Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os): A equipes de trabalho. B equipes de solução de problemas. C grupos gerenciais. D círculos de qualidade. E grupos de trabalho. Com relação aos Círculos da Qualidade, assinale Certo ou Errado para as seguintes questões: ( ) A imposição da direção para que os círculos de qualidade sejam formados é um fator positivo para o sucesso da iniciativa. ( ) Objetivos de trabalho claramente definidos e focados em situações reais de trabalho tornam os resultados dos círculos de qualidade mais eficazes. ( ) Embora seja uma das característica dos círculos de qualidade, a lealdade entre os membros da equipe não é um aspecto relevante para o sucesso de uma equipe de trabalho. Assinale a alternativa correta: A C, C, C B C, E, C C E, E, C D E, C, E E E, E, E Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (CESGRANRIO/IBGE/2014) Geralmente os autores neoclássicos da administração dedicam um ou mais capítulos de seus trabalhos à questão do grau de descentralização administrativa de uma organização. Quando se analisam as vantagens e as desvantagens da descentralização conclui-se que, em estruturas descentralizadas: A As decisões, por um lado, são tomadas mais lentamente pelos executores da ação, mas, por outro lado, pode haver falta de informação e de coordenação entre os departamentos envolvidos. B A pequena participação no processo decisório promove baixa motivação entre os administradores médios e risco da subojetivação: os administradores podem defender mais os objetivos departamentais do que os empresariais. C Um clima de competitividade negativa se forma dentro da organização, já que as pessoas se comparam e são avaliadas com base em resultados, e o controle e tratamento uniformizado de problemas são difíceis. D A qualidade das decisões pode melhorar, à medida que seu volume e complexidade se reduzem, mas as políticas e os procedimentos podem variar enormemente nos diversos departamentos. Dentre as vantagens para a instituição, destaca-se o comprometimento dos funcionários, que é alcançado com uma gestão mais participativa. Sobre a Administração Participativa, considere: I. É uma das ideias mais antigas da administração e tem suas raízes no Japão. II. É considerada um dos novos paradigmas da administração, já que esse modelo de gestão integra as práticas mais avançadas nas relações de trabalho. III. O diferencial desse modelo está em integrar os princípios de participação em um modelo estratégico de gestão articulado e considerado legítimo para toda a organização. IV. Esse modelo exige flexibilidade da alta administração para permitir acesso às informações necessárias para que se possa tomar a decisão mais adequada possível. Está correto o que se afirma APENAS em: A II, III e IV. B I e II. C I, II e IV. D I e IV. E II e IV. Em relação à prática da gestão participativa. I. A principal vantagem da gestão participativa é que as decisões tomadas de forma compartilhada aumentam o comprometimento de toda a equipe com a solução encontrada. II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente. III. Quando adequadamente implementada, tende a substituir a hierarquia de autoridade pela hierarquia de competências, em que o que conta é a capacidade técnica e a motivação das equipes. IV. Na gestão participativa, o grau de participação torna-se o principal fator de avaliação e progressão na carreira, tendo prioridade sobre a avaliação das capacidades técnicas. V. O sucesso da gestão participativa depende da definição clara de metas de mudança, assim como o consenso de todos os colaboradores em torno dos valores e resultados que se pretende alcançar. A Estão corretas APENAS as afirmativas I e II. B Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V. C Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V. D Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. E Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.
Compartilhar