AV2 ADM SISTEMAS DA INFORMACAO

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Avaliação: GST0384_AV2_201407123572 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201407123572 - PAULA CICERO DOS SANTOS 
Professor: ROGERIO LEITAO NOGUEIRA Turma: 9012/AK 
Nota da Prova: 6,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 01/06/2017 19:09:34 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201407741121) Pontos: 0,0 / 1,0 
Como os Sistemas de Informação podem proporcionar melhoria na competividade organizacional. 
 
 
Resposta: Os sistemas permitem mais controle, e permite fazer avaliações das descisões tomadas. 
 
 
Gabarito: 
Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, clientes bem atendidos, em princípio, são fiéis, logo, 
comprarão mais e fornecedores mais próximos podem abaixar os custos; 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta errada 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201407370398) Pontos: 0,0 / 1,0 
Leia com atenção o caso abaixo: 
A Companhia Industrial de Tratores está estudando transferir sua atividade de 
produção de São Paulo para uma unidade maior, buscando aumento de sua 
produtividade frente à concorrência, para viabilizar sua atividade operacional no 
Brasil. 
 
Atualmente possui duas plantas localizadas no Brasil e seu projeto é integrar a 
unidade de produção de São Paulo com a unidade de Goiás, ampliando a 
escala desta última, e vendendo a de São Paulo para empreendimento 
imobiliário. 
Estima-se que a paralisação da unidade de São Paulo vá custar R$ 100 milhões 
referentes ao programa de desligamento de funcionários, de seus prestadores 
de serviços e de seus fornecedores de peças. 
 
O prédio local e as instalações serão vendidos por esse valor, os quais estão 
contabilizados a R$ 50 milhões. Este programa de desligamento envolverá 
investimentos também em programas de recolocação profissional com 
reintegração ao mercado de trabalho, apoio psicológico, apoio médico e 
replanejamento de atividades de prestadores de serviço. Imagine que essas 
ações aconteçam em 30 dias. Recentemente, a empresa implantou um sistema 
integrado de gestão (ERP), disponibilizando informações para o setor financeiro, 
referentes a faturamento, custos, resultados, orçamento, originando vários 
relatórios gerenciais. 
 
Pela análise desses relatórios, a atual produção de tratores será ampliada em 
500 unidades por ano, sem necessidade de investimento adicional em razão de 
ociosidade na instalação de Goiás. O preço unitário dos tratores será de R$ 200 
mil, e seu custo total unitário, de R$ 120 mil. A alíquota de Imposto sobre a 
Renda da Companhia é de 30%. O custo de capital da Companhia é de 10% 
a.a. 
 
Cite dois benefícios dos sistemas integrados de gestão (ERP), no suporte à 
tomada de decisões deste caso, explicando cada um deles. 
 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: 
O aluno deverá indicar dois dos benefícios a seguir. 
A principal contribuição do ERP está na possibilidade de integração das diversas áreas/processos da empresa, o 
que possibilita o conhecimento da capacidade de produção e distribuição da Companhia, bem como de seus 
resultados. 
A geração de relatórios gerenciais permite flexibilidade na análise de vários indicadores do caso. 
Por incluir ferramentas de simulação e previsão, o ERP permite ao decisor avaliar previamente as decisões 
tomadas, antecipando suas conseqüências. 
Possibilidade de acesso via Web (Internet) proporciona o acesso à informação em tempo real, on line, e 
independe de localização geográfica. 
Podem ser aceitos, ainda, benefícios como: 
- melhorar o controle das informações gerenciais; 
- possibilitar maior agilidade na tomada de decisão; 
- melhorar a confiabilidade como decorrência de maior consistência nos dados em virtude da descentralização. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201407701787) Pontos: 0,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o 
processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados 
em produtos de informação. 
 
 Hardware, software, dados e informações. 
 
Hardware, software, máquinas e redes. 
 
Hardware, software, input e output. 
 
Hardware, software, máquinas e informações. 
 Hardware, software, dados e redes. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201407832868) Pontos: 0,0 / 1,0 
1- Em SI ____________ significa que um sistema de informação deve produzir feedback, ser monitorado e 
avaliado, para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos, ou seja, se 
ele está se dirigindo à realização de sua meta. A função de controle faz os ajustes necessários aos componentes 
de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada. 
 
 
Hardware 
 Controle 
 
Banco de Dados 
 
Arquivos 
 Software 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201407712498) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única 
afirmativa FALSA: 
 
 Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, 
não estando alinhados à estratégia da organização. 
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho, 
alinhados à estratégia da organização. 
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação. 
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação. 
 
Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e 
tecnologias da informação. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201407747891) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas 
abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada 
de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração 
________________, administração ____________ e administração de ______________ 
 
 
Operacional - mantenedora ¿ Estratégica 
 
Estratégica - Operacional - Complexa 
 
Difusa - Estratégica - Operacional; 
 
Tática - Universal - Estratégica 
 Estratégica - Tática - Operacional; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201407379511) Pontos: 1,0 / 1,0 
O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e de outros especialista, atualmente, com 
a ajuda da tecnologia da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). 
Qual é a estrutura de um SE para o seu adequado funcionamento? 
 
 
Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão. 
 Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência. 
 
Base de conhecimento, motor de inferência e projetos. 
 
Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento. 
 
Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201407326908) Pontos: 1,0 / 1,0 
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de 
equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. 
Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico. 
 
 
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico. 
 São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet. 
 
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas. 
 
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer. 
 
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidoresfinais. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201407704193) Pontos: 1,0 / 1,0 
Atualmente, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é 
considerado pelo consumidor, usuário deste tipo de ambiente, praticamente uma obrigatoriedade.Felizmente, 
tanto para o e-commerce quanto para estes consumidores, já existem no mercado diversas soluções de meios 
de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. A modalidade de pagamento que permite 
que um usuário efetue, por exemplo, pagamentos a um estabelecimento comercial, por meio da troca de 
mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos é: 
 
 
Papel Moeda 
 
Moeda Digital Eletrônica 
 Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) 
 
Boleto Bancário 
 
Cheque Digital 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201407747890) Pontos: 1,0 / 1,0 
Governança de Tecnologia da Informação é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, 
assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de 
garantir: 
 
 
Aumentar a demanda de pessoal na organização. 
 
Aumentar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios. 
 
Manutenção das tecnologias já incorporadas, para que não precisemos de novas tecnologias. 
 Controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos. 
 
Reduzir o desempenho, sem se preocupar com a aplicação de recursos. 
 
 
 
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo 
assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação. 
 
Data: 01/06/2017 19:20:53