UNIGRANRIO_EAD_AP2_MARKETING_GESTAO INTEGRADA DE MARKETING_2023

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2,5 / 2,5 ptsPergunta 1
A empresa Onix, especialista em produtos de alta tecnologia, de olho na área
da saúde resolve analisar o mercado para lançar um aplicativo móvel de
consultas médicas a distância. No entanto, ao avaliar dimensões importantes,
descobre a existência de outra empresa que já possui essa tecnologia. 
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta a análise
empregada pela organização.
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https://afya.instructure.com/courses/65203/quizzes/193724/history?version=1
Análise do microambiente (ambiente geográfico).
Análise do microambiente (ambiente social).
Análise do macroambiente (ambiente econômico).
Análise do macroambiente (ambiente tecnológico).Correto!Correto!
Análise do macroambiente (ambiente demográfico).
O caso acima está relacionado ao ambiente externo
(tecnológico).
0 / 2,5 ptsPergunta 2
Um petshop carioca decide lançar a sua nova campanha de marketing focada
em consumidores das classes A, B1, B2, de ambos os sexos, de 30 a 60
anos, que gostem de aproveitar a vida e que consumam serviços de lazer
orientados para atividades ao ar livre.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta os tipos de
segmentação utilizados para essa ação de marketing.
Demográfica e comportamental.Você respondeuVocê respondeu
Comportamental e psicográfica.
Demográfica e geográfica.
Demográfica e psicográfica.Resposta corretaResposta correta
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Comportamental e geográfica.
A segmentação utilizada na ação de marketing da petshop
em questão foi baseada em fatores demográficos, como
idade, gênero e classe social, e psicográficos, como estilo de
vida.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 3
A empresa Alfa resolve elaborar uma campanha de incentivo para os seus
funcionários, oferecendo uma premiação aos colaboradores que mais se
destacarem. 
Pode-se afirmar que o exemplo acima retrata um dos tipos de marketing:
interno.Correto!Correto!
externo.
de relacionamento.
de desempenho.
pessoal.
Por se tratar de uma campanha voltada aos funcionários da
empresa, pode-se afirmar que essa premiação reflete
características do marketing interno.
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0 / 2,5 ptsPergunta 4
Uma corretora de seguros ingressante no mercado brasileiro contrata uma
consultoria estratégica para traçar um diagnóstico do mercado, visando ao
acerto estratégico dessa ação. A consultoria utiliza uma ferramenta chamada
matriz SWOT. O resultado conclui que a corretora de seguros possui
vantagens, como marca forte e reconhecida e preço competitivo, e alguns
fatores que atrapalham, como a inflação do período no Brasil e a taxa de
desemprego elevada.
Com base na matriz SWOT, pode-se concluir que:
a marca forte e reconhecida e o preço competitivo podem ser
classificados como oportunidades. Já a inflação do período no Brasil
e a taxa de desemprego elevada podem ser classificados como
pontos fracos.
a marca forte e reconhecida e o preço competitivo podem ser
classificados como pontos fracos Já a inflação do período no Brasil e
a taxa de desemprego elevada podem ser classificados como
oportunidades.
a marca forte e reconhecida e o preço competitivo podem ser
classificados como pontos fortes. Já a inflação do período no Brasil e
a taxa de desemprego elevada podem ser classificados como
ameaças.
Resposta corretaResposta correta
a marca forte e reconhecida e o preço competitivo podem ser
classificados como pontos fortes. Já a inflação do período no Brasil
e a taxa de desemprego elevada podem ser classificados como
pontos fracos.
Você respondeuVocê respondeu
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a marca forte e reconhecida e o preço competitivo podem ser
classificados como oportunidades. Já a inflação do período no Brasil
e a taxa de desemprego elevada podem ser classificados como
ameaças.
Conforme observado em nossos estudos, os pontos fortes
são internos, e ameaças são externas.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 5
Otávio, um jovem empreendedor do ramo de vestuário, ao elaborar o
planejamento estratégico para o ano de 2020, diz que gostaria que seus
clientes enxergassem sua empresa como uma organização de extrema
qualidade.
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta a etapa do marketing a ser
explorada para que objetivos de Otávio sejam alcançados.
Segmentação.
Análise de clientes.
Posicionamento.Correto!Correto!
Targeting.
Análise das ferramentas de marketing.
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Tendo em vista que o texto menciona a imagem da marca,
pode-se afirmar que Otávio pretende maximizar a vantagem
de seus produtos e serviços a partir da concepção que os
clientes têm a respeito de sua organização, o que caracteriza
uma estratégia de posicionamento.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 6
Uma companhia aérea resolve conhecer melhor o mercado brasileiro
com a intenção de ingressar no mercado do país. Para isso, busca
informações a respeito da taxa Selic e da inflação no Brasil. 
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta
corretamente o ambiente a ser analisado.
Ambiente social.
Ambiente econômico.Correto!Correto!
Ambiente político.
Ambiente demográfico.
Ambiente tecnológico.
Essa alternativa se justifica pelos elementos presentes no
texto, como taxa Selic e inflação.
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 7
O hotel de luxo All Star decide elaborar uma ação de marketing com seus
melhores hóspedes. A fim de obter a maior eficiência possível, decide
selecionar os seus clientes mais frequentes.
Diante desse contexto, assinale a alternativa que indica o tipo de
segmentação utilizado.
Geográfica.
Psicográfica.
Internacional.
Demográfica.
Comportamental.Correto!Correto!
Por usar uma seleção baseada no comportamento do cliente,
analisando aspectos como frequência de uso, pode-se afirmar
que essa ação de marketing reflete características da
segmentação comportamental.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 8
De acordo com a classificação VALS (Values and Lifestyle), o perfil de compra
pode ser dividido em oito dimensões. 
Assinale a alternativa que apresenta todas as dimensões da escala VALS.
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Inovadores, satisfeitos, realizadores, experimentadores, crentes,
batalhadores, sobreviventes, fazedores.
Correto!Correto!
Inovadores, insatisfeitos, realizadores,adotantes, crentes,
batalhadores, sobreviventes, fazedores.
Maioria imediata, retardatários, realizadores, experimentadores,
crentes, batalhadores, sobreviventes, fazedores.
Inovadores, insatisfeitos, satisfeitos, experimentadores, crentes,
batalhadores, sobreviventes, atuantes.
Inovadores, satisfeitos, realizadores, imediatismo, crentes,
batalhadores, sobreviventes, maioria tardia.
Nos Estados Unidos, utiliza-se a escala VALS (Values and
Lifestyle) para mensurar o perfil de compra dos indivíduos
diante de oito dimensões: inovadores, satisfeitos,
realizadores, experimentadores, crentes, batalhadores,
sobreviventes, fazedores.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 9
Fernando deseja comprar uma nova motocicleta e, para isso, começa a ler
tutoriais na internet que apresentam a opinião de dezenas de proprietários a
respeito de vários modelos disponíveis. Ao conversar com seu melhor amigo,
Sandro, opta por adquirir um modelo específico, uma vez que confia muito na
opinião do colega.
Assinale a alternativa que apresenta o fator de influência que corresponde à
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opinião de Sandro.
Fator local, preferências.
Fator social, grupos de referência.Correto!Correto!
Fator casual, proximidade de opinião.
Fator cultural, subcultura.
Fator pessoal, gosto particular.
Os aspectos de influência que corresponde às pessoas
próximas, como amigos e grupos sociais, são os fatores
sociais e grupos de referência em que o indivíduo está
inserido.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 10
Serviço é qualquer atividade ou benefício que uma parte possa
oferecer à outra que seja essencialmente intangível e que não
resulte em propriedade de coisa alguma. Sua produção pode ou não
estar ligada a um produto físico. Diferentemente dos bens tangíveis,
podem ser caracterizados por:
Clientes não participam do processo produtivo
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Produção, distribuição e consumo são simultâneos
Correto!Correto!
Transferem propriedade
Uma coisa
São heterogêneos
Pontuação do teste: 20 de 25
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