PROINTER II Final EDJA

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Maceió / AL
Curso de Tecnologia em Marketing
Edjar Oliveira Pereira – RA: 6264190931
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II
Maceió, AL
Novembro 2017
Edjar Oliveira Pereira – RA: 6264190931
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar.
Tutora a Distância: Joziane Almeida
Maceió, AL
Novembro 2017
SUMÁRIO
RESUMO….	............................04
INTRODUÇÃO	..................05
1. ETAPA 1	.................06
2. ETAPA 2........	................11
CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................................12
REFERÊNCIAS..............................................................................................................13
RESUMO
 Esse projeto tem por objetivo implantar um sistema de gestão ambiental (SGA) na empresa Via Car Auto Peças, visando obter informações a respeito do consumo de energia elétrica, insumos e atividades comumente realizadas dentro e fora da empresa, entre outras atividades que possam afetar diretamente o meio ambiente, a fim de criar uma proposta de melhoria. Esperamos conseguir um resultado positivo atingindo nossas expectativas, conseguindo de forma harmoniosa enquadrar os âmbitos da empresa nesse novo processo. Sabendo-se que leva algum tempo para agilizar esse processo, pois a empresa terá que disponibilizar de verbas, adequar seus funcionários, fornecedores e até mesmo seus clientes neste novo processo. Precisará de uma pesquisa de desenvolvimento clara e objetiva visando o bem do organismo (empresa) e de todos integrantes da mesma.
INTRODUÇÃO
	O Prointer II relatório final, aqui apresentado, foi realizado com pesquisa em campo na empresa Via Car Auto Peças e Serviços, no município de Maceió/AL. Tendo como objetivo de fazer pesquisa de um projeto experimental de viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e mostrar a sua grande importância ao Planejamento Estratégico de uma organização. 
Para Valle (2004, p.69) a “gestão ambiental consiste em um conjunto de medidas e procedimentos bem definidos que, se adequadamente aplicados, permitem reduzir e controlar os impactos introduzidos por um empreendimento sobre o meio ambiente”. O autor lembra que o ciclo de atuação da gestão ambiental, para que seja eficaz, deve cobrir a fase de concepção do projeto até a eliminação efetiva dos resíduos gerados pelo empreendimento depois de implantado e durante todo o período de seu funcionamento (VALLE, 2004).
O mercado de lojas de auto peças e acessórios em Maceió é cada vez mais crescente e competitivo, a Via Car Auto Peças e Serviços atualmente atende nos pontos de maior fluxo de comércio na capital, por tanto, preocupasse cada vez mais com essa perspectiva de sustentabilidade e o seu papel na sociedade.
1. ETAPA 1
Nome da empresa - Via Car Auto Peças e Serviços
Razão para escolha do nome: para atender a necessidade do cliente em compra e realizar o serviço no mesmo lugar.
Nome dos Proprietários: Pedro Henrique – Administrador de empresas
 João Carlos – Consultora de Marketing 
 Jaciara Amorim – Auxiliar de RH
Histórico da Empresa
A loja Via Car auto peças e serviços está no mercado desde 2001 e após realizarmos uma pesquisa de mercado relacionada ao ramo automotivo chegou à conclusão que os fatores e condições do empreendimento seria, com o objetivo de oferecer um produto de qualidade e supri toda as necessidade dos clientes ao passar dos anos os negócios se expandiu e hoje tem mais uma lojas uma loja localizada na via expressa.
Princípios e Valores
Atuar de forma coerente, com valores e princípios, incentivando a reciprocidade e a lealdade, para com nossos clientes, colaboradores e fornecedores. Fomentamos a comunicação transparente, criando um ambiente de trabalho saudável e motivador.
Missão
Oferecer um produto de qualidade e diferenciado para poder fidelizar os clientes.
 Visão
A empresa inovara no mercado, trará satisfação ao cliente e destaque para ampliação e ganhos.
Pontos Fortes
Variedade de produtos; Atender a diversos públicos; Atendimento Perolizados para todo tipo de clientes; Localização.
Pontos Fracos
Má comunicação entre os sócios; Má comunicação entre os sócios; Má negociação nas compras
Fatores críticos para o sucesso
 A empresa é uma organização que possui um bom reconhecimento no mercado. Porque ela preza por aspectos como planejamento, na qual ajuda no bom funcionamento da empresa e motiva seus colaboradores no ambiente de trabalho
Ramo de Atividades: Automobilístico
Produtos e/ou serviços: Peças e serviço automobilístico.
Localizações: Avenida Fernandes Limas, nº 121- Farol;
 Via expressa, nº 2990, loja 16 – Barro Duro;
Mão de obra: 1 Administrador, 2 Vendedores, 2 caixas, 2 Estoquistas e 1 Serviços Gerais, em cada loja.
Recursos Materiais: Lava jato; Compressor; Ferramentas automotivas; Balanceamento; Alinhamento; Elevador para carro.
Recurso Capital Geral: R$ 50.000,00 com investimentos estruturais da loja, R$ 20.000,00 com mercadorias, R$ 5.000,00 com contratações. Total: R$ 75.000,00 Totalizando: R$ 150.000,00, em cada loja.
Fornecedores: A empresa trabalha com fornecedores locais, como de outras regiões, porém sempre com respeito a todos e muito compromisso
Fluxograma do processo de produção: 
Início
Cliente 
Fim
Bordar
 Bordar novamente
Estoque 
Entrega
Roupas foram entregue aos clientes?
Roubas bordadas?
Receber dinheiro
Entrar em contado com o cliente
Voltar para loja 
Prestar conta 
Fechar pedido
SIM
NÃO
SIM
NÃO
Roupas 
Política ambiental da empresa
A empresa ainda está desenvolvendo uma política ambiental, porém já adota algumas medidas para alcançar um processo ambientalmente amigável como: 
Divulgar o trabalho da Via Car através da tecnologia, para não causar tanto mal a natureza, por este motivo não são distribuídos panfletos;
Separação do lixo reciclável; 
Economia de energia com lâmpadas de led
Principais e maiores clientes de produtos/serviços
Pessoas físicas, órgãos públicos, seguradoras e locadoras de veículos
Ameaças e oportunidades (Macroambiente) e potencialidades e fraquezas (Microambiente)
Não conseguir atender a demanda; Obter maior controle da agenda de clientes; Cobrir o preço da concorrência; Possibilidades de prejuízos.
Viabilidade de implantação de SGA
	A implantação de um Sistema de Gestão Ambiental na empresa é extremamente possível, de maneira que a Via Car já possui essa responsabilidade tanto no ambiente de trabalho interno e externo, e com a sociedade. 
2. ETAPA 2
Diagnóstico Empresarial 
	A busca pela sustentabilidade ambiental dentro das organizações vem se tornando quesito fundamental, dado que atualmente percebe-se crescente cobrança por parte dos órgãos administrativos, da sociedade e dos clientes em busca de entidades que tenham consciência sócio-ambiental. 
	O objetivo é integrar o crescimento econômico ao desenvolvimento sustentável. A análise realizada no estudo de caso da Empresa Via Car visa apresentar o índice de sustentabilidade ambiental, proporcionando aos pesquisadores a oportunidade de, através do conhecimento adquirido e estudos aplicados, possível orientação aos gestores da entidade. 
	Assim,estes poderão usufruir os dados obtidos a fim de conquistar cada vez mais a confiança de seus clientes e da comunidade não apenas pela prestação de um bom serviço, mas principalmente pela preservação do meio ambiente. 
Desenvolvimento e Implantação
Melhorias a serem feitas
Desenvolver uma política ambiental de acordo com a legislação;
Capacitação dos funcionários quanto a consciência ambiental;
Articulação com empresários para um a mobilização coletiva.
Resultados Esperados
 Com isso acredita-se que a empresa Via Car além de obter benefícios para seu empreendimento, também contribuirá fazendo seu papel para o desenvolvimento sustentável.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Foi observado que a empresa Via Car possui preocupação com a questão ambiental, pois já adota algumas medidas para minimizar os impactos gerados pela manutenção de suas lojas. Alguns procedimentos como economia de energia e divulgação de produtos por meio de tecnologia, são realizados pela empresa.
Contudo nota-se que outros podem ser realizados tais como: conscientização dos funcionários e clientes, adequação a padrões ambientais, mobilização junto a outras lojas pertencentes ao shopping para o comprometimento com a sustentabilidade e o desenvolvimento de uma política ambiental que se adeque a sua atividade comercial.
REFERÊNCIAS
CARBONARI, Maria E. E.; PEREIRA, Adriana C.; SILVA, Gibson Z. Sustentabilidade na Prática: Fundamentos, Experiências e Habilidades. São Paulo: Saraiva, 2011. 
VALLE, Ciro Eyer do. Qualidade Ambiental ISO 14000. 5ª ed: Editora Senac - São Paulo, 2004.