exercicio 3 teoria da adm

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	quarta, 14 Mar 2018, 21:22
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	quarta, 14 Mar 2018, 21:23
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Pontos de vistas semelhantes surgiram em várias disciplinas da ciência, como também problemas que não são entendíveis se analisar apenas as partes isoladas. Essa correspondência é muito importante e indica uma mudança na atitude da física, que passa a tentar achar uma teoria geral que sirva para todas as áreas da ciência, tentando encontrar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. Estas considerações levam ao postulado de uma nova disciplina, chamada de “Teoria Geral dos Sistemas”, que deixa menos vago o conceito de “totalidade”.
Disponível em:http://www.infoescola.com/filosofia/sinteseteoriageraldossistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre os pressupostos da Teoria Geral de Sistemas.
I - Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais
II - A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não-físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais.
III - A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da unidade da ciência.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e II estão corretas.
b. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 7 – Visão Sistêmica da Administração pág. 170 do livro da disciplina.
Os pressupostos da TGS são:
• A existência de tendência para que as ciências naturais e sociais integrem-se;
• A integração das ciências orientada no sentido da teoria dos sistemas;
• Constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais;
• Os princípios unificadores estabelecidos pela TGS visam criar uma unidade na ciência e penetram nos universos das outras ciências;
• A TGS leva a educação científica a uma integração.
c. Todas alternativas estão corretas
d. somente as afirmativas I e III estão corretas
e. somente a afirmativa II está correta.
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A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas.
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo. O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. É o que chamamos emergente sistêmico: uma propriedade ou característica que existe no sistema como um todo e não existe em seus elementos em particular. Da definição de Bertalanffy, segundo a qual o sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas, decorrem dois conceitos:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Escolha uma:
a. Objetivo e totalidade
b. Fisiológica e motivacionais
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 7 – Visão Sistêmica da Administração pág. 171 do livro da disciplina.
De acordo com a definição de que um sistema é um conjunto de partes relacionando-se reciprocamente, surge o conceito do objetivo e o conceito da totalidade.
c. Fatores higiênicos e fatores motivacionais
d. Estrutura e tarefa
e. Econômico e social
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A resposta correta é: Objetivo e totalidade.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
A teoria geral dos sistemas tem como função integrar a ciência. Essa integração não tem como objetivo de reduzir tudo ao nível da física, mas sim na elaboração de leis que sirvam para todas as áreas.
A concepção humana de “desenvolvimento” está muito ligada ao desenvolvimento de novas tecnologias e inventos, que inclusive levaram a grandes catástrofes do nosso tempo. É possível que se tratarmos o mundo como uma grande organização, daremos mais importância aos seres vivos. Importância esta que quase perdemos nas últimas décadas.
Disponível em http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/. Acesso 9 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre as premissas que se baseia a Teoria de Sistemas.
I - Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema.
II – Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema.
III - Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas II e III estão corretas.
b. somente a afirmativa II está correta
c. somente as afirmativas I e III estão corretas
d. somente as afirmativas I e II estão corretas.
e. Todas alternativas estão corretas
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 7 – Visão Sistêmica da Administração pág. 171 do livro da disciplina.
I – incorreta - Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema – princípio da burocracia
II – Correta – os sistemas existem dentro de sistemas; cada sistema é constituído de subsistemas e faz parte de outro sistema de dimensão maior, e cada subsistema pode ser divido em subsistemas menores – premissa da teoria de sistemas
III – Incorreta - Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra – princípio de Burocracia
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A resposta correta é: somente a afirmativa II está correta.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a opção referente à Teoria Geral da Administração que preenche CORRETAMENTE a lacuna no texto abaixo:
A _________________________________ é uma corrente que parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. Tal teoria explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. A Teoria descreve ainda que não existe uma única maneira melhor de organizar; ao contrário, as organizações precisam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais. Em suma, não há nada de absoluto nos princípios gerais da administração. Os aspectos universais e normativos devem ser substituídos pelo critério de ajustes constantes entre cada organização e o seu ambiente e tecnologia.
Q753214Aplicada em: 2016 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: Professor - Administração
Escolha uma:
a. Teoria de sistemas
b. Teoria Neoclássica
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 8 – Visão Contingencial da Administração pag. 186. Partindo da Teoria de Sistemas, a Teoria Contingencial evolui para a visão da organização como um sistema dentro do sistema maior, o ambiente é composto de subsistemas, procurando estudar as relações entre as organizações e o ambiente, as relações entre seus componentes internos, estabelecendo padrões para tais relações. Desta forma, a teoria surge do conceito de que nada é absoluto e definitivo, recomendando que os desenhos organizacionais e os sistemas gerenciais sejam definidos para cada situação específica.
c. Teoria Estruturalista
d. Teoria da contingência
e. Teoria Clássica
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A resposta correta é: Teoria da contingência.
Questão5
Incorreto
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Texto da questão
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponíveleminop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_10533tga-teobia_gebal_de_administbayyo_i_e_ii_pdf.pdf. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre a pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Analise as afirmativas em relação às organizações orgânicas:
I - ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica.
II - estrutura organizacional flexível, com pouca divisão do trabalho;
III - estrutura burocrática, com divisão do trabalho bem definida e detalhada;
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 8 – Visão Contingencial da Administração pag. 187 e 188
I – incorreta- ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica. Organização mecânica
II – correta - estrutura organizacional flexível, com pouca divisão do trabalho – organização orgânica
III – incorreta - estrutura burocrática, com divisão do trabalho bem definida e detalhada – organização mecânica
b. somente as afirmativas I e III estão corretas
c. somente as afirmativas I e II estão corretas
d. Todas alternativas estão corretas
e. somente a afirmativa II está correta
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A resposta correta é: somente a afirmativa II está correta.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A teoria da contingência surgiu a partir de várias pesquisas feita para verificar os modelos das estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresa.
Joan Woodward organizou uma pesquisa para saber se os princípios da administração propostos pelas teorias administrativas se relacionavam com êxito do negócio quando colocados em prática. A pesquisa envolveu 100 empresas de vários tipos de negócios, nas quais foram classificadas em três grupos de tecnologia de produção: produção unitária ou oficina, produção em massa e produção continua.
Disponível em
http://www.fac.br/home/images/posgraduacao/Teoria_da_Contigencia.pdf. Acesso 10 mar. 2017.
Analise as afirmativas sobre as conclusões:
I - existe a predominância de uma área da organização para cada tipo de tecnologia usada, para produção unitária, a engenharia, para produção em massa e, para a produção contínua, a área mais em evidência é a de marketing.
II - existe uma relação entre a estrutura organizacional e as técnicas de produção, a previsibilidade dos resultados alcançados em cada tecnologia é grande;
III - o desenho organizacional é afetado pela tecnologia de produção adotada pela organização, existe em cada tipo de tecnologia uma correspondência entre a tecnologia usada, a forma de administrar e o sucesso alcançado;
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente a afirmativa II está correta
b. somente as afirmativas I e II estão corretas
c. somente as afirmativas I e III estão corretas
d. somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. Todas afirmativas estão corretas
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 8 – Visão Contingencial da Administração pag. 189 e 190
Todas as afirmativas estão corretas.
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A resposta correta é: Todas afirmativas estão corretas.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Joseph Moses Juran foi um dos mestres da gestão da qualidade. Junto com W. E. Deming (com quem ele trabalhara durante a Guerra), Juran é considerado o responsável pelo desenvolvimento extraordinário experimentado pelas indústrias japonesas após a II Guerra Mundial e o precursor dos sistemas de gestão da qualidade. Os três pontos fundamentais da gestão da qualidade propostos por Juran são:
Disponível em http://www.infoescola.com/biografias/joseph-juran/. Acesso 12 mar. 2017.
Escolha uma:
a. Melhoria na qualidade, planejamento na qualidade e controle na qualidade
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 9 – Gestão moderna da Administração pg. 202.
Para Juran, a qualidade divide-se em três partes:
1. melhoria da qualidade;
2. planejamento da qualidade;
3. controle de qualidade.
b. Melhoria da qualidade, impor mudança, melhorar o processo
c. Melhoria na qualidade, trabalhar em equipes e eliminar a imposição de metas
d. Melhorar o processo, trabalhar em equipes e eliminar a imposição de metas.
e. impor mudança, melhorar o processo, trabalhar e equipes
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A resposta correta é: Melhoria na qualidade, planejamento na qualidade e controle na qualidade.
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo.
Disponíveleminop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_10533tga-teobia_gebal_de_administbayyo_i_e_ii_pdf.pdf. Acesso 10 mar. 2017.
Sobre a pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.
Analise as afirmativas em relação às organizações mecanicistas:
I - ênfase nos princípios da Teoria das Relações Humanas.
II - ênfase nas regras e procedimentos formais
III - decisões centralizadas e concentradas na cúpula
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas alternativas estão corretas
b. somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. somente as afirmativas I e II estão corretas
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 8 – Visão Contingencial da Administração pag. 187 e 188
I – incorreta - ênfase nos princípios da Teoria das Relações Humanas - organizações orgânicas
II - correta - ênfase nas regras e procedimentos formais – organizações mecanicistas
III – correta - decisões centralizadas e concentradas na cúpula - – organizações mecanicistas.d. somente a afirmativa II está correta
e. somente as afirmativas I e III estão corretas
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A resposta correta é: somente as afirmativas II e III estão corretas..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Do ponto de vista de produção, o sistema japonês, que atingiu grande repercussão pelo sucesso que obteve, fundamenta-se no sistema aplicado na Toyota, sendo seu maior idealizador o engenheiro Taiichi Ohno, do qual surgiram as duas outras denominações do método: - Sistema Toyota de Produção; e Ohnoísmo; Esse método baseia-se no controle da produção, feito de forma visual, pelos próprios operários. Os três conceitos básicos em que se apoia o sistema são: just Time, Kanban, Kaisen.
Associe os conceitos apresentados na primeira coluna, com a sua descrição, apresentada na segunda coluna:
1-Just time
2 – kanban
3 – Kaisen
( ) É o conceito de melhoria contínua dos processos e pessoas, em busca da eficiência.
( ) engloba a redução dos curtos e a agilização do fluxo do processo produtivo com a programação das chegadas dos materiais às estações de trabalho, em que são aplicados no momento certo de seu uso.
( ) É um método de programação da produção e movimentação do material, em que o próprio operador programa seu trabalho de modo visual.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. 3, 1 ,2
b. 1,2, 3
c. 1, 3, 2
d. 3, 2, 1
e. 2, 3, 1
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 9 – Gestão moderna da Administração pg. 203 e 204
1. Just in Time: envolve a redução dos custos e a agilização do fluxo do processo produtivo com a programação das chegadas dos materiais às estações de trabalho, em que são aplicados no momento certo de seu uso. Para atingir tal sofisticação, é necessária uma forte integração com as etapas anteriores da cadeia de produção, tanto internas como externas. Permite cortar os custos de manutenção de estoque, maximizar o uso do espaço e, de forma indireta, atingir eficiência e qualidades em toda a cadeia.
2. Kanban: método de programação da produção e movimentação do material em que o próprio operador programa seu trabalho de forma visual. Na língua japonesa, a palavra kanban significa um marcador (cartão, sinal ou placa) utilizado para controlar a necessidade de mais material para as etapas seguintes. Esse sistema também é conceituado como a produção puxada pelo nível seguinte.
3. Kaizen: conceito de melhoria contínua dos processos e pessoas, em busca da eficiência.
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A resposta correta é: 3, 1 ,2.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
A filosofia de que a qualidade se faz com a participação dos funcionários inicia-se com os Círculos de Controle de Qualidade (CCQ)
Analise as afirmativas
I – consistem em pequenos grupos de funcionários, com média de um número de nove, que se reúnem, de forma regular e voluntariamente, para discutir os projetos relacionados ao trabalho, com o objetivo de sempre avançar na melhoria dos processos e do trabalho.
II - Esses círculos são organizados, treinados nas técnicas de qualidade e incentivados até com premiações, pela organização, para sempre buscarem, por meio de sugestões, melhorias para a qualidade e para a produtividade, projeto de ferramentas, redução de custos, manutenção, segurança e proteção ambiental.
III - Os círculos de qualidade têm grande impacto nos resultados das empresas, baseados no conceito de que quem melhor conhece o processo é quem trabalha nele, e no conceito do Kaizen, que diz respeito à busca da melhoria contínua em tudo. Este conceito prega que sempre é possível “fazer” e “ser” de uma maneira melhor.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas afirmativas estão corretas
b. somente a afirmativa II está correta
c. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 9 – Gestão moderna da Administração pg. 202 e 203
Todas afirmativas estão corretas.
d. somente as afirmativas I e II estão corretas
e. somente as afirmativas I e III estão corretas
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A resposta correta é: Todas afirmativas estão corretas.
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