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Marconi Madruga
INTRODUÇÃO À ENGENHARIA
COMUNICAÇÃO 
Marconi Madruga
COMUNICAÇÃO
PROFISSIONAL 
DE ENGENHARIA 
EFICIENTE
UTILIZA BEM SEUS “CONHECIMENTOS”
UTILIZA BEM SUA “MEMÓRIA”
UTILIZA BEM SEU “RACIOCÍNIO”
UTILIZA BEM SUA “CAPACIDADE DE 
PESQUISAR”
SABE SE EXPRESSAR COMUNICANDO 
COM “CLAREZA” OS RESULTADOS DE 
SEU TRABALHO 
Marconi Madruga
COMUNICAÇÃO
A “COMUNICAÇÃO ESCRITA” É PARTE INTEGRANTE DA ATUAÇÃO DOS 
ENGENHEIROS PARA:
EXPEDIR ORDENS PARA SEUS 
SUBORDINADOS REALIZAR PROJETOS
CONFECCIONAR RELATÓRIOS
PREPARAR MANUAIS E INSTRUÇÕES DE 
TRABALHO
DIVULGAR SEUS TRABALHOS EM 
CONGRESSOS, SEMINÁRIOS, REVISTAS 
TÉCNICAS, ETC...
Marconi Madruga
COMUNICAÇÃO
A “COMUNICAÇÃO VERBAL” TAMBÉM É FUNDAMENTAL PARA A ATUAÇÃO DOS 
ENGENHEIROS. MAS É PRECISO TERMOS MUITO CUIDADO POIS:
O MAIS IMPORTANTE NÃO NÃO É O QUE 
DIZEMOS MAS A FORMA COMO OS 
OUTROS NOS ENTENDE!!!
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COMUNICAÇÃO
IMAGEM “POPULAR” DO ENGENHEIRO
PROFISSIONAL QUE “APENAS” DECIDE, 
PROJETA, CALCULA.....
Marconi Madruga
COMUNICAÇÃO
SER COMPREENDIDO É TÃO OU MAIS 
IMPORTANTE QUANTO SER 
COMPETENTE TECNICAMENTE
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COMUNICAÇÃO
PARA QUE O RECEPTOR COMPREENDA A 
MENSAGEM EMITIDA PELO EMISSOR, A 
COMUNICAÇÃO DEVE TER
OBJETIVIDADE, CLAREZA E EFICÁCIA.
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PRINCIPAIS ELEMENTOS DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
Aquele que 
envia a 
mensagem
Meio de comunicação
. Folha de papel
. Telefone
. E-mail
Assunto a ser 
tratado com 
“CLAREZA”
Aquele capta 
e decodifica a 
mensagem
Linguagem adequada à 
capacidade de 
entendimento do 
Receptor
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O “VILÃO” DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
RUÍDO: INTERFERÊNCIA QUE DIFICULTA A BOA COMUNICAÇÃO
Marconi Madruga
REDAÇÃO
PONTO FUNDAMENTAL PARA UMA BOA “REDAÇÃO”:
USO CORRETO DAS REGRAS GRAMATICAIS
(ORTOGRAFIA, PONTUAÇÃO, ACENTUAÇÃO E COMCORDÂNCIA GRAMATICAL)
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REDAÇÃO
DICAS PARA UM BOM RELATÓRIO:
DICA 1:
ANOTAR/DOCUMENTAR O QUE FOR FEITO AO
LONGO DA EXECUÇÃO DO TRABALHO.
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REDAÇÃO
DICAS PARA UM BOM RELATÓRIO:
DICA 2:
NÃO PERSEGUIR NUM PRIMEIRO MOMENTO,
UMA FORMA PERFEITA DE REDAÇÃO.
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REDAÇÃO
DICAS PARA UM BOM RELATÓRIO:
DICA 3:
PARA APERFEIÇOAR A “REDAÇÃO
TÉCNICA”, DESENVOLVER O HÁBITO DE LER COM
FREQUENCIA E CONSULTAR DICIONÁRIOS E
INFORMAÇÕES ESPECIALIZADAS.
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REDAÇÃO
LINGUAGEM TÉCNICA
- DEVE SER SIMPLES, CLARA, PRECISA E COMPOSTA DE FRASES CURTAS
- EVITAR O EMPREGO DE METÁFORAS POÉTICAS E IMAGENS LITERÁRIAS
Embora elegante, pode confundir
Usar apenas no Prefácio ou na Introdução
- EXPLICAÇÕES EM EXCESSO CONFUNDEM MAIS DO QUE AJUDAM A ESCLARECER
- SE PUDER EVITAR: “A equação diz ...” / “Os dados apontam para...” --- mas não é
pecado mortal
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REDAÇÃO
LINGUAGEM TÉCNICA
- IMPESSOALIDADE
EVITAR: “Meu trabalho” / “Minhas Conclusões”
É PREFERÍVEL: “O presente trabalho” / “Conclui-se que”
Alguns autores contestam alegando que usando a linguagem impessoal pode
parecer uma “isenção de responsabilidade”
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REDAÇÃO
LINGUAGEM TÉCNICA
- OBJETIVIDADE
- Buscar sempre a objetividade e a precisão
- Ter cuidado com o uso de: “é provável que” / “possivelmente” --- pode gerar dúvida
Exemplo: LINGUAGEM OBJETIVA LINGUAGEM SUBJETIVA
A sala mede 5m de largura e 10m de comprimento A sala é grande e espaçosa
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REDAÇÃO
LINGUAGEM TÉCNICA
- CLAREZA
- Se o assunto já está claro na nossa mente ---- Excelente
- Se não conhecemos, será um tormento escrever, será algo nem proveitoso e
nem prazeroso...
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REDAÇÃO
LINGUAGEM TÉCNICA
- MODÉSTIA / CORTESIA
- Atitude Condenável: Apontar erros e incoerências no trabalho dos outros
- Ser modesto e cortês: Não escrever para impressionar o leitor com
colocações prepotentes mas escrever para registrar os resultados e análises do trabalho.
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REDAÇÃO
RECURSOS AUXILIARES
- TÍTULO:
É obrigatório e não opcional
Deve ser o mais conciso possível e sugerir o assunto
É a última decisão do autor
O uso de vírgula ou dois pontos torna o título mais incisivo
Exemplo:
Experiência de ensino com a disciplina “Introdução à Engenharia” ---- “Introdução à Engenharia: uma
experiência de ensino
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REDAÇÃO
RECURSOS AUXILIARES
- ABREVIATURAS:
- Quando se vai utilizar determinada
abreviatura ao longo do texto é importante
apresentar uma Lista de Abreviaturas no início do
texto.
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REDAÇÃO
RECURSOS AUXILIARES
- ILUSTRAÇÕES:
- São importantes instrumentos de comunicação:
esquemas, diagramas, fotografias e gráficos. Devem estar
próximos do possível texto que os explica ou referencia.
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REDAÇÃO
RECURSOS AUXILIARES
- CITAÇÕES:
- “Colocar entre aspas”. Se o texto for de
mais de três linhas, colocar em um parágrafo
separado.
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REDAÇÃO
RECURSOS AUXILIARES
- NOTAS DE RODAPÉ:
- Usado quando a citação não couber no
texto, ou para se referir ao autor, obra ou lugar da
citação.
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REDAÇÃO
 Introdução:
- Deve representar em torno de 20% do trabalho.
- Deve conter o “objetivo” o qual deve colocar o leitor
a par do assunto.
- Buscar apresentar a definição, delimitação do
assunto e a indicação do caminho a seguir.
ESTRUTURA BÁSICA DE UM TEXTO DE TRABALHO ESCRITO:
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REDAÇÃO
 Introdução:
IDEIAS BÁSICAS A SEREM REGISTRADAS NA INTRODUÇÃO
Delimitar o assunto
Anunciar a ideia geral
Situar o trabalho no tempo e no espaço
Indicar a metodologia empregada na pesquisa
Anunciar as ideias mestras do desenvolvimento do trabalho, para ter uma visão global do 
assunto
Indicar a documentação e os dados utilizados
Acentuar a importância do trabalho
ESTRUTURA BÁSICA DE UM TEXTO DE TRABALHO ESCRITO:
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REDAÇÃO
 Desenvolvimento:
- Deve representar em torno de 70% do trabalho.
- Deve conter a essência do que foi efetivamente realizado.
- É importante bom planejamento para que se possa distinguir o
mais importante do menos importante
- É preciso ter o trabalho organizado mas é fundamental dedicar o
maior esforço possível ao “desenvolvimento” do assunto pois é
nele que estará a substância fundamental do trabalho.
ESTRUTURA BÁSICA DE UM TEXTO DE TRABALHO ESCRITO:
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REDAÇÃO
 Conclusão:
- Todo trabalho escrito deve ter uma conclusão
- Deve representar cerca de 10% do trabalho
- Deve conter a resposta aos temas levantados no início do
trabalho
- Essencialidade – A conclusão é um resumo das ocorrências
mais importantes registradas ao longo do trabalho
- Brevidade – Conclusões muito longas cansam o leitor e diluem a
mensagem principal em meio a informações desnecessárias
ESTRUTURA BÁSICA DE UM TEXTO DE TRABALHO ESCRITO:
Marconi Madruga
REDAÇÃO
 Conclusão:
- Personalidade – Diz respeito à “segurança” do autor e não à
prepotência. Conclusões objetivas, concisas e bem elaboradas
valorizam o trabalho. Também é importante que o autor abra
possibilidades de novas pesquisas além de seu próprio ponto de
vista
- Também é fundamental ao final de um trabalho técnico, a
Bibliografia utilizada já que é através dela que indicamos as
principais fontes de informação sobre o tema desenvolvido
ESTRUTURA BÁSICA DE UM TEXTO DE TRABALHO ESCRITO:
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REDAÇÃO
PARTES COMPLEMENTARES DE UM TRABALHO ESCRITO:
 Capa: É a proteção do trabalho. Deve ser se material resistente e conter
quase as mesmas informações da folha de rosto.
 Folha de rosto: É a primeira página do trabalho e deve conter basicamente o
título, autor e local da publicação. Agradecimentos: Deve ser um texto curto e objetivo.
 Prefácio: No prefácio se apresenta a “origem” do trabalho, suas
“características e finalidades”, a “intenção do autor” e as dificuldades
encontradas nas diferentes fases de elaboração. E ainda pode ser
informado qual “o público” ao qual estamos nos dirigindo e se fazer
comparações com outros trabalhos. Pode-se também agradecer quem
ajudou no trabalho. É comum ser escrito por um convidado.
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REDAÇÃO
PARTES COMPLEMENTARES DE UM TRABALHO ESCRITO:
 Resumo: Consiste de um texto curto (200 a 500 palavras) e deve descrever
suscintamente o trabalho, apresentando por exemplo, objetivos, linha
teórica e principais conclusões. Consultar a NBR-6028
 Sumário: Contém as principais divisões do trabalho, tais como: títulos dos
capítulos, itens e subitens em sequencia de acordo com o descrito no texto
e as páginas em que se encontram. Consultar a NBR-6027
 Lista de Símbolos, Abreviaturas e Siglas: Em trabalhos técnicos nos quais
se emprega muitos símbolos, abreviaturas e siglas especiais, que não
sejam muito “populares” é conveniente incluir uma lista de consulta no
início do trabalho para facilitar a leitura
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REDAÇÃO
PARTES COMPLEMENTARES DE UM TRABALHO ESCRITO:
 Referências: As Referências Bibliográficas são apresentadas após a
conclusão. Nessa seção deve constar as obras efetivamente
consultadas. É necessário fornecer os dados que garantam a sua
perfeita localização. Saber referenciar adequadamente cada uma das
fontes de pesquisa utilizadas é essencial para conferir densidade e
credibilidade ao trabalho. A Norma NBR-6023 disciplina a forma de
apresentação das referências.
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REDAÇÃO
PARTES COMPLEMENTARES DE UM TRABALHO ESCRITO:
Dados mínimos a constar numa referência bibliográfica:
Sobrenome e nome dos autores Título da Obra
PEREIRA, Luiz Teixeira do Vale; BAZO, Walter Antônio. Anota aí!: pequenas crônicas sobre
grandes questões da vida escolar. 3.ed.rev. e ampl. Florianópolis: Ed. Da UFSC, 2013.
Número da Local da Editora ou Ano da publicação
Edição publicação Responsável pela publicação
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REDAÇÃO
PARTES COMPLEMENTARES DE UM TRABALHO ESCRITO:
 Apêndices e Anexos: Deve ser um material ilustrativo e
complementar e não deve ser essencial à compreensão do texto.
Geralmente são colocados após as referências. Num mesmo trabalho
pode-se usar vários anexos os quais são, normalmente, identificados
por letras: Apêndice A, Anexo A ...
Apêndice: texto elaborado pelo autor
Anexo: texto não elaborado pelo autor
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REDAÇÃO
PARTES COMPLEMENTARES DE UM TRABALHO ESCRITO:
 Índice Remissivo: Deve ser em ordem alfabética e mostra onde cada
assunto aparece no texto. É um auxiliar potente para que o autor
possa localizar um tema específico ao longo do texto. Quando o tema
aparece em várias páginas, indica-se todas as páginas onde exista
referência ao tema.
 Contracapa: É a proteção final do trabalho e deve ser em material
resistente. Para trabalhos escolares, uma folha em branco é
suficiente.