Gerenciamento de Qualidade em Projetos

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1a Questão
	
	
	
	Relacionado às áreas de conhecimento, especificamente no gerenciamento de projetos, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi criado.
		
	
	Gerencia de tempo
	 
	Gerencia de escopo
	
	Gerencia de integração
	 
	Gerencia de qualidade
	
	Gerencia de custos
	
Explicação:
O Gerenciamento da qualidade em Projetos busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente e envolve todas atividades do projeto por todo o seu ciclo de vida.
Para ter qualidade em projetos, é fundamental que a organização opere com qualidade, ou seja, tenha seus processos funcionando de acordo com as melhores práticas de mercado. 
 
	
	 
	Ref.: 201502972369
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Todos fazem parte da definição do objetivo do planejamento da qualidade, EXCETO:
		
	
	Definição dos critérios para avaliar as entregas
	
	Definição dos padrões de qualidade para o projeto e produto
	 
	Definição dos tipos de contratos do projeto
	
	Definição das técnicas para avaliar os processos de gerenciamento
	
	Definição das métricas de desempenho de freqüência de defeitos
	
Explicação:
O objetivo do planejamento da qualidade é definir: padrões de qualidade para as entregas e produto do projeto,  critérios de qualidade para aceitação das entregas e produto do projeto, procedimentos de qualidade para o desenvolvimento do projeto, métricas de desempenho do projeto.
Já a definição do tipo de contrato (preço fixo, custo reembolsável ou custos unitários) é um decisão que deve ser tomada no planejamento das aquisições do projeto.
	
	 
	Ref.: 201502446509
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assegurar que o projeto satisfará todas as necessidades para as quais ele foi planejado, bem como a inclusão de todas as atividades, em todos os níveis gerenciais, que determinem a política, os objetivos e as responsabilidades (VALERIANO, p 193), está relacionado a gestão de:
		
	
	Riscos
	
	Nenhuma das opções citadas
	
	Tempo
	
	Recursos
	 
	Qualidade
	
Explicação:
O objetivo do gerenciamento da qualidade do projeto é garantir a satisfação do cliente para com o produto final do projeto, bem como para o trabalho desenvolvido pelo projeto.
	
	 
	Ref.: 201503424187
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A primeira fase do projeto de transferência de tecnologia militar em um país do norte da África que você está gerenciando está se encerrando, quando um secretário do ministério de defesa lhe requisita uma mudança na próxima fase do projeto, uma vez que as condições mudaram. Sua avaliação da mudança mostra que esta vai alterar completamente os principais objetivos do projeto. Se for tomada a decisão de aceitar essa mudança, qual documento deve ser alterado primeiro?
		
	
	A declaração do escopo
	 
	O termo de abertura do projeto
	
	O plano de gerenciamento do projeto
	
	A EAP (Estrutura Analítica do Projeto)
	
	A lista de riscos
	
Explicação: As mudanças usuais do projeto em geral não mudam o termo de abertura. No entanto, em projetos com várias fases o termo de abertura pode, eventualmente ser atualizado, como neste caso onde a justificativa do projeto mudou, juntamente com o entendimento atual das necessidades do cliente, levando a alterações nas necessidades do cliente e no resultado do projeto. Ou seja, praticamente estamos diante de um novo projeto. Provavelmente a declaração do escopo e a EAP do projeto terão de ser alteradas, porém isso pode ser feito posteriormente.
	
	 
	Ref.: 201503218029
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo o Guia PMBOK®, qual das alternativas abaixo está associada ao conceito de grau da qualidade?
		
	 
	Como uma intenção do projeto é uma categoria atribuída a entregas ou serviços que têm a mesma utilidade funcional, mas diferentes características técnicas;
	
	Como uma intenção do projeto é uma categoria atribuída a entregas ou serviços que têm utilidades funcionais diferentes, mas diferentes características técnicas
	
	Como um desempenho na entrega é ¿o grau em que um conjunto de características inerentes atendem aos requisitos";
	
	Como um desempenho na entrega é ¿o grau em que um conjunto de características inerentes que atendem aos marcos".
	
	Como um desempenho na entrega é ¿o grau em que um conjunto de características inerentes que atendem às premissas".
	
Explicação: Qualidade possui funcionalidade ou atendimento de um propósito com especificações técnicas diversas.
	
	 
	Ref.: 201503337569
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar o processo cujo principal benefício é facilitar o aprimoramento dos processos de qualidade.
		
	
	Desenvolver a equipe do projeto.
	 
	Realizar a garantia da qualidade.
	
	Mobilizar a equipe do projeto.
	
	Orientar e gerenciar o trabalho do projeto.
	 
	Gerenciar a equipe do projeto.
	
Explicação:
Realizar a garantia da qualidade tem como objetivo auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medidas de controle da qualidade para garantir que os padrões apropriados da qualidade e definições operacionais estão sendo usados.
Realizar a garantia da qualidade é base para o processo de melhoria de contínua e usa os dados gerados durante o processo Controlar a qualidade.
	
	 
	Ref.: 201503213618
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um membro da equipe do projeto sugere a inclusão de um parágrafo no procedimento de Tratamento do Acervo Físico que irá melhorar a qualidade do produto final sem impactar no cronograma. Como deve agir o líder (gestor) do projeto?
		
	
	Gerenciar as informações para que as mudanças não alterem o custo.
	 
	Primeiro, orientar o membro da equipe a focar exclusivamente no escopo definido para o projeto. Em seguida, verificar quais seriam os impactos desta mudança.
	
	Autorizar a alteração e recomendar uma promoção para o membro da equipe.
	
	Considerar se haverá um recurso-chave para isto, a fim de que o impacto no custo não seja alto.
	
	Avaliar a verba disponível para o projeto.
	
	 
	Ref.: 201503065416
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As auditorias da qualidade são uma ferramenta e técnica de qual dos processos do PMBOK?
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Conduzir as aquisições
	
	Realizar o controle da qualidade
	
	Planejar a qualidade
	 
	Realizar a garantia da qualidade