Glossario de Empreendedorismo

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Glossario
A
Aceleradoras - É o nome ‘moderno’ para as incubadoras. Enquanto as incubadoras estão mais ligadas a universidades e a projetos governamentais, as aceleradoras são financiadas com capital privado e apoiam startups, empresas de alto potencial de crescimento. A aceleração pode incluir apoio financeiro, mas está baseada principalmente no suporte à criação e ao desenvolvimento do negócio, com sessões de coaching e mentoring durante um período.
Aporte - De maneira geral, aporte é um subsídio dado para determinados fins. Para empreendedores, é o investimento financeiro investido na sua empresa.
B
Benchmarking – Processo de avaliação de uma empresa em relação à concorrência. É feito através de uma investigação minuciosa, com foco em identificar os diferenciais competitivos e características dessas empresas, com o intuito de aperfeiçoar os seus próprios métodos e produtos.
Bootstrapping - Processo no qual o próprio empreendedor financia os gastos, ideias, pagamentos e projetos da sua empresa, sem contar com a adição de capital externo de outras instituições.
Break-even - Em português, um ‘ponto de equilíbrio’. É quando os custos da empresa são iguais às suas receitas. Como tudo que a empresa recebe paga somente as despesas, o lucro (ou resultado do período), acaba sendo 0, nesse caso.
Business model - Utilizado na fase de criação de uma empresa, o business model traz as técnicas e processos que os empreendedores precisarão enfrentar para tirar as suas ideias do papel, como as atividades realizadas, o relacionamento com os clientes, a situação do mercado, os custos e orçamentos, dentre outros aspectos.
Business plan - É o plano de negócios das empresas. É ele quem delimitará como será feito o seu business model. Esse planejamento traz os dados da empresa, sócios, descrição de produtos e serviços, estratégias de comunicação e marketing, métricas, e assim por diante. O business plan geralmente é o documento apresentado para investidores durante a apresentação da empresa.
C
Capital de giro - São os recursos utilizados para cobrir cursos extras da empresa e para mantê-la caso haja problemas, períodos de recessão ou quando a receita de clientes está baixa. Esse investimento é responsável por manter a sustentabilidade da empresa, mesmo em fases difíceis.
Captação de recursos - Como o nome sugere, captar recursos é o esforço feito para obter investimentos, seja através de empréstimos bancários, fundos de financiamento ou investidores-anjo.
Canvas - É um modelo de negócios, ou business model, muito utilizado no mundo empreendedor. Sua estratégia consiste em planejar e desenvolver os valores e metas de uma empresa, através de um mapa visual formado por nove blocos com tópicos como: segmentação de clientes, custos, recursos e parcerias, fontes de receita, atividades principais, dentre outros.
Chief executive officer (CEO) - Cargo mais alto da empresa. Pode ser chamado também de presidente, diretor geral, entre outros. Quando existem os dois, o presidente exerce um cargo mais alto.
Cloud computing - Cloud computing é o nome em inglês para “computação em nuvem”. A expressão se refere ao uso da memória, e processamento, de servidores e programas de internet seja para armazenar arquivos ou acessá-los de maneira mais prática.
Coworking - Espaços compartilhados por empreendedores e outros profissionais, voltado para a troca de ideias e conhecimento.
Crowdfunding - Uma tendência atual de empresas e startups que estão em busca de um financiamento para tirar as suas ideias do papel, o crowdfunding também chamado de financiamento coletivo, é feito através de plataformas online especializadas. São oferecidas recompensas e, em muitos casos, a oportunidade de o consumidor testar os produtos da empresa antes que eles cheguem ao mercado.
Crowdsourcing - Forma de conseguir serviços/ajuda de forma colaborativa para geração de conteúdo, solução de problemas, desenvolvimento de novas tecnologias, geração de fluxo de informação e afins.
Customer Development - Empresas iniciantes costumam enfrentar problemas ao definir seu modelo de negócios por fazerem uma visão errônea sobre o mercado em que atuam. O customer development permite que tudo possa ser testado, validado e mudado quando preciso, mesmo que o produto já tenha sido lançado.
D
Deal Breaker - É o fator crucial que impede uma negociação seja fechada, é o momento da quebra de um acordo e um dos maiores pesadelos dos empreendedores.
Drag along - Cláusula dos contratos societários que exige que sócios minoritários vendam suas partes das empresas para compradores, caso os majoritários também o faça.
Due Diligence - É um processo de auditoria feito por investidores, no qual são avaliadas todos os setores, business model, business plan e até as possíveis irregularidades de uma startup. É uma etapa delicada, geralmente feita por especialistas.
E
Earnout - Acordo específico que garante a atuação em uma empresa e uma compensação financeira para um empreendedor, caso ele venda o seu negócio.
Early stage - São consideradas empresas em early stage (estágio inicial) as que possuem até três anos de existência.
Elevator pitch - Apresentação da ideia do negócio em aproximadamente 30 segundos (o tempo que uma pessoa passaria no elevador).
Escalabilidade - É a capacidade de replicar um produto, ou serviço, de maneira rápida e efetiva, com o intuito de atender um mercado consumidor de massa ou um grande público.
E-commerce - Nome em inglês para “comércio eletrônico”, o e-comerce é uma palavra importante para empreendedores por ser uma das maneiras mais rentáveis de ter o próprio negócio. Com ele é possível expor e vender os seus produtos por meio de dispositivos móveis e computadores, através de plataformas eletrônicas. São verdadeiras lojas virtuais em que o consumidor pode comprar sem sequer sair de casa.
F
Franquias - Pode não ser uma novidade, mas as franquias devem fazer parte do glossário do empreendedorismo. O sistema de negócios se dá quando o proprietário de uma marca cede a outro empresário o direito de vender e distribuir os seus produtos, sempre seguindo um modelo padrão e regras de conduta próprias da marca.
Funil de vendas - O funil de vendas é um modelo que permite identificar cada etapa do processo de vendas e criar estratégias próprias para atrair potenciais clientes e transformá-los em consumidores reais.
G
Google Analytics - Essa ferramenta do Google é utilizada para acompanhar as visitas e conversões de uma empresa no mundo virtual, e especialmente, dos seus concorrentes.
Growth Capital - É um investimento feito com o intuito de apoiar o crescimento de uma empresa, após ela ter seus produtos e serviços lançados no mercado e já ser conhecida pelos consumidores.
Growth Hacking - Um novo conceito de marketing de conteudo que preza pelo dinamismo, uso da criatividade e gestão tecnológica inovadora para desenvolver marcas, estratégias e, principalmente, melhorar a experiência dos usuários.
H
Hurdle Rate - O hurdle rate é uma taxa mínima que um investidor espera receber após apostar e financiar um negócio, de acordo com a sua taxa de risco.
I
Incubadora - Assim como as aceleradoras, as incubadoras são instituições privadas ou governamentais que auxiliam micro e pequenas empresas, com ideias, networking, aconselhamento e capital para desenvolverem o seu negócio.
Investidor-anjo - São profissionais experientes que acreditam, e possuem capital disponível, para investir em empresas iniciantes. Em troca eles recebem um percentual da empresa investida. Além do dinheiro, esses investidores trazem toda a infraestrutura, mentoria e contatos para fazer o negócio que investiram prosperar.
J
Joint venture - Parceria entre duas empresas com o objetivo de obter lucros financeiros ou operacionais.
K
KPI - É a sigla correspondente a Key Performace Indicator, ou Indicador de Chave de Desempenho, que mede o desempenho de todos os processos de uma empresa para colaborar com o cumprimento de suas métricas
e objetivos para o futuro.
L
Lean startup – Lean Startup é um conjunto de processos utilizados por empreendedores para desenvolver produtos e atingir mercados com a máxima eficiência, através do ágil desenvolvimento de softwares, adoção de códigos abertos e desenvolvimento de produtos – que contam com a interação direta dos seus consumidores ou clientes.
Love Money - O nome carinhoso se refere ao aporte captado por empreendedores com a ajuda das pessoas mais próximas: amigos ou familiares. Nesse caso não há necessidade de um contrato ou uma avaliação objetiva dos riscos do negócio. Tudo é baseado na base da confiança e crença no sucesso daquela empresa.
M
Marketing Digital - Elemento essencial para qualquer empresa, especialmente as que estão começando. O marketing digital engloba as ações de comunicação e interação online de uma empresa com o seu público, seja através do mobile, da internet ou dos meios digitais.
Meetup - Encontro de integrantes de comunidades de startups ou empreendedores de pequenas e médias empresas, para discutir ideias, trocar experiências e aumentar o networking.
MEI - Sigla referente a Micro Empreendedor Individual. É a condição de grande parte dos empreendedores brasileiros, que trabalham por conta própria e se firmam como empresários após trabalho árduo e muitos desafios.
Métricas - As métricas são sistemas que permitem mensurar o desempenho das ações de marketing de uma empresa, tendências e comportamentos do público. Essas estratégias podem medir o resultado de uma campanha, melhores oportunidades de negócios e a resposta da clientela.
Mentor - É a figura mais importante para empreendedores que estão começando os seus negócios, mas que ainda lidam com a falta de conhecimento, insegurança e desafios do mercado. O mentor é responsável por orientar as melhores decisões, propor ideias inovadoras e estruturar o plano de negócios.
N
NDA (Non-Disclosure agreement ) - É um acordo de confidencialidade sobre as cláusulas e informações da negociação entre as empresas e os seus investidores. Esse sigilo é garantido através de contrato, que reforça que dados importantes não cheguem ao conhecimento público.
Networking - De uma maneira mais simples, é a rede de contatos e relacionamentos que os empreendedores conseguem manter com profissionais, fornecedores e potenciais clientes que podem beneficiar o seu negócio. É um dos termos mais importantes do glossário do empreendedorismo, e um dos impulsos que as startups e microempresas precisam para o seu crescimento.
Newsletter - Boletim informativo comum em sites, que reúne e distribui posts e informações para os seus leitores e clientes.
O
Open Source - Um software de código aberto que pode ser utilizado para a criação de programas importantes no desenvolvimento tecnológico de uma empresa
Outsourcing - É a expressão em inglês para o que conhecemos como terceirização. Ou seja, é a ação na qual uma empresa é contratada para desenvolver uma área específica de outra empresa.
P
Patente - O título de propriedade temporária sobre uma invenção, nome ou ideia, para evitar roubos e plágios. É concedida pelo Estado, que pede aos seus criadores um documento detalhado com todo o conteúdo técnico do que está sendo protegido.
Pitch - É a breve apresentação realizada por empreendedores, principalmente para investidores, quando precisam mostrar o seu produto, a missão da sua empresa e o potencial do seu negócio.
PME - A sigla que se refere as pequenas e médias empresas, que contam com até 49 e 249 colaboradores, respectivamente.
R
ROI - Sigla para Return on Investment, ou Retorno sobre Investimento, em português. De uma forma mais simples é a relação entre o que foi investido e o lucro em ações e campanhas de marketing.
Royalties - É o valor cobrado pela utilização do nome e estrutura de uma empresa para os seus franqueados. Esse pagamento costuma ser feito mensalmente e corresponde a uma porcentagem do faturamento dessas franquias.
S
SEO (Search Engine Optimization) - Conjunto de técnicas e estratégias que visam melhorar o posicionamento de sites e e-commerces em mecanismos de busca como o Google.
Spin-off - Criação de um negócio novo com base em uma empresa maior chamada de empresa-mãe.
Stakeholders - Os stakeholders são todas as pessoas que possuem uma participação direta, ou indireta, na criação e dia a dia de uma empresa. Como parte desse segmento estão os clientes, os fornecedores, os acionistas, os colaboradores, os sócios, até outros setores da sociedade como órgãos públicos e governamentais.
Startups - Todo empreendedor já deve ter falado pelo menos uma vez sobre as startups. Essa denominação tem sido amplamente utilizada para definir negócios iniciantes e com alto potencial de crescimento da área de tecnologia. Suas principais características são nascerem de uma boa ideia e serem extremamente inovadoras. A maioria dos empreendedores que escolhem desenvolver projetos nesse segmento conta com poucos recursos e uma equipe reduzida, tendo como aliados o seu próprio “feeling”, conhecimento, habilidades e coragem de se arriscar em um mercado incerto.
T
Term Sheet - Documento que traz todos os termos e condições que fizeram parte do acordo entre empreendedores e investidores-anjo durante o processo de negociação. Simplificando: são os contratos comuns a qualquer parceria que envolve investimento financeiro e de recursos.
V
Valuation - É o termo em inglês para a “avaliação” sobre o valor de mercado de uma empresa. Esse processo é baseado em estimativas, sob as quais analistas recomendam a compra, ou não, das ações desse negócio na bolsa de valores.
Validação - É uma espécie de suporte e uma forma de aprovação do trabalho, atendimento e serviço oferecido por uma empresa. É um exercício constante e o principal objetivo de negócios que estão começando, pois garante que o que estão fazendo está trazendo resultados, e segue no caminho certo.
VC (Venture Capital) - Tradução para ‘‘capital de risco’’, são recursos investidos para financiar os primeiros passos de uma empresa para que ela consiga se expandir.