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ENGENHARIA DE MÉTODOS Avaliando Aprend.: CCE0168_ Aluno(a): Matrícula: Desemp.: 0,5 de 0,5 28/04/2018 08:53:52 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201610160790) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa correta em relação ao surgimento da Engenharia de Métodos: O estudo de movimentos, desenvolvido por Taylor, foi empregado na melhoria de métodos de trabalho, visando sempre o método mais econômico. O estudo de tempos, introduzido pelo casal Gilbreth, foi utilizado principalmente na determinação de tempos-padrões, que deveriam ser adotados como base para desenvolvimento de tarefas. O estudo de tempos e movimentos surgiu com o principal objetivo de fornecer técnicas para se determinarem métodos mais ergonômicos nos postos de trabalho. O estudo de tempos e o estudo de movimentos foram utilizados de forma integrada desde o surgimento de ambos no início do século XX. O aumento da eficiência em todo e qualquer tipo de trabalho despertou grande interesse no estudo de tempos e movimentos na atualidade, apesar de o mesmo ter surgido no início do século XX. 2a Questão (Ref.:201610160840) Pontos: 0,1 / 0,1 Os indicadores de desempenho, ou Key Performance Indicators (KPI), são um conjunto de medidas com foco no desempenho organizacional crítico para o sucesso presente e futuro de uma empresa. Relacione os tipos de indicadores apresentados na 1ª coluna com os respectivos exemplos da 2a coluna. I - Eficácia do processo II - Eficiência do processo III - Qualidade do processo Tipo de indicador Exemplos P - Total de vendas por equipe de vendas Q - Média de horas extras por empregado R - Custo operacional médio por unidade produzida S - Entregas no prazo por total de pedidos recebidos T - Taxa de reclamações de clientes São corretas as relações I - Q, II -P , III - S. I - S, II -Q, III - P. I - T,II -S , III - P. I - P, II -R, III - T. I - R, II -T , III - Q. 3a Questão (Ref.:201610160797) Pontos: 0,1 / 0,1 O projeto de métodos, necessário quando se deseja fazer melhorias em algum método de trabalho já existente, ou quando há a necessidade de se desenvolver um método novo (para o lançamento de um produto, por exemplo), nada mais é que uma forma de se resolver problemas. Quais são os cinco principais passos que formam de modo lógico e sistemático a procura de solução para qualquer problema? Pesquisa de possíveis soluções/Brainstorming/Escolha da melhor solução/Recomendação para ação/Verificação periódica. Análise do problema/Pesquisa de possíveis soluções/Brainstorming/Escolha da melhor solução/Recomendação para ação. Definição do problema/Pesquisa de possíveis soluções/Escolha da melhor solução/Recomendação para ação/Verificação periódica. Análise do problema/Brainstorming/Escolha da melhor solução/Avaliação das alternativas/Recomendação para ação. Definição do problema/Análise do problema/Pesquisa de possíveis soluções/Avaliação das alternativas/Recomendação para ação. 4a Questão (Ref.:201610160776) Pontos: 0,1 / 0,1 As primeiras teorias da Administração nasceram da Era Industrial Clássica. Cada Teoria administrativa aborda com muita ênfase alguns aspectos da Administração (Chiavenato, 2004). Uma das primeiras teorias descreveu o estudo dos tempos e movimentos, cujas características compreendiam um(a): Preocupação com a fadiga do trabalhador, problema que pode provocar uma redução na eficiência do processo. Adequação da iluminação para melhor realização das tarefas propostas. Eliminação de atividades inúteis para racionalização do trabalho. Processo seletivo para adequação das pessoas às tarefas a serem executadas. Supervisão efetiva e especializada. 5a Questão (Ref.:201610160793) Pontos: 0,1 / 0,1 Gilbreth desenvolveu duas ferramentas para o estudo das trajetórias dos movimentos que um operário realiza durante o desenvolvimento de determinada atividade, que são o ciclográfico e o cronociclográfico. Assinale a alternativa que não está correta em relação a essas técnicas: É possível registrar as trajetórias dos movimentos do trabalhador prendendo-se uma pequena lâmpada elétrica a uma parte qualquer do corpo do mesmo e fazer o registro das mesmas, ao que se chama de ciclográfico. A partir do cronociclográfico é possível construir modelos para desenvolvimento de novos métodos para se realizar uma tarefa. O registro de tempo, velocidade, aceleração e desaceleração de movimentos, assim como as trajetórias desses movimentos em 3 dimensões, a partir do ciclográfico, é chamado de cronociclográfico. A partir do ciclográfico é possível verificar com precisão tempo, velocidade, aceleração e desaceleração de movimentos, assim como as trajetórias desses movimentos em 3 dimensões. A partir do ciclográfico é possível verificar com precisão tempo, velocidade, aceleração e desaceleração de movimentos, assim como a energia despendida pelo operário na realização de uma tarefa.
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