aula 9 gestão ambiental

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aula 9 gestão
Um Relatório Corporativo, consolidando os resultados 
da empresa.
Elaboração de relatórios: 
Após a tabulação da pesquisa, devemos registrar em relatórios os resultados apurados. Geralmente, são produzidos:
Um Relatório com os resultados de cada diretoria da empresa.
Planos de Ação: 
Essa é a parte mais importante do processo de gestão do clima organizacional, pois é o seu produto final. Indica as ações que vão tornar melhor o clima de uma empresa. 
Em algumas empresas:
- É o próprio RH que se debruça nos relatórios de uma pesquisa de clima e 
- recomenda as ações que devem ser implementadas.
- Essa responsabilidade é atribuída aos gestores, sob a coordenação do RH.
- São constituídos comitês de trabalho formados por profissionais indicados 
- pelas diferentes diretorias da empresa, que sob a coordenação do RH, 
- ficarão responsáveis pela indicação dos planos de ação.
- Devem ser priorizados os resultados críticos da pesquisa, ou seja, aqueles 
- que apresentarem os mais baixos índices de satisfação.
- Devem ser atendidos todos os resultados que ficarem abaixo das médias.
- Devem ser priorizados os problemas cuja solução beneficie um maior número 
- de empregados, ou que sejam de fácil solução, impliquem em baixo 
- investimento, ou ainda que satisfaçam às prioridades dos pesquisados.
- É recomendável que esses planos tenham prazos bem definidos, a fim de 
- que sua execução possa ser acompanhada e que cada um possa ter um 
- diretor responsável.
A divulgação dos resultados gera credibilidade para a realização de futuras pesquisas.
Ela é feita após a aplicação e tabulação da pesquisa.
- Censura da direção da empresa: o que não deve ser divulgado?
- Hierarquia na divulgação dos resultados da pesquisa: Entregar os 
- relatórios primeiro para os diretores, depois para os gerentes e 
- assim sucessivamente.
- É aconselhável que, junto com os resultados da pesquisa, seja 
- divulgada alguma decisão da direção da empresa para melhorar 
- algum ponto crítico detectado pela pesquisa.
- Divulgação total ou parcial dos resultados da pesquisa para todos os 
- funcionários, usando todos os canais de comunicação: mural, 
- intranet, jornal interno. É conveniente publicar uma edição especial 
- do jornal interno.
- Quanto mais ilustrada e comentada, melhor será a divulgação.
- Reunião com os gestores para divulgar e interpretar os resultados.
1ª parte: Instruções para o preenchimento
- Objetivo da pesquisa.
- Explicações sobre a codificação das seções.
- Sinceridade nas respostas.
- Participação espontânea.
- Não identificação do respondente.
- Exemplo de preenchimento de uma questão.
- Instruções sobre preenchimento da folha de resposta.
- Devolução do questionário e da folha de resposta nas urnas.
2ª Parte: Identificação da unidade respondente
- Lotação: 
Departamento X (   )  Departamento Y (   ) Departamento Z (   )
- Nível hierárquico:
Gerente (   )  Supervisor (   ) Técnico-Administrativo (  ) Operacional (  )
- Tempo de Empresa:
Menos de 1 ano(   ) 1 a 3 anos(   ) 3 a 5 anos(   ) 5 a 10 anos(   )  Mais de 10 anos(   )
- Sexo:
Masculino (   )  Feminino  (   )
- Faixa Etária:
Menos de 20(   )  20 a 29(   )  30 a 39(   )  40 a 49(   ) 50 a 59(   )  Mais de 59(   )
4ª Parte: Comentários/sugestões
Os questionários devem reservar um espaço para que o funcionário possa manifestar eventuais críticas ou sugestões.
5ª Parte: Folha de respostas
Quando a empresa pesquisada conta com um grande número de empregados, é recomendável utilizar uma “folha de respostas” à parte, para que sejam registradas as respostas assinaladas. Esse cuidado facilita o processo de digitação das respostas.
De modo geral, você está satisfeito em trabalhar  na empresa?
Como você se imagina daqui a dois anos?
Você considera a empresa um bom lugar para trabalhar?
Indique duas principais razões pelas quais você está satisfeito com a empresa.
ndique os dois principais fatores que geram mais insatisfação no 
seu trabalho.
Você indicaria a um parente ou amigo trabalhar na empresa?
 Indique as principais razões pelas quais você trabalha na empresa
Como você considera a empresa atualmente, comparando com quando você entrou?  
Perguntas que não podem faltar em uma pesquisa de clima!