inteligencia empresarial av

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1a Questão
	
	
	
	Ano: 2013 - Banca: FADESP - Órgão: COREN-PA - Prova: Administrador (Adaptada)
Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade
		
	
	que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto.
	 
	subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações.
	
	não atrelada ao ser humano, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
	
	decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados ou informações.
	
	de domínio de um pequeno grupo de pessoas responsáveis por sua gestão.
	Respondido em 27/04/2020 16:10:15
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
 
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente:
		
	
	A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação.
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações.
	
	A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações.
	 
	A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação.
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação.
	 3a Questão
	
	
	
	O conhecimento expresso em termos de experiências subjetivas é denominado como:
		
	
	Expresso
	
	Especulativo
	
	Intuitivo
	 
	Tácito
	
	Informativo
	Respondido em 27/04/2020 16:12:45
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente:
		
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações
	 
	A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação
	
	A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação
	
	A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação
	Respondido em 27/04/2020 16:15:01
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) para as proposições Falsas:
(   ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações.
(   ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma determinada decisão.
(   ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na codificação e decodificação dos dados, informações e conhecimentos.
(   )  Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados utilizados nos bancos de dados para processamento de transações.
(   ) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	V,F,V,F,V
	
	F,F,F,F,F
	
	V,V,V,V,V
	 
	V,F,V,V,F
	
	F,V,V,F,V
	Respondido em 30/04/2020 18:34:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ano: 2012 - Banca: PR-4 Concursos - Órgão: UFRJ - Prova: Administrador
Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para a comunicação e a tomada de decisão nas organizações, mas seus significados não são tão evidentes. Eles formam um sistema hierárquico de difícil delimitação. O que é um dado para um indivíduo pode ser informação e/ou conhecimento para outro. Davenport corrobora esse ponto de vista colocando resistência em fazer essa distinção e a considera nitidamente imprecisa. Com isso podemos afirmar que o grande desafio dos tomadores de decisão:
		
	
	é o de transformar conhecimento em informação e informação em dados, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;
	 
	é o de transformar dados em informação e informação em conhecimento, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;
	
	é o de minimizar e transformar as interferências individuais em dados e dados em informação, nesse processo de transformação do conhecimento;
	
	na transformação da informação e dos dados e interferir o mínimo nesse processo de conhecimento.
	
	é o de transformar informação em dados e conhecimento em informação, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;
	Respondido em 30/04/2020 18:39:19
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Podemos considerar como conhecimento tácito:
		
	 
	Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente
	
	Data de aniversário de seus gerentes
	
	Receitas de família
	
	Letra do Hino Nacional Brasileiro
	
	Valor médio do ticket de venda de um supermercado
	Respondido em 30/04/2020 18:39:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Dados e Informação
	
	Informação
	 
	Informação e Conhecimento
	
	Conhecimento
	
	Dados
	1a Questão
	
	
	
	A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas porque
		
	
	Indicam organização na sua vertente administrativa.
	
	Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
	 
	Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
	
	Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
	
	Garantem o emprego de seus funcionários.
	Respondido em 30/04/2020 18:47:50
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial:
		
	
	Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
	
	Inovar e criar conhecimento.
	
	Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
	 
	Aumento da eficiência do trabalho.
	
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
	Respondido em 30/04/2020 18:50:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com oportunidades de crescimento limitadas pela fraca demanda, interferência governamental e incerteza regulatória, gestores buscam a economia de custos e tendem a operar de maneira mais eficiente. São dimensões básicas da Inteligência Empresarial em dimensões básicas, EXCETO:
		
	 
	Inteligência de Tecnologia da informação
	
	Inteligência de Pessoas
	
	Inteligência de Negócio
	
	Inteligência de Processo
	
	Inteligência de Ativos
	Respondido em 30/04/2020 18:52:42
	
Explicação:
Com base nas dimensões da Inteligência Empresarial, não é adotada a Inteligência da Tecnologia da Informação como premissa básica.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo de tratamento que será dado à informação para armazenamento.
		
	
	Analisar e validar a informação.
	
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	
	Disseminar e utilizar a informação.
	
	Avaliar.
	 
	Coletar e tratar a informação.
	Respondido em 30/04/2020 19:03:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
		
	
	Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização.
	
	Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões:clientes, financeira, aprendizado e processos.
	
	É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
	 
	É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
	
	Nenhuma das outras alternativas
	Respondido em 30/04/2020 19:08:37
	
Explicação:
Inteligência de negócios (ou Business Intelligence, em inglês) refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O processo de Business Intelligence (BI) reúne ferramentas e técnicas modernas para realizar investigações que permitam a identificação e a determinação dos motivos da ocorrência de eventos de interesse, gerando assim conhecimento novo e útil. Para tal, esse tipo de sistema apresenta aspectos arquiteturais e tecnológicos muito diferentes dos existentes em SIGs. A respeito dos aspectos arquiteturais e tecnológicos desse tipo de sistema, considere as seguintes afirmativas:
1. O processo de BI ocorre sobre um Data warehouse e não sobre a base de dados transacional (OLTP), pois o Data warehouse já foi gerado a partir de processos de limpeza de dados, duplicação de registros, sumarização de dados e seleção de atributos.
2. O processo de BI procura identificar as causas dos eventos de interesse por meio da aplicação de OLAP em algoritmos supervisionados de Mineração de Dados.
3. Durante a execução do processo de BI, a Mineração de Dados gera modelos preditivos multidimensionais intermediários, que são então organizados em cubos OLAP para a geração de dashboards analíticos.
4. Durante o processo de BI, os dados são organizados multidimensionalmente, para permitir a análise sob vários pontos de vista por meio do OLAP.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
	
	As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.
	Respondido em 30/04/2020 19:20:34
	
Explicação:
Ao analisar o BI, temos como aformações corretas: O processo de BI ocorre sobre um Data warehouse e não sobre a base de dados transacional (OLTP), pois o Data warehouse já foi gerado a partir de processos de limpeza de dados, duplicação de registros, sumarização de dados e seleção de atributos. Durante o processo de BI, os dados são organizados multidimensionalmente, para permitir a análise sob vários pontos de vista por meio do OLAP.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A respeito do BI (business intelligence), assinale a opção correta.
		
	
	O BI consiste na transformação metódica e consciente das informações exclusivamente prestadas pelos tomadores de decisão em novas formas de conhecimento, para evolução dos negócios e dos resultados organizacionais
	 
	As técnicas do BI objetivam definir regras para a formatação adequada dos dados, com vista a sua transformação em depósitos estruturados de informações, sem considerar a sua origem.
	
	ETL é o processo de análise de dados previsto pela arquitetura de BI.
	
	A camada de apresentação de uma arquitetura de BI é aquela em que as informações são organizadas e centralizadas.
	
	O repositório de dados analíticos de BI é representado pelas diversas bases de dados relacionais e por repositórios de dados que utilizem modelagens relacionais.
	Respondido em 30/04/2020 19:25:39
	
Explicação:
As técnicas do BI objetivam definir regras para a formatação adequada dos dados, com vista a sua transformação em depósitos estruturados de informações, sem considerar a sua origem.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
		
	
	Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização.
	
	É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
	
	Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
	 
	É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
	
	Nenhuma das anteriores
	Respondido em 30/04/2020 19:27:50
	
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.  Business Intelligence (BI) pode ser traduzido comointeligência de negócios, ou inteligência empresarial. Isto significa que é um método que visa ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação.
	1a Questão
	
	
	
	Sobre as Técnicas de Tomada de Decisão em grupo, analise as definições a seguir e depois marque a alternativa com as assertivas corretas.
I - "Brainstorming" é uma técnica bastante popular utilizada para coleta e análise de propostas de soluções para um problema quando não se conhece parte ou a totalidade do cenário. Necessita de um mediador para apresentar o problemas e seu escopo, conduzir a coleta de ideias e a sua posterior análise.
II - Após a obtenção de um conjunto de possíveis soluções para um determinado problema, a técnica "Matriz de Prioridade" poderá fornecer uma forma de escolha de uma alternativa a partir de uma avaliação mais apurada, que pode levar em consideração, por exemplo, a urgência, os impactos e as tendências de cada alternativa.
III - Os "Diagramas de Causa Efeito" são uma técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
		
	
	Apenas III é verdadeira.
	 
	Apenas I e II são verdadeiras.
	
	Apenas I é verdadeira.
	
	Apenas I e III são verdadeiras.
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	Respondido em 30/04/2020 19:34:10
	
Explicação:
A explicação do item III é relativa aos mapas cognitivos.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A seguir, são apresentadas as etapas do processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que contem a ordem correta deste processo.
1 - Avaliação e comparação das alternativas para resolução do problema
2 - Implementação da solução escolhida
3 - Procura de alternativas para resolução do problema
4 - Controle e avaliação da solução escolhida
5 - Escolha das alternativas para resolução do problema
6 - Definição e categorização do problema
		
	
	6 - 5 - 3 - 1 - 2 - 4
	
	3 - 5 - 6 - 1 - 2 - 4
	
	5 - 6 - 3 - 4 - 1 - 2
	
	5 - 1 - 3 - 6 - 2 - 4
	 
	6 - 3 - 1 - 5 - 2 - 4
	Respondido em 30/04/2020 19:43:02
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A tomada de decisão nas empresas é algo constante e ininterrupto. A tomada de decisão possui uma série de fases que se constitui no processo decisório. Qual das fases abaixo descrita NÂO pertence ao processo decisório ?
		
	
	Identificação do Problema.
	
	Análise do Problema.
	
	Estabelecimento de Soluções Alternativas.
	 
	Avaliação das alternativas rejeitadas.
	
	Seleção de alternativas mais adequadas.
	Respondido em 30/04/2020 19:44:16
	
Explicação: As avaliações referentes as avaliações somente são válidas para aquelas que foram escolhidas. As alternativas rejeitadas não servirão mais ao propósito da tomada de decisão.
	
	
	Gabarito
Coment.4a Questão
	
	
	
	
	A técnica de grupo empregada para incentivar o pensamento criativo, e que costuma ser utilizada como a primeira etapa para facilitar a coleta de dados verbais, denomina- se:
		
	
	Briefing
	 
	Brainstorm
	
	Benchmark
	
	Empowerment
	
	Coaching
	Respondido em 30/04/2020 19:45:07
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II) Fase onde o objetivo é o desenvolvimento e análise de possíveis cursos de ação. Esta fase inclui o entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a tal decisão.
As fases citadas acima são respectivamente:
		
	
	Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação.
	
	Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação.
	 
	Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
	
	Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação.
	
	Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação.
	Respondido em 30/04/2020 20:56:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Idalberto Chiavenato é um dos principais autores das ciências da Administração no Brasil e reconhecido mundialmente devido aos seus livros e publicações científicas. Seus estudos focam-se especialmente nas áreas de Teoria geral da Administração, Recursos Humanos e Estratégia empresarial.
Um dos seus trabalhos, datado de 1999, estabeleceu sete etapas para os processos de tomada de decisão.
Observe cada uma delas e ordene-as corretamente.
I. Percepção de uma situação que abrange um problema.
II. Comparação das alternativas.
III. Definição dos objetivos.
IV. Definição do problema.
V. Seleção da alternativa mais adequada.
VI. Implementação da alternativa escolhida.
VII. Pesquisa de alternativas de solução ou curso de ação.
		
	
	III - II - I - IV - V - VI - VII.
	
	VII - VI - V - IV - III - II - I.
	
	I - II - III - IV - V - VI - VII.
	
	II - III - I - V - VI - VII - IV.
	 
	I - IV - III - VII - II - V - VI.
	Respondido em 30/04/2020 21:05:39
	
Explicação:
A ordem correta do processo é:
1) Percepção da situação que envolve algum problema;
2) Análise e definição do problema;
3) Definição de objetivos;
4) Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;
5) Avaliação e comparação dessas alternativas;
6) Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos;
7) Implementação da alternativa escolhida.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sistema de planejamento que integra totalmente as áreas funcionais de uma empresa como logística, produção, finanças, contabilidade e recursos humanos. Este sistema está melhor representada na alternativa:
		
	 
	Enterprise Resourcing Planning (ERP)
	
	Material Resource Planning (MRP)
	
	Costumer RelationShip Management (CRM)
	
	Management Information System (MIS)
	
	Manufacturing Resource Planning (MRP-II)
	Respondido em 30/04/2020 21:06:33
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira?
		
	
	É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto
	
	As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade
	
	É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto
	 
	É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos
	
	No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem ambiguidades
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A utilização da TI pode vir a facilitar o executivo no processo decisório com a obtenção de dados estrategicamente escolhidos e de conteúdos relevantes para qualquer nível e tamanho da empresa. Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir as seguintes etapas: I- Planejamento e formulação; II- Desenvolvimento de projetos; III- Implementação; IV- Monitoramento contínuo. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
		
	
	I, II e III, apenas.
	
	II, III e IV, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	
	I, II e IV, apenas.
	
	I, III e IV, apenas.
	Respondido em 30/04/2020 21:14:37
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O setor de informática caracteriza-se por uma obsolescência extremamente rápida e pela diminuição de preços dos produtos de maneira absurdamente elevada, ¿obsolescência programada¿. Com intuito ilustrativo, apresentamos a evolução dos custos e capacidades de um winchester. No inicio da década de 90 um disco winchester de 20 megabytes era vendido por valor correspondente a cerca de 1.000 dólares comerciais. Hoje um disco winchester de 80 gigabytes, portanto, de capacidade 4.000 vezes maior, é vendido por valor inferior a 100 dólares, além de ser extremamente mais rápido e de melhor qualidade.
Portanto, verifica-se que o custo por megabyte e hoje cerca de 40.000 vezes menor. Em mercados onde se compete pela estratégia de posicionamento segundo liderança de custos (Hansen e Mowen: 2001), é fundamental reduzir gastos em todas as atividades que não agregam valor ao produto final. Para o cliente, valor é a relação entre os benefícios provenientes de um produto pelos custos de aquisição dos mesmos. O valor agregado a um produto depende diretamente da percepção de valor aferida pelos clientes em relação ao incremento dos custos.
Um setor em que o enfoque em gerenciamento destes gastos é indispensável é o setor de estoque. A atividade de estoque é uma atividade que não agrega valor ao consumidor final, entretanto significa aumento de custos. O estoque é uma medida de segurança contra incertezas sobre as atividades de fornecimento de matérias primas ou medidas de precauções que devem ser adotadas antecedendo a atividades que são gargalos no processo produtivo. Um eficiente gerenciamento destas atividades e um estreitamento das relações com fornecedores buscando minimizar os níveis de incerteza permitem uma redução dos volumes de estoques. Trabalhar com estoques enxutos é um objetivo que traz consigo significativa diminuição de gastos, bem como aumento de percepção de valor.
O cenário anteriormente descrito apresenta características de uma análise sob a técnica:
		
	
	Mapa Cognitivo
	
	PEST
	 
	5 Forças de PORTER
	
	SWOT
	
	Braistorming
	Respondido em 30/04/2020 21:19:26
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos,de forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-chaves.
		
	
	F, V, F, V
	 
	V, V, F, F
	
	F, F, V, V
	
	V, F, V, F
	
	V, V, F, V
	Respondido em 30/04/2020 21:22:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que representa uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
		
	
	Executive Information Systems (EIS)
	
	Management Information Systems (MIS)
	
	Análise SWOT
	 
	Material Resource Planning (MRP)
	
	Corporate Information Systens (CIS)
	Respondido em 30/04/2020 21:23:22
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao assunto: "agentes inteligentes", podemos afirmar: Trata-se de um recurso de programação que representa elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular, trocar informações e também conhecimento, sendo assim, entidades que, através da codificação nelas inseridas.
I - Os agentes inteligentes são empregados há algum tempo em várias áreas da informática, por exemplo são empregados é o comércio eletrônico.
II ¿  É um sistema utilizado exclusivamente para seus usuários tomarem decisão, em diversos tipos de problemas decisórios, se quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
III - Trata-se de um recurso de programação que representa elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular, trocar informações e também conhecimento, sendo assim, entidades que, através da codificação nelas inseridas.
Está correto o que consta APENAS em:
		
	
	I
	 
	I e III
	
	III
	
	II e III
	
	II
	Respondido em 30/04/2020 21:32:41
	
Explicação:
A afirmação II está incorreta.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
		
	
	Matriz de Prioridade
	
	Brainstorming
	
	Árvore de Decisão
	 
	Mapas Cognitivos
	
	Diagrama de causa efeito
	Respondido em 30/04/2020 21:33:57
	
Explicação:
Os mapas cognitivos são modelos de processamento mental e servem para haja uma consciência do fato e partir disso, se possa tomar as decisões e ações corretas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A cerca de quatro décadas, mais preciso no meado dos anos 70, em decorrência de diversos fatores, dentre eles: maior competitividade entre as empresas, necessidade de tomada de decisões rápidas e confiáveis, grande volume de informações a serem armazenas e processadas. A cerca de assunto podemos afirmar:
Assinale a alternativa correta:
		
	
	SAD é um sistema ultrapassado como ferramenta auxiliar a usuários na tomada de decisão organizacional
	
	O uso de variáveis linguísticas nos deixa mais longe do pensamento humano
	 
	SAD é um sistema utilizado como auxiliar seus usuários na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
	
	SAD poderá ser feito através de ícones acionados por telas ou tocados com os próprios conectores
	
	As fases do processo de decisão: identificação, desenho, seleção e implementação. O objetivo é substituir o decisor
	Respondido em 30/04/2020 21:36:24
	
Explicação:
Porque diante do enorme número de informações que recebemos diariamente, SAD nos auxilia na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
		
	
	Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
	
	Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
	 
	Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
	
	Prioriza alternativas com base em determinados critérios
	
	Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre tomada de decisão e marque a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Não existe decisão quando, ao analisarmos um problema, possuímos uma única opção a seguir.
	
	No mercado competitivo atual as empresas buscam tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes.
	
	Para tomar uma boa decisão a empresa deve calcular e administrar o risco que acompanha esta decisão.
	
	Podemos classificar a tomada de decisão nas organizações em duas categorias: a solução de problemas e a busca por oportunidades.
	
	A decisão é a escolha entre caminhos alternativos que levam a determinado resultado.
	Respondido em 30/04/2020 21:47:43
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A respeito de sistemas OLTP julgue os itens subsequentes:
I. A implementação e o uso de um sistema OLTP pode apresentar alguns desafios como o armazenamento do histórico de transações por tempo indeterminado.
II. O armazenamento de excesso de dados em uma tabela qualquer podem levar à redução do desempenho da consulta
III. Dependendo da quantidade de transações armazenadas. A solução comum é manter uma janela de tempo relevante (como o ano fiscal atual) no sistema OLTP e descarregar dados históricos em outros sistemas.
Estão corretas as afirmações:
		
	
	Apenas a afirmação II está correta
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	Apenas as afirmações II e III estão corretas
	
	Apenas a afirmação III está correta.
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	Respondido em 30/04/2020 21:49:32
	
Explicação:
Todas as afirmações estão corretas. Porque segundo a Microsoft a implementação e o uso de um sistema OLTP apresentam os seguintes desafios descritos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A abordagem relacional para multidimensionalidade, que permite operações multidimensionais sobre dados relacionais é conhecida como:
		
	
	IOLAP
	
	BOLAP
	
	DOLAP.
	 
	ROLAP
	
	HOLAP
	Respondido em 30/04/2020 21:51:21
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes perguntas:
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade?
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis?
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado?
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa?
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro?
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é:
		
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	 
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
	Respondido em 30/04/2020 21:54:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um sistema de informação capta dados e informações para o seus funcionamento. Analise as frases a seguir:
 
Dados são elementos puros, soltos, sem tratamento, que um sistema de informação pode juntá-los a fim de consolidar os resultados.
 
PORQUE
 
Informações se caracterizam por serem completas, com mais conteúdo, geralmente suficientes para as tomadas de decisão da empresa.
 
 
Analisando as afirmações conclui-se que:
		
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são verdadeiras,e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	Respondido em 30/04/2020 22:07:51
	
Explicação:
As frases isoladas são corretas; entretanto, a 2ª não justifica a 1ª. A 1ª frase apresenta o que são os dados e o que faz para que produzam resultados. A 2ª frase apresenta a definição de informações e para que são utilizadas num sistema de informação.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A arquitetura HOLAP (Hybrid On-Line Analytical Processing), para aproveitar as vantagens de alta performance e de escalabilidade, combina as tecnologias
		
	
	OLAP e DOLAP
	 
	ROLAP e MOLAP
	
	ROLAP e OLTP
	
	OLAP e OLTP
	
	DOLAP e MOLAP
	Respondido em 30/04/2020 22:07:49
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
		
	
	sistema de processamento de transações
	
	sistema de informação gerencial
	
	sistema de informação de marketing
	 
	sistema de apoio à decisão
	
	sistema de controle de processos
	Respondido em 30/04/2020 22:10:09
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma alternativa para a solução de problemas ou decisões semi-estruturadas é:
		
	
	Sistemas de Banco de dados
	 
	Sistemas de Apoio a Decisão Multicriterial
	
	Sistemas de Apoio a Decisão Monocriterial
	
	Sistemas de Informações Transacionais
	
	Sistemas de Base de Conhecimento
	 1a Questão
	
	
	
	Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do sistema de apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à decisão
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
		
	 
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	
	Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e II
	
	Estão corretas apenas as assertivas III e IV
	Respondido em 30/04/2020 22:15:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
		
	
	A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa base de dados bem estruturada
	
	Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
	
	Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco de dados
	 
	O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
	
	O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
	Respondido em 30/04/2020 22:17:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na era do conhecimento, a persistência que melhor representa o conhecimento está relacionada na alternativa:
		
	
	Banco de dados em rede.
	 
	Base de conhecimento.
	
	Banco de dados hierárquico.
	
	Banco de Documentos.
	
	Base em regra de produção.
	Respondido em 30/04/2020 22:18:03
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O SAD faz parte do conjunto de sistemas de informações e o que o diferencia dos demais sistemas é que ele é direcionado ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados específicos, e permite ao usuário:
I. Possuir orientação tanto textual quanto gráfica
II.  Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados
III. Executar a análise de simulações e por metas.
Está correto o que consta APENAS em:
		
	
	I e III
	 
	I, II e III
	
	II
	
	I
	
	II e III
	Respondido em 30/04/2020 22:19:15
	
Explicação:
O SAD entre outras funcionalidades, permite as proposições informadas em I, II e III.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Devido ao grande número de dados, informações e conhecimentos necessários as atividades organizacionais internas e externas, não é preciso a criação de um modelo sintetizado das diversas funções com as suas relações entre o ambiente interno e externo.
Porque
Chiavenato (2012) conceitua Sistema de Informação Gerencial como sistemas computacionais capazes de proporcionar informação como matéria-prima para decisões a serem tomadas pelos gestores dentro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	Respondido em 30/04/2020 22:22:16
	
Explicação:
As asserções I é falsa, pois as organizações precisam sim, da criação de um modelo sintetizado de diversas funções.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Assinale abaixo a alternativa que informa um desses três componentes:
		
	
	Sistema de exaustão (purificação de ar)
	
	Sistema eletromagnético
	
	Um sistema desconexo e complexo
	 
	Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
	
	Sistema socioambiental
	Respondido em 30/04/2020 22:32:50
	
Explicação:
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Dentre as opções a única alternativa que informa um desses três componentes é Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
		
	
	SPT
	
	SIE
	
	Datawahehouse
	 
	SIG
	
	BI
	Respondido em 30/04/2020 22:33:21
	
Explicação:
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um SIG.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
		
	
	interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
	
	disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
	
	apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
	
	permitir formatar saídas de dados
	 
	relacionar os modelos com os dados necessários
	 1a Questão
	
	
	
	Em relação ao entendimento do significado do termo Business Intelligence (BI) e da solução que provê, a definição que NÃO é coerente com o termo Business Intelligence é a que:
		
	
	é uma solução fácil de dizer, mas difícil de fazer corretamente pois envolve mudanças na forma como a organização conduz uma busca efetiva, bem como, a necessidade de se possuir uma base de dadosde qualidade para que se possa tomar ações com o objetivo de otimizar a performance corporativa.
	
	consiste em um sistema de negócios que inclui uma estrutura de busca efetiva e acessível, acurada, em tempo real, com informações e relatórios que permitam aos líderes das áreas de negócio se manterem informados para tomar decisões.
	 
	consiste em uma metodologia que fornece objetivos de negócios ligados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas dos donos dos processos de negócios e de TI.
	
	reúne recursos que provêm a habilidade para que a pessoa certa receba a informação adequada e no momento correto para tomar a melhor decisão.
	
	se refere à aplicação de técnicas analíticas para informações sobre condições de negócio no sentido de melhorá-las, de uma maneira automatizada, mas com a interpretação e respostas humanas, de forma a melhorar a tomada de decisões.
	Respondido em 01/05/2020 18:09:20
	
Explicação:
consiste em uma metodologia que fornece objetivos de negócios ligados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas dos donos dos processos de negócios e de TI.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considere a arquitetura geral de um sistema de Business Intelligence mostrada na figura abaixo.
Nesta arquitetura:
		
	
	os dados armazenados no Data Warehouse são integrados na base única mantendo as convenções de nomes, valores de variáveis e outros atributos físicos de dados como foram obtidos das bases de dados originais.
	
	OLAP é um subconjunto de informações extraído do Data Warehouse que pode ser identificado por assuntos ou departamentos específicos. Utiliza uma modelagem multidimensional conhecida como modelo estrela.
	
	Data Mining se refere ao processo que, na construção do Data Warehouse, é utilizado para composição de análises e relatórios, armazenando dados descritivos e qualificando a respectiva métrica associada.
	
	Data Marts representam áreas de armazenamento intermediário criadas a partir do processo de ETL. Auxiliam na transição dos dados das fontes OLTP para o destino final no Data Warehouse.
	 
	o Data Warehouse não é volátil, permite apenas a carga inicial dos dados e consultas a estes dados. Além disso, os dados nele armazenados são precisos em relação ao tempo, não podendo ser atualizados.
	Respondido em 01/05/2020 18:13:27
	
Explicação:
o Data Warehouse não é volátil, permite apenas a carga inicial dos dados e consultas a estes dados. Além disso, os dados nele armazenados são precisos em relação ao tempo, não podendo ser atualizados.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I     - Os dados no DW variam em relação ao tempo
II     - Os dados no DW não são modificados
III   - A integração define a representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que formarão a base de dados do DW
IV   - DW é um conjunto de dados baseado em assuntos
 
Estão corretas:
		
	
	II e III
	
	I e III
	
	II e IV
	 
	I, II, III e IV
	
	I e IV
	Respondido em 01/05/2020 18:14:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O uso da temperatura como métrica em um data warehouse ou data mart é considerada uma métrica do tipo:
		
	
	Não convencional
	 
	Não aditiva
	
	Semi-aditiva
	
	Aditiva
	
	Subtrativa
	Respondido em 01/05/2020 18:15:34
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação as fases de construção de um data warehouse, pode-se afirmar que:
		
	
	As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato.
	
	Nenhuma das outras alternativas
	 
	A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio.
	
	A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
	
	A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de negócio deve-se definir, antes, a granularidade.
	Respondido em 01/05/2020 18:17:34
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que representa corretamente a definição de uma das quatro características básicas de um data warehouse (DW):
		
	 
	Não volátil: os dados agregados, armazenados em um EDW (Enterprise DW) nunca poderão ser alterados ou sobrescritos.
	
	Nenhuma das outras alternativas.
	
	Variante no tempo: os dados de um EDW (Enterprise DW) são acrescentados no modelo multidimensional, no decorrer do tempo, sempre acrescentando novas informações e dados.
	
	Orientado ao assunto: representa a capacidade de um EDW (Enterprise DW) permitir a inserção de qualquer tipo de assunto nas dimensões de um modelo estrela.
	 
	Integrada: captação de dados de várias fontes operacionais diferentes, fazendo que estes dados tenham uma representação uniforme no modelo multidimensional.
	Respondido em 01/05/2020 18:18:23
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que contém modelo informacional desnormalizado:
		
	
	Modelo Floco de Neve
	
	Modelo baseado em documentos
	
	Modelo Relacional
	 
	Modelo Estrela
	
	Modelo hierárquico
	Respondido em 01/05/2020 18:19:39
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um técnico de TI precisa utilizar um subconjunto de dados de um Data Warehouse direcionado à área administrativa de um Tribunal. Esses dados serão armazenados em um banco de dado modelado multidimensionalmente, que será criado capturando-se dados diretamente de sistemas transacionais, buscando as informações relevantes para os processos de negócio da área administrativa. Esse banco de dados será um
		
	
	OLAP
	
	BigData
	
	DataMining
	
	MOLAP
	 
	DataMart
	1a Questão
	
	
	
	O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas aplicadas, tipicamente, em:
		
	
	data mining
	 
	OLAP
	
	OLAP e data warehouse
	
	data warehouse e data mining.
	
	data warehouse
	Respondido em 01/05/2020 18:38:12
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	
	paradigma orientação a objetos.
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	
	data mining e data warehouse.
	 
	data warehouse.
	
	data mining.
	Respondido em 01/05/2020 18:39:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Há uma crença por parte dos executivos que o CRM pode ser alcançado por meio de investimentos em novas tecnologias, e que quanto mais caro o hardware ou o software, mais satisfeitos os clientes ficarão e um crescimento nos rendimentos pode ser alcançado. No entanto, CRM é uma estratégia que precisa ser ajustada
Assinale a alternativa correta:
		
	
	na identificação de pragas agrícolas em condições de total descontrole ambiental
	
	para empresas do ramo governamental
	 
	para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram
	
	a integração da segurança social.
	
	para análise clínica patológica
	Respondido em 01/05/2020 18:41:56
	
Explicação:
Para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário deinformações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Fonte de dados
	
	Formato de dados
	 
	Complexidade dos dados
	
	Destino de dados
	
	Nome e Alias
	Respondido em 01/05/2020 18:43:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considere que, num ambiente analítico, você está analisando um cubo simples, como o que é mostrado a seguir, oriundo do banco BD_CERVEJA. 
Você decidiu isolar os dados sobre o bar Confraria, tentando descobrir o consumo de cada cliente individualmente. As manobras de interface que você deverá executar são conhecidas como
		
	 
	Drill Down, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente
	
	Dice, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente.
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Dice, para ir para o nível de Cliente.
	
	Drilll up, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente.
	Respondido em 02/05/2020 16:59:08
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
		
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	 
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	Camada de Metadados Gerais
	Respondido em 02/05/2020 17:00:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
		
	 
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Centrais
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados Gerais
	Respondido em 02/05/2020 17:02:04
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
		
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas assertivas são falsa
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A organização dos data warehouse em tabela de fato e tabelas de dimensão relacionadas, é característica:
		
	
	do roll-up
	 
	do esquema estrela
	
	do drill-down
	
	da mineração de dados
	
	do processador analítico on-line
	Respondido em 02/05/2020 17:05:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O modelo Snowflake é o resultado da...
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	 
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake não é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	Respondido em 02/05/2020 17:06:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são geralmente desenvolvidos pela adaptação de pacotes de terceiros é que:
		
	
	o projeto de um novo sistema deve englobar as definições da sua arquitetura, das interfaces com os usuários e das ferramentas para a extração de relatórios
	
	as especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades dos usuários através de observações, entrevistas estruturadas e reuniões
	
	o suporte técnico pode ser, durante o projeto e a implementação, fornecido, principalmente por consultores externos
	
	a implantação de um sistema ERP não requer nenhuma atenção especial para este tipo de atividade, embora algumas conversões sejam normalmente necessárias
	 
	o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a produtividade
	Respondido em 02/05/2020 17:09:23
	
Explicação:
o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a produtividade.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No Modelo Estrela...
Assinale a alternatica CORRETA.
		
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são também armazenados em Tabelas Fato
	 
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Fato
	Respondido em 02/05/2020 17:11:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Trata-se da estrutura básica de um modelo de dados multidimensional.  Sua composição típica possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
· O modelo descrito chama-se:
		· 
	
	Modelo de fato.
	
	Modelo de dimensão.
	
	Modelo centralizado.
	
	Modelo floco de neve.
	 
	Modelo estrela.
	Respondido em 02/05/2020 17:14:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I    - Na modelagem tradicional usamos normalização para evitar redundância
II   - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III  - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como lidar com a ausência de dado
IV  - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
 
Estão corretas:
		
	
	II, III e IV
	
	I, III e IV
	
	I, II e IV
	
	I, II e III
	 
	I, II, III e IV
	Respondido em 02/05/2020 17:17:30
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considere a modelagem de data warehouse e analise as seguintes proposições:
I) Um modelo é uma abstração e uma reflexão do mundo real;
II) Modelar é a forma de visualizarmos o que queremos realizar;
III) O modelo Snowflake (floco de neve) é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros;
IV) Um modelo dimensional é formado por três elementos básicos: fatos, medidas e dimensões.
As proposições corretas são:
		
	
	Apenas a proposição I.
	 
	As proposições I, II, III e IV.
	
	As proposições II e III.
	
	As proposições I e II.
	
	As proposições III e IV.
	Respondido em 02/05/2020 17:18:30
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em um modelo multidimensional, uma medida se encontra:
		
	
	Somente na dimensão que representa o tempo.
	
	Nenhuma das outras alternativas
	
	Somente no modelo snow flake.
	
	Em quaisquer tabelas dimensão
	 
	Somente na tabela fato.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O Supply Chain Management (ou SCM) é um sistema constituído sob um conceito que envolve a supervisão de materiais, informaçãoe finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor. 
O conceito de Supply Chain surgiu como uma filosofia: 
		
	
	direcionar os gerentes, funcionários e também aos fornecedores de produtos/serviços. Eles são usados para consultar um banco de dados ou Data Warehouse em busca de respostas específicas para fins específicos
	
	Aplicar um critério de decisão que produz o melhor resultado (por exemplo, selecionando a alternativa com a maior utilidade esperada).
	 
	integradora para gerenciar o fluxo total de criação de valor, do mais inicial fornecedor de matérias-primas para o cliente final, e indo ainda além, incluindo o processo de eliminação e descarte dos produtos finais após o uso ou obsolescência.
	
	Englobar uma ampla gama de assuntos: conhecimento científico, o conhecimento geográfico, o conhecimento matemático, autoconhecimento, e até mesmo o conhecimento sobre qualquer campo de estudo que seja.
	
	Abordar a gestão clássica para a tomada de decisão e serve como diretriz de mapeamento para a automação em sistemas computacionais
	Respondido em 02/05/2020 17:28:36
	
Explicação:
integradora para gerenciar o fluxo total de criação de valor, do mais inicial fornecedor de matérias-primas para o cliente final, e indo ainda além, incluindo o processo de eliminação e descarte dos produtos finais após o uso ou obsolescência.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Supply Chain Management (ou SCM) é um sistema constituído sob um conceito que envolve a supervisão de materiais, informação e finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor. O conceito de Supply Chain surgiu nos anos 1990, e logo o SCM se tornou uma filosofia integradora. 
Assim, marque a opção que NÃO apresenta um processo chave o núcleo de gestão da cadeia de suprimento.
		
	 
	Gestão da tecnologia da informação.
	
	Gestão do fluxo de fabricação
	
	Atendimento de pedidos
	
	Gestão de atendimento ao cliente
	
	Desenvolvimento de produto e comercialização
	Respondido em 02/05/2020 17:30:59
	
Explicação:
O Fórum Global de Supply Chain identificou oito processos chave que compõem o núcleo de gestão da cadeia de suprimento, exceto gestão da tecnologia da informação.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Diversos tipos de sistemas de gestão têm sido desenvolvidos para lidar com a complexidade do mundo dos negócios no período de maior conectividade do capitalismo. Um desses sistemas é o MIS - Management Information System, cujo conceito é:
		
	
	O Sistema de Informações Corporativas é um é um sistema para planejamento, desempenho e implementação de comunicação integrada. O foco está em orientar todos os objetivos de comunicação para o desenvolvimento da marca corporativa.
	 
	Sistema de Informações de Gestão, refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para organizar, avaliar e gerenciar com eficiência os departamentos de uma organização.
	
	O Sistema de Informações Executivas não é apenas uma parte do conjunto articulado de recursos de hardwares e softwares para gestão, mas uma infraestrutura de processamento de informações que fornece aos executivos de uma empresa os dados operacionais up-to-the-minute (atualizados em tempo real), coletados e peneirados a partir de várias bases de dados.
	
	O Sistema de Escopo Empresarial é um sistema que suporta os requisitos de toda a empresa ou requisitos multifuncionais, ao invés dos requisitos de um único departamento ou grupo dentro da organização
	
	Sistemas de Informações Integradas são matrizes de vários conjuntos de informação ligados entre si de forma organizada
	Respondido em 02/05/2020 17:34:25
	
Explicação:
Sistema de Informações de Gestão, refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para organizar, avaliar e gerenciar
com eficiência os departamentos de uma organização.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Diversos tipos de sistemas de gestão têm sido desenvolvidos para lidar com a complexidade do mundo dos negócios no período de maior conectividade do capitalismo. Um desses sistemas tem como objetivo uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
Marque a opção que faz referência a esse sistema.
		
	
	Management Information System (MIS)
	
	Enterprise Wide Systems (EWS)
	
	Executive Information Systems (EIS)
	
	Integrated Information Systems (IIS)
	 
	Material Resource Planning (MRP)
	Respondido em 02/05/2020 17:36:44
	
Explicação:
Material Resource Planning (MRP) é sistema que faz referência ao proposto.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um processo importante que ocorre em relação à formação de um data warehouse é a obtenção dos dados de uma ou mais bases de dados da origem. Deve ser rigoroso para evitar a deformação e/ou a perda dos dados quando passados da fonte original para o destino. Trata- se de:
		
	 
	ETL
	
	STAR
	
	MOLAP
	
	MINING
	
	DATA MART
	Respondido em 02/05/2020 17:37:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Customer Relationship Management é um sistema automatizado de gestão do relacionamento com clientes ancorado em uma estratégia abrangente que inclui o processo de aquisição, retenção e de parceria com clientes seletos para criar valor superior para a empresae para o cliente. O objetivo geral do CRM é:
		
	 
	melhorar a produtividade do marketing e aumentar o valor percebido pelas partes envolvidas na relação com a empresa.
	
	desenvolver o produto e a comercialização.
	
	envolver supervisão de materiais, informação e finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor.
	
	Alcançar um entendimento pelo indivíduo sobre o significado dos dados da gestão.
	
	criar um conjunto de informações contextualizadas pela experiência do indivíduo, que torna possível a interferência prática do mesmo frente ao seu meio
	Respondido em 02/05/2020 17:40:17
	
Explicação:
Melhorar a produtividade do marketing e aumentar o valor percebido pelas partes envolvidas na relação com a empresa. Melhorar a produtividade de marketing e criar valores mútuos podem ser conseguidos aumentando a eficiência ou a eficácia de marketing
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em relação com a baixa granularidade ou a alta granularidade marque a alternativa correta:
		
	
	A baixa granularidade mostra menos detalhes sobre os dados, enquanto que a alta granularidade mostra mais detalhes.
	 
	A baixa granularidade mostra mais detalhes e alta granularidade menos detalhe dos dados.
	
	A alta granularidade pode ser conquista por meio da operação drill-across.
	
	A baixa granularidade é alcançada por meio da operação drill-through.
	
	A baixa granularidade pode ser alcançada por meio de uma operação OLAP drill-up.
	Respondido em 02/05/2020 17:44:17
	
Explicação:
A granularidade afeta diretamente no volume de dados armazenados, na velocidade das consultas e no nível de detalhamento das informações do DW. Quanto maior for o detalhamento, maior será a flexibilidade para se obter respostas. Porém, maior será o volume e menor a velocidade das consultas. Já quanto menor for o detalhamento, menor será o volume, maior a sumarização dos dados e melhor será a performance. Entretanto, menor será a abrangência, ou seja, maior será as restrições das consultas às informações.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um sistema de planejamento de recursos de empresa, ou ERP (de Enterprise Resource Planning), é um sistema de gestão empresarial totalmente integrado que abrange as áreas funcionais de uma empresa como logística, produção, finanças, contabilidade e recursos humanos.
Nos ambientes de negócios cada vez maiscompetitivos, as seguintes exigências são colocadas sobre a indústria, EXCETO:
		
	
	Flexibilidade de resposta aos requerimentos de mudança de orientação do negócio
	 
	Aderência às necessidades de recuperação das informações, de acordo com os requisitos especificados.
	
	Decisões de gestão pautadas por informações
	
	Necessidade de análise de custos sobre receitas na base de um determinado produto ou cliente
	
	Iniciativas mais agressivas de controle de custos
	Respondido em 02/05/2020 17:51:35
	
Explicação:
Com base nos ambientes de negócios cada vez mais competitivos, as seguintes exigências são colocadas sobre a indústria, aderência às necessidades de recuperação das informações, de acordo com os requisitos especificados não faz parte de uma dessas exigências.