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TRABALHO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Curso: Gestão de recursos humanos Alunos: Alisson Felipe Andréa Leite Cleciane Vieira Lindembércia Aquino Taizy Oliveira Docente: Antônia Siqueira Cargo: Secretária executiva 1 vaga Recrutamento misto Descrição do cargo: – Planejar, organizar e executar atividades secretaria específicas; – Assessorar direta ou indiretamente executivo; – Participar e discutir objetivos e metas da organização, adotando a filosofia empresarial e intermediando em atos decisórios da mesma; – Redigir textos profissionais inclusive em idiomas estrangeiros, utilizando a comunicação geral e as técnicas secretariam; – Organizar eventos dentro de regras protocolares (Cerimonial) e de etiqueta social; – Organizar arquivos e controlar documentos e correspondências, distribuindo-os dentro de sua complexidade e importância; – Compreender os campos da administração e recursos humanos, contabilidade, economia geral, direito e matemática comercial, legislação social, comércio internacional, técnicas redacionais e secretariais organização de eventos e enquanto bilíngue, atuar nas quatro habilidades (fala, escrita, leitura e áudio-compreensão) dos idiomas; - Ser elegante e ter uma boa aparência. - Recepcionar pessoas e fazer atendimento telefônico. - Domínio em informática (Word, Excel, Power Point) – Atuar nas diversas organizações existentes, em níveis de assessoria, gerência, diretoria, liderança e outros, capacitados a adaptar-se frente a mudanças. Salario a combinar. Carga horaria de 40 horas semanais. Benefícios: vale transporte + vale alimentação + plano de saúde. - Atribuições (atividades) que o ocupante do cargo exerce: N° atividade Atividade do cargo 1 Controle e organização da agenda e compromissos do executivo. 2 Planejamento e organização de viagem, festas e eventos. 3 Despacho e conferência de documentos e organização de arquivos. 4 Atendimento telefônico e recepção de clientes. 5 Acompanhamento e preparação de reuniões e realizações de atas formais. 6 Domínio de informática e se bilíngue. 7 Ter participação nas decisões da empresa e ser o braço direito do executivo. -Competências do cargo: N° atividades Conhecimento Habilidade Atitude 1 Rotina do executivo Organização de tempo Paciência 2 Turismo Criatividade Positiva 3 Arquivamento Organização Proativa 4 Regras de atendimento Boa dicção, discreta e etiqueta. Comunicação clara e objetiva. 5 Oratotória , Ortografia Organização de tempo, ter uma boa redação. Flexibilidade 6 Word, Excel, Power Point, se bilíngue Formatação de texto, planilha do Excel, apresentação de slide e falar influente outros idiomas. Cooperativo 7 Processos administrativos Conhece pontos fracos e fortes da organização. Comprometimento -Roteiro de entrevista: -você se considera uma pessoa proativa? -Conte uma situação, e que ações você desenvolve para conseguir resultados. Você acha que se comunica bem? Conte uma situação, e que palavras você usou para solucionar um problema. Você é uma pessoa cooperativa ou competitiva? Conte uma situação em que você foi cooperativa. -Entrevista final: -Feedback de acordo com o desempenho do candidato.
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