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1 FUNDAÇÃO ASSISTENCIAL E EDUCATIVA CRISTÃ DE ARIQUEMES – FAECA INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE RONDÔNIA – IESUR FACULDADES ASSOCIADAS DE ARIQUEMES - FAAr PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO ENFERMEIRO Jennie Tomazi da Silva ARIQUEMES/RO 2018 2 Jennie Tomazi da Silva PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO ENFERMEIRO ARIQUEMES/RO 2018 Projeto de pesquisa apresentado a disciplina de TCCI - do curso de graduação em Enfermagem FAAr - Faculdades Associadas de Ariquemes como requisito parcial à obtenção de nota. DOCENTE: Viviane Pereira Bacarin. ORIENTADOR: Marco Antônio Bacarin Junior 3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 4 2 JUSTIFICATIVA .................................................................................................................... 5 3 OBJETIVOS ............................................................................................................................ 6 3.1 OBJETIVOS GERAIS ......................................................................................................... 6 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICO ................................................................................................ 6 3.3.HIPÓTESES ......................................................................................................................... 7 4 REFERENCIAL TEORICO .................................................................................................... 7 4.1 Conceito de Planejamento estratégico .................................................................................. 7 5 METODOLOGIA .................................................................................................................... 8 5.1 .............................................................................................. Erro! Indicador não definido. 6 ANÁLISE DE RISCO ............................................................................................................. 9 7 RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS ....................................................................... 9 8 CRONOGRAMA .................................................................................................................... 9 9 RECURSOS FINANCEIROS ............................................................................................... 10 10 .............................................................................................................................................. 11 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..................................................................................... 12 APÊNDICES ............................................................................................................................ 13 ANEXOS .................................................................................................................................. 14 4 1 INTRODUÇÃO Sempre nos perguntamos por que estudar ou nos dedicar a um determinado conteúdo. Assim, início este estudo sobre as Funções Administrativas e o Planejamento em Enfermagem, buscando exatamente fazer uma reflexão sobre os motivos que nos levam a esta temática. O presente Projeto constitui-se de um estudo acerca do planejamento estratégico na gestão dos serviços hospitalares no Brasil. Busca, pois, contribuir com questões relevantes em relação ao planejamento e a gestão nos serviços de saúde, além de identificar a importância do planejamento estratégico na área de gestão hospitalar, conhecer os métodos para elaboração do planejamento estratégico, bem como verificar o uso e funcionamento eficaz nos serviços de saúde. A opção pelo tema “Planejamento Estratégico como Ferramenta de Gestão do Enfermeiro” deu-se durante a passagem em campos práticos, nas quais pode se perceber uma maior aproximação da teoria estudada com a realidade enfrentada em nosso dia a dia. Podendo ser considerado fonte inesgotável de questionamentos sobre as ações a serem realizadas, bem como suas particularidades, conduzindo o profissional gestor ao constante aprimoramento de sua atividade a fim de obter maior resolubilidade aos problemas identificados. Portanto, o estudo procurou compreender o funcionamento do planejamento estratégico na área hospitalar, para, dessa maneira, conhecer de forma clara e objetiva os métodos necessários para a elaboração do planejamento estratégico nos serviços de saúde, bem como, identificar a sua importância na área da gestão hospitalar e verificar o uso e funcionamento eficaz do planejamento estratégico nos referidos serviços. A temática proposta neste estudo possibilitará um melhor direcionamento na área da gestão de serviços hospitalares a respeito do planejamento estratégico. Levando-se em consideração que os segmentos privados ou públicos atuantes com mais qualidade na área da saúde são as que têm como meta principal o planejamento estratégico em seu eixo norteador. E mais, em uma visão em longo prazo, verifica-se que a contínua expansão do planejamento estratégico ainda é considerada um grande desafio para gestão hospitalar. 5 Este estudo possui grande relevância social, pois se percebe inúmeras vezes a falta de preparo profissional e uma propensão ao improviso técnico- administrativo, o que acaba comprometendo o progresso da própria organização quando se desconhece a importância do planejamento nos serviços de saúde. Sendo que na atualidade, a qualidade é encarada como um conjunto de atributos essenciais à sobrevivência das organizações num mercado considerado altamente competitivo. 2 JUSTIFICATIVA Este trabalho procura-se saber mais a respeito do sistema de auditoria prestado ao município, bem como ampliar os conhecimentos sobre o assunto em estudo, sendo este ainda pouco explorado em nosso meio, em tempos onde os gastos abusivos e à má qualidade dos serviços prestados em diversas regiões do nosso País são diariamente noticia em nosso meio de comunicação. Desta forma, considera-se o estudo de suma importância vindo a contribuir para melhorar a qualidade nos procedimentos executados na saúde. Investigar as possíveis dificuldades que o Estado possa ter para realizar um controle e avaliação dos procedimentos e gastos com a saúde dos indivíduos é uma tarefa árdua. Entretanto, pode refletir um forte impacto econômico na utilização dos recursos dos serviços de saúde. A auditoria tem sido uma ferramenta de controle utilizada pelos profissionais da saúde, em especial os enfermeiros, objetivando avaliar a qualidade da assistência de enfermagem e os custos decorrentes dessa atividade, que é exclusiva de equipes multiprofissionais, formadas em grande parte por enfermeiros e outros profissionais qualificados. A importância da auditoria nos serviços de saúde no Brasil justifica-se devido à ineficiência dos serviços ofertados em muitos municípios, qualidades esperadas pela população do Sistema Único de Saúde (SUS), tais como: realização de avaliações frequentes, de forma que possa se adequar às peculiaridades do Sistema Nacional de Saúde (SNS), em cada momento; pela necessidade de haver um acompanhamento contínuo. Poucas são as instituições que se apropriaram dessa valiosa ferramenta, sendo assim, o trabalho se justifica por apresentar as vantagens do Planejamento 6 Estratégico como ferramentade gestão de cuidados, visando o conhecimento da alta direção que tem o papel de facilitar, propiciar e conduzir as transformações, sobre a importância de colocar em prática o sistema, produzindo uma melhor assistência por parte dos profissionais da enfermagem. 3 OBJETIVOS 3.1 OBJETIVOS GERAIS ● Elaborar um projeto de intervenção para entender a importância da utilização do planejamento estratégico na gestão do enfermeiro. 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS ● Compreender a importância da aplicação das funções administrativas na administração em enfermagem; ● Identificar os princípios, as características e os níveis de planejamento; ● Utilizar o planejamento como instrumento para a administração em enfermagem; ● Conhecer a Metodologia de Resolução de Problemas e o Planejamento Estratégico Situacional como instrumentos; ● Identificar os problemas no sistema de auditoria e se estes afetam diretamente ou indiretamente a população. 7 3.3.HIPÓTESES TER BASE ORGANIZADA TER PROJETO DEFINIDO CONTROLAR VARIAVEIS IMPORTANTES PARA A SITUAÇÃO 4 REFERENCIAL TEORICO 4.1 CONCEITO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O conceito de “estratégia” é oriundo de um cenário de guerra, surgindo em meados dos anos 60 como a melhor maneira de se estabelecer e programar a estratégia que aumentaria a competitividade de cada unidade de negócio. A elaboração de um Planejamento Estratégico aumenta a probabilidade de que, no futuro, a organização esteja no local certo, na hora certa. Um plano estratégico oferece uma visão de futuro. Independente do porte da organização, o plano estratégico indica a direção certa. Planejamento estratégico é um processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas (DRUCKER 1984, p. 25). O planejamento estratégico não é uma simples busca de afirmação das aspirações de uma instituição, mas sim um meio de implantar um plano de ações para que as aspirações da instituição transformem-se em uma realidade futura. Muitas vezes a etapa de monitoramento e controle não é levada em consideração pelas empresas, mas ela é essência para um bom planejamento. Para MAXIMIANO (2006), está etapa “consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia”. Sendo que deve ser realizado com base nos mesmos indicadores utilizados na hora de se elaborar o planejamento estratégico. A organização que trabalha de acordo com seu plano estratégico terá certeza que no futuro estará no lugar certo e na hora certa. Um plano estratégico oferece uma visão de futuro, independente do porte da organização indicando a direção certa. 8 O planejamento estratégico em sua elaboração possui três dimensões operacionais: o delineamento, a elaboração e a implementação. O delineamento compreende a estrutura metodológica do processo, bem como o profissional que irá auxiliar na elaboração, podendo ser um consultor ou um executivo da empresa. A elaboração fica com a obrigação de identificar as oportunidades e as ameaças do ambiente, avaliar os pontos fortes e fracos e sua capacidade de retirar vantagens das oportunidades, explicitar os objetivos e as metas a serem alcançadas e também desenvolver maneiras para realização das estratégias. Enquanto que a implementação envolverá os assuntos organizacionais, o sistema de informação, orçamentário, sistemas de incentivos, o treinamento e liderança necessária para desenvolver o processo e colocá-lo em prática (OLIVEIRA 2009, pg.39). Portanto, valem ressaltar que não existe um modelo pronto, uma metodologia universal, devido às empresas ser diferentes em tamanho, tipos de operações, forma organizacional, filosofia e estilo em administrar. A metodologia deverá ser adaptada às realidades internas e externas das empresas ao ser iniciadas. 5 METODOLOGIA Este estudo emergiu a partir de um trabalho proposto na disciplina Planejamento em Saúde. Trata-se de uma revisão de literatura nas bases de dados in8dexadas, livros, periódicos e artigos científicos e uma abordagem qualitativa para identificação da utilização do planejamento estratégico como ferramenta de gestão pelo enfermeiro. Adotou se de revisão integrativa da literatura no período de 2004 a 2018. A busca de dados será desenvolvida no mês de Março do ano de 2018 na base de dados. Os critérios de inclusão foram todas as referências disponíveis na íntegra, em língua portuguesa e que abordassem a temática proposta. Já os critérios de exclusão foram às referências disponíveis em outro idioma, incompletas e não coerente com o tema. Delineamento dos referenciais compreendeu entre 1996 e 2011, onde foram incluídos os estudos disponíveis na íntegra que evidenciam a importância da comunicação para liderança de enfermagem no processo de trabalho, publicadas na língua portuguesa, inglesa, em periódicos nacionais e internacionais. A utilização do referencial com mais de 10 anos, se fez necessário em virtude deste referencial ser utilizado em tempos atuais. Após a leitura dos 9 artigos, foram excluídos os que não guardavam relação com a temática estudada ou que não atendiam aos critérios de inclusão anteriormente descritos. 6 ANÁLISE DE RISCO 7 RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS 8 CRONOGRAMA Ano 2018 Atividades Jan Fev Mar Abr. Maio Jun. Jul. Ago Set. Out Nov Dez. Tombamento 10 9 RECURSOS FINANCEIROS Para este estudo serao utilizados as despesas listadas abaixo: DESPESAS CUSTOS R$ Definição do Problema, Hipóteses e Objetivo. Revisão Bibliográfica e Introdução Correção Do Projeto Preparação e envio de Documentação Para o CEP Contato Com a Diretora Geral Da AGEVISA Levantamento De Dados Depois da Aprovação do CEP Tabulação, Análise E Discussão de Resultados Consolidação de dados Revisão Final e Término do Projeto 11 R$ R$ R$ TOTAL R$ 0,00 10 12 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=lang_pt&id=35aw- p0MOJ4C&oi=fnd&pg=PA1&dq=planejamento+estrat%C3%A9gico&ots=6q2kEjRm- d&sig=7Ct1r1EDNbD1wUl9mlSZGSJfwQc#v=onepage&q=planejamento%20estrat%C3%A 9gico&f=false acesso dia 11/03/2018 http://www.facenf.uerj.br/v17n3/v17n3a23.pdf acesso dia 11/03/2018 13 APÊNDICES 14 ANEXOS