PROINTER Relatório Final 1 Semestre

Prévia do material em texto

�PAGE \* MERGEFORMAT�3�
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
POLO: SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/SP 
1º SEMESTRE
RELATÓRIO FINAL
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA (PROINTER II) 
TUTOR(A) A DISTANCIA: ELAINE OLIVEIRA FOSTER REIS
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/SP
2016.2
	
RELATÓRIO FINAL PROINTER II
IMPLANTAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA)
Trabalho de Conclusão do Projeto Interdisciplinar do Curso Tecnologia em Marketing da Anhanguera, como requisito parcial à obtenção de nota do Prointer II.
Orientador (a): Tutor(a) a distância Elaine Oliveira Foster Reis.
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/SP
2016.2�
RESUMO
A adoção de um sistema de gestão ambiental pelas organizações baseado na norma ISO 14001 tende a ser uma decisão que leva em conta variáveis operacionais financeiras e culturais, pois o processo de implantação normalmente exige mudanças nas empresas. Para que os gestores tenham informações para a tomada de decisão um diagnóstico ambiental é de fundamental importância. Este trabalho teve por objetivo no primeiro momento o levantamento de dados e pesquisa de campo para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na empresa G&F Representação Comercial LTDA EPP. A partir da pesquisa e do levantamento foi elaborado um Projeto Experimental de Viabilidade para a implementação, de forma a demonstrar que um SGA é parte essencial ao processo que visa sustentabilidade e à inserção de produtos e serviços ecologicamente corretos. O grande desafio desse sistema é o lucro, visto que para amenizar os impactos ambientais fazem-se necessários investimentos altos e o retorno financeiro é obtido em longo prazo, porém já não há mais dúvidas de que empresas que possuem uma conscientização ambiental têm maior aceitação de seus produtos e serviços. 
SUMÁRIO
4INTRODUÇÃO	�
5PROJETO EXPERIMENTAL DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA)	�
51.	ALVO DO PROJETO	�
52.	CONTEXTUALIZAÇÃO	�
53.	DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL	�
64.	DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO	�
75.	RESULTADOS	�
76.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
9REFERÊNCIAS	�
�
 
�
INTRODUÇÃO
Promover a manutenção e o desenvolvimento do setor industrial em parceria com a gestão do meio ambiente tornou-se o desafio do século. A conscientização ambiental vem crescendo gradativamente formando assim, uma classe de consumidores mais exigentes e conscientes de que vai consumir além da satisfação pessoal.
A implementação de um SGA constitui a estratégia para que o empresário, em um processo contínuo, identifique oportunidades de melhorias que reduzem o impacto das atividades da empresa sobre o meio ambiente, aprimorando sua situação no mercado e suas possibilidades de sucesso. 
�
PROJETO EXPERIMENTAL DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA)
ALVO DO PROJETO
Razão Social: G&F Representação Comercial LTDA EPP
CNPJ: 
A G&F Representação Comercial é uma empresa de pequeno porte, fundada em 20 de julho de 2009, localizada na cidade de São José dos Campos/SP. O seu ramo de atuação é o de vendas de materiais para construção civil; produtos como eletroduto, duto, dreno, manta geotêxtil, mangueiras lisas (ponta vermelha, ponta amarela e ponta azul), esquadrias de aço e alumínio e tijolos cerâmicos.
CONTEXTUALIZAÇÃO
Atualmente a empresa trabalha na modalidade home office, já que é a intermediária entre a fábrica e o cliente e não fabrica o produto, apenas revende; essa modalidade supre perfeitamente as necessidades da empresa. 
No escritório, o fundador utiliza um notebook, uma impressora, um telefone fixo, uma mesa, canetas, grampeador, folhas A4, cadernos, clips, pastas e um celular. O que ele mais utiliza para realizar a prestação de serviço é o contato via telefone/celular e internet para marketing digital e recebimento e retirada de pedidos.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Para a área funcional de Marketing, a empresa deverá trocar os produtos utilizados atualmente e investir em produtos ambientalmente corretos, como por exemplo, trocar o papel sulfite A4 comum pelo reciclado.
Para a área funcional de Produção, como a empresa apenas revende o produto, a atenção está voltada na forma em que se realiza o contato com o cliente (vendas) e o contato com a fábrica (solicitação dos materiais) e ambos são realizados via telefone e internet. Uma das melhorias a serem feitas nessa área é alterar o catálogo dos produtos e a tabela de preços da forma impressa para a forma digitalizada, reduzindo assim, o consumo de papel, tinta e energia elétrica na produção dos mesmos; uma segunda melhoria seria a troca dos seus aparelhos eletrônicos e lâmpada utilizada em seu escritório por produtos ecologicamente corretos e mais econômicos, reduzindo assim a energia elétrica consumida.
Na área funcional de Recursos Humanos, como o empresário trabalha sozinho, a preocupação se torna menor já que o trabalho para a conscientização, treinamento e riscos é apenas para ele, o principal interessado no mesmo.
Para a área funcional de Pesquisa e Desenvolvimento, 
Já para a área funcional de Suprimentos, o que o empresário pode fazer é firmar parcerias com empresas que fabricam produtos pensando na sustentabilidade, reduzindo assim o impacto ambiental e melhorando sua situação no mercado.
Na área funcional de Relações Públicas / Comunicação, o empresário já mantém uma boa relação com seus clientes baseada na confiança e comprometimento mas, ao se preocupar em revender produtos fabricados por empresa que se visam a sustentabilidade, a sua imagem empresarial será reforçada perante a comunidade externa. 
Para finalizar, na área funcional de Meio Ambiente, a empresa não possui uma política ambiental atualmente mas ao fazer todas as alterações, ela funcionará segundo a norma ISO 14001.
DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO
Para que haja uma efetiva implantação da série ISO 14001, a empresa deve desenvolver mecanismos de apoio necessários para atender o que está em sua política, metas e objetivos ambientais.
- 	Estrutura organizacional e responsabilidade: esse item é bem definido pela série ISO 14001, pois enaltece que “as funções, responsabilidades e autoridades devem ser definidas, documentadas e comunicadas, a fim de facilitar uma gestão ambiental eficaz”. Afirma ainda que a administração deve fornecer recursos – humanos, financeiros, tecnológicos e logísticos – essenciais à implantação e controle do SGA;
- Treinamento, conscientização e competência: a empresa deve estabelecer procedimentos que propiciem aos seus empregados a conscientização da importância e responsabilidade em atingir a conformidade com a política ambiental;
- Comunicação: deve existir canais de comunicação organizacional e técnica entre os vários níveis e funções dentro da organização. A identificação do tipo de comunicação pode ter impacto positivo sobre a imagem da instituição, definindo um público de maior interesse e desenvolvendo estratégias de comunicação externa;
- Documentação do Sistema de Gestão Ambiental: é um meio de assegurar que o SGA seja compreendido não só pelo público interno como também o externo. Recomenda-se que a empresa defina os vários tipos de documentos, estabeleça e especifique os procedimentos e controles e a eles associados, vale ressaltar que a natureza dos documentos pode variar de acordo com o porte e complexidade da empresa;
- Controle de documentos: devem obedecer a procedimentos exigidos pela série ISO 14001, de maneira que toda documentação possa ser localizada, analisada e periodicamente atualizada quanto à conformidade com os regulamentos;
- Controle operacional: pressupõe a identificação por parte da empresadas operações e atividades potencialmente poluidoras. Este controle visa garantir o desempenho ambiental da empresa no que se refere ao compromisso obrigatórioexpresso na Política Ambiental.
RESULTADOS
As mudanças provocadas pela implantação do sistema trouxeram vantagens que podem ser consideradas competitivas no atual cenário globalizado, visto que mudanças comportamentais, preocupação com o meio ambiente compondo as atividades diárias da empresa e a abertura de mercado além da consolidação dos atuais parceiros (clientes), são requisitos essenciais para empresas que almejam permanecer no mercado e expandir seu empreendimento. Além do retorno financeiro através da redução de custos, que é um benefício visado por todas as empresas.
A eficiência do Sistema de Gestão Ambiental depende do comprometimento de todos. É importante aprender, ouvir e participar dessa mudança de cultura em relação a questões ambientais. Afinal, uma empresa que tem qualidade, não agride o Meio Ambiente. E um compromisso com o Meio Ambiente é, acima de tudo, um compromisso com a vida. A certificação pela ISO 14001 é um desafio para a competitividade da organização. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Devido às pressões das mais diversas áreas, seja da governamental, da não governamental, sociedade, clientes e funcionários, mas também pelo desenvolvimento da consciência ecológica, podemos observar na moderna administração, o comprometimento das empresas com o meio ambiente em todos os ramos de negócios e em todos os sentidos de desenvolvimento. Segundo Donaire (1999, p. 29 ): “ [...] temos o poder de reconciliar as atividades humanas com as leis naturais e de nos enriquecermos com isso. E nesse processo, nossa herança cultural e espiritual pode fortalecer nossos interesses econômicos e imperativos de sobrevivência”.
A grande preocupação hoje é com a preservação do meio ambiente. É preciso conscientizar os empresários de que não devem gerar resíduos sólidos, mas uma vez gerados eles têm que ser reaproveitados. Isso deve ser visto como uma nova fonte de recurso. Para a construção civil, a utilização de resíduos é uma alternativa de redução de custos. Utilizar escória, por exemplo, é muito mais barato do que utilizar brita, e não agride o meio ambiente.
A implantação do Sistema de Gestão Ambiental na empresa traz inúmeros benefícios para todos os envolvidos, direta ou indiretamente, ou seja, para o meio ambiente que se beneficia diretamente pelos recursos naturais conservados e preservados; para a gestão financeira, pois é possível reduzir os custos operacionais, introduzindo princípios de redução, reutilização e reciclagem, evitando o desperdício; para a sociedade, introduzindo consciência ecológica e para a imagem da empresa que só tende a se firmar cada vez mais.
REFERÊNCIAS
http://www.cnpma.embrapa.br/download/documentos_39.pdf
https://biblioteca-virtual.com/menu/normalizacao
https://producaoonline.org.br/rpo/article/viewFile/110/152
http://www.4eetcg.uepg.br/oral/28_1.pdf