introducao a adm av1

Prévia do material em texto

A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
	estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os custos das mesmas.
	procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no mercado alvo.
	define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
	agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
 Certo	o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação, concorrentes e fornecedores.
	Gabarito Coment.			Gabarito Coment.			Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	2a Questão (Ref.:201202982417)	Acerto: 1,0 / 1,0
Para lidar com os grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de quantos níveis organizacionais.
	Um nível.
	Cinco níveis.
 Certo	Três níveis.
	Quatro níveis.
	Dois níveis.
	Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	3a Questão (Ref.:201202419306)	Acerto: 1,0 / 1,0
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
	As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
 Certo	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
	As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
	As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
	As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
	Gabarito Coment.			Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	4a Questão (Ref.:201202549936)	Acerto: 1,0 / 1,0
Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
 Certo	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	Gabarito Coment.			Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	5a Questão (Ref.:201202956506)	Acerto: 1,0 / 1,0
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
 Certo	Somente a III está ERRADA
	Somente a I está ERRADA
	Somente a IV está ERRADA
	Somente a II está ERRADA
	Todas estão CORRETAS
	Gabarito Coment.			Gabarito Coment.			Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	6a Questão (Ref.:201203214517)	Acerto: 1,0 / 1,0
O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
 Certo	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
Código de referência da questão.	7a Questão (Ref.:201202604772)	Acerto: 1,0 / 1,0
Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando:
	Cadeia de comando
	Fontes de poder
 Certo	Amplitude de controle
	Organograma
	Departamentalização
	Gabarito Coment.			Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	8a Questão (Ref.:201202611034)	Acerto: 1,0 / 1,0
A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são:
 Certo	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração.
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração.
	Gabarito Coment.			Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	9a Questão (Ref.:201202401573)	Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	são fatores de manutenção da satisfação.
	evitam a insatisfação.
 Certo	incentivam o melhor desempenho.
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
	Gabarito Coment.			Gabarito Coment.	
Código de referência da questão.	10a Questão (Ref.:201203113855)	Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
 Certo	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas