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Revisão da prova de Gestão da Cadeia de Suprimentos Cadeia de suprimentos – formada por diversas pessoas e setores se relacionando que formam um ciclo do produto até que chegue ao cliente . Fidelização- superar sempre as expectativas do cliente, pois é o último ator do ciclo. JIT – Just in Time – produzir se e quando necessário Quando o produto tem alto valor e valor agregado- mais processos de fabricação, mais complexo na fabricação 1ª parte externa da cadeia- Fornecedores 2ª parte da cadeia – varejistas Frota própria – Interno Centro de distribuição interno- interno Circunstâncias que influenciam no preço- segurança Influencias nos meios modais – peso, volume m³, periculosidade, seguro Efeito chicote- resultado do gargalo, ocorre quando um determinado evento desencadeia diversos eventos Atores externos posteriores- frota controlada, varejistas, clientes, centro de distribuição controlada Atores externos anteriores- fornecedores Gargalo- estreitamento Deve-se evitar na cadeia de suprimentos o gargalo para não haver problemas no processo Qual o tipo de modal para cada carga? Cubagem? (m³ o valor) informação do valor m³? Qual modal está disponível para levar muita carga? Todas as cargas que transitam em todos os modais são assegurados Ver cada fragilidade- vantagem de cada modal- escolher as malhas Ver qual o modal para transportar a carga, de menos valor,mais segurança, mais espaço A frota própria ou centro de distribuição, vou ver aquela que propor a melhor condição e o melhor custo vai escolher 1ª evolução- marco- globalização , as empresas viviam num sistema confortável, um mercado poderia produzir que a compra era garantida JIT- produzir de acordo com a necessidade Previsão de demanda- identificar a demanda, média histórica, considerando-se dos meses com mesma característica. Ex: sorvete,bandeira de São João O produto foi lançado hoje,como vai fazer a demanda? Através da pesquisa Enfoque sistêmico- são ciclos que compõem uma grande cadeia de produção, é a cadeia como um todo Medidas de desempenho- medindo a eficiência (fazer o certo) pela eficácia (e alcançar o resultado) e efetividade (ser eficiente e eficaz constantemente) Prova: Intermodalidade- mais de um uso do modal Revisão de fluxo- qualquer que tiver impedindo o fluxo é um gargalo, pois o fluxo tem que ser contínuo, ele tem que ser verificado, analisado e eliminado A cadeia de suprimentos- por vários atores, cada um faz sua área/ mas não ode ignorar, tem que se relacionar, existe grande círculo é a matéria prima pois tem que chegar até o cliente Fidelizar o cliente- superar as expectativas do cliente
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