O PLANEJAMENTO COMO ESTAPA DO PROCESSO EX 2

Prévia do material em texto

GST1712_EX_A2_201804096768_V1
	
	 
	 
	
		
		 
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1712_EX_A2_201804096768_V1 
	24/04/2018 20:26:37 (Finalizada)
	Aluno(a): KENYA DE FÁTIMA DA SILVA SIMIÃO
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	201804096768
	 
	Ref.: 201804348485
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	
	Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados
	 
	Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
	
	Determinação dos objetivos empresariais
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
	
	Análise dos ambientes internos e externos
	
Explicação:
A questão ressalta a importância do planejamento estratégico, menciona suas características, os demais tipos de planejamento de acordo com os níveis organizacionais e pede que entre as alternativas identifique a que não faz parte de suas etapas. Todas as afirmativas fazem parte das etapas do planejamento estratégico com exceção da alternativa que cita a determinação da política de recursos humanos, e de preços adotada pela empresa, já que essa faz parte do planejamento tático que é o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas. Por se tratar de um planejamento mais específico, as decisões podem ser tomadas por pessoas que ocupam os cargos entre a alta direção e o operacional, como executivos da diretoria e gerentes. 
	
	 
	Ref.: 201804371318
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao:
		
	
	Planejamento gerencial
	 
	Planejamento Estratégico
	
	Planejamento Tático
	
	Planejamento Contingencial
	
	Planejamento Operacional
	
Explicação:
A questão se refere a afirmação de Peter Drucker que se refere ao planejamento estratégico, já que esse planejamento contribui na elaboração dos objetivos (metas) e na análise dos fatores internos e externos da companhia. É amplo, já que abrange toda a organização. Podemos resumi-lo como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa, com objetivo de obter um bom nível na relação da empresa com o seu ambiente, sua sobrevivência e sucesso.
	
	 
	Ref.: 201804340554
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que:
		
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
	
	O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
	
	Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro.
	 
	No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
	
Explicação:
A questão se refere ao processo de planejamento e pede que entre as alternativas citadas marquemos a que não está contemplada nele.
Todas as alternativas estão de alguma forma relacionadas ao processo de planejamento com exceção da afirmativa que diz que no processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos. Há uma ordem de importância e de prioridade no estabelecimento dos objetivos, já que de a definição dos objetivos de um nível organizacional depende a elaboração dos demais. Assim, no processo de planejamento existem os objetivos estratégicos que são os objetivos globais e amplos da organização e definidos no longo prazo, isto é, entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento do retorno sobre o investimento organizacional.), deles derivam os objetivos táticos que são de médio prazo e que abrangem cada unidade específica da organização. São geralmente objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as áreas de produção, finanças, marketing e de recursos humanos da organização. (Ex.: Incentivar a responsabilidade social) e que por sua vez inspiram os objetivos operacionais específicos e de curto prazo voltados para a execução das operações quotidianas da organização referem-se geralmente a cada tarefa ou operação especificamente (Ex.: Admitir dez pessoas deficientes ao ano e incentivar o consumo consciente).
	
	 
	Ref.: 201804282364
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
		
	 
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo.
	
	O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo.
	
	O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo.
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo.
	
Explicação:
O planejamento estratégico é definido pela cúpula da organização, envolve toda organização e é voltado para o longo prazo.
	
	 
	Ref.: 201804946901
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando uma empresa trata de planejamento ela entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que deve ser feito e como fazer. Em decorrência, quando mencionamos que o planejamento tem dupla atribuição estamos considerando o que deve ser necessário?
		
	
	Definir estratégias e metas.
	
	Estabelecer a missão e a visão.
	 
	Estabelecer objetivos e metas.
	
	Definir projetos e estipular recursos.
	 
	Definir objetivos e fazer planos.
	
Explicação:
Como mencionado na aula 2, um planejamento tem dupla função: Definir o que deve ser feito - "Objetivos" /  Como deve ser feito: "Planos".
	
	 
	Ref.: 201804936140
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, devemos considerar:
		
	
	Eficiência e pontualidade.
	
	Comprometimento e Eficiência.
	
	Cronograma e Eficácia.
	
	Cronograma e pontualidade.
	 
	Eficiência e Eficácia.
	
Explicação:
A questão se refere a administração da estratégia os critérios exigidos, as funções administrativas e ação empresarial em todos os níveis da empresa, e pede que analisando os critérios desta estratégia escolhamos a que devemos considerar a resposta é eficiência e eficácia, já que que a primeira está relacionada a como uma tarefa é executada. Então, um funcionário pode ser bem eficiente se cumpre suas tarefas rotineiras no prazo, por exemplo. Já a eficácia está ligada aos fins daquela tarefa, ou seja, se o objetivo proposto foi alcançado, o resultado.
 
	
	 
	Ref.: 201804936551
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O departamento de projetos de uma organização ao elaboraruma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, porém facilitando a implantação do projeto da nova filial no exterior. Podemos considerar o seguinte quadrante desta análise:
		
	
	Ameaça.
	
	Forte.
	 
	Oportunidade.
	
	Flexibilidade.
	
	Fraqueza.
	
Explicação:
A questão se refere a um departamento de projetos e a elaboração de uma análise SWOT, que verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, porém facilitando a implantação do projeto da nova filial no exterior. Pede que se diga a que quadrante da matriz se refere a análise. A resposta é oportunidade, já que está se referindo ao macroambiente e afirma que é uma facilidade, já que na matriz a análise do ambiente externo (macroambiente pode-se identificar ameaças (as forças externas que influenciam negativamente o seu negócio e devem sempre ser tratada com muito cuidado, pois pode prejudicar tanto a estratégia como o resultado de uma empresa) e oportunidades, que são fatores que influenciam de forma positiva a sua empresa.
	
	 
	Ref.: 201804153708
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
		
	
	Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que atua.
	
	Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT.
	
	É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação.
	 
	É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.
	
	É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações.
	
Explicação:
A questão se refere a matriz SWOT, seu objetivo e pede que escolha-se entre as alternativas a que está correta. A afirmativa correta é em é a que diz que é realizada na fase de planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno, já que ela faz uma análise de cenário, logo é realizada no planejamento e, mais especificamente, no planejamento estratégico. A ferramenta possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa.
	
	
 
 
		
		
	
	
	
	GST1712_EX_A2_201804096768_V2
	
	 
	 
	
		
		 
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1712_EX_A2_201804096768_V2 
	25/04/2018 19:08:24 (Finalizada)
	Aluno(a): KENYA DE FÁTIMA DA SILVA SIMIÃO
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	201804096768
	 
	Ref.: 201805249474
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que descreve corretamente a função de planejamento:
		
	
	e) Quando o gerente analisa relatórios relativos à produção e às vendas e os compara com as metas estabelecidas, tomando medidas corretivas, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	 
	b) Quando o gerente pensa no futuro, decidindo no presente qual a melhor estrutura a adotar, determinando funções e níveis de autoridade, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	
	c) Quando o gerente pensa qual é a melhor forma de comunicar ao grupo de Funcionários o trabalho a ser executado, estimulando o desempenho produtivo, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	 
	a) Quando o gerente pensa no futuro, decidindo no presente objetivos a serem alcançados, fazendo uma previsão da alocação de recursos, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	
	d) Quando o gerente pensa qual é o melhor processo a ser adotado, estabelecendo normas de trabalho, materiais e equipamentos que deverão ser utilizados, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	
Explicação:
O planejamento lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma eficiente e eficaz. Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. O planejamento confere senso de direção, estabelecendo um rumo para todas as atividades organizacionais e integram os esforços organizacionais.  
	
	 
	Ref.: 201804748658
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se a (o):
		
	 
	Efetividade
	
	Organização
	
	Planejamento
	
	Eficácia
	 
	Eficiência
	
Explicação:
A questão se refere a um conceito e pede que escolhamos entre as alternativas a denominação desse conceito, a alternativa a ser escolhida é eficiência, já que se refere a como fazer as coisas de forma certa com o menor uso de recursos e tempo possível, a dominar o processo, ser habilidoso e rápido. Isso é eficiência, fazer as coisas de forma certa minimizando a utilização de recursos.
	
	 
	Ref.: 201804338406
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:
		
	 
	é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	 
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa.
	
	é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa
	
Explicação:
A questão pede que se comente as três principais características do planejamento estratégico.
A primeira característica se refere a sua extensão, já que envolvem questões de longo prazo da empresa, como sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral.
A segunda a relação da empresa com seu ambiente de tarefa, já que esse visa objetivo de obter um nível de otimização na relação da empresa com o esse ambiente.
A terceira característica se refere a visão da empresa como uma totalidade, já que é amplo, abrange toda a organização. Podemos resumi-lo como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa.
	
	 
	Ref.: 201804340554
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que:
		
	 
	No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
	
	Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro.
	
	O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
	
Explicação:
A questão se refere ao processo de planejamento e pede que entre as alternativas citadas marquemos a que não está contemplada nele.
Todas as alternativasestão de alguma forma relacionadas ao processo de planejamento com exceção da afirmativa que diz que no processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos. Há uma ordem de importância e de prioridade no estabelecimento dos objetivos, já que de a definição dos objetivos de um nível organizacional depende a elaboração dos demais. Assim, no processo de planejamento existem os objetivos estratégicos que são os objetivos globais e amplos da organização e definidos no longo prazo, isto é, entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento do retorno sobre o investimento organizacional.), deles derivam os objetivos táticos que são de médio prazo e que abrangem cada unidade específica da organização. São geralmente objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as áreas de produção, finanças, marketing e de recursos humanos da organização. (Ex.: Incentivar a responsabilidade social) e que por sua vez inspiram os objetivos operacionais específicos e de curto prazo voltados para a execução das operações quotidianas da organização referem-se geralmente a cada tarefa ou operação especificamente (Ex.: Admitir dez pessoas deficientes ao ano e incentivar o consumo consciente).
	
	 
	Ref.: 201804347080
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo:
		
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
	 
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	
Explicação:
A questão se refere a análise SWOT como ferramenta gerencial e pede que entre as alternativas escolha-se a que se refere aos objetivos dela. Todas as alternativas se referem ações gerenciais por isso estão erradas, com exceção da alternativa correta que menciona análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo a fim de formular estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa.
	
	 
	Ref.: 201804710436
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais detalhado.
	
Explicação:
 
A questão aborda os tipos de planejamentos, ou seja, seu desdobramento nos níveis organizacionais. As alternativas se referem ao planejamento operacional, mas a única correta é que afirma que é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico, já que nele ocorre a implementação das ações definidas no nível tático, envolve cada tarefa ou atividade de forma isolada, preocupando-se com o alcance de metas bem específicas, criando condições para execução das trabalhos diários executados na organização que se baseia em planos bem mais focados no curto prazo, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6 meses, com as definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.
	
	 
	Ref.: 201804936551
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O departamento de projetos de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, porém facilitando a implantação do projeto da nova filial no exterior. Podemos considerar o seguinte quadrante desta análise:
		
	
	Fraqueza.
	 
	Oportunidade.
	
	Forte.
	
	Ameaça.
	
	Flexibilidade.
	
Explicação:
A questão se refere a um departamento de projetos e a elaboração de uma análise SWOT, que verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, porém facilitando a implantação do projeto da nova filial no exterior. Pede que se diga a que quadrante da matriz se refere a análise. A resposta é oportunidade, já que está se referindo ao macroambiente e afirma que é uma facilidade, já que na matriz a análise do ambiente externo (macroambiente pode-se identificar ameaças (as forças externas que influenciam negativamente o seu negócio e devem sempre ser tratada com muito cuidado, pois pode prejudicar tanto a estratégia como o resultado de uma empresa) e oportunidades, que são fatores que influenciam de forma positiva a sua empresa.
	
	 
	Ref.: 201804748703
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto ao horizonte temporal eles são:
		
	
	Gerais e Específicos
	
	Permanentes e Temporários.
	 
	Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo.
	 
	Estratégico, Táticos e Operacionais.
	
	NDA
	
Explicação:
Planejamento estratégico: Longo Prazo; Planejamento Tático: Médio Prazo; Planejamento Operacional: Curto Prazo.