COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

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1a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta:
		
	 
	A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais.
	
	A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente.
	
	A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional.
	
	A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	
	
	2a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A cavalo ou através de carruagens levava-se mais de uma semana para ir de São Paulo a Salvador. Hoje, de avião, leva-se em torno de duas horas e meia. Uma carta levava de navio cerca de 30 dias para chegar às mãos do destinatário. Atualmente pela Internet um e-mail chega em segundos a qualquer lugar do planeta.
Esta afirmativa refere-se a qual alternativa abaixo?
		
	
	O  surgimento e o aumento de novas mídias de comunicação.
	
	Novos pontos de contato com o consumidor.
	
	A prática do livre-comércio e da globalização.
	
	Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação.
	 
	A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
	
	
	
	3a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre as características da CIM, a única que não se aplica é:
		
	
	Codificar a mensagem de forma correta.
	
	Monitorar as respostas obtidas como resultado da execução do plano.
	
	Transmitir a mensagem por meios eficazes.
	
	Transmitir a mensagem sem ruídos na comunicação.
	 
	Transmitir uma mensagem para cada canal, a fim de aumentar o número de canais.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A frase que melhor define os objetivos da CIM dentro de uma empresa é:
		
	 
	Identificar a mensagem que se deseja passar aos diferentes públicos, bem como as metas a serem alcançadas. Estas metas devem ser mensuráveis, já que servem como instrumentos para quantificar os resultados obtidos.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Melhorar o clima da comunicação interna, através do uso de ferramentas de marketing online
	
	Promover o bem-estar dos colaboradores, somente.
	
	A CIM pretende provocar um aumento do investimento dos acionistas na empresa, apresentando resultados mensuráveis, em um período de tempo curto.
	
	
	
	5a Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0
	São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing?
		
	
	A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento.
	
	A definição de praça, preço e processo.
	 
	A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising.
	 
	A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores.
	
	A relação cliente versus produto.
	
	
	
	6a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
		
	
	Promoção de vendas e SWOT
	
	Comunicação corporativa e marketing
	
	Marketing e Venda pessoal
	
	Mala direta e marketing direto
	 
	Marketing direto e venda pessoal
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Por definição cria um clima, uma atmosfera e impulso de compra no ponto de venda ao destacar uma marca de produto. Está é a definição de?
		
	
	Pós-vendas.
	 
	Propaganda.
	
	Definição de processo e preço.
	
	Relações Públicas.
	 
	Merchandising.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A abordagem do canal de comunicação em marketing, identifica melhor o produto, preço para o público alvo, fortalecendo as estratégias de distribuição. Podemos abordar que são estratégias de promoção:
		
	 
	Desenvolvimento de uma comunicação eficaz, com a escolha da mensagem, mídia, coleta do feedback e a escolha das ferramentas promocionais.
	
	As mensagens massificadas para diversos públicos.
	
	Desenvolvimento da comunicação do emissor;
	
	A melhor escolha da seleção da fonte da mensagem.
	
	Utilização de algumas ferramentas promocionais mais baratas e de retorno imediato.
	
	
	
	9a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabe-se que o correto processo de comunicação integrada de marketing pode-se utilizar de vários instrumentos de análise, entre eles o processo pelo qual utilizamos o recurso da análise onde é possível determinar os pontos fortes e fracos da empresa e de suas marcas de produtos, em seu ambiente interno, e as oportunidades e ameaças que enfrenta em seu ambiente externo. Neste caso, estamos falando de que tipo de instrumento?
		
	
	Da Matriz de Igor Ansoff.
	
	Da Matriz MCIM.
	 
	Da Matriz Swot.
	
	Da Matriz de Desempenho Competitivo.
	
	Das análises das Forças de Porter.
	
	
	
	10a Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um plano de marketing contém entre as suas partes um sumário executivo. o que deve conter um sumário executivo? "O histórico da empresa, todos os dados da posição atual da empresa de forma geral, a descrição do produto e dos demais pontos necessários. Deve ser definido qual o orçamento de marketing exigido e qual a margem de aumento ou manutenção da posição em relação ao plano anterior."
		
	 
	A afirmativa é verdadeira, com ressalvas;
	 
	A afirmativa é verdadeira;
	
	A afirmativa é falsa, com ressalvas.
	
	A afirmativa é verdadeira em parte.
	
	A afirmativa é falsa;
	
	1a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta:
		
	
	Nenhuma das respostas.
	
	A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo.
	
	A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente.
	
	A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional.
	 
	A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais.
	
	
	
	2a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer:
		
	
	Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing.
	
	A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados.
	
	Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente.
	
	
	
	3a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A frase que melhor define os objetivos da CIM dentro de uma empresa é:
		
	
	A CIM pretende provocar um aumento do investimento dos acionistas na empresa, apresentando resultados mensuráveis, em um período de tempo curto.
	
	Promover o bem-estar dos colaboradores, somente.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Identificar a mensagem que se deseja passar aos diferentes públicos, bem como as metas a serem alcançadas. Estas metas devem ser mensuráveis, já que servem como instrumentospara quantificar os resultados obtidos.
	
	Melhorar o clima da comunicação interna, através do uso de ferramentas de marketing online
	
	
	
	4a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a comunicação integrada de marketing, pode-se dizer:
		
	
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam um único meio para comunicar mensagens diferentes ao consumidor.
	
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam o mesmo meio para comunicar a mesma mensagem ao consumidor.
	
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam meios diversos para comunicar mensagens divergentes ao consumidor.
	 
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam meios diversos para comunicar a mesma mensagem ao consumidor.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	
	
	5a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No mix de comunicação de marketing, destacam-se as seguintes ferramentas de comunicação: propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto. Assinale a opção que corresponde a descrição correta de venda pessoal.
		
	 
	Representada por toda e qualquer estratégia realizada por meio de interação pessoal com um ou mais consumidores potenciais. Tem como objetivo apresentar os produtos (novos ou já existentes), tirar dúvidas, pedidos e ainda promover o relacionamento entre a empresa e o cliente.
	
	Tem como foco a exposição do produto e da marca no ponto de venda, tanto real quanto virtual, além de observar aspectos como embalagem e layout do espaço físico.
	
	Todos os programas e estratégias elaboradas para divulgar ou proteger a imagem de uma empresa e/ou de seus produtos.
	
	É toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado (fica claro para o consumidor quem é o anunciante).
	
	Representado por todos os incentivos ou estímulos de curto prazo que busquem encorajar a experimentação ou a compra de um produto, seja ele um bem ou um serviço.
	
	
	
	6a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
		
	 
	Marketing direto e venda pessoal
	
	Promoção de vendas e SWOT
	
	Comunicação corporativa e marketing
	
	Marketing e Venda pessoal
	
	Mala direta e marketing direto
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e de carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos falando da (o)
		
	
	Plano operacional
	
	Plano estratégico
	
	Marketing
	
	Publicidade
	 
	Comunicação de marketing
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o planejamento formal de marketing de uma organização, todos os objetivos abaixo estão corretos, EXCETO:
		
	
	Direcionar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização das metas de negócio.
	
	Melhorar as interações entre os diversos níveis hierárquicos e as diversas áreas da empresa.
	 
	Impedir quaisquer ajustes ou alterações no decorrer da execução do plano, pois o que foi definido deve ser imutável e inflexível.
	
	Definir as diretrizes e as ações que devem ser empreendidas a fim de direcionar a empresa à conquista dos objetivos traçados.
	
	Ajudar a empresa a perceber as mudanças de cenários e a antecipar-se a elas, ajustando o planejamento quando for necessário.
	
	
	
	9a Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao fazer uma análise das oportunidades, a empresa deve fazer uma análise S.W.O.T. (Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades). A  empresa deve tirar proveito de uma vantagem competitiva que possui de modo a ser mais eficaz que a sua concorrência potencial. Marque a opção abaixo que aponta uma AMEAÇA.
		
	
	Possui equipes internas desmotivadas e pouco capacitadas para o atendimento.
	
	Não possui capital de giro para  fazer frente à concorrência;
	 
	A concorrência lançou um produto semelhante ao seu com  alta qualidade e preço inferior.
	
	Seu  produto é de  qualidade inferior ligeiramente superior ao da concorrência;
	
	A concorrência não está conseguindo atrair o cliente.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma das etapas do planejamento de comunicação de marketing é a análise do macroambiente, na qual se consideram questões externas que interferem nos negócios da empresa. Destacam-se os seguintes fatores macroambientais: os demográficos, os econômicos, os tecnológicos, os político-legais, os socioculturais e os competitivos.
Assinale a alternativa que explica corretamente os fatores demográficos.
		
	 
	Estabilidade de economia, distribuição de renda, nível de preços, grau de endividamento da população x poupança, disponibilidade de crédito.
	
	Tradições culturais do país, estados, cidades e bairros onde a organização deseja atuar.
	
	Clima político, cenário ideológico, questões legais.
	 
	Crescimento da população, distribuição e concentração geográfica, etnia, gênero, religião, faixa etária, renda.
	
	Inovações tecnológicas, novas técnicas e novos procedimentos, invenções, novos produtos.
	 1a Questão
	
	
	
	Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre pessoas e nações.
Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? 
		
	
	A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
	
	Evolução das formas de distribuir e das formas de vender.
	
	O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação.
	 
	Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor.
	
	A prática do livre-comércio e da globalização.
	
	2a Questão
	
	
	
	Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer:
		
	 
	Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente.
	
	A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados.
	
	Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing.
	3a Questão
	
	
	
	Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta:
		
	
	A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente.
	
	A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo.
	
	A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional.
	 
	A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais.
	
	Nenhuma das respostas.
	4a Questão
	
	
	
	Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtosmais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado pode-se:
		
	 
	Existir um mercado potencial para outros produtos.
	
	Configurar um monopolio absoluto.
	
	Caracterizar um monopólio perfeito.
	
	Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor.
	
	Não caracterizar o processo de busca por novos clientes.
	5a Questão
	
	
	
	Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer:
		
	
	A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via e-mail.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais.
	
	A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos.
	 
	A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas.
	 6a Questão
	
	
	
	Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que impactaram positivamente na decisão?
		
	 
	Sociocultural, Natural
	 
	Sóciocultural e Econômico
	
	Econômico, Legal
	
	Natural e Demográfico
	
	Tecnológico e Social
	7a Questão
	
	
	
	Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes entre si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o relatório deveria sugerir:
		
	
	Eventos e experiências
	 
	Integração de discursos
	
	Mais pesquisas
	
	Facilitadores ambientais
	 
	Mais comunicação
	 8a Questão
	
	
	
	Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta:
		
	
	Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço.
	
	Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço.
	
	Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já que querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos.
	 
	Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca.
	
	Nenhuma das respostas.
	1a Questão
	
	
	
	A cavalo ou através de carruagens levava-se mais de uma semana para ir de São Paulo a Salvador. Hoje, de avião, leva-se em torno de duas horas e meia. Uma carta levava de navio cerca de 30 dias para chegar às mãos do destinatário. Atualmente pela Internet um e-mail chega em segundos a qualquer lugar do planeta.
Esta afirmativa refere-se a qual alternativa abaixo?
		
	 
	A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
	
	A prática do livre-comércio e da globalização.
	
	Novos pontos de contato com o consumidor.
	
	O  surgimento e o aumento de novas mídias de comunicação.
	
	Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação.
	 2a Questão
	
	
	
	Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta:
		
	
	Nenhuma das respostas.
	
	A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional.
	
	A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo.
	
	A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente.
	 
	A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais.
	
	 3a Questão
	
	
	
	Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado pode-se:
		
	
	Configurar um monopolio absoluto.
	
	Não caracterizar o processo de busca por novos clientes.
	
	Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor.
	 
	Existir um mercado potencial para outros produtos.
	
	Caracterizar um monopólio perfeito.
	
	4a Questão
	
	
	
	Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer:
		
	 
	A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via e-mail.
	
	A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos.
	
	A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais.
	5a Questão
	
	
	
	Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que impactaram positivamente na decisão?
		
	
	Tecnológico e Social
	
	Natural e Demográfico
	 
	Sociocultural, Natural
	 
	Sóciocultural e Econômico
	
	Econômico, Legal
	6a Questão
	
	
	
	Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes entre si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o relatório deveria sugerir:
		
	
	Mais comunicação
	 
	Integração de discursos
	
	Eventos e experiências
	
	Mais pesquisas
	
	Facilitadores ambientais
	 7a Questão
	
	
	
	Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta:
		
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço.
	
	Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço.
	
	Os consumidores de hoje não estão interessadosem vivenciar situações de interação com a marca, já que querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos.
	 
	Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca.
	8a Questão
	
	
	
	Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer:
		
	
	A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados.
	 
	Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente.
	
	Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing.
	 1a Questão
	
	
	
	Sobre o objetivo da comunicação integrada de marketing, marque a melhor opção:
		
	
	A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando, para isso, meios de comunicação alinhados aos interesses e demandas de cada público consumidor, já a mensagem veiculada não é relevante neste contexto.
	
	O objetivo da CIM é estruturar um plano de marketing a fim de atingir determinados mercados através dos meios de comunicação online, exclusivamente.
	
	O objetivo da CIM é integrar os diretores executivos da empresa aos investidores financeiros.
	 
	A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando, para isso, meios de comunicação e mensagens alinhadas aos interesses e demandas de cada público consumidor.
	
	Nenhuma das respostas.
	2a Questão
	
	
	
	Em relação à comunicação integrada de marketing e suas variáveis, pode-se dizer:
		
	 
	Para que haja uma CIM eficaz, é necessário que todas as variáveis comuniquem uma mesma mensagem para os diversos públicos da empresa. Ainda pode-se destacar que, dentro de um modelo de CIM, cada uma das variáveis tem papel fundamental, por isso, devem ser gerenciadas para que haja um produto final de qualidade.
	
	Para que haja uma CIM eficaz, é necessário que todas as variáveis comuniquem uma mesma mensagem para os diversos públicos da empresa. Ainda pode-se destacar que, dentro de um modelo de CIM, cada uma das variáveis tem papel fundamental, no entanto, não precisam ser gerenciadas para que haja um produto final de qualidade.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Somente algumas variáveis precisam ser gerenciadas para que a CIM seja eficaz.
	
	As variáveis pouco ou nada interferem no resultado final apresentado pela CIM.
	3a Questão
	
	
	
	A comunicação integrada de marketing se encaixa no seguinte contexto:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Em relação ao meio ambiente, podemos dizer que a empresa estabelece a sua CIM essencialmente sobre o ponto de vista social.
	
	Em relação à exigência do consumidor, podemos dizer que está cada vez menos exigente, por isso as empresas não investem tempo aumentando os benefícios de seus produtos ou se preocupando com a satisfação do consumidor final.
	 
	Em relação à exigência do consumidor, podemos dizer que está cada vez mais exigente. Por isso, tem-se visto um esforço das empresas em tratar cada cliente como um consumidor único.
	
	Em relação ao ambiente empresarial podemos dizer que a comunicação integrada de marketing tem como objetivo principal a gestão de eventos e a divulgação das ações promocionais da empresa.
	4a Questão
	
	
	
	Sobre a comunicação integrada de marketing, pode-se dizer:
		
	 
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam meios diversos para comunicar a mesma mensagem ao consumidor.
	
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam um único meio para comunicar mensagens diferentes ao consumidor.
	
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam meios diversos para comunicar mensagens divergentes ao consumidor.
	
	A CIM integra diversas áreas da empresa, que utilizam o mesmo meio para comunicar a mesma mensagem ao consumidor.
	
	Nenhuma das respostas.
	5a Questão
	
	
	
	Sobre a CIM, podemos dizer que é o resultado da interdisciplinaridade de tais disciplinas:
		
	
	Biologia, marketing e administração.
	 
	Administração, marketing e comunicação.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Administração, biologia e marketing.
	
	Comunicação, administração e jornalismo.
	Ref.: 201707871421
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo a filosofia atual do marketing, a integração é absolutamente imprescindível para o sucesso no mercado. O que é Comunicação Integrada de Marketing?
		
	
	É a filosofia e prática da coordenação de todos os elementos dos 4Ps.
	
	É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviçosde valor com outros.
 
	
	É a filosofia  prática em que a colaboração dos todos elementos do marketing é importante, mas não imprescindível.
	
	É a fiilosofia e prática da coordenação de todos os elementos de comunicação de marketing da marca, tais como a assessoria de imprensa, relações públicas, publicidade, propaganda e etc.
	
	É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação e a comunicação, mas não entrega valor para os clientes, bem como não administra o relacionamento com eles.
	 7a Questão
	
	
	
	A frase que melhor define os objetivos da CIM dentro de uma empresa é:
		
	 
	Identificar a mensagem que se deseja passar aos diferentes públicos, bem como as metas a serem alcançadas. Estas metas devem ser mensuráveis, já que servem como instrumentos para quantificar os resultados obtidos.
	
	Promover o bem-estar dos colaboradores, somente.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	A CIM pretende provocar um aumento do investimento dos acionistas na empresa, apresentando resultados mensuráveis, em um período de tempo curto.
	
	Melhorar o clima da comunicação interna, através do uso de ferramentas de marketing online
	8a Questão
	
	
	
	Segundo Kotler, o Mix da Comunicação de Marketing é composto de sei sformas essenciais de comunicação.
São elas: 
		
	 
	Propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, Relações públicas e assessoria de imprensa, Marketing direto e Vendas pessoais.
	
	Propaganda, Promoção de vendas, Eventos e experiências, Relações públicas, Degustação, Merchandising e Cuponagem.
	
	Propaganda, Promoção de vendas, Vendas pessoais, Marketing direto, Degustação e Relações públicas.
	
	Propaganda, Promoção de vendas, Eventos e experiências, Marketing indireto, Vendas pessoais e Merchandising.
	
	Propaganda, Promoçãode Vendas, Eventos e experiências, Merchandising, Relações públicas e Abordagem.
	 1a Questão
	
	
	
	Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
		
	 
	Comunicação corporativa e marketing
	 
	Marketing direto e venda pessoal
	
	Promoção de vendas e SWOT
	
	Mala direta e marketing direto
	
	Marketing e Venda pessoal
	2a Questão
	
	
	
	Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é:
		
	 
	Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos,gostos e interesses do público-alvo.
	
	Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente.
	 
	Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
	3a Questão
	
	
	
	A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da empresa cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-se afirmar:
		
	 
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este consumidor está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém, não está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas, por isso a comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing.
	 4a Questão
	
	
	
	A comunicação integrada de marketing, hoje, volta suas estratégias para o marketing personalizado e não mais para estratégias de marketing de massa. Diante disso, podemos dizer que são objetivos do marketing personalizado, exceto:
		
	
	Identificar os públicos.
	 
	Nenhuma das respostas.
	 
	Informar a mesma mensagem a diferentes públicos, que desejam consumir a mesma informação.
	
	Personalizar sua comunicação para melhorar o relacionamento com seus consumidores.
	
	Diferenciar os mercados consumidores, de acordo com suas necessidades específicas.
	 5a Questão
	
	
	
	Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da:
		
	
	Venda pessoal
	
	Promoção de vendas
	
	Mala direta
	 
	Publicidade
	
	Comunicação
	 6a Questão
	
	
	
	Em relação às ferramentas utilizadas na CIM, no lançamento de um produto dentro de uma empresa, podemos dizer:
		
	
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem estar integradas, porém só poderá ser utilizado um veículo de comunicação.
	
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando mensagens diferentes a um mesmo público.
	 
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando uma mensagem alinhada às estratégias definidas pela CIM.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem comunicar mensagens iguais a públicos semelhantes.
	7a Questão
	
	
	
	São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing?
		
	
	A relação cliente versus produto.
	
	A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores.
	
	A definição de praça, preço e processo.
	 
	A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento.
	 
	A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising.
	8a Questão
	
	
	
	Comunicar de forma hábil aos compradores informações a respeito dos produtos e marcas de sua empresa é uma tarefa da área de?
		
	
	Mala direta.
	
	Processo visual.
	
	Endomarketing.
	
	Processos.
	 
	Vendas.
	1a Questão
	
	
	
	Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
		
	
	Promoção de vendas e SWOT
	
	Mala direta e marketing direto
	 
	Marketing e Venda pessoal
	 
	Marketing direto e venda pessoal
	
	Comunicação corporativa e marketing
	2a Questão
	
	
	
	Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é:
		
	
	Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
	 
	Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
	
	Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa.
	 
	Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente.
	
	Nenhuma das respostas.
	3a Questão
	
	
	
	A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da empresa cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-se afirmar:
		
	 
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este consumidor está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém, não está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas, por isso a comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas.
	4a Questão
	
	
	
	A comunicação integrada de marketing, hoje, volta suas estratégias para o marketing personalizado e não mais para estratégias de marketing de massa. Diante disso, podemos dizer que são objetivos do marketing personalizado, exceto:
		
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Identificar os públicos.
	
	Personalizar sua comunicação para melhorar o relacionamento com seus consumidores.
	
	Diferenciar os mercados consumidores, de acordo com suas necessidades específicas.
	 
	Informar a mesma mensagem a diferentes públicos, que desejam consumir a mesma informação.
	 5a Questão
	
	
	
	Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da:
		
	
	Promoção de vendas
	
	Venda pessoal
	
	Comunicação
	
	Mala direta
	 
	Publicidade
	6a Questão
	
	
	
	Em relação às ferramentas utilizadas na CIM, no lançamento de um produto dentro de uma empresa, podemos dizer:
		
	
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem estar integradas, porém só poderá ser utilizado um veículo de comunicação.
	
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem comunicar mensagensiguais a públicos semelhantes.
	 
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando uma mensagem alinhada às estratégias definidas pela CIM.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando mensagens diferentes a um mesmo público.
	 7a Questão
	
	
	
	São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing?
		
	 
	A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising.
	
	A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores.
	 
	A definição de praça, preço e processo.
	
	A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento.
	
	A relação cliente versus produto.
	 8a Questão
	
	
	
	Comunicar de forma hábil aos compradores informações a respeito dos produtos e marcas de sua empresa é uma tarefa da área de?
		
	 
	Vendas.
	
	Endomarketing.
	
	Mala direta.
	
	Processo visual.
	
	Processos.