Simulado Gestão de Clima Organizacional

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Disc.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): HANNA CAROLINE GONÇALVES DINIZ
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	12/09/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Nesse cenário competitivo em que se encontram as organizações, tendo de passar por processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing, automações, misturando culturas e reduzindo drasticamente quadros de pessoal, torna-se indispensável a gestão do clima organizacional. Entendemos a importância de cada um desses processos, veja a alternativas que definem downsizing, exceto:
		
	
	é a redução temporária ou permanente da força de trabalho por via da extinção de um ou vários níveis hierárquicos
	
	é uma forma que as empresas encontram para recuperar a sua competitividade é reduzindo o número de pessoas e consequentemente os custos.
	 
	é uma técnica não muito conhecida no mundo e visa a eliminação de processos desnecessários que engessam a empresa e contribuem para a tomada de decisão.
	
	é frequentemente a única via para a viabilidade das empresas e nenhum gestor gosta de tomar este tipo de decisões.
	
	é usado como forma de reduzir custos das empresas que, por esta via, procuram recuperar a sua competitividade e sustentabilidade futuras.
	Respondido em 12/09/2020 02:34:51
	
	Explicação:
A gestão do clima organizacional torna-se fundamental nos processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing e automações, pois, por meio dela as organizações podem oferecer um ambiente de trabalho motivador, que encoraje o comprometimento de seu capital humano e represente uma vantagem competitiva.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	ANTES DA REALIZAÇÃO DA PESQUISA DE CLIMA É COMUM QUE SE COMETAM ALGUMAS FALHAS, COMO POR EXEMPLO:
		
	 
	OMITIR DOS FUNCIONÁRIOS A REALIZAÇÃO DA PESQUISA, PARA QUE SE TENHAM RESULTADOS MAIS SINCEROS.
	
	OBTER O COMPROMETIMENTO DA ALTA DIREÇÃO.
	
	DEFINIR CLARAMENTE O PÚBLICO-ALVO DA PESQUISA.
	
	PERMITIR A CONFIRMAÇÃO DA OPINIÃO DOS FUNCIONÁRIOS POR MEIO DO USO DAS PERGUNTAS CRUZADAS.
	
	AVISAR PREVIAMENTE AOS GESTORES, INDICANDO QUE O OBJETIVO MAIOR É IMPLANTAR MELHORIAS NO AMBIENTE DE TRABALHO.
	Respondido em 12/09/2020 02:35:57
	
	Explicação:
A gestão do clima é a ferramenta utilizada para avaliar o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Esta avaliação considera os diferentes aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O levantamento de informações e a identificação de opiniões, conduzidos com o público interno, com o objetivo de fazer um diagnóstico do ambiente de trabalho denomina-se
		
	
	Auditoria de mercado.
	 
	Pesquisa de clima organizacional.
	
	Pesquisa de mercado.
	
	Auditoria de imagem corporativa.
	
	Pesquisa etnográfica.
	Respondido em 12/09/2020 02:36:50
	
	Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como Consultor responsável pela elaboração do questionário de uma pesquisa de clima que será aplicada pela primeira vez em uma empresa de médio porte, você selecionou 49 questões relacionadas aos assuntos: Imagem da Empresa, Reconhecimento, Comunicação, Liderança, Condições de Trabalho, Salários e Benefícios. Considerando que as perguntas abaixo não foram colocadas na pesquisa, qual delas deve ser indicada para completar o questionário?
		
	
	A empresa tem um bom processo para selecionar profissionais do mercado?
	 
	Você considera esta empresa um bom lugar para trabalhar?
	
	Você conhece os descontos que são feitos no seu contra-cheque?
	
	A quantidade de horas de treinamento que você recebe ao ano é adequada?
	
	Com qual freqüência você acessa a Intranet da empresa?
	Respondido em 12/09/2020 02:38:02
	
	Explicação:
Você considera esta empresa um bom lugar para trabalhar?
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No que diz respeito às variáveis organizacionais avaliadas nas pesquisas de clima, assinale abaixo a única variável que não pode vir a causar insatisfação nos trabalhadores.
		
	
	Possibilidade de desenvolvimento profissional.
	
	Potencialidade de ascensão profissional na empresa.
	
	O próprio trabalho que realiza.
	 
	Bom salário
	
	O próprio chefe.
	Respondido em 12/09/2020 02:39:12
	
	Explicação:
Salário Se está adequado, compatível com o cargo que a pessoa ocupa; se está compatível com o mercado; se pessoas que ocupam cargos de mesma importância recebem salários equivalentes; se ele atende às necessidades do trabalhador.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para implantação do processo de pesquisa de clima organizacional, é preciso adotar alguns passos. A primeira providência é obter a aprovação da diretoria/ área estratégica da empresa. Essa ação é necessária porque:
		
	
	Os diretores são os responsáveis pela escolha das perguntas que compõem a pesquisa de clima.
	 
	É preciso haver um comprometimento com os desdobramentos da pesquisa, principalmente no que se refere aos planos de ação que serão gerados.
	
	O custo de uma pesquisa é alto e somente a direção tem autonomia para aprovar esta verba.
	
	É preciso obedecer a hierarquia da empresa.
	
	A pesquisa de clima trata de assuntos confidenciais e que podem prejudicar a imagem da empresa.
	Respondido em 12/09/2020 02:40:54
	
	Explicação:
1ª: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção.
2ª: Planejamento da Pesquisa.
3ª: Definição das Variáveis a serem Avaliadas.
4ª: Montagem dos Cadernos de Pesquisa.
5ª: Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas.
6ª: Divulgação da pesquisa.
7ª: Aplicação e Coleta da Pesquisa.
8ª: Tabulação da Pesquisa.
9ª: Divulgação dos Resultados da Pesquisa.
10ª: Aplicação das Medidas Necessárias.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Por que devemos dar preferência para responder à pesquisa no local de trabalho, e não em casa, quando o questionário for impresso?
		
	
	Porque o índice de respostas desfavoráveis aumenta quando os questionários são respondidos em casa
	
	Porque o tempo em casa deve ser destinado ao descanso dos empregados e não a questões de trabalho
	
	Porque os questionários apresentam melhores respostas quando respondidos no local de trabalho
	
	Porque os gestores podem exercer maior pressão sobre as repostas dos empregados
	 
	Porque pode sofrer influências de terceiros, pode extraviar, ou pode ainda não ser devolvido em tempo hábil
	Respondido em 12/09/2020 02:41:39
	
	Explicação:
- A pesquisa deve ser aplicada, de preferência, no próprio local de trabalho; mas pode também ser respondida em casa, quando se tratar de um questionário.
- Quando o questionário é impresso e não eletrônico, se for respondido em casa pode sofrer influência de terceiros. Corre-se também o risco de extravio ou da não devolução em tempo hábil.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabemos que a ¿Tabulação¿ em uma Pesquisa de Clima Organizacional pode compreender os seguintes tipos: Por Pergunta; Por Variável; Resultado Global: Índice de Satisfação Geral ¿ ISG; Conjunto de Variáveis; Por Região; Por Diretoria; Por Departamento; Por Unidade (Fábrica ou Loja); Por Nível Hierárquico; Por Regime de Trabalho (Estagiário- Terceirizado-Temporário); Por Tempo de Serviço; Por Sexo e Faixa Etária; Série Histórica do ISG. Mas também sabemos que a tabulação de uma pesquisa de clima requer o cumprimento de uma sequência de passos. Assinale, nas alternativas abaixo, asequência correta destes passos:
		
	
	Tabulam-se as Variáveis Organizacionais, depois as Perguntas, e, a seguir, o Resultado Geral.
	
	Tabula-se primeiro o Resultado Geral, abrindo o detalhamento para a tabulação das Perguntas e depois, das Variáveis Organizacionais.
	
	Não há necessidade de sequência, já que qualquer ordem dos passos servirá para a convergência do resultado.
	 
	Tabulam-se as perguntas, depois as Variáveis Organizacionais e, a seguir o Resultado Geral.
	
	Tabulam-se as perguntas, o Resultado Geral, depois as Variáveis Organizacionais.
	Respondido em 12/09/2020 02:44:14
	
	Explicação:
Tabulação por variável:
É o resultado da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas as perguntas relacionadas a uma determinada variável.
É o resultado da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas as perguntas relacionadas a uma determinada variável.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dois critérios de fundamental importância utilizados pela área de RH para a elaboração dos planos de ação são: a) devem ser priorizados os resultados da pesquisa anterior. b) devem ser priorizados os resultados críticos da pesquisa. c) devem ser atendidos todos os resultados que ficarem abaixo das médias. d) devem ser atendidos todos os resultados solicitados pelos sindicatos.
		
	
	as alternativas a e b são corretas.
	 
	as alternativas b e c são corretas.
	
	as alternativas b e d são corretas.
	
	as alternativas a e d são corretas.
	
	as alternativas c e d são corretas.
	Respondido em 12/09/2020 02:45:17
	
	Explicação:
Devem ser priorizados os resultados críticos da pesquisa, ou seja, aqueles que apresentarem os mais baixos índices de satisfação.
Devem ser atendidos todos os resultados que ficarem abaixo das médias.
Devem ser priorizados os problemas cuja solução beneficie um maior número de empregados, ou que sejam de fácil solução, impliquem em baixo investimento, ou ainda que satisfaçam às prioridades dos pesquisados.
É recomendável que esses planos tenham prazos bem definidos, a fim de que sua execução possa ser acompanhada e que cada um possa ter um diretor responsável.
 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A seguir temos algumas perguntas presentes nos questionários socioeconômicos que complementam a pesquisa de clima organizacional: a) Seus filhos trabalham? b) Qual é a profissão de seu cônjuge? c) Além do seu trabalho na empresa você exerce outra atividade remunerada? d) Qual é o bairro onde você mora? As perguntas acima pertencem, respectivamente, aos seguintes itens de uma pesquisa socioeconômica:
		
	
	Família/transporte/habitação
	
	Habitação/dados pessoais/família
	
	Família/educação/habitação
	
	Trabalho/educação/habitação
	 
	Família/trabalho/habitação
	Respondido em 12/09/2020 02:46:35
	
	Explicação:
As empresas precisam saber sobre seus funcionários, onde, como e com quem moram, sob que condições vivem, seu padrão educacional, cultural, de lazer, quanto tempo gastam entre o trabalho e suas casas, qual é sua renda familiar, enfim, que problemas os afligem fora do ambiente de trabalho
	
		
	Gabarito
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