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Inteligencia Empresarial

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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3
Exercício: CCT0775_EX_A1_201508520411_V1 20/08/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
Analise as afirma�vas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa u�lizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados u�lizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo u�lizado pela área de operações da empresa.
III - As caracterís�cas dos sistemas de informação u�lizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
Assinale a alterna�va correta abaixo:
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
 Apenas a afirmativa III está correta.
Respondido em 20/08/2019 21:42:54
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
O Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e exige reflexão e síntese. Quanto ás características do conhecimento,
podemos afirmar que:
Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas;
 Toda empresa utiliza em seus processos decisórios
É sempre quantificado;
 Geralmente podemos expressá-lo em números.
É facilmente estruturado;
Respondido em 20/08/2019 21:44:14
Explicação: o Conhecimento pode der representado estatisticamente ou em forma de relatórios.
 
 3a Questão
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente ob�do por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
Informação e conhecimento.
Conhecimento.
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3218110644&cod_hist_prova=159319824&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3218110644&cod_hist_prova=159319824&pag_voltar=otacka#
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/3
 Dados.
Informação.
Dados e informação.
Respondido em 20/08/2019 21:44:10
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
O conhecimento expresso em termos de experiências subjetivas é denominado como:
 Informativo
Expresso
 Tácito
Especulativo
Intuitivo
Respondido em 20/08/2019 21:44:06
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 5a Questão
Analise a lista de características abaixo:
 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
Dados e Informação
 Conhecimento
Dados
 Informação
Informação e Conhecimento
Respondido em 20/08/2019 21:44:02
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas
características, podemos afirmar que:
Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas
É frequentemente quantificado
É facilmente estruturado
Geralmente podemos expressá-lo em números
 É de difícil transferência
Respondido em 20/08/2019 21:43:40
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3218110644&cod_hist_prova=159319824&pag_voltar=otacka#
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3218110644&cod_hist_prova=159319824&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3218110644&cod_hist_prova=159319824&pag_voltar=otacka#
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/3
 
 7a Questão
A existência de relacionamento de uma informação com outra informação pode ser designado como:
Nenhuma das anteriores
Dado
 Comparação
 Conhecimento
Expertise
Respondido em 20/08/2019 21:43:22
Explicação: O conhecimento pode ser aferido pela relação de duas ou mais informações.
 
 8a Questão
Ano: 2013 - Banca: FADESP - Órgão: COREN-PA - Prova: Administrador (Adaptada)
Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade
decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados ou informações.
que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto.
 subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações.
 não atrelada ao ser humano, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
de domínio de um pequeno grupo de pessoas responsáveis por sua gestão.
Respo
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3
Exercício: CCT0775_EX_A2_201508520411_V1 09/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização.
 Nenhuma das outras alternativas
 É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para
criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta divide a
estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
Respondido em 09/09/2019 21:59:43
Explicação:
Inteligência de negócios (ou Business Intelligence, em inglês) refere-se ao processo de coleta, organização, análise,
compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.
 
 2a Questão
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial:
Inovar e criar conhecimento.
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
 Aumento da eficiência do trabalho.
 Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Respondido em 09/09/2019 21:59:56
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Leia o texto a seguir com atenção:
Conflitos de canais ainda dificultam as operações on-line no Brasil, afirma especialista
Estender as operações de vendas para outros canais, como o e-commerce, por exemplo, já se tornou uma prática bastante comum
no atual mercado de varejo, pois é natural que as empresas em algum momento de sua trajetória busquem novas formas de
expandir suas vendas, conquistar novos mercados e elevar sua receita. No entanto, analisar este movimento superficialmente pode
acabar escondendo um lado obscuro da multicanalidade: os conflitos de canais, um problema que corrói as pequenas, médias e
grandes empresas. [...] 
Na visão do executivo, existem dois grandes causadores dos conflitos de canais. "O primeiro é interno, de todos os que se sentem
afetados pelo novo canal - vendedores, compradores, diretores de área e funcionários de áreas compartilhadas como financeiro,
jurídico, etc..., ou, que sentem-se sobrecarregados ou prejudicados em termos de performance, como um novo concorrente direto.
Por isso, antes de adotar novas práticas é importante inserira cultura digital à cultura da empresa. Ao contrário, algumas varejistas
optam por desenvolver o novo canal quase em segredo, só revelando o necessário, o que aumenta a ansiedade, insegurança e,
consequentemente, diminui a disposição de colaboração de todos. Isso fica menos frequente à medida que o grupo de funcionários
evolui como consumidor dos meios digitais e compreende naturalmente o processo. Este ainda é um grande entrave, principalmente
para as empresas menos organizadas", enfatiza. No entanto, na opinião do especialista, os conflitos de canais nem sempre são uma
questão de timidez ou covardia empresarial, mas algo arraigado na cultura do varejista brasileiro que é o empreendedor familiar.
Segundo ele, são empresas que cresceram em diferentes ritmos, mas quase nunca investindo em infraestrutura e organização.
"Estamos falando ainda de coisas básicas como registros contábeis, processos logísticos e de estoque, compras, relacionamento com
clientes e fornecedores. Soma-se a isso todas as mudanças que os meios digitais e eletrônicos proporcionaram na gestão das
empresas e nas relações humanas em geral nos últimos 15 anos. Introduzir novos processos não é simplesmente fazer alguma coisa
nova, é integrar esse novo com todo o seu passado, o que implica numa revisão de processos e práticas quase que integral".
Fonte: Site Ecommerce News (2013)
Agora preencha as lacunas nas assertivas (I e II) utilizando as seguintes opções:
1 - Inteligência Empresarial
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3261568021&cod_hist_prova=161397690&pag_voltar=otacka#
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/3
2 - Inteligência Competitiva
3 - Inteligência Organizacional
4 - Ambiente Interno
5 - Ambiente Externo
I - Um dos entraves para a diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que pequenas,
médias e até mesmo as grandes empresas precisam "antes de adotar novas práticas [...] inserir a cultura digital à cultura da
empresa". Estas empresas necessitam, principalmente, estar melhor organizadas e integradas no sentindo do compartilhamento de
responsabilidades, abertura para mudanças, visão estratégica, entusiasmo, dentre outros valores assumidos no ______, ou seja, por
todos os que sofrerão o impacto da implantação de um novo canal de vendas.
II - Outro conflito na diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que empresas
familiares ainda não estão totalmente alinhadas com a gestão da informação que ela mesma produz, bem como as informações
advindas do ______. Estas empresas precisam coletar e gerir tais informações com o intuito de aperfeiçoar e dar mais eficiência ao
negócio.
Qual das opções apresenta a sequência correta para completar as assertivas I e II?
 
1 - 4 - 3 - 4
 3 - 4 - 1 - 4
 3 - 4 - 1 - 5
2 - 4 - 1 - 4
2 - 4 - 1 - 5
Respondido em 09/09/2019 22:00:02
Explicação: Inteligência Empresarial - É a capacidade de uma empresa em gerir informações do ambiente interno e externo e utilizar
estas informações para a melhor gestão do negócio. Inteligência Organizacional - É a capacidade da empresa de movimentar seu
capital intelectual em prol da missão traçada pela mesma.
 
 4a Questão
Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. Identifique dentre as opções
abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas:
 Gerenciamento do projeto
 Desenvolvimento de projetos.
Implementação.
Planejamento e formulação.
Monitoramento contínuo.
Respondido em 09/09/2019 22:00:31
 
 5a Questão
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos que precisam
ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar integrantes desta base de
conhecimento de uma empresa:
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
 Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos fornecedores.
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos telefonemas
externos feitos por funcionários da empresa.
 Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos funcionários.
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no refeitório da
empresa, custo da cesta básica.
Respondido em 09/09/2019 22:00:34
 
 6a Questão
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de uma organização é
representada na alternativa:
 Benchmarking
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/3
Cadeia de Valor
Análise SWOT
 Fatores Críticos de Sucesso
Forças de Porter
Respondido em 09/09/2019 22:00:39
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 7a Questão
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a divisão em visão interna e externa, além de definir forças e fraquezas,
está melhor representada na alternativa:
FCS
 Análise SWOT
Forças de Porter
 Cadeia de Valor
Benchmarking
Respondido em 09/09/2019 22:00:44
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 8a Questão
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar
conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
 Inteligência Empreendedora.
 Inteligência Empresarial.
Inteligência Emocional.
Inteligência Construtiva.
Inteligência Competitiva.
Respondido em 09/09/2019 22:00:48
Gabarito
Coment.
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3261568021&cod_hist_prova=161397690&pag_voltar=otacka#
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3
 
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
3a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0775_EX_A3_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de viabilidade das
soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
Escolha
Implementação
Compreensão
 Inteligência
 Projeto
Respondido em 12/09/2019 10:48:46
 
 2a Questão
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em qual dos
seguintes tipos de decisão?
decisão não programada
decisão pró-ativa
 decisão programada
 decisão em grupo
decisão reativa
Respondido em 12/09/2019 10:48:48
 
 3a Questão
São DUAS vantagens da tomada de decisão em grupo:
Todas as opções anteriores.
 Requer um líder que que assumirá os riscos e responsabilidades decorrentes da solução tomada de decisões, que é feita de
forma mais rápida.
 É mais fácil manter a motivação para a implementação de mudanças e confronta diferentes pontos de vistas sobre um
mesmo problema.
É mais fácil chegar a um consenso devido ao envolvimento de todos e é mais fácil tomar decisões com mais qualidade.
Reúne mais informações sobre o problema e é mais fácil de se tomar soluções impopulares.
Respondido em 12/09/201910:48:50
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/3
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 4a Questão
Sobre as Técnicas de Tomada de Decisão em grupo, analise as definições a seguir e depois marque a alternativa com as assertivas
corretas.
I - "Brainstorming" é uma técnica bastante popular utilizada para coleta e análise de propostas de soluções para um problema
quando não se conhece parte ou a totalidade do cenário. Necessita de um mediador para apresentar o problemas e seu escopo,
conduzir a coleta de ideias e a sua posterior análise.
II - Após a obtenção de um conjunto de possíveis soluções para um determinado problema, a técnica "Matriz de Prioridade" poderá
fornecer uma forma de escolha de uma alternativa a partir de uma avaliação mais apurada, que pode levar em consideração, por
exemplo, a urgência, os impactos e as tendências de cada alternativa.
III - Os "Diagramas de Causa Efeito" são uma técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou
conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um
facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
Todas as alternativas são verdadeiras.
Apenas I é verdadeira.
 Apenas III é verdadeira.
 Apenas I e II são verdadeiras.
Apenas I e III são verdadeiras.
Respondido em 12/09/2019 10:48:53
Explicação:
A explicação do item III é relativa aos mapas cognitivos.
 
 5a Questão
Dentre as alternativas abaixo, identifique a sequência que não corresponde à situações de alerta em relação à um problema e
assinale a alternativa correspondente:
( ) Desvio em relação a experiências passadas.
( ) Desvio em relação ao plano traçado.
( ) Desvio em relação à um problema anterior.
( ) Atuação e desempenho de competidores.
F,V, F, V
V, F, V, F
 F, F, V, F
V, V, F, F
F, V, V, F
Respondido em 12/09/2019 10:48:55
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 6a Questão
Não é exemplo de decisão estruturada a:
 contratação de serviços para manutenção de rotina
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
 construção de uma nova fábrica
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
Respondido em 12/09/2019 10:48:58
 
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/3
 7a Questão
Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, marque a alternativa correta:
Intermediário, Exclusiva, Estratégico.
 Operacional, Tático, Estratégico.
Exclusiva, Estratégico, Baixo.
Baixo, Intermediário, Tático.
 Operacional, Exclusiva, Tático.
Respondido em 12/09/2019 10:49:00
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle de dados:
documentados
aleatórios
 sequenciais
identificados
 repetitivos
Respondido em 12/09/2019 10:49:03
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3268719544&cod_hist_prova=161789329&pag_voltar=otacka#
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
Exercício: CCT0775_EX_A4_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
I, II e III
 I, III e IV
I, II e IV
I, II, III e IV
II, III e IV
Respondido em 12/09/2019 10:49:13
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
medida do desempenho das equipes de trabalho com base em técnicas americanas de pressão e persuasão
controle estatístico dos resultados obtidos pela padronização das atividades de uma empresa
avaliação crítica das ideias levantadas pelos colaboradores das linhas de produção de uma empresa
 trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível
busca dos responsáveis pelas falhas de qualidade e não conformidades do sistema de produção
Respondido em 12/09/2019 10:49:16
 
 3a Questão
Existem várias técnicas que os analistas e os tomadores de decisão utilizam para viabilizar o estudo e estruturação
dos problemas que demandam alguma ação decisória.
A técnica utilizada para auxiliar um grupo de pessoas a propor tantas ideias quanto possíveis em torno de um
assunto ou problema, chama-se:
Matriz de prioridade
Pareto
 Brainstorming
 Análise multicritério
Árvore de decisão
Respondido em 12/09/2019 10:49:19
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3268721129&cod_hist_prova=161789398&pag_voltar=otacka#
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/4
Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para tomada
de decisão:
1. Vantagem.
2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem
implementadas.
( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um
especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes.
( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao mesmo
tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é:
2,1,2,2,1
 1,2,2,2,2
 1,1,2,2,1
1,2,1,2,1
1,1,1,2,2
Respondido em 12/09/2019 10:49:23
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Os processos eletrônicos do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) afetados pela pane nos sistemas e-Contas e Spede
(Sistema de Processos e Documentos Eletrônicos) ¿a qual excluiu dados dos dois softwares ¿ devem ser 100% recuperados até a
próxima semana, segundo garantiu, na manhã de terça-feira (03/10/2017), o conselheiro-presidente do TCE-AM, Ari Moutinho Júnior,
em entrevista coletiva. Ocorrido há 38 dias, por causa de uma execução indevida de um script (sequência de comados), o incidente
afetou o servidorde dados PostgreSQL, atingindo 16,5 mil processos (80% de processos de aposentadoria), dos quais 62% já foram
plenamente recuperados e os outros38% estão em fase de recuperação.
Ao descartar a hipótese de sabotagem ou invasão de hacker, o conselheiro Airy Moutinho Júnior explicou que o problema ocorreu por
¿excesso de confiança e falta de responsabilidade¿ por parte dos dois servidores. Um que mexia diretamente com o PostgreSQL, que
alimentava o Spede e o e-Contas, e outro por saber das limitaçõesdo backup e da necessidade de ampliação do mesmo e não tomar
as providências necessárias como gestor.
Com base neste cenário, analise as assertivas:
I) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável pela ampliação do backup, pode-se dizer que o mesmo
enquadra-se no nível organizacional alto;
II) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável por executar o script SQL diretamente no SGBD, pode-se dizer
que o mesmo pertence ao nível organizacional alto;
III) As decisões foram tomadas em condições de certeza;
IV) Uma decisão baseada na abordagem intuitiva analítica poderia evitar os danos ocorridos
V) Utilizando a técnica matriz de prioridade, pode-se dizer que o problema de ampliação de backup enquadra-se em
Importante/Urgente por envolver características como: prevenção, preparação e planejamento.
Sendo assim, é correto apenas o que se afirma em:
V
II e IV
III e V
 I e III
 IV
Respondido em 12/09/2019 10:49:26
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
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 6a Questão
Técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a
aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações
gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
 Matriz de Prioridade
Árvore de Decisão
Diagrama de causa efeito
 Mapas Cognitivos
Brainstorming
Respondido em 12/09/2019 10:49:28
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 7a Questão
Na teoria da decisão de Hebert Simon ocorrem as fases de:
Inteligência, Implementação e Monitoramento
 Inteligência, Projeto e Implementação
Nenhuma das anteriores
 Inteligência, Projeto e Escolha.
Projeto, Escolha e Implementação
Respondido em 12/09/2019 10:49:54
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 8a Questão
Relacione a coluna em relação as técnicas para a tomada de decisão: 
I - Brainstorming 
II - Matriz de Prioridade 
III - Diagrama de causa efeito 
IV - Arvore de decisão ou diagrama de arvore 
V - Mapas cognitivos 
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso dessa técnica. 
( ) Técnica em que a criação de algoritmos são facilmente implementados em computadores. 
( ) Prioriza alternativas com base em determinados critérios e deve ser usada quando queremos estabelecer uma entre diversas
alternativas por meio de análise mais criteriosa. 
( ) Necessita de estímulos à participação, pois do contrário poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo. 
( ) Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros. 
( ) Utilizada para Ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a identificação de soluções. 
( ) Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las. 
( ) Possui característica reflexiva: permite aos atores da decisão aprender sobre o problema, ao mesmo tempo em que negociam sua
interpretação e percepção.
II,IV,II,I,II,III,IV,V
 II,IV,II,I,III,II,IV,IV
I,IV,II,II,II,III,V,IV
II,IV,I,I,III,V,IV
 I,IV,II,I,II,III,IV,V
Respondido em 12/09/2019 10:49:57
12/09/2019 Conteúdo Interativo
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
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Exercício: CCT0775_EX_A5_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
O sistema de apoio a decisão:
analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de
transcrições
visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de processamento de
documentos
 analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a tomarem decisões de
negócios
visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de processamento
de ações
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a executar ações
operacionais
Respondido em 12/09/2019 10:50:36
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Analise as seguintes proposições e marque ( V ) para as proposições verdadeiras e ( F ) para as proposições falsas:
( ) O SAD é um sistema analítico.
( ) Um sistema de previsão de estoque é um sistema analítico.
( ) Um sistema de controle de lançamentos de estoque é transacional.
( ) Um sistema analítico é desenhado para atender demandas gerenciais e apoiar o processo decisório.
( ) Um sistema transacional é desenhado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de tarefas
operacionais.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
V,F,V,F,F
 V,V,V,V,V
F,F,F,F,F
V,V,V,V,F
F,V,F,V,V
Respondido em 12/09/2019 10:50:32
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
(ENADE 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em
cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros.
Como deve ser classificado esse sistema de informação?
sistema de informação executivo.
sistema de controle de processos.
sistema de processamento de transações.
 sistema de informação gerencial.
 sistema de apoio à decisão.
Respondido em 12/09/2019 10:50:39
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
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 4a Questão
A abordagem relacional para multidimensionalidade, que permite operações multidimensionais sobre dados relacionais é conhecida
como:
IOLAP
 DOLAP.
BOLAP
HOLAP
 ROLAP
Respondido em 12/09/2019 10:50:41
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 5a Questão
Considerando mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre tomada de decisão e marque a alternativa INCORRETA:
A decisão é a escolha entre caminhos alternativos que levam a determinado resultado.
Podemos classificar a tomada de decisão nas organizações em duas categorias: a solução de problemas e a buscapor
oportunidades.
Para tomar uma boa decisão a empresa deve calcular e administrar o risco que acompanha esta decisão.
 Não existe decisão quando, ao analisarmos um problema, possuímos uma única opção a seguir.
No mercado competitivo atual as empresas buscam tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes.
Respondido em 12/09/2019 10:50:44
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 6a Questão
Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão?
 Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações
Realizam análise complexas e sofisticadas
Possuem orientação gráfica e de texto
São orientados por métricas de desempenho
 São mais úteis para decisões altamente estruturadas
Respondido em 12/09/2019 10:50:47
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Com relação aos tipos de decisão, considere as seguintes características:
I) Envolve situações nas quais não é possível especificar de antemão a maioria dos procedimentos a serem
seguidos.
II) Envolve situações específicas, frequentemente únicas (ambientes complexos e dinâmicos).
III) Necessitam de julgamento humano.
IV) Costumam ser originais, não rotineiras e importantes.
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Estas características estão associadas ao tipo de decisão:
Semiestruturada
 Não estruturada
 Informativa
Estruturada
Não definida
Respondido em 12/09/2019 10:50:50
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Um sistema de informação capta dados e informações para o seus funcionamento. Analise as frases a seguir:
 
Dados são elementos puros, soltos, sem tratamento, que um sistema de informação pode juntá-los a fim de consolidar
os resultados.
 
PORQUE
 
Informações se caracterizam por serem completas, com mais conteúdo, geralmente suficientes para as tomadas de
decisão da empresa.
 
 
Analisando as afirmações conclui-se que:
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Respondido em 12/09/2019 10:50:53
Explicação:
As frases isoladas são corretas; entretanto, a 2ª não justifica a 1ª. A 1ª frase apresenta o que são os dados e o que faz para que
produzam resultados. A 2ª frase apresenta a definição de informações e para que são utilizadas num sistema de informação.
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
6a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0775_EX_A6_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
Dentre os componentes do Subsistema de Gerenciamento de Modelos, temos a base de modelos, que apresenta inúmeras
vantagens. 
Assinale dentre as alternativas, aquela que NÂO apresenta uma vantagem do banco de modelos.
Apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
 Modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais
 Modelos não prevêem sistemas reais com exatidão
Excelente experiência de aprendizagem, à medida que, ao realizar experiências com modelos, podemos conhecer os efeitos
de imediato
Respondido em 12/09/2019 10:51:02
 
 2a Questão
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de
conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o
conhecimento tácito.
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
É adquirido principalmente pela informação;
 Quase sempre pela educação formal;
Envolve conhecimento dos fatos;
 Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
Respondido em 12/09/2019 10:51:04
Explicação: O conhecimento tácito é difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
 
 3a Questão
Na era do conhecimento, a persistência que melhor representa o conhecimento está relacionada na alternativa:
Banco de dados em rede.
Banco de dados hierárquico.
 Base de conhecimento.
Banco de Documentos.
 Base em regra de produção.
Respondido em 12/09/2019 10:51:09
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 4a Questão
No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as alternativas a
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:abre_frame('1','6','','','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','','315369517');
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/3
seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o usuário. 
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
Estão corretas as assertivas I, II e III
 Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas apenas as assertivas II
Estão corretas apenas as assertivas I e III
 Estão corretas apenas as assertivas II e III
Respondido em 12/09/2019 10:51:12
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Assinale a opção que NÂO apresenta um elemento do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um Sistema de Apoio a decisão
Módulo Facilitador de Consultas
Banco de dados do SAD
 Gestão da base de modelos
 Módulo Gerenciador de Banco de Dados
Módulo Extrator
Respondido em 12/09/2019 10:51:17
 
 6a Questão
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
 relacionar os modelos com os dados necessários
apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
 disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
permitir formatar saídas de dados
Respondido em 12/09/2019 10:51:20
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de
conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o
conhecimento explícito.
 Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
É algo pessoal;
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
Nenhuma das alternativas.
É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as situações
graves.
Respondido em 12/09/2019 10:51:22
Explicação: O conhecimento explícito é objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
 
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 8a Questão
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
 O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
 Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar muito tempo para
decidir qual modelo usar
Respondido em 12/09/2019 10:51:24
javascript:abre_colabore('38403','161789768','3268728840');
12/09/2019 Conteúdo Interativo
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Exercício: CCT0775_EX_A7_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
Basicamente, este mecanismo é um local onde um grande volume dados são armazenados e organizados, gerando um histórico que
a empresa pode acessar para tomar decisões, observando tendências e detectando erros de processo. Uma de suas ferramentas mais
conhecidas é OLAP (Online Analytical Processing) mas atualmente também tem atuado junto a inteligência para negócios.
Estamos falando de:
Metadados.
 Data marts.
OLAP.
CRM.
 Data warehouse.
Respondido em 12/09/2019 10:51:34
Explicação:
A definição refere-se ao Data Warehouse, ou armazenagem de dados, que consiste na construção de um banco onde a empresa pode
acessar informações e fazer relatórios. É muito útil para tomada de decisões, pois fornece o necessário de forma organizada e pronta
para análise.
 
 2a Questão
Em relação as fases de construção de um data warehouse, pode-se afirmar que:
 A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio.
 A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de negócio
deve-se definir, antes, a granularidade.
A granularidade pode ser definida a qualquer momento na construção de um data warehouse e data mart.
As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato.
A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
Respondido em 12/09/2019 10:51:37
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 3a Questão
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa que contém o nome associado ao processo de
desenvolvimento de tais ferramentas:
Data Mining
Data Biding
Nenhuma das outras alternativas
Data Marting
 Data Warehousing
Respondido em 12/09/2019 10:51:39
Explicação:
Data Warehousing (depósito de dados no Brasil) é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às
atividades de uma organização em bancos de dados.
 
12/09/2019 Conteúdo Interativo
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 4a Questão
Marque a alternativa que representa corretamente a definição de uma das quatro características básicas de um data warehouse
(DW):
 Integrada: captação de dados de várias fontes operacionais diferentes, fazendo que estes dados tenham uma representação
uniforme no modelo multidimensional.
 Nenhuma das outras alternativas.
Variante no tempo: os dados de um EDW (Enterprise DW) são acrescentados no modelo multidimensional, no decorrer do
tempo, sempre acrescentando novas informações e dados.
Orientado ao assunto: representa a capacidade de um EDW (Enterprise DW) permitir a inserção de qualquer tipo de assunto
nas dimensões de um modelo estrela.
Não volátil: os dados agregados, armazenados em um EDW (Enterprise DW) nunca poderão ser alterados ou sobrescritos.
Respondido em 12/09/2019 10:51:41
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 5a Questão
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
Ferramentas para análise de dados.
Ferramentas de gerência.
 Ferramentas para escolha de decisão.
 Mecanismos para armazenamento de dados.
Mecanismos para acessar e transformar dados.
Respondido em 12/09/2019 10:51:44
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
 Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas.
Administrar o sistema e os dados.
Obter dados dos bancos de dados operacionais e externos.
 Fornecer informações para tomada de decisão.
Armazenar os dados.
Respondido em 12/09/2019 10:51:48
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
NÃO se trata, comparativamente ao OLTP, de uma característica de um data warehouse:
disponibilizar suporte para a tecnologia de data mining
 organização dos dados por assunto
 natureza dinâmica dos dados, permitindo atualizações contínuas
conteúdo composto de dados históricos, sumariados e integrados
possibilitar processamento mais eficiente e apresentação de dados focada na tomada de decisão
Respondido em 12/09/2019 10:51:51
Gabarito
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/3
Coment.
 
 8a Questão
Ano: 2012 - Banca: CESGRANRIO - Órgão: LIQUIGÁS - Prova: Profissional Júnior - Administração de Banco de Dados
A tecnologia de datawarehousing tem se tornado uma importante ferramenta para implementação do conceito de inteligência
empresarial (business inteligence), proporcionando uma integração dos dados empresariais para a realização de análises gerenciais e
estratégicas.
Entre as suas características, inclui-se:
 incapacidade de lidar com múltiplos níveis de tempo devido à sua não volatidade, requerendo um DW para cada
granularidade dessa dimensão.
volatilidade, necessitando de atualização a cada transação realizada no BD transacional.
processo baseado em simples consultas a tabelas específicas, gerando uma correspondência 1-1 entre as tabelas do DW e
do sistema transacional.
 orientação por assunto, permitindo o foco em processos de negócio específicos.
extração de dados de fontes únicas, necessitando de um data mart para cada fonte.
Respondido em 12/09/2019 10:51:53
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3268731587&cod_hist_prova=161789862&pag_voltar=otacka#
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javascript:abre_colabore('38403','161789862','3268731587');
12/09/2019 Conteúdo Interativo
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Exercício: CCT0775_EX_A8_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais
compartilhados
 
Estão corretas:
 I e IV
III
II e III
 IV
II
Respondido em 12/09/2019 10:52:04
 
 2a Questão
Os usuários quando utilizam Data Warehouse estão interagindo com que tipo de ambiente da organização ? (assinale a alternativa
correta)
Informal
Metadado
Formal
 OLAP
OLTP
Respondido em 12/09/2019 10:52:07
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e
campo calculado.
Camada de Metadados operacionais
Camada de Metadados Gerais
 Camada de Metadados Periféricos
 Camada de Metadados Centrais do DW
Camada de Metadados de nível de usuário
Respondido em 12/09/2019 10:52:10
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Nas ferramentas de navegação OLAP (On-Line Analytical Processing), é possível navegar entre diferentes níveis de detalhamento de
um cubo de dados. Supondo-se que um relatório esteja consolidado por Estados de um país, o processo que possibilita que os dados
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
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passem a ser apresentados por cidades e bairros, é denominado:
Top down
 Botton up
Data mining
 Drill down
Drill up
Respondido em 12/09/2019 10:52:12
 
 5a Questão
O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou
diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas
aplicadas, tipicamente, em:
 OLAP
data mining
OLAP e data warehouse
data warehouse e data mining.
 data warehouse
Respondido em 12/09/2019 10:52:15
 
 6a Questão
Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
Camada de Metadados Centrais
 Camada de Metadados Periféricos
Camada de Metadados Gerais
Camada de Metadados de nível de usuário
 Camada de Metadados operacionais
Respondido em 12/09/2019 10:52:18
 
 7a Questão
Normalmente o Data Warehouse é apresentados em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada que:
- Organiza os metadados do Data Warehouse para os conceitos que sejam familiares e adequados aos usuários
Camada de Metadados Centrais do DW
Camada de Metadados operacionais
 Camada de Metadados Gerais
Camada de Metadados Periféricos
 Camada de Metadados de nível de usuário
Respondido em 12/09/2019 10:52:21
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
Drill Up
 Dice
 Drill Down
Slice
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/3
Drill Across
Respondido em 12/09/2019 10:52:23
javascript:abre_colabore('38403','161789954','3268734114');
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3
Exercício: CCT0775_EX_A9_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
O Datawarehouse (DW) se trata, sem sombra de dúvidas, da mais importante tecnologia existente no desenvolvimento de soluções
Business Intelligence (BI). Ela é a base para o armazenamento das informações necesárias para a utilização por gestores e analistas
na tomada de decisão. O DW possui estrutura e características que suportam análise de grandes volumes de dados. Qual das
características abaixo relacionadas não corresponde a um DW ?
ORIENTADO POR ASSUNTO
 VARIÁVEL COM O TEMPO
INTEGRADO
 VOLÁTIL
NÃO VOLÁTIL
Respondido em 12/09/2019 10:59:36
Explicação: O DW é considerado não volátil. Significa que o DW permite apenas a carga inicial dos dados e consultas a estes dados.
O chamado ambiente load-and-access. Após serem integrados e transformados, os dados são carregados em bloco para o DW, para
que estejam disponíveis aos usuários para acesso.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Com relação aos conceitos de Data Warehouse e de Modelagem Dimensional, é correto afirmar que:
Um DW mantém dados extraídos de uma única base de dados
 Uma modelagem dimensional do tipo estrela deve ser composta por diversas tabelas fato e diversas tabelas de dimensão
Uma modelagem dimensional do tipo snowflake deve ser composta por uma única tabela fato e uma única tabela de
dimensão
 Operações OLAP realizam consulta a dados do DW
Operações OLAP realizam consulta e atualização de dados do DW
Respondido em 12/09/2019 10:59:39
 
 3a Questão
Fonte: TCE-AM - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação - FCC - 2012.
Em ferramentas OLAP, a estrutura de dados que agrega as medidas por níveis e hierarquias de cada uma das dimensões a serem analisadas, combinando várias
dimensões, tais como tempo, geografia e linhas de produtos, com dados resumidos, tais como números de vendas ou de inventário, é visualizada na forma de:
uma planilha.
uma pirâmide tridimensional.
 um cubo.
 um gráfico multidimensional.
uma esfera.
Respondido em 12/09/2019 10:59:41
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Trata-se da estrutura básica de um modelo de dados multidimensional. Sua composição típica possui uma grande
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/3
entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao
redor dessa entidade central.
O modelo descrito chama-se:
Modelo de dimensão.
 Modelo estrela.
Modelo de fato.
Modelo centralizado.
Modelo floco de neve.
Respondido em 12/09/2019 10:59:44
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I - Na modelagemtradicional usamos normalização para evitar redundância
II - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como lidar
com a ausência de dado
IV - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
 
Estão corretas:
 II, III e IV
I, III e IV
I, II e III
 I, II, III e IV
I, II e IV
Respondido em 12/09/2019 10:59:46
 
 6a Questão
O modelo Snowflake é o resultado da...
Assinale a alternativa CORRETA.
O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus
membros
 O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus
membros
O modelo Snowflake não é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus
membros
O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus
membros
Respondido em 12/09/2019 10:59:48
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Os dados armazenados em um data warehouse, que fornecem informações para um ambiente multidimensional para tomada de
decisões de uma empresa, não estão normalizados. Essa redundância de dados, criada propositalmente, tem como objetivo:
oferecer segurança na obtenção da informação para o ambiente multidimensional
 permitir a distribuição das informações por data marts departamentais
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/3
facilitar a agregação de dados atômicos
 melhorar o desempenho de consultas complexas sobre o data warehouse
relacionar, com maior acuidade, os dados atômicos com os transacionais
Respondido em 12/09/2019 10:59:52
 
 8a Questão
No Modelo Estrela...
Assinale a alternatica CORRETA.
 Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são também armazenados em Tabelas
Fato
Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Fato
Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas
Dimensão
 Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas
Dimensão
Respondido em 12/09/2019 10:59:55
Gabarito
Coment.
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javascript:abre_colabore('38403','161791253','3268766742');
12/09/2019 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1680915&courseId=13041&classId=1184526&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3
Exercício: CCT0775_EX_A10_201508520411_V1 12/09/2019
Aluno(a): GABRIEL FERREIRA DE LIMA 2019.3 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201508520411
 
 1a Questão
O processo de ETL em uma Data Warehouse possui várias fases. Em uma destas fases é efetuada a
Criação de diagramas estáticos e comportamentais das classes e atributos.
 Introdução de novos produtos no mercado.
Validação das interfaces de usuário.
 Extração dos dados dos sistemas de origem
Definição dos custos e prazos.
Respondido em 12/09/2019 11:00:07
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Quando uma empresa utiliza Data Warehouse (DW) é necessário carregá-lo para permitir a análise comercial. Para isso, os dados de
um ou mais sistemas devem ser extraídos e copiados para o DW em um processo conhecido como
 ETL
DATAMART
ERP
 CRM
BI
Respondido em 12/09/2019 11:00:10
 
 3a Questão
1) Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F) e quais as
que são Mito (M).
( ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
( ) Não há controle dos processos do negócio;
( ) A conversão e a movimentação de dados é fácil;
( ) Fontes de dados externas.
( ) A transformação é uma pequena parte do projeto
 F, F, M, M, F
 F, F, M, F, M
M, F, M, F, F
F, M, F, M, F
M, F, F, M, F
Respondido em 12/09/2019 11:00:14
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
As alternativas a seguir apresentam maneiras de recuperar informações de um Data Warehouse, à exceção de uma. Assinale-a.
 OLAP
Ferramentas de consulta e emissão de relatórios
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12/09/2019 Conteúdo Interativo
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 Data Mart
Data Mining
EIS (Executive Information Systems)
Respondido em 12/09/2019 11:00:16
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Muitas aplicações comerciais usam DW (Data warehouse). Assinale, dentre as alternativas, a única que NÂO usa DW
Detecção de fraudes em cartão de crédito
 Customer Relationship Management (CRM)
Data Mining
 Folha de pagamento
Database Marketing
Respondido em 12/09/2019 11:00:18
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Os armazéns de dados (Data Warehouses) servem como uma importante ferramenta aos gestores para avaliarem a uma
conveniência da execução da estratégia organizacional utilizada. Sobre concepção/uso de Data Warehouses, tem-se que:
a incorporação da dimensão tempo em data warehouses é opcional e utilizada quando se deseja aprimorar a qualidade das
análises realizadas em sistemas OLAP
o projeto de data warehouses carrega, na base do data warehouses, amostras de dados com alto nível de detalhes, com
vistas a auditar, sempre que necessário, os dados consolidados utilizados nas análises realizadas
 as técnicas de geração de modelos multidimensionais sempre consideram a existência de uma tabela de fatos, que mantém
associações com tabelas periféricas, chamadas dimensões
um data mart pode ser definido como uma porção física ou lógica do data warehouse, centrado em um assunto específico,
com a finalidade de facilitar o processo de Extração, Transformação e Carga (ETC) no data warehouse principal
a concepção de um data warehouse segue os mesmos princípios do projeto de bancos de dados de sistemas transacionais,
com as etapas de modelagem conceitual de dados, projeto lógico e projeto físico de banco de dados
Respondido em 12/09/2019 11:00:20
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Assinale a única opção INCORRETA
A etapa de Transformação de dados é a de maior preocupação e requer uma estratégia adequada.
 Um único processo de Transformação é sempre suficiente, na construção do DW (Data Warehouse)
O tratamento de dados, inclui atividades de, por exemplo: correção de erros de digitação , de violaçãode integridade entre
outros
 Depois de transformados e limpos, os dados estão aptos para serem carregados no DW (Data warehouse)
Uma vez extraídos, os dados devem ser tratados, de forma a garantir a sua integridade
Respondido em 12/09/2019 11:00:22
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
A construção de um DW (Data Warehouse) é complexa e envolve passos fundamentais, que são (assinale a alternativa correta):
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Extração e Carga
 Extração, Transformação e carga
Extração, Transformação, Inteligência e Carga
Transformação e Carga
Extração, Inteligência e Transformação
Respondido em 12/09/2019 11:00:26
Gabarito
Coment.
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