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1a Questão (Ref.:201703820061) Pontos: 0,1 / 0,1 Para Margarida Kunsch (KUNSCH, Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, 2003) , a atuação harmoniosa entre comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação interna e comunicação administrativa corresponde à comunicação: Colaborativa Pública Empresarial Organizacional Corporativa 2a Questão (Ref.:201703820090) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre comunicação tradicional, é correto afirmar que: O canal de comunicação é o canal de informações que se dá por um conjunto de signos e sinais. A mensagem é a forma de sinalização de que tudo está correndo bem na comunicação organizacional. A mensagem é meio possibilita que a comunicação ocorra entre dois ou mais indivíduos. O canal é o objeto da comunicação, constituída por um conjunto de signos e sinais que constituem o código. A mensagem é o objeto da comunicação, constituída por um conjunto de signos e sinais que constituem o código. O canal ou meio possibilita que a comunicação ocorra entre dois ou mais indivíduos. A mensagem é o canal de comunicação que ocorre entre dois sinais digitais. 3a Questão (Ref.:201703820625) Pontos: 0,1 / 0,1 A respeito da diferença entre comunicação e informação, assinale a alternativa que explicita cada definição corretamente: A comunicação pode ser entendida como um processo que se destina a tornar comum algo que se considera relevante. A informação pode ser considerada a mensagem, aquilo que se deseja transmitir. A comunicação pode ser considerada a mensagem, aquilo que se deseja transmitir. A informação pode ser entendida como a transmissão de algum conhecimento relevante. Nenhuma das alternativas anteriores. A comunicação implica na relação de troca de informação que exige no mínimo de uma pessoa nesse processo. A informação pode ser entendida como a transmissão de algum conhecimento relevante entre o emissor e o receptor. A comunicação implica na relação de troca de informação que exige no mínimo de uma pessoa nesse processo. A informação pode ser considerada como aquilo que se deseja transmitir e precisa no mínimo de duas pessoas para que esse processo seja eficaz. 4a Questão (Ref.:201703820082) Pontos: 0,1 / 0,1 PARA MARGARIDA KUNSCH, A SITUAÇÃO HARMONIOSA DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL, COMUNICAÇÃO MERCADOLOGICA, COMUNICAÇÃO INTERNA E COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA CORRESPONDE A COMUNICAÇÃO: corporativa colaborativa empresarial organizacional pública 5a Questão (Ref.:201703820085) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ______________________ é o processo de atribuir tarefas especializadas a diferentes pessoas ou grupos de pessoas. Autoridade Responsabilidade Estrutura organizacional Organização Divisão do trabalho a Questão (Ref.:201703820323) Pontos: 0,0 / 0,1 Sobre o Planejamento de Comunicação, o que é correto afirmar. O planejamento de comunicação não precisa estar relacionado à estratégia da empresa. Para implementar um plano de comunicação não é preciso se preocupar com orçamento. Todas as questões estão corretas. Planejar a comunicação corporativa inclui estabelecer um objetivo e determinar o posicionamento da empresa. Observar como o público e o concorrente se comportam em relação ao produto é dispensável para elaborar o planejamento de comunicação. 2a Questão (Ref.:201703820586) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia as afirmativas abaixo sobre a cultura organizacional: I. Determina a maneira como a organização irá planejar, liderar, organizar, controlar e coordenar seus recursos a fim de atingir o seu objetivo esperado. II. Influencia o comportamento e as atitudes dos seus profissionais. III. É um dos fatores que não interferem na forma como a organização elabora e conduz a sua comunicação. IV. Consiste na maneira como os colaboradores percebem a organização. Está correto o que se afirma em: II, III e IV I e II III e IV II e III I, II e III 3a Questão (Ref.:201703820339) Pontos: 0,0 / 0,1 Sobre o conceito de cultura organizacional, o que é incorreto afirmar. A cultura trata-se da forma institucionalizada de pensar e de agir da organização. A cultura organizacional é responsável pela identidade da empresa e pode coincidir com uma imagem positiva ¿ revestindo a organização de prestígio e reconhecimento ¿ ou negativa. A cultura organizacional remete a comportamentos implícitos que contribuem para a produção de sentido. A cultura empresarial ou organizacional compreende um conjunto ou sistema de significados compartilhados por determinada empresa ou entidade em um tempo específico. Os atributos menos valorizados da cultura organizacional de uma empresa são: ética; responsabilidade social; competência; compromisso. 4a Questão (Ref.:201703820008) Pontos: 0,1 / 0,1 A prática da comunicação nas organizações deve causar impacto, levando o colaborador a agir no que foi proposto para obter os resultados esperados. O êxito neste processo significa ter: Todas as alternativas Indecisão, questionamento e atitude Atenção, condescendência e procrastinação Flexibilidade, engajamento e competitividade Criatividade, trabalho em equipe e pro-atividade 5a Questão (Ref.:201703820512) Pontos: 0,1 / 0,1 Comunicação organizacional é elemento chave na realização dos objetivos de uma organização. Desta forma, a comunicação vem assumindo nas organizações uma dimensão estratégica, já que faz parte da cultura organizacional, modifica o funcionamento da organização e tem efeitos no clima organizacional. A esse respeito podemos afirmar que: uma comunicação organizacional efetiva se baseia na racionalidade funcional e instrumental. organização e comunicação constituem fenômenos distintos, mas isomórficos. a comunicação tem papel fundamental na absorção, mas não na divulgação dos paradigmas empresariais. uma estratégia de comunicação independe da estratégia global da organização. a comunicação pode agir como poderosa ferramenta estratégica de gestão empresarial.
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