CICLO PDCA

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UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS
CURSO DE ENFERMAGEM
CICLO PDCA
Mogi das Cruzes
2017
FERNANDA DA CRUZ MARTINS ALVES RGM: 284245 
KARINA SILVA DE SIQUEIRA RGM: 282514
LUCILENE FERREIRA MAGALHÃES RGM: 281303
RENAN ALVES DE SOUZA RGM: 283152
CICLO PDCA
Trabalho de pesquisa do Curso de Graduação apresentado à disciplina Gerenciamento dos Serviços de Enfermagem para obtenção de nota.
Orientadora: 
Mogi das Cruzes
2017
O QUE É CICLO PDCA?
O Ciclo PDCA é uma ferramenta gerencial, que foi criada na década de 1930 pelo americano Shewhart e disseminado por Deming, que possibilita o planejamento e controle de uma atividade, sendo também denominado um método de solução de problemas, pois para cada meta apresentada, se origina de um problema em que a empresa deve solucionar. É um processo interativo de quatro passos básicos, que facilita a tomada de decisões, muito usado para o controle e melhorias de processos. Embora seja um método bem simples, representa um grande avanço para um planejamento mais eficaz.
AS FASES DO CICLO PDCA
O Ciclo PDCA é composto pelas seguintes etapas: Planejamento (P - Plan), Execução (D - Do), Verificação (C - Check) e a Atuação Corretiva (A - Action).
O Ciclo PDCA começa pelo Planejamento que é basicamente a parte estratégica do ciclo. Nesta etapa deve-se estabelecer um plano com bases nas diretrizes da empresa em questão, levando sempre em consideração os caminhos e objetivos a serem seguidos. Com isso é realizado a identificação dos problemas e pode-se realizar uma ação corretiva eficiente para a solução desses problemas. Nesta etapa está incluso a identificação do problema, a análise e a formulação do plano de ação. Logo depois vem a execução do planejamento da etapa anterior, isto é, colocar em prática o plano de ação elaborado. São coletados dados para que haja uma análise na etapa seguinte, sendo muito necessário, nesta fase, educação, iniciativa e treinamento. A verificação é a etapa seguinte, onde deve haver uma análise detalhada do que foi realizado na etapa de execução, fazendo comparações e identificando as diferenças entre o que foi planejado e o que foi realizado, para assim haver a observação se foi ou não alcançado o objetivo planejado (verificação dos padrões de qualidade). E finalizando, é realizado as ações corretivas, de acordo com o resultado obtido. Se a meta foi alcançada, haverá uma manutenção do plano proposto, se não foi alcançada, será então importante agir nas causas que impediram o sucesso do plano.
COMO FUNCIONA?
Quando um problema é identificado, e há a solução deste problema, o sistema passa para um patamar superior, pois há a observação de que os problemas são oportunidades para o crescimento e melhora dos processos, sendo o ciclo PDCA usado para a indução das melhorias, melhorando assim as diretrizes de controle dos processos.
Como o PDCA é um ciclo, deve estar a todo o momento “rodando”, e para que esse ciclo seja eficaz, todas as fases devem estar continuamente acontecendo, pois na falta de uma etapa pode causar prejuízos em todo o processo.
QUAIS AS VANTAGENS E AS DESVANTAGENS?
As vantagens são o trabalho planejado, gerando assim a otimização do uso dos recursos, diminuindo assim os custos e eliminando possíveis prejuízos. O Ciclo PDCA é um método que permite uma maior confiabilidade na execução das atividades, propondo uma forma otimizada e controlada de todas as etapas do processo. 
Porém para que o Ciclo PDCA funcione é importante que se evitem alguns pontos como fazer tudo sem o planejamento, definir metas sem levar em conta os métodos, pois sem métodos as metas acabam se perdendo no tempo e no espaço, definir metas sem pessoas para executá-las, fazer e não checar cada detalhe, perceber erros e não agir corretivamente para corrigi-los, e finalmente, completar o ciclo apenas uma vez e parar.
Para um aumento importante dos benefícios da aplicabilidade desse modo de gestão, pode ser usado juntamente com outras ferramentas de qualidade, como o 5W2H e a Análise SWOT. O PDCA permite uma integração dessas ferramentas produtivas, incorporando melhorias a cada ciclo.
AS METAS
Existem duas variações de metas: as metas para manter e as metas para melhorar. 
As metas para manter são aquelas que se tornarão procedimentos padrões para um bom atendimento. Elas agem padronizando o serviço, e fazendo com que aquele ponto em questão seja corrigido. As metas para melhorar são as que prestam a atingir novos resultados dentro da empresa, modificando assim a maneira de trabalhar
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BEZERRA, Filipe. Ciclo PDCA: Do conceito à aplicação. 2014. Disponível em: <http://www.portal-administracao.com/2014/08/ciclo-pdca-conceito-e-aplicacao.html>. Acesso em: 04 mar. 2018.
MACHADO, Liliana Gonçalves. APLICAÇÃO DA METODOLOGIA PDCA: ETAPA P (PLAN) COM SUPORTE DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE. 2007. 57 f. TCC (Graduação) - Curso de Engenharia de ProduÇÃo, Universidade Federal de Juiz de Fora, Minas Gerais, 2007. Disponível em: <http://www.ufjf.br/ep/files/2014/07/2006_3_Liliana.pdf>. Acesso em: 04 mar. 2018.
MARTINS, Rosemary. O que é PDCA? 2012. Disponível em: <http://www.blogdaqualidade.com.br/o-que-e-pdca/>. Acesso em: 04 mar. 2018.
VANTAGENS do Ciclo PDCA: Veja como ele otimiza a qualidade da sua empresa. 2016. Disponível em: <https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/vantagens-ciclo-pdca/>. Acesso em: 04 mar. 2018.