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Emissor Mensagem (Significação natureza comunicativa) destinatário Comunicação/significação Recepção Ato com o qual determinada mensagem ou texto é captado pelo destinatário. É o momento no qual o ato da recepção , emerge para alguém um sentido (interpretação). Sem recepção não há comunicação eficaz. Semiótica aplicada ao produto de design PRODUTO INTERFERÊNCIAS (dentro do sistema onde o produto está inserido) Filtros criados no processo de criação Filtro fisiológico (acuidade visual) Filtro cultural ( ambiente, experiência individual) Filtro emocional ( atenção, motivação) A percepção do produto dependerá do julgamento a que for submetido. A estrutura mental do indivíduo reage ou responde a esse produto. A interação do indivíduo com o produto é objeto de estudo nas áreas de ergonomia, antropologia, semiótica, etc. PRODUTO Possui elementos que são destinados para usuários e não usuários Não usuários reconhecem e atuam no processo de “identificação”. Interpretam o que estão vendo. MENSAGEM CONSUMIDOR DESIGN deve conhecer as intenções, metas, exigências e limitações do seu cliente . deve se preocupar com as características geográficas, temporais e socioeconômicas não só do usuário visado, mas até mesmo da comunidade em geral. MENSAGEM Fazer crer Levar o “interpretador” a fazer algo, tomar decisão O produto deve conter em sua mensagem “códigos” que o interpretador vai ler e interpretar ( segundo seus valores, conhecimentos históricos, afetivos, culturais, religiosos, profissionais e experiências vividas), levando-o a consumir ou não o produto. Código: conjunto de signos que compõe a mensagem, perceptíveis ao receptor. GERADOR(designer) Responsável pela escolha de estratégias – código Deve ter conhecimentos do repertório do interpretador INTERPRETADOR Importante e determinante para que os objetivos sejam atendidos Fatores importantes no processo de criação Propósito comunicacional Persuasão Manipulação Repertório Conotação/denotação Utilização do canal Nível de informação e nível de redundância Nível de ruído Persuasão: O “gerador” faz o “interpretador” crer em algo, ou seja, o gerador dá credibilidade à mensagem vinculada (confiança). Ex: anúncios Vanish Manipulação: Estratégia usada para que o interpretador assuma atitudes, comportamentos, conforme especificação da mensagem. Estratégias de manipulação: Intimidação ( em que uma punição é vislumbrada) Provocação ( na qual um desafio está subjacente) Tentação ( quando se acena com uma premiação) Sedução ( tática em que há tentativa e evocação de envolvimento afetivo) Intimidação Provocação Tentação Sedução Repertório: Memória, referências, experiência de vida e conhecimento. É a partir destes itens que a relação comunicativa se estabelece. Só tem significado o que pode se relacionar com algo já conhecido. É necessário que a mensagem tenha referências ao repertório. Conotação/denotação: Na relação comunicativa, é indispensável que os sujeitos que dela participam tenham o domínio suficiente para o processamento do código escolhido. A codificação e a decodificação são importantes para a eficácia do processo de comunicação. A eficácia de uma estratégia comunicativa está vinculada à adequada escolha do canal de comunicação: o tipo de suporte para sinais visuais, auditivos, olfativos, táteis, etc. Paisagem indica denotativamente um lugar determinado. evoca de maneira conotativa (e icônica), a natureza, a beleza... Pombo branco conota a paz (significado) Significante Bandeira do Japão conota o sol Significante 28 Significado: conjunto de possíveis sentidos que aquele signo pode ter. Nos anúncios, o peso ideológico da conotação é importante para o discurso persuasivo. Não há publicidade, propaganda sem o peso da conotação. A semiótica conotativa é construída por uma semiótica denotativa. Reconhecimento de um signo. SIGNIFICANTE SIGNIFICADO Fumaça fogo (só é significado se houver um significante que o evoca) Bandeira branca paz, rendição Semáforo parar, avançar, atenção Estudo de um signo tanto situação de comunicação, quanto na situação de significação, o signo é uma relação que liga um significante a um significado. SIGNO = SIGNIFICANTE SIGNIFICADO 32 Signos das marcas Utilização do canal: Os códigos que compõem a mensagem passam da instância do “gerador” para o “interpretador”. A eficácia de uma estratégia comunicativa está vinculada à adequada escolha do canal de comunicação: o tipo de suporte para sinais visuais, auditivos, olfativos, táteis, etc.. Nível de informação e nível de redundância: Informação imprevisibilidade, novidade. Uma mensagem desperta interesse quando está associada à sua originalidade. Redundância previsibilidade. A eficiência na comunicação está na dependência do equilíbrio entre a informação e a redundância. Novidade, criatividade Redundância Nível de ruído: Se refere a toda e qualquer forma de interferência que pode prejudicar a recepção de uma mensagem. O ruído se dá por deficiência de emissão dos sinais do código. São a resultante de um processo de comunicação (encontro do interpretador com a mensagem). O conhecimento do interpretador, de seus valores e de sua cultura possibilita a adequada articulação dos signos para que os objetivos na comunicação sejam atendidos. É necessário que, em qualquer projeto, o designer tenha noção de como se dará o olhar das pessoas (interpretador). É importante prever o modo pelo qual o usuário interagirá com o “objeto” . Efeitos de sentido
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