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Questão 1/5 - Padronização: Qualidade e Certificação A Metrologia garante a qualidade do produto final e é um diferenciador tecnológico e comercial para as empresas, pois reduz o consumo e o desperdício de matéria prima pela calibração de componentes e equipamentos, aumentando a produtividade. E ainda evita a rejeição de produtos, evitando desgastes e resguardando a imagem da empresa. Sobre a afirmativa acima, marque a alternativa correta: Nota: 20.0 A Produtos em conformidade com especificações devem estar dentro da metrologia requerida; Você acertou! A alternativa correta é a a. Produtos em conformidade com as especificações são aqueles que estão atendendo as condições de metrologia requeridas. (rota 4, p.19) B Produtos não conformes com as especificações devem estar dentro da metrologia requerida; C Produtos em conformidade com as especificações não devem estar dentro da metrologia requerida; D Produtos não conformes são aqueles que atendem as especificações metrológicas; E Produtos com especificações corretas devem certamente estarem não conformes; Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso nas afirmativas abaixo: ( ) A norma ABNT ISO/IEC 17025 estabelece critérios para acreditação de laboratórios ( ) Acreditação de 3ª. parte o fornecedor realiza ensaio em seu próprio produto ( ) Acreditação de laboratório é feita pelo recebimento da ISO 9001 ( ) A acreditação de um laboratório de ensaios é concedida por ensaio para atendimento a uma determinada norma ou a um método de ensaio desenvolvido pelo próprio laboratório. Marque a alternativa que representa a sequência correta: Nota: 20.0 A F- F- V- V; B V- F- F- V; Você acertou! Respectivamente V, F, F, V Acreditação de 3a. parte é entidade independente acreditando o laboratório, portanto é falso e a ISO série 9000 não faz acreditação de Laboratório e sim do Sistema de Gestão da Qualidade C V – V- F- F; D F – V- F- V; E V- F- V-F; Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação A folha de verificação acima é do tipo: Marque a alternativa correta: Nota: 20.0 A Folha de MASP; B Localização do defeito; C Resolução do defeito; D Distribuição de processo de produção. Você acertou! A alternativa correta é a d ou seja é uma folha de distribuição de processo de produção. Folhas de localização de defeitos tem o formato da peça desenhada. Folha do MASP não é para coleta de dados. (rota 4, p.8) E Gráfico de Pareto Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Considerando que há a Inspeção por variáveis e a inspeção por produtos, marque a alternativa correta que define a inspeção por variável. Nota: 20.0 A Qualidade é avaliada quantitativamente; Você acertou! a alternativa correta é a a - Inspeção por Variáveis – A característica da qualidade é avaliada de forma quantitativa, envolvendo mensurações. Inspeção por Variável Como o próprio nome diz, são as inspeções nas quais o resultado pode variar e é mensurável. - Inspeção por Atributos – Neste caso verifica-se a ocorrência de defeitos, sem determinar-se sua intensidade. É uma avaliação qualitativa. (rota 4, p.12) B Qualidade é avaliada qualitativamente; C Não se determina a intensidade do defeito; D Inspeção não é mensurável; E Inspeciona-se somente a forma do produto. Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “No caso do conhecimento organizacional, trata-se de um construto firmemente estabelecido. Apoia-se na teoria baseada no conhecimento da empresa, uma extensão da teoria baseada em recursos da empresa. Para a teoria baseada no conhecimento da empresa, o propósito fundamental de uma organização é a criação e a aplicação do conhecimento, de modo a garantir-lhe vantagem competitiva”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 126 e 127. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre o espiral do conhecimento, enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: Socialização Externalização Combinação Internalização Conhecimento ( ) Sistematização de conceitos existentes e novos ( ) Compartilhamento de experiências (tácito para tácito) ( ) Conversão do conhecimento tácito em explícito ( ) Pode ser tácito ou explícito ( ) Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A 1 – 5 – 4 – 3 – 2 B 3 – 1 – 2 – 5 – 4 Você acertou! A sequência correta é 3 – 1 – 2 – 5 – 4. Segundo a Rota 4 e o livro-base, p. 99: “Socialização é o compartilhamento de experiências (tácito para tácito). Externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito. Combinação é a sistematização de conceitos existentes e novos. Internacionalização é a incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. E Conhecimento pode ser tácito ou explícito”. (Livro-base p. 99) C 5 – 4 – 1 – 2 – 3 D 4 – 2 – 3 – 1 – 5 E 2 – 3 – 5 – 4 – 1