mostrado gradativo, porém contínuo. 
Executivos e empresários têm reconhecido que esta parece ser a melhor alternativa para uma organização que procura garantir sua 
sobrevivência e desenvolvimento, através de maior interação com o ambiente no qual opera. Com base no texto acima, com caráter meramente 
motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo 
à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. II. 
O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. III. O ambiente 
operacional é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente 
mais imediatas na administração da organização. É correto o que se afirma em: 
 
 
Apenas I. 
 
(I), (II), (III) 
 
(II), (III) apenas. 
 
(I) e (III) apenas. 
 
(I) e(II) apenas. 
 
Tomando como base a estrutura organizacional de uma empresa e a hierarquia de objetivos que são redigidos pelos diretores e supervisores, 
assinale o objetivo tático que poderia ser redigido pelo diretor financeiro: 
 
 
Reduzir o prazo médio de pagamento em quatro dias 
 
Cumprir cota de 500 mil reais/mês para a região 
 
Aumentar a notoriedade da marca em 15% 
 
Aumentar a produtividade do funcionário em 12% 
 
Reduzir o endividamento para 30% do ativo 
 
O planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização. Como definir objetivos empresariais? 
 
 
Resultados ou propósitos que as organizações alcançaram 
 
Resultados ou propósitos que as organizações pretendem alcançar 
 
Resultados ou propósitos que as organizações pretendem repetir anualmente 
 
Resultados ou propósitos que as organizações pretendem alcançar em curto prazo 
 
Resultados ou propsitos que as organizações alcançam anualmente 
 
 
 
Quando o crescimento acontece através da aquisição de outras organizações no canal de distribuição. Quando há aquisição de companhias que 
a suprem é uma integração inversa, quando há uma aquisição de companhias varejistas ou atacadistas é integração direta diz respeito a: 
 
 
Estratégia de crescimento 
vertical 
 
Estratégia de crescimento 
horizontal 
 
Estratégia de expansão 
 
Estratégia de evolução 
 
Estratégia de domínio de 
mercado 
 
Considerando os objetivos empresariais contidos no planejamento das empresas, assinale o único que se relaciona a um objetivo operacional. 
 
 
Entrar no mercado mexicano em três anos 
 
Produzir 16 mil unidades/mês 
 
Aumentar a produtividade dos funcionários em 7% 
 
Alcançar lucros de R$ 20 milhões até 2013 
 
Crescer as receitas em 15% 
 
Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas 
semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para comprar 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 
hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações 
produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, 
ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser 
perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso 
acima para promover seu crescimento com os novos hotéis? 
 
 
Diversificação. 
 
Integração vertical. 
 
Integração horizontal. 
 
Fusão. 
 
Joint venture. 
 
O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os 
níveis de decisão são: 
 
 
Estratégico, tático. 
 
Tático, estratégico, implementação. 
 
Análise da situação, formulação, implementação. 
 
Tático, estratégico. 
 
Estratégico, tático, operacional. 
 
O primeiro tipo de planejamento utilizado pelas empresas, onde as mesmas estimavam seus vários gastos, baseados na previsão de 
receitas, materializado pelo orçamento anual, denomina-se: 
 
 
Planejamento Estratégico. 
 
Planejamento Financeiro. 
 
Planejamento de Longo Prazo. 
 
Planejamento de estratégia pela Qualidade. 
 
Administração Estratégica. 
São características da Administração Estratégica, EXCETO: 
 
 
Aumentar a concorrência 
 
Adaptação à tendência de globalização 
 
Domínio da tecnologia de informação 
 
Visão estratégica e alinhamento com a Missão da empresa 
 
Compreensão das mudanças como fator de oportunidade 
 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como 
verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que 
visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua 
forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das 
escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing 
ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das 
qualidades de julgamento e tomada de decisões. 
 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral 
e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos; (2) estabelecimento de direção 
estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional; (3) formulação de estratégias específicas; e (4) implementação da 
estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao 
fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa, bem como quaisquer outras forças externas 
importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. 
Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos 
rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e 
com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a 
¿direção estratégica da empresa¿. 
 
 
Todas as assertivas estão corretas. 
 
Apenas a assertiva I está correta. 
 
Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. 
 
Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
 
Apenas a assertiva III está correta. 
 
Dentre os itens constantes de um Plano Estratégico, existe o da "relação custo x benefício", que consiste: 
 
 
Nos benefícios resultantes da execução do plano como um todo, mesmo com alto custo 
 
Na previsão de descontos obtidos com a conclusão do plano. 
 
No descritivo dos benefícios previstos na conclusão do plano, e seus custos relativos 
 
Nas operações financeiras realizadas após a conclusão do plano 
 
Na descrição dos benefícios promovidos por menor custo de aquisição 
 
Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento. 
 
 
Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais. 
 
O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. 
 
Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito. 
 
Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente 
ao caos. 
 
O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. 
 
A estratégia organizacional é vital para o sucesso e perpetuação de uma empresa ou negócio. Muitos pensadores debatem sobre como é o 
processo de formulação de uma estratégia. As conclusões são divergentes, porém, consoante a cada realidade, tornam-se complementares. De 
posse destas informações e, em conformidade com as características e ênfases das escolas do pensamento estratégico, avalie as afirmações a 
seguir. I. A estratégia daempresa evolui em um processo interativo de tentativa e erro. Pressuposto da escola cognitiva. II. A estratégia da 
empresa é informal e baseia-se no seu líder e em sua visão. Pressuposto da escola empreendedora. III. O processo de formação de estratégia é 
conceitual e informal, avaliando forças e fraquezas, oportunidades e ameaças. Pressuposto da escola do design. É correto o que se afirma em 
 
 
I e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
I, II e III. 
 
II e III, apenas. 
 
II, apenas. 
 
É a estratégia que uma organização adota quando enfoca uma única linha de negócios, obtendo vantagem competitiva por meio de 
conhecimento especializado e eficiente. 
 
 
Estratégia Funcional 
 
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado 
 
Estratégia de concentração 
 
Estratégia de Desenvolvimento de Produto 
 
Estratégia Matriz BCG 
 
No ano de 1987 até meados de 1996 ocorreu a integração das fábricas e operações de duas grandes empresas automobilísticas no Brasil, 
Volkswagen e Ford, resultando na Autolatina. O projeto visava potencializar os pontos fortes de cada uma destas empresas e compartilhar os 
custos de produção. Em 2016, a Ambev (a gigante fabricante de cervejas e refrigerantes) e Whirlpool (fabricante de produtos da linha branca, 
sob as marcas Brastemp e Cnsul) criaram a empresa B.blend para distribuir no Brasil as cápsulas de refrigerantes, sucos, chás e chocolates que 
faz muito sucesso em países da Europa e América do Norte. O resultado superou muito as expectativas. Tanto é que foi decidido montar uma 
fábrica em Minas Gerais, deixando de importar as capsulas da Alemanha. Esses são dois exemplos de estratégia de crescimento baseado em: 
 
 
Fusão 
 
Integração Horizontal 
 
Joint Venture 
 
Integração vertical 
 
Diversificação 
 
O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em: 
 
 
Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal. 
 
Ambiente macroambiente e ambiente setorial. 
 
Ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno 
 
Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico. 
 
Ambiente geral e ambiente operacional. 
 
O Modelo chamado de Análise SWOT foi idealizado pelos membros pertencentes a que Escola de Pensamento Estratégico? 
 
 
Escola de POSICIONAMENTO 
 
Escola de CONFIGURAÇÃO 
 
Escola de APRENDIZADO 
 
Escola de DESIGN 
 
Escola AMBIENTAL 
 
Relacionado com o desenvolvimento do processo da administração estratégica de determinada organização, seus membros precisam 
primeiramente: (ROBBINS, 2004, p.63) 
 
 
Implementar as estratégias 
 
Analisar os recursos da organização 
 
Analisar o ambiente 
 
Identificar a missão, objetivos e estratégias atuais da organização 
 
Formular estratégias 
 
 
 
O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força 
microambiental: 
 
 
Fatores econômicos e culturais do mercado 
 
Aprovação de leis e regulamentos no ambiente 
jurídico 
 
Aspectos organizacionais e de marketing da 
empresa 
 
Mudanças climáticas 
 
Oportunidades e ameaças do ambiente 
competitivo 
 
Como toda tendência, a sustentabilidade invadiu a moda. O uso de matérias-primas ecologicamente corretas, a produção de baixo impacto ao 
meio ambiente e a criação de projetos sociais fazem com que o conceito entre, literalmente, na moda. ¿A sustentabilidade é o assunto do 
momento, algo que deve estar na pauta das empresas e ser utilizado pelas marcas de moda¿, diz Sérgio Garrido, Professor de Marketing de 
Moda da ESPM SP, em entrevista ao Mundo do Marketing (21/08/2009). Identifique qual a variável o texto faz referência? 
 
 
macroambiente - variável ecológica/natural 
 
microambiente - econômica 
 
microambiente - variável demográfica 
 
microambiente - variável social 
 
macroamebiente - variável econômica 
 
(CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa).Considerando que a análise SWOT, clássica ferramenta de 
planejamento estratégico, seja realizada em um tribunal, será correto classificar como exemplo de: 
 
 
ameaça o número limitado de serventuários existente no protocolo. 
 
ameaça o número excessivo de serventuários existente no protocolo. 
 
oportunidade o surgimento de novas tecnologias de gestão de documentos no mercado. 
 
oportunidade o número excessivo de serventuários existente. 
 
fraqueza o grande volume de processos que dá entrada nesse tribunal. 
 
No planejamento estratégico, uma análise externa do ambiente pode envolver: 
 
 
definição do preço 
 
avaliação do desempenho da taxa de crescimento do PIB do município 
 
análise da infraestrutura da empresa 
 
análise da conjuntura interna financeira da empresa 
 
análise da capacitação dos colaboradores 
 
¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles 
devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar: 
 
 
Atributos tangíveis e intangíveis. 
 
Classificação de produtos. 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
Oportunidades e ameaças. 
 
Pontos fortes e fracos. 
 
Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por: 
 
 
Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e funcionários. 
 
Clientes, concorrentes, fornecedores e funcionários. 
 
Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais. 
 
Fornecedores, modelo de gestão, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais. 
 
Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais, modelo de gestão e econômicas. 
 
Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações? 
 
 
Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho). 
 
É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o 
seu ambiente de atuação. 
 
Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais. 
 
Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais. 
 
Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, 
mas de assegurá-lo no presente 
 
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos 
organizacionais, EXCETO: 
 
 
Rede de comunicação 
 
Procedimentos e regras da organização 
 
Estrutura da organização 
 
Política da organização 
 
Estratégia de preço da organização 
 
~Toda empresa deve gerar recursos suficientes para se manter, crescer, e remunerar o capital empregado. Mas, por vezes, novos 
comportamentos, novos concorrentes com produtos mais baratos, novas tecnologias, novos materiais ou novos regulamentos 
governamentais fazem com que o cenário mude de tal forma que os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa percam a 
atratividade. Essas mudanças podem afetar a geração de caixa e, como consequência, a sobrevivência da empresa. FALCONI, V. 
Exame. São Paulo, ano 49, n. 1083, p. 83, 18 fev. 2015 (adaptado). De acordo com o texto acima, assinale a alternativa que melhor 
expressa a importância da análise do ambiente para uma correta interpretação de como os negócios das empresas podem ser afetados 
por fatores ambientais: 
 
 
As organizações podem conhecer melhor a cadeia de valor que suporta os negócios e garantir maior vantagem 
competitiva. 
 
A partir da análise, as organizações podem definir oportunidades e ameaças que auxiliam a um correto direcionamento 
para a formulação de estratégias mais assertivas com os seus objetivos. 
 
A partir da análisedo ambiente, a organização pode descobrir suas competências essenciais que poderão melhorar seu 
desempenho. 
 
Auxilia no posicionamento de mercado, garantindo maior competitividade frente aos concorrentes. 
 
A análise é importante para embasar as boas relações entre governo e organização, obtendo assim vantagens 
competitivas. 
 
Leia as afirmações a seguir sobre o ambiente externo e assinale a alternativa ERRADA: 
 
 
Todas as práticas de inteligência competitiva podem ser consideradas legais, por essa razão podem ser sempre consideradas éticas e 
alinhadas com a estratégia competitiva da empresa. 
 
A análise dos concorrentes informa a empresa sobre os objetivos futuros, as estratégias, premissas e capacidades atuais das empresas 
com as quais compete diretamente. Ela deve examinar também os complementadores que sustentam a estratégia de um concorrente. 
 
O processo de análise do ambiente externo tem quatro etapas: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação. 
 
O ambiente externo das empresas é desafiador e complexo. Devido ao impacto do ambiente externo no desempenho, a empresa tem de 
desenvolver as habilidades necessárias para identificar as oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente. 
 
Por meio das análises ambientais, a empresa identifica oportunidades e ameaças. O ambiente geral tem seis segmentos: demográfico, 
econômico, político/ jurídico, sociocultural, tecnológico e global. O objetivo da empresa é determinar, para cada segmento, a importância 
estratégica das mudanças e das tendências ambientais. 
 
O ambiente geral se torna mais relevante para a organização à medida que ela cresce porque 
 
 
Uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais à medida que ela cresce. 
 
O ambiente dita o comportamento de todas as empresas do setor. 
 
O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso. 
 
Os níveis operacional e interno convergem para o nível geral à medida que a organização cresce. 
 
O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso. 
 
Como toda tendência, a sustentabilidade invadiu a moda. O uso de matérias-primas ecologicamente corretas, a produção de baixo impacto ao 
meio ambiente e a criação de projetos sociais fazem com que o conceito entre, literalmente, na moda. ¿A sustentabilidade é o assunto do 
momento, algo que deve estar na pauta das empresas e ser utilizado pelas marcas de moda¿, diz Sérgio Garrido, Professor de Marketing de 
Moda da ESPM SP, em entrevista ao Mundo do Marketing (21/08/2009). Identifique qual a variável o texto faz referência? 
 
 
macroambiente - variável ecológica/natural 
 
macroamebiente - variável econômica 
 
microambiente - variável social 
 
microambiente - econômica 
 
microambiente - variável demográfica 
 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e 
assinale a opção correta: 
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações. 
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente. 
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente. 
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente 
mutável. 
 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em 
conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas: 
 
I. ¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as 
projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o 
chamado `crescimento zero¿" (IBGE, 2010). 
II. ¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta 
de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 
02/03/2011) 
III. O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de 
produção. 
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis: 
 
 
I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural 
 
I - geográfica, II - demográfica e III - natural 
 
I - geográfica, II - demográfica e III - econômica. 
 
I - demográfica, II - geográfica e III - econômica. 
 
I - demográfica, II - econômica e III - natural. 
 
1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera 
informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a 
seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do 
último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi 
avaliado? 
 
 
Mudanças tecnológicas. 
 
Tendências culturais; 
 
Condições econômicas; 
 
Tendências demográficas; 
 
Condições políticas; 
 
Com relação a análise ambiental é incorreto afirmar que: 
 
 
O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de 
marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo. 
 
As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais 
 
A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização. 
 
A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e 
outros dados estatísticos. 
 
Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico 
 
 
 
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o 
uso de tecnologias. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
 
 
Organizacionais 
 
Marketing 
 
Produção 
 
Pessoal 
 
Logística 
A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a 
predominância, respectivamente de: 
 
 
oportunidades e pontos fortes 
 
oportunidades e pontos fracos 
 
ponto fracos e ameaças 
 
pontos fortes e oportunidade 
 
pontos fortes e ameaças 
 
Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿o 
composto etário da população¿ e ¿mudanças nos valores culturais¿, respectivamente? 
 
 
Político-legais e socioculturais. 
 
Demográficas e tecnológicas. 
 
Socioculturais e Demográficas. 
 
Tecnológicas e econômicas. 
 
Demográficas e socioculturais. 
 
A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de 
coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão 
primordial nestacompetição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem... 
 
 
procurar a acomodação associada à burocratização das organizações. 
 
aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar. 
 
manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional. 
 
incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão". 
 
aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências. 
 
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e 
desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
 
 
Marketing 
 
Pessoal 
 
Logística 
 
Produção 
 
Organizacionais 
 
Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar 
uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. 
Neste sentido, pode-se afirmar que: 
 
 
Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização. 
 
Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas. 
 
Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização. 
 
Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização. 
 
Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças. 
 
Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta. 
 
 
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças 
correspondem a variáveis não controláveis. 
 
Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens 
competitivas de uma empresa. 
 
Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do 
concorrente. 
 
Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de 
prejudicarem o desenvolvimento das empresas. 
 
Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de 
mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa. 
 
Com relação a análise externa, considere as seguintes afirmações: I) contemplam variáveis que dependem exclusivamente da empresa; II) é 
dividida entre "análise do macroambiente" e "análise do setor"; III) a ferramente da "5 forças de Porter" pode ser utilizada. Assim, são corretas 
as afirmações: 
 
 
apenas II) e III) 
 
apenas I) 
 
apenas II) 
 
apenas I) e II) 
 
apenas I) e III) 
 
 
 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como 
verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações. 
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente. 
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente. 
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas 
constantemente mutável. 
 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização a serem consideradas na análise da matriz SWOT: 
 
 
c) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e vantagens competitivas da 
organização. 
 
a) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de 
comunicação. 
 
d) distribuição de renda da população nacional, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da 
organização. 
 
b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e recursos tangíveis e intangíveis da 
organização. 
 
e) pontos críticos da organização, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização. 
 
É essencial realizar uma analise interna a organização para verificar em que condições esta se encontra para uma implementação eficiente e 
eficaz de suas estratégias. Marque as alternativas que NÃO fazem parte da analise de ambiente interno: I - Aspectos organizacionais: dentre os 
quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras. II ¿ Aspectos relacionados a 
politicas publicas e legislação no combate a corrupção III - Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matéria prima, uso de 
tecnologia e layout das instalações industriais. IV- Aspectos relativos ao minitério do meio ambiente V- Apectos relativos a politca de importação 
e exportação . 
 
 
II, IV e V não fazem parte do ambiente interno 
 
apenas o item II não faz parte do ambiente interno. 
 
V e II não fazem parte do ambiente interno 
 
Apenas a I não faz parte do ambiente interno 
 
I, II e V não fazem parte do ambiente interno 
 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da 
população e o custo de energia? 
 
 
Socioculturais 
 
Econômicas 
 
Político-legais 
 
Demográficas 
 
Tecnológicas 
Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São 
Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma 
organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As 
informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade 
dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau 
de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. 
 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
Somente as alternativas III e IV estão corretas. 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
Somente a alternativa III está correta. 
 
Na elaboração do planejamento estratégico são utilizadas várias matrizes de análise ambiental interna e externa. É um exemplo de matriz usada 
em planejamento estratégico: 
 
 
Pirâmide de Maslow 
 
Analise SWOT 
 
Teoria dos 4P´s 
 
Pesquisa de clima organizacional 
 
Merchandising 
 
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir 
vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: 
 
 
Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. 
 
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos. 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 
 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. 
 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o código 
de defesa do consumidor? 
 
 
Econômicas 
 
Demográficas 
 
Tecnológicas 
 
Político-legais 
 
Socioculturais 
 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera 
mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
 
 
Socioculturais 
 
Econômicas 
 
Político-legais 
 
demográficas 
 
Tecnológicas 
 
São fatores exclusivos do ambiente interno das organizações: 
 
 
Processos gerenciais, Clima organizacional e Maquinário. 
 
Processos gerenciais, Clima organizacional e Fornecedores. 
 
Clima organizacional, Processos gerenciais e Clientes. 
 
 
Fornecedores, Clientes e Concorrentes. 
 
Clima organizacional, Fornecedores e Clientes. 
 
Uma empresa do setor de energia, que deseja ampliar a sua participação no mercado, precisa identificar suas forças, fraquezas, oportunidades, 
ameaças e concorrentes que existem e que se constituem em desafios que deverão ser aproveitados ou enfrentados pela empresa, em função de 
seu objetivo. Um desses tipos de desafios está adequadamente descrito da seguinte forma: 
 
 
as fraquezas se referem às empresas que atuam no mesmo setor e mercado, mas que não são concorrentes dessa 
empresa do setor de energia. 
 
os concorrentes são as empresas dos diversos setores da economia que apresentam as melhores práticas do mercado. 
 
as forças se referem ao mercado e aos seus atores, que se constituem em elementos que pressionam a empresa. 
 
as ameaças são os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva da empresa. 
 
as oportunidades são elementos do microambiente no qual a empresa atua e se refere às suas competências. 
 
Análise ambiental é o processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam a organização no cumprimento da 
sua missão. Marque a alternativa que apresenta apenas componentes ambientais externos: 
 
 
Fatores legais, fatores ecológicos, fatores sociais 
 
Política, cultura, economia, aspectos organizacionais 
 
Aspectos estruturais, colaboradores, aspectos produtivos 
 
Produtos e serviços, recursos humanos, clientes, comunidade 
 
Fornecedores, clientes, concorrência, recursos tecnológicos próprios 
 
Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações? 
 
 
É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu 
ambiente de atuação. 
 
Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais. 
 
Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas 
de assegurá-lo no presente 
 
Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho). 
 
Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais. 
 
O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força 
microambiental: 
 
 
Fatores econômicos e culturais do mercado 
 
Mudanças climáticas 
 
Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico 
 
Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo 
 
Aspectos organizacionais e de marketing da empresa 
 
Na análise do macroambiente, usamos algumas variáveis, como: Políticas, Econômicas, Sócio-culturais e Tecnológicas. Qual das alternativas 
abaixo está errada: 
 
 
Sócio-culturais - radições, valores, tendências sociais e fatores ligados a população 
 
Políticas - valor do dolar, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional 
 
Políticas - Incentivos fiscais, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional 
 
Econômicas - Globalização, Taxas de juros, Taxas de inflação e Valor do dólar 
 
Tecnológicas - Telecomunicações, Internet e Automação e informática, 
 
Quando as forças de mudança superam em muito a barreira da resistência e a mudança ocorre continuamente, nenhum participante individual, 
ou mesmo um pequeno grupo de participantes, pode bloquear essas forças. Diversos setores de alta tecnologia, como o de software, 
povoados por grande número de participantes pequenos e inovadores, compartilham dessa característica de adaptação contínua. Estamos 
falando de qual domínio? 
 
 
Forças de mudança fracas, fraca resistência. 
 
Forças de mudança fortes, fraca resistência. 
 
Forças de mudança fracas, forte resistência. 
 
Forças de mudança instáveis, instáveis resistências. 
 
Forças de mudança fortes, forte resistência. 
 
 
 
Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram 
comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio. ¿Disponível em < 
http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016. 
 
 
Visão. 
 
Missão. 
 
Ambiente. 
 
Estratégia. 
 
Políticas e Princípios. 
 
Avaliar o ambiente organizacional para que a administração possa reagir adequadamente e intensificar o sucesso da empresa. Esta declaração 
tem a ver com: 
 
 
Análise de ambiente; 
 
Nenhuma das anteriores 
 
Propósito da análise de ambiente; 
 
Papéis da análise de ambiente nas organizações; 
 
Definição e base lógica na análise de ambiente; 
 
O que podemos definir como Visão de Futuro? 
 
 
A visão que o principal gestor tem para a organização. 
 
A visão que o principal gestor tem do mercado. 
 
A visão que o principal gestor tem da concorrência. 
 
A visão que o principal gestor tem da organização. 
 
A visão que o principal gestor tem dos clientes 
 
Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua 
missão, é importante que o empreendedor: 
 
 
Lance produtos com preços mais baixos 
 
Atue de forma mais agressiva no mercado 
 
Invista mais fortemente em projetos sociais 
 
Não se preocupe em investigar o que fazem os seus concorrentes 
 
Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços 
 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores 
empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 
Estratégia 
 
Políticas e Princípios 
 
Visão 
 
Ambiente 
 
Missão 
 
(FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Técnico em Gestão) O enunciado Tornar-se, em 2020, referência nacional em educação e em disseminação de 
conhecimento na área da medicina é um exemplo de: 
 
 
missão. 
 
visão. 
 
princípio. 
 
valor. 
 
política. 
 
Definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de desempenho esperado pelos stakeholders. Na visão de futuro isso é função: 
 
 
dos gestores no nível estratégico da organização 
 
dos gestores no nível tático da organização 
 
dos gestores em todos os níveis da organização 
 
dos gestores no nível operacional da organização 
 
dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico 
 
A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e inspirador de forma a estimular todo 
o potencial da organização. 
 
 
Análise Externa 
 
Visão 
 
Missão 
 
Estratégia 
 
Cultura corporativa 
 
 
 
 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e 
tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio. ¿Disponívelem < 
http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016. 
 
 
Visão. 
 
Políticas e Princípios. 
 
Missão. 
 
Estratégia. 
 
Ambiente. 
 
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona como as pessoas devem 
se relacionar na instituição? 
 
 
planejamento estratégico 
 
políticas e princípios 
 
missão 
 
visão 
 
análise ambiental 
Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de 
definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais. 
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto: 
 
 
Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo 
 
Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais 
 
Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos 
 
Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos 
 
Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários 
 
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional: 
 
 
corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. 
 
exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo. 
 
é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz 
organizacional. 
 
é a determinação do motivo central do planejamento estratégico. 
 
está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa. 
 
A visão de uma organização estabelece 
 
 
uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante para a organização como as pessoas e os clientes, 
e aquilo que seus dirigentes acreditam. 
 
a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores por meio de sua comunicação, comportamentos 
e ações que balizam suas respostas às necessidades do ambiente interno. 
 
os objetivos essenciais do negócio e está geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da sociedade, do 
mercado ou do cliente. 
 
uma identidade comum quanto aos propósitos da organização para o futuro, a fim de orientar o comportamento dos seus membros quanto 
ao destino que a organização deseja construir e realizar. 
 
o propósito orientador para as atividades da empresa e para aglutinar os esforços de seus membros, clarificando e comunicando sua 
estratégia comercial. 
 
Estabelecer a missão organizacional é parte fundamental da tarefa da administração porque 
 
 
Substitui com freqüência o plano estratégico. 
 
Ajuda a concentrar esforços em uma direção comum. 
 
Elimina a necessidade de planos operacionais detalhados. 
 
É em geral definida por meio de discussões com os clientes. 
 
Oferece um direcionamento para a conduta ética. 
 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores 
empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 
Estratégia 
 
Políticas e Princípios 
 
Missão 
 
Ambiente 
 
Visão 
 
Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma 
muito clara para todos os interessados. Em relação ao significado de VISÃO, podemos afirmar que: 
 
 
A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica 
quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. 
 
A visão é a oportunidade que a empresa visualiza no presente e que se mostra atraente para seu portfolio de negócios. 
 
A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as 
pessoas assimilam a visão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa. 
 
A visão significa crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual dos colaboradores da 
empresa. 
 
A visão é a oportunidade que a empresa visualiza no presente e que se mostra atraente para seu portfolio de negócios. 
 
 
 
Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos 
que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo 
prazo. 
É uma característica dos objetivos em nível estratégico: 
 
 
Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos 
 
Focar em tarefas rotineiras 
 
Elaborar objetivos amplos e planos genéricos 
 
Definir procedimentos e processos específicos 
 
Identificar as principais ações a empreender para cada unidade 
 
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. 
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. 
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. 
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. 
 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
Um dos Modelos de elaboração de um Planejamento Estratégico é o Modelo apresentado por Peter Wright o qual estabelece que este processo 
de elaboração deva ser dividido em quatro etapas, a saber: Etapa de ANÁLISE, de FORMULAÇÃO, de IMPLEMENTAÇÃO e de CONTROLE. 
Escolha dentre as alternativas abaixo a que possui uma ação que deve ser executada na Fase de ANÁLISE: 
 
 
A definição da Missão da organização 
 
A montagem do plano de ação a ser executado durante o período do Planejamento Estratégico da organização 
 
A verificação do tipo de poder presente na organização 
 
A verificação do tipo de liderança presente na organização 
 
O acompanhamento da execução da estratégia 
 
Uma Missão Organizacional: 
 
 
Representa o credo do comportamento para os membros da organização. 
 
Geralmente entra em conflito com as metas da organização. 
 
Reflete que as empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente 
 
Oferece informações acerca dos procedimentos operacionais da empresa. 
 
Reflete os resultados da análise do ambiente. 
Respondido em 29/09/2019 20:54:18 
 
 
Explicação: 
A missão da organização deve estar ligada às características do negócio, sendo resultado da sua análise ambiental. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O conceito que se refere à razão de ser de uma organização e seu propósito é: 
 
 
Valores 
 
Visão 
 
Gerenciamento 
 
Clima Organizacional 
 
Missão 
 
Relacione os conceitos das colunas 1 e 2. Logo após assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas. 
Coluna 1 Coluna 2 
A - MISSÃO ( ) O entendimento incorreto pode levar ao fracasso. 
B - NEGÓCIO ( ) Não deve ser sua, mas de todos que fazem parte da empresa. 
 ( ) Estética automotiva. 
 ( ) Orienta a partida estratégica. 
 ( ) Zelar pela manutenção da integridade da carga transportada. 
 
 
 
A -A -A - B - B 
 
B - B - A - B - A 
 
B - A - B - A - A 
 
B - A - B - B - A 
 
A - B - B - A - B 
 
Marque a alternativa INCORRETA: 
 
 
Para ter visão de futuro, o sonho tem de ser factível e