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13/05/2018 EPS
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ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA
201709101865 EAD MACAÉ I - RJ
 
 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
 
Avaliação Parcial: GST1746_SM_201709101865 V.1 
Aluno(a): ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA Matrícula: 201709101865
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 13/05/2018 19:53:56 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201710059855) Acerto: 1,0 / 1,0
Não se pode negar o legado da administração científica, sua contribuição e racionalização do trabalho desenvolvido.
Entre a sua aplicabilidade e a operacionalidade fora feito um estudo minucioso que pudesse ampliar a capacidade
produtiva sem no entanto gerar um desgaste do operário, pois todo processo era analisado e princípios básicos
permitiam a eficácia destes métodos. Marque a alternativa que não expresse os princípios básicos da administração
científica:
 Avaliação: Avaliar o desempenho do operário.
Execução: Assegurar a distribuição das atribuições e das responsabilidades de forma disciplinada.
Preparo: Selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptidões, visando o aumento da produção.
Planejamento: Aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho.
Controle: Verificar se o que foi planejado estava sendo executado.
 
2a Questão (Ref.:201709288035) Acerto: 1,0 / 1,0
O Objetivo da Administração, segundo a Administração Científica de Taylor, era pagar salários melhores e reduzir
custos unitários de produção. Assinale a alternativa que NÃO contribuía para o alcance deste objetivo:
 Criar uma atmosfera de disputa e competição entre os trabalhadores, eliminando a cooperação.
Aplicar métodos científicos de pesquisas e experimentos para formular princípios.
Estabelecer processos padronizados.
Os empregados devem ser colocados em seus postos com materiais e condições de trabalho adequado.
Os empregados devem ser treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201709880463) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os fatores marcantes da época, o surgimento da Teoria das Relações Humanas teve como origens os seguintes
fatos:
 Necessidade de humanizar democratizar a administração, o desenvolvimento das ciências humanas e as
idéias da filosofia e da psicologia dinâmica. .
A Revolução Industrial e a preocupação contínua no aumento da produção das fábricas;
O ressurgimento da Sociologia a partir da descoberta dos trabalhos de Weber, onde propõe um modelo de
organização baseado na racionalidade;
Início da 1ª Guerra Mundial, envolvendo a Europa e os Estados Unidos em operações militares conjuntas;
Evolução do pensamento administrativo com correntes Anatomistas e Fisiologistas da organização;
13/05/2018 EPS
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4a Questão (Ref.:201709140284) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das teorias da administração considera que o nível de produção não é determinado pela capacidade física do
trabalhador, mas pela integração social?
Teoria da Burocracia.
 Teoria das Relações Humanas.
Teoria Estruturalista.
Teoria Clássica da Administração.
Teoria da Administração Científica.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201709874668) Acerto: 1,0 / 1,0
¿À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características
burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma
ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de
organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das
organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.¿ (DAFT, 2002, p. 269.) Assinale a
alternativa que concentra características da burocracia:
Divisão do trabalho, relatividade, informalidade.
 Padronização, especialização e divisão do trabalho.
Relatividade, informalidade e hierarquia.
Hierarquia, padronização e impessoalidade.
Qualificação do pessoal, informalidade e morosidade.
 
6a Questão (Ref.:201709216294) Acerto: 1,0 / 1,0
Numa determinada organização, verificou-se, após pesquisa realizada, que o grau de insatisfação dos clientes em
relação ao atendimento estava elevado. Constatou-se que este fato veio em decorrência da falta de flexibilidade e da
grande ênfase dada às normas da empresa. Isto evidencia principalmente um(a):
Característica da Teoria das Relações Humanas.
Problema detectado na Experiência de Hawthorne.
Crítica feita a moderna Gestão Organizacional.
Característica importante da Teoria Comportamental.
 Crítica feita à Teoria da Burocracia.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201709953938) Acerto: 1,0 / 1,0
A tipologia de Etzioni enfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca consideração
à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia simples, unidimensional e
baseada exclusivamente nos tipos de controle. Com base nesta tipologia podemos afirmar:
Nas organizações coercitivas o tipo de controle utilizado é moral e ético
Nas organizações coercitivas o ingresso e permanência de seus membros e pela convicção, Fé , crença e
ideologia
 Nas organizações utilitárias o tipo de poder é remunerativo
Nas organizações normativas o envolvimento pessoal dos membros e alienativo com base no temor.
Nas organizações utilitária podemos dar como exemplos igrejas, hospitais e universidades 
 
Gabarito Coment.
13/05/2018 EPS
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8a Questão (Ref.:201709974285) Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura, portanto, é agregadora de áreas, departamentos, pessoas e ações com vistas ao melhor resultado na
busca dos objetivos. Trata-se da Teoria:
Neoclássica
Do Sistema
Da Burocracia
Da Contingência
 Estruturalista
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201709369337) Acerto: 1,0 / 1,0
Temos na Teoria Neoclássica um novo processo administrativo, agora dividido em:
Planejamento, Diversificação, Centralização e Monitoramento
Planejamento, Criação, Empenho e Controle
 Planejamento, Organização, Direção e Controle
Planejamento, Controle, Direção e Resultado
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201709288236) Acerto: 1,0 / 1,0
A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização
das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
Estratégia.
Controle.
Organização.
Planejamento.
 Direção.
 
Gabarito Coment.