ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2

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1a Questão (Ref.: 201701848642)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	(FCC, 2008) O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação
		
	
	Comportamental de compras
	 
	Psicográfica
	
	Demográfica
	
	Geográfica
	
	Por pensamentos e sentimentos
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701367323)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É a criação de boas relações com os vários públicos da empresa através da obtenção de publicidade favorável, criação de uma imagem corporativa e controle ou afastamento de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis. (Kotler, 1995).
		
	
	Propaganda Institucional
	
	Comunicação
	 
	Assessoria de imprensa
	
	Merchandising
	
	Comunicação Organizacional.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701928308)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em relação ao ciclo de vida de um produto, temos determinantes, que devem ser analisadas para que efetivamente, um produto possa ser considerado um sucesso, do ponto de vista, da empresa, do cliente e do mercado como um todo. Considerando o exposto é correto afirmar que o ciclo é composto em ordem respectiva: I-Lançamento, maturidade, declínio e saturação. II-Crescimento, maturidade, lançamento e declínio. III- Lançamento, crescimento maturidade e declínio.
		
	
	somente os itens I e II estão corretos.
	
	somente o item I está correto.
	
	somente os itens II e III estão corretos.
	
	somente os itens I e III estão corretos.
	 
	somente o item III está correto.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701858043)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sarah Williams é uma cliente de uma única marca de bolsas. Ela não somente compra como participa do grupo seleto de consumidoras da marca. Sempre prefere presentear amigas com bolsas desta marca. Ela está sempre falando bem e motivando outras mulheres a comprarem a mesma bolsa. Identifique o perfil de cliente que a Sarah Williams se encaixa e a justificativa que melhor representa.
		
	
	Sarah pode ser classificada como uma cliente fiel por gostar da marca.
	
	Sarah pode ser classificada como uma cliente fiel ao defender a marca e promove-la entre as amigas.
	 
	Sarah pode ser classificada como uma cliente defensora ao defender a marca como a melhor entre as concorrentes e promove-la entre as amigas.
	
	Sarah pode ser classificada como uma cliente defensora por ser fiel a marca.
	
	Sarah pode ser classificada como uma cliente eventual ao defender a marca e promove-la entre as amigas
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701211047)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Enquanto os jovens brancos de 15 a 24 anos de idade cresceram a um ritmo de apenas 0,2% ao ano, os negros nesta idade incrementaram-se a uma taxa média para o período de 1980-1991 de 2,3% (Gráfico). A taxa de crescimento mais elevada da população negra deve-se, provavelmente, não só a uma fecundidade mais alta associada a este grupo, como também aos efeitos diretos da miscigenação.
Os dados fornecem informações importantes do macroambiente de marketing que auxiliam o profissional de marketing a analisar oportunidades e ameaças no mercado. Qual das alternativas abaixo representa o ambiente de marketing e seus aspectos que melhor se refere a esses dados?
		
	 
	Ambiente demográfico: composição da população e mercados étnicos
	
	Ambiente econômico: distribuição de renda e mercados étnicos
	
	Ambiente cultural: crenças regionais e crescimento da cultura afro
	
	Ambiente demográfico: composição da população, mercados étnicos e movimentação geográfica da população
	
	Ambiente demográfico: composição da população e níveis de instrução
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.