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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Aula 6 - Formulação de Estratégias Funcionais 
Formulação de Estratégias Funcionais – Aula 6 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS 
Fernandes e Berton (2005), destacam que os objetivos e estratégias 
gerais, servem de base para a elaboração mais detalhada das áreas 
funcionais da empresa, daí serem denominados objetivos e estratégias 
funcionais. As estratégias funcionais devem estar em consonância com as 
estratégias de negócios ou às estratégias gerais da empresa. 
 
Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelos 
responsáveis de cada setor da empresa para formularem suas ações, para 
atingir os objetivos gerais da empresa. 
 
As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelas 
que se relacionam às seguintes áreas (funções) da empresa: produção, 
finanças, recursos humanos, logística, marketing e pesquisa e 
desenvolvimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
TIPOS DE ESTRATÉGIAS 
Relembrando: 
 
• Estratégia Corporativa: Determina as áreas de negócio da empresa, que 
devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um 
leque de negócios equilibrados. 
• Estratégias Competitivas: Determina quais os movimentos de mercado a 
empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus 
concorrentes, em um dado setor. 
• Estratégias Funcionais: Determina as atividades, projetos e planos de 
ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa 
e competitiva(s) definidas. 
 
Estratégia Corporativa -> Estratégias Competitivas -> Estratégias Funcionais 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Conteúdo Programático desta aula 
As estratégias funcionais de: 
- Marketing; 
- Logística; 
- Produção; 
- Finanças 
- Recursos Humanos; e 
- Pesquisa e Desenvolvimento. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
ESTRATÉGIA DE MARKETING 
São os planos desenhados para atingir objetivos do marketing. 
 
Na elaboração de uma estratégia de Marketing deve-se integrar os 
objetivos, políticas, e sequências de ação (tática) num todo 
coerente da organização, visando a busca de vantagens 
competitivas para poder crescer e se perpetuar. 
O objetivo de uma estratégia de marketing é colocar a organização 
numa posição de cumprir eficazmente e eficientemente a sua missão. 
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ESTRATÉGIA DE MARKETING 
Quanto a dominância de mercado: 
 
• Estratégia de liderança teste; 
• Desafiante; 
• Seguidor; 
• Nicho de mercado. 
Classificação das Estratégias de Marketing 
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ESTRATÉGIA DE MARKETING 
Classificação genérica de Michael Porter: 
 
• Liderança de custos; 
• Diferenciação de produto; 
• Segmentação de mercado. 
Classificação das Estratégias de Marketing 
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ESTRATÉGIA DE MARKETING 
Estratégia de crescimento: 
 
• Integração horizontal; 
• Integração vertical; 
• Diversificação (ou Conglomeração); 
• Intensificação. 
Classificação das Estratégias de Marketing 
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ESTRATÉGIA DE MARKETING 
Quanto à agressividade: 
 
• Construir; 
• Segurar; 
• Ceifar ou colher. 
Classificação das Estratégias de Marketing 
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ESTRATÉGIA DE MARKETING 
Cada uma das estratégias tem como objetivo enquadrar-se melhor 
ao estilo do produto, seu mercado, o que a empresa pretende 
atingir e muitas variáveis que são definidas no planejamento. 
 
Porém, para que cada estratégia possa surtir o efeito desejado é 
importante o conhecimento do produto, seu mercado, o público-
alvo e da concorrência. 
 
Esses procedimentos são importantes, para evitar “surpresas 
desagradáveis” e que em muitas situações, pode não existir tempo 
hábil para mudar a estratégia e corrigir o erro. 
 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
ESTRATÉGIA LOGÍSTICA 
Pode ser definida como sendo um processo unificado, compreensivo 
e integrado para alcançar vantagem competitiva através de valor 
acrescido e do serviço ao cliente o qual resulta numa satisfação 
superior do cliente, antecipando a demanda futura por serviços 
logísticos e administrando os recursos de toda a cadeia de 
suprimentos. 
A Estratégia Logística é um processo que requer uma compreensão de 
como diferentes elementos e atividades de logística interagem em 
termos de troca e o custo total para a empresa. 
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ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO 
Pode ser entendida como sendo um padrão de decisões e ações 
estratégicas que definem o papel os objetivos e as atividades da 
produção. 
 
Outra visão é que, o processo da estratégia da produção refere-se 
aos procedimentos que são ou podem ser conduzidos para formular 
aquelas estratégias de produção que a empresa deve adotar. 
 
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ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO 
 
Para Fernandes e Berton (2005), as decisões estratégicas das 
empresas, quando se trata de processo de produção, se relacionam 
ao planejamento da utilização da capacidade instalada, com os 
processos de manufatura e produção e com as necessidades de 
estoques. 
Outros dois fatores devem ser considerados: a estrutura e controle dos 
custos de produção e a qualidade dos produtos/serviços que são 
ofertados. 
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ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO 
O conteúdo da estratégia de produção deve abranger os seguintes 
pontos: 
 
• Perspectiva de cima para baixo (top-down): o que a empresa 
(grupo ou negócio) deseja fazer. 
• Perspectiva de baixo para cima (bottom-up): quando as melhorias 
cumulativas da operação constroem a estratégia. 
• Perspectiva dos requisitos de mercado: quando os requisitos de 
mercado constroem a estratégia. 
• Perspectiva dos recursos da produção: quando a estratégia da 
produção envolve explorar a capacidade dos recursos. 
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ESTRATÉGIA FINANCEIRA 
Para Certo e Peter (2003), á área financeira é responsável pela 
previsão e planejamento das finanças da empresa, avaliação de 
propostas de investimentos, garantia de acesso a capital externo e 
pelo controle dos recursos de capital. 
 
As estratégias financeiras devem contemplar às decisões acerca das 
melhores formas de captação de recursos junto ao mercado, de 
como investir esses recursos, com o objetivo de que a empresa 
consiga obter uma excelente lucratividade suficiente para o seu 
desenvolvimento e remunerar os seus investidores. 
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ESTRATÉGIA FINANCEIRA 
Fernandes e Berton (2005) destacam que uma grande contribuição 
em termos de estratégicos que o setor financeiro deve fazer é no 
controle do resultado obtido pelas estratégias e atividades de todos 
os setores da empresa. 
 
O setor financeiro deve gerar informações aos demais setores da 
empresa, para que os mesmos possam conduzir ações em busca de 
resultados. 
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ESTRATÉGIAS DE RECURSOS HUMANOS 
Para Fernandes e Berton (2005), cabe ao gestor da área de Recursos 
Humanos o planejamento de necessidades futuras de recursos 
humanos, recrutamento de funcionários, atribuição de cargos e 
compensações, avaliações de desempenho, desenvolvimento 
eficiente das qualidades pessoais e melhoria do ambiente de 
trabalho. 
 
Oliveira (1997), destaca que na elaboração das estratégias 
funcionais de recursos humanos deve constar a capacitação de seus 
colaboradores, o desenvolvimento técnico e de habilidades 
gerenciais, além da existência de uma política de remuneração e 
benefícios aos empregados. 
 
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ESTRATÉGIAS DE RECURSOS HUMANOS 
È importante destacar, que as 
estratégias de recursos humanos 
visam manter atualizada e reter o seu 
capital intelectual, que são 
responsáveis pelo desenvolvimento 
das inovações, que se transformarão 
em vantagem competitiva. 
 
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ESTRATÉGIAS DE RECURSOS HUMANOS 
Marucci e Tortato (2001), destacam alguns pontos que devem ser 
considerados na elaboração de uma estratégia de recursos 
humanos: 
● A importância crescente dos recursos humanos como elemento 
de competitividade; 
● A necessidade de coerência entre as diversas políticas e práticas 
de recursos humanos, a estratégia da organização e o ambiente; 
● Os resultados de recursos humanos não são mensuráveis 
financeiramente no curto prazo, mas emergem a longo prazo; 
● A relação entre recursos humanos e melhoria no desempenho 
organizacional; 
● O comprometimento do indivíduo com a organização como 
requisito para a gestão estratégica de recursos humanos. 
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ESTRATÉGIAS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO 
Fernandes e Berton (2005), apoiados em Wright et al (2000), 
afirmam que a área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) atua em 
duas frentes: de produtos/serviços e de processos. 
 
Nos produtos/serviços, as empresas devem se concentrar seus 
esforços em melhorias e inovações. Nos processos os esforços 
devem se concentrar na redução dos custos de operações e 
também torná-los mais eficientes. 
 
 
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ESTRATÉGIAS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO 
A área de Pesquisa e 
Desenvolvimento é responsável 
pela geração de inovação e de 
onde surgem as maiores ideias, 
passou a ter posição de 
destaque na construção das 
estratégias das organizações, 
visto que frequentemente esta 
define o portfólio a ser 
desenvolvido em um 
determinado período. 
 
 
 
 
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ESTRATÉGIAS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO 
A P&D de produtos/serviços busca a competitividade de mercado, 
enquanto a de processos, a competitividade nos custos. É bom 
lembrar que existem riscos associados: 
 
● As inovações em processos, podem ser tecnologicamente muito 
sofisticadas, que impedem a sua implementação com eficácia, ou 
podem não ser utilizadas; 
● Os produtos/serviços novos lançados, podem ter pouca 
aceitação no mercado. 
 
 
 
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ESTRATÉGIAS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO 
Os autores destacam que as ações 
estratégicas do setor de pesquisa e 
desenvolvimento devem estar 
afinadas com a filosofia da empresa 
no que se refere à agressividade no 
mercado. As estatísticas mostram que 
somente um em cada sete novos 
produtos/serviços criados é realmente 
lançado no mercado e que cerca de 
35% dos novos produtos lançados 
fracassam. 
 
 
 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
RESTRIÇÕES NA FORMULAÇÃO/ADOÇÃO DE ESTRATÉGIAS 
É necessário considerar diversas restrições quando se planejam e selecionam 
estratégias organizacionais, de negócios ou funcionais: 
 
 1. Disponibilidade de recursos financeiros. 
 2. Atitude frente a riscos. 
 3. Competências (CAPACIDADES) organizacionais. 
 4. Relações entre canais – problemas com novas empresas para a 
distribuição ou fornecimento. 
 5. Retaliação da concorrência. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
CRITÉRIOS PARA ESCOLHA DE ESTRATÉGIAS 
• Correspondam ao ambiente externo. 
• Envolvam uma vantagem competitiva sustentável. 
• Sejam consistentes com outras estratégias da organização. 
• Forneçam flexibilidade adequada para a organização. 
• Estejam de acordo com a missão da organização e com os objetivos 
 de longo prazo. 
• Sejam factíveis do ponto de vista organizacional. 
 
Segundo Aaker (1984), as alternativas estratégicas devem ser aceitas 
à medida que atendam aos seguintes critérios: 
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RESUMO DA AULA: 
Nesta aula foram abordados os seguintes assuntos: 
 
Estratégias Funcionais de: 
 
- Marketing; 
- Logística; 
- Produção; 
- Finanças 
- Recursos Humanos; e 
- Pesquisa e Desenvolvimento. 
 
Restrições na formulação de estratégias 
 
Critérios de seleção de estratégias