AV2 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2016 2

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21/12/2016 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=205855020&p1=201408169193&p2=2086903&p3=GST0260&p4=102552&p5=AV2&p6=03/12/2016&p10=54637791 1/3
 
 
Avaliação: GST0260_AV2_201408169193 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201408169193 ­ DANIEL DEVERLI DE JESUS RAMOS
Professor: RAFAEL DALL AGNOL Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 03/12/2016 15:02:01
 
  1a Questão (Ref.: 201408847065) Pontos: 1,0  / 1,0
Podemos encntrar as funções do administrador em todos os níveis da organização. Qual a diferença entre as
atividades exercidas por um administrador que esteja localizado no nivel estratégico e outro que esteja
localizado no nível operacional da estrutura organizacional de uma empresa?
 
Resposta: No Nível Estratégico o administrador busca alcançar uma forma de vender um certo produto ao
cliente, já no nivel operacional é a concretização do produto ou serviço oferecido ao cliente.
 
 
Gabarito: Os administradores de nível estratégico administram a empresa como um todo, são responsáveis pelo
planejamento de longo prazo tendo uma ação mais estratégica. Já os administradores de nível operacional se
preocupam com os resultados imediatos e não de longo prazo, são responsáveis por sua área de atuação tendo
assim uma ação mais operacional.
 
  2a Questão (Ref.: 201408421985) Pontos: 1,0  / 1,0
Desenvolva a seguinte afirmação da aula online: As empresas contemporâneas passaram a adotar uma postura
gerencial que coloca o cliente no centro de todas as suas atividades.
 
Resposta: sim, pois a empresa tenta se adequar ao cliente, tentando saber o que o cliente quer, o que ele
necessita e de que forma pode trazer ao cliente o produto certo, na hora certa, com o menor custo e menor
tempo possível, para a maior satisfação do cliente.
 
 
Gabarito: O aluno deverá desenvolver ideias que girem em torno do fato: a empresa cuja estratégia de
marketing está orientada para o cliente tem como principal objetivo identificar e satisfazer as necessidades de
seus consumidores, atentando­se ainda para as mudanças dessas necessidades.
 
  3a Questão (Ref.: 201408422208) Pontos: 1,0  / 1,0
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão
muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas.
PORQUE
Nestas  forças  encontramos  as  variáveis  tecnológicas,  políʹcas,  legais,  sociais,  econômicas,  que  estão  em
constante  mudança  e  envolvem  todo  o  sistema,  incluindo  seus  fornecedores,  seus  consumidores,  seus
concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso.
Analisando‐se essas afirmaʹvas, conclui‐se que:
As duas afirmativas são falsas.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
  As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
21/12/2016 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=205855020&p1=201408169193&p2=2086903&p3=GST0260&p4=102552&p5=AV2&p6=03/12/2016&p10=54637791 2/3
As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
 
  4a Questão (Ref.: 201408418081) Pontos: 0,0  / 1,0
O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma
se ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é
realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional
mais conhecidos são:
  organização linear, organização funcional e organização operacional.
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede.
  organização linear, organização funcional e organização linha­staff .
organização linear, organização analítica e organização adhocrática.
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial.
 
  5a Questão (Ref.: 201408362073) Pontos: 1,0  / 1,0
Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para
o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
Organização.
Planejamento.
  Liderança.
Motivação.
Controle.
 
  6a Questão (Ref.: 201408759717) Pontos: 0,0  / 1,0
Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os
objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a
qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está
sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função
administrativa:
  Direção.
Organização.
Liderança.
Planejamento.
  Controle.
 
  7a Questão (Ref.: 201408374972) Pontos: 1,0  / 1,0
A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou serviços
oferecidos aos consumidores é :
Marketing
  Operações
Direção
Finanças
Logística
 
21/12/2016 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=205855020&p1=201408169193&p2=2086903&p3=GST0260&p4=102552&p5=AV2&p6=03/12/2016&p10=54637791 3/3
  8a Questão (Ref.: 201408213374) Pontos: 1,0  / 1,0
Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e
serviços. Este conceito está associado à área funcional de:
Finanças.
Logística.
  Marketing.
Operações.
Gestão de Pessoas.
 
  9a Questão (Ref.: 201408451858) Pontos: 1,0  / 1,0
O esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e
atingir os fins desejados corresponde a qual atividade da Administração de Recursos Humanos (ARH):
Beneficiar Pessoas
Recompensar Pessoas
  Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Remuneração de Pessoas
Recrutamento e Seleção de Pessoas
 
  10a Questão (Ref.: 201408451221) Pontos: 0,0  / 1,0
A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três
departamentos subordinados ao administrador financeiro. Um desses, a Controladoria, tem como função:
  supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização;
controlar, com base na sua independência, os aspectos financeiros em geral.
Controlar os outros dois departamentos subordinados;
resolver pendências financeiras que outros departamentos não têm autonomia para resolver;
  controlar as atividades estratégicas de uma empresa;
Período de não visualização da prova: desde 02/12/2016 até 13/12/2016.