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Resumo Prova 1 – Tecnologia de Informação O Prof Mário costuma dar provas bem ao estilo exatas, ou seja, decoreba, então procure memorizar os conceitos que é 10 na certa. DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO A primeira questão da prova vai abordar esse tema, o aluno deve focar em uma linha de pensamento e se manter nela para explicar o que é dado, informação e conhecimento. No meu caso escolhi o Stair. Dado: é o fato em si, o seu registro.Certeza que cai Informação: conjunto de dados que o valor agregado é maior que o fato em si Conhecimento: corpo, regras, procedimentos para gerar algo prático (vide exemplo do HSBC, dado pelo professor em sala) CARACTERÍSTICAS DA BOA INFORMAÇÃO Precisa: não contém erros; Completa: contém todos os dados do fato gerador; Econômica: valor > custo (Lembrar do conceito valor x custo); Flexível: deve atender a várias finalidades;Certeza que cai Confiável: depende da origem; Relevante: importante para as tomadas de decisão; Simples: contém somente os itens necessários para a tomada de decisão; Em tempo: disponível quando necessária; Verificável: rastreável e atualizada. CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMAS Simples ou complexo: quantidade de componentes; Abertos ou fechados: interação com o ambiente; Estáveis ou dinâmicos: alteração do comportamento devido a mudanças no ambiente; Adaptável ou não adaptável: adaptação com novos ambientes; Permanente ou temporário: Duração. FÓRMULA DA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA Eficiência: (produto/insumo) *100Certeza que cai Eficácia: (resultados obtidos/objetivos propostos) *100 SISTEMA DE INFORMAÇÃO BASEADO EM COMPUTADOR Hardware: é a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes; Software: É a parte lógica do computador, ou seja, o conjunto de instruções e dados processados pelos circuitos eletrônicos do hardware; Banco de dados: conjunto de registros dispostos em estrutura regular que possibilite a reorganização dos mesmos e produção de informação;Certeza que cai Telecomunicação: transmissão, emissão ou recepção, por fio, radioeletricidade, meios ópticos ou qualquer outro processo eletromagnético, de símbolos, caracteres, sinais escritos, imagens, sons ou informações de qualquer natureza; Procedimentos: sequência de ações ou instruções a serem seguidas para resolver um problema ou efetuar uma tarefa; Pessoas: desenvolvedor, analista, usuário, DBA (administrador de banco de dados). ABORDAGEM DE SGBD (Sistema gerenciador de banco de dados) *Pula a fase de integração Reduzir/eliminar redundância de dados;Certeza que cai Aperfeiçoar a integridade dos dados; Dados independentes dos programas; Estrutura para programas; Melhor proteção de dados. Estágios de Nolan Iniciação Introdução dos computadores e aprendizagem, alcance de bons resultados, resistência do usuário; Contágio Ocorre a expansão da nova tecnologia na empresa, entusiasmo dos usuários, investimento em máquinas e treinamentos. O crescimento pode ser desorganizado e sem padrões corporativos; Controle Implantação de controle de gastos, adição de padrões e procedimentos, insatisfação do usuário;Certeza que cai Integração Alto investimento para integrar os sistemas existentes, o usuário passa a ser responsável pelo uso do sistema; Administração de dados Busca pela qualidade dos dados gerados, alta exploração do recurso de banco de dados a partir do momento que os usuários passam a compreender o valor das informações e estão dispostos a compartilhá-las; Maturidade Informação como patrimônio. O desenvolvimento da empresa ocorre paralelamente ao desenvolvimento de TI. Os sistemas corporativos funcionam com perfeita sinergia e as decisões estratégicas são tomadas com base nos relatórios de TI. Há estabilização nos gastos.
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