APOL 2 GC RC GILSON

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APOL 2 (100 PONTOS) 
Questão 1/5 Gerenciamento de Crise 
Tema: Gerenciamento de Crise 
Leia o texto abaixo e depois responda à questão: 
É uma pessoa ameaçada pelo causador do evento crítico por questões 
emocionais, como relacionamentos mal resolvidos, brigas conjugais, transtornos 
mentais do causador e questões de vingança. Possui vínculos anteriores com 
seu algoz, cujas motivações remetem a episódios pregressos ocorridos entre 
ambos. (SILVA, Marco Antonio da. Gerenciamento de crises policiais. 
Curitiba: InterSaberes, 2016) 
De acordo com os estudos realizados durante a disciplina, responda: a quem o 
trecho citado se refere? 
A Causador do evento crítico 
B Intermediário 
C Vítima 
D Refém 
E Gerente da crise 
 
Questão 2/5 Resolução de Conflitos 
Tema: Resolução de conflitos. 
Leia o texto abaixo e depois responda: 
“É importante o estabelecimento de uma consciência coletiva, seja das partes 
conflitantes, da comunidade local ou, ainda, da opinião pública, de quais 
posturas podem ser tomadas diante dos eventuais problemas surgidos". 
(DORECKI, André Cristiano. Resolução pacífica de conflitos: alternativas para a 
segurança pública. Curitiba: InterSaberes, 2017) 
Conforme os estudos da disciplina e o livro base. Responda: sobre as 
posturas, também chamadas alternativas, conforme Fernández (2005, p. 
74) – adaptadas para a temática da segurança pública, é correto afirmar: 
A Esgotar as opções de gerir o conflito de maneira proativa e restaurativa das 
causas do problema enquanto a situação permitir, como ocorre nas ações de 
polícia e policiamento comunitário. 
B Evitar propor às lideranças comunitárias e sindicais a criação de grupos de 
trabalho para prevenir novos conflitos, pois esse é o trabalho dos órgãos de 
segurança pública. 
C Evitar identificar e isolar o problema, pois pode gerar processo por danos 
morais por parte da pessoa que esteja gerando o conflito. 
D Em casos de conflitos mais complexos, não distribuir tarefas com outros 
mediadores ou interventores pois isso irá minimizar os resultados e criar mais 
atrito. 
E As situações mais complexas, como manifestações e tumultos, não permitem 
identificar os vários tipos de pessoas que as integram, com ou sem intenção de 
confronto e com vários interesses em jogo. 
 
Questão 3/5 Gerenciamento de Crise 
Tema: Gerenciamento de Crise 
Leia o texto abaixo e depois responda à questão: 
Pode ser definido como o local em que se instalou a crise, onde se encontra o 
causador do evento crítico, com ou sem reféns ou vítimas. Em outras palavras, 
é todo o espaço físico controlado pelo causador, ao qual ele tem acesso e cuja 
estrutura ele pode modificar. (SILVA, Marco Antônio da. Gerenciamento de 
crises policiais. Curitiba: InterSaberes, 2016) 
De acordo com os estudos realizados durante a disciplina, responda: a qual 
conceito trecho citado se refere? 
A Ponto crítico 
B Gerenciamento de crises 
C Causador do evento crítico 
D Vítima 
E Crise policial 
 
Questão 4/5 Resolução de Conflitos 
Tema: Resolução de conflitos. 
Leia o texto abaixo e escolha a alternativa que complete corretamente as 
lacunas do texto abaixo sobre os meios para a resolução pacífica de 
conflitos: 
“Diminuir as situações de _____________ na resolução dos conflitos implica 
abordar a ocorrência com, ao menos, as informações ______________: partes 
envolvidas, causas reais do conflito, como se encontra o _______________ e, 
por fim, as consequências das _____________ a serem tomadas”. (DORECKI, 
André Cristiano. Resolução pacífica de conflitos: alternativas para a segurança 
pública. Curitiba: InterSaberes, 2017). 
A confronto / imprescindíveis / ambiente / decisões 
B negociação / parciais / elemento / ações 
C desconforto / pertinentes / momento / mediações 
D ansiedade / precárias / meliante / medidas 
E motivação / parciais / momento / decisões 
 
Questão 5/5 Resolução de Conflitos 
Tema: Resolução de conflitos. 
Leia o texto abaixo e depois responda: 
“É importante o estabelecimento de uma consciência coletiva, seja das partes 
conflitantes, da comunidade local ou, ainda da opinião pública, de quais posturas 
podem ser tomadas diante dos eventuais problemas surgidos”. (DORECKI, 
André Cristiano. Resolução pacífica de conflitos: alternativas para a segurança 
pública. Curitiba: InterSaberes, 2017). 
Considerando os estudos da disciplina e o livro base, correlacione as 
colunas abaixo e assinale a alternativa que apresenta apenas a sequência 
correta as posturas adaptadas para a temática da segurança pública: 
( I ) Esgotar as opções de gerir o conflito de maneira proativa e restaurativa das 
causas do problema. 
( II ) Propor às lideranças comunitárias e sindicais a criação de grupos de 
trabalho. 
( III ) Identificar e isolar o problema. 
( IV ) Distribuir tarefas com outros mediadores ou interventores e avaliar cada 
conflito per si. 
 
( ) Enquanto a situação permitir, como ocorre nas ações de polícia e policiamento 
comunitário. 
( ) Saber as pessoas que realmente estão envolvidas e interessadas no conflito 
e em sua resolução, assim como se há pessoas com segundas intenções ou 
predispostas ao conflito. 
( ) Para prevenir novos conflitos e estabelecer medidas reativas quando 
constatado o fato, fortalecendo o capital social e construindo uma comunidade 
mais coesa, o que influenciará diretamente a qualidade de vida daquelas 
pessoas. 
( ) Individualizando as condutas e tratando cada uma de acordo com suas 
peculiaridades. As situações mais complexas, como manifestações e tumultos, 
permitem identificar os vários tipos de pessoas que as integram, com ou sem 
intenção de confronto e com vários interesses em jogo. 
 
A Sequência correta: I, III, II, IV. 
B Sequência correta: III, IV, I e II. 
C Sequência correta: IV, II, III e I. 
D Sequência correta: I, II, III e IV. 
E Sequência correta: IV, III, II e I.