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Processos da administracao Prova 5 Pergunta 1 0,175 em 0,175 pontos Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento. Tal afirmativa se refere à: Respostas: a. Gestão pública. b. Gestão de conflito. c. Gestão social. d. Gestão do conhecimento. e. Gestão financeira. Feedback da resposta: Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento. Isso significa que o recurso mais importante, na atualidade, não é mais o dinheiro, mas o conhecimento. O conhecimento conduz a novas formas de trabalho e de comunicação, a novas estruturas e tecnologias e a novas formas de interação humana. Pergunta 2 0,175 em 0,175 pontos Em meio à área de recursos humanos, qual é o fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais? Respostas: a. Avaliação de desempenho. b. Competência. c. Treinamento. d. Seleção. e. Liderança. Feedback da resposta: A Liderança é um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. Ela é definida como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos Pergunta 3 0,175 em 0,175 pontos Em meio à área de recursos humanos, qual tópico serve para balizar o comportamento das pessoas na organização? Respostas: a. Liderança. b. Capital intelectual. c. Gestão de conflito. d. Avaliação de desempenho. e. Recompensas e punições. Feedback da resposta: As recompensas oferecem incentivos para estimular certos tipos de comportamentos que a organização deseja obter e valorizar em seus participantes; enquanto as punições aplicam os castigos e as penalidades, reais ou potenciais, para coibir certos tipos de comportamentos não desejados pela organização. Ambos servem para balizar o comportamento das pessoas na organização. Pergunta 4 0,175 em 0,175 pontos A modernização da organização deve começar pelas pessoas eu nelas trabalham. Tal afirmação se refere à (ao): Respostas: a. Punição. b. Treinamento e Desenvolvimento. c. Seleção. d. Recompensa. e. Recompensa e Desenvolvimento. Feedback da resposta: Neste sentido, o treinamento faz parte do desenvolvimento das pessoas. Em outras palavras, é um aspecto específico do desenvolvimento de pessoal que, por seu lado, é um aspecto específico do desenvolvimento organizacional, que pode ser definido como a mudança planejada da organização, seja da sua cultura, dinâmica ou estrutura.
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