AULA 09 TESTE DE CONHECIMENTO INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
9a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST1712_EX_A9_201701230852_V1 19/05/2018 19:40:52 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201701827415 
 
 
 
 1a Questão 
 
Entre as operações a seguir descritas , marque a que possibilita facilitar o processo de aderência do novo 
colaborador à cultura interna da empresa : 
 
 
Admissão e Registro. 
 
Orientação. 
 
Debate. 
 
Planejamento. 
 
Divulgação. 
 
 
Explicação: 
A moderna gestão de pessoas é composta por um conjunto integrado de processos dinâmicos e que estão intimamente relacionados 
entre si, de tal maneira que se interpenetram e se influenciam. Dentre esses processos podemos citar o Processo de aplicar pessoas. 
É neste processo que o novo funcionário conhece a cultura organizacional (atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento 
esperados pela empresa), onde ocorre a adaptação do mesmo, onde ele esclarece dúvidas específicas e a organização deixa clara as 
suas responsabilidades e a forma como seu desempenho será avaliado. Onde ele recebe toda a orientação sobre sua aderência à 
organização. Por isso a opção correta é Orientação, as outras opções estão relacionadas a outros processos da área de RH. 
 
 
 
Ref.: 201701519673 
 
 
 
 2a Questão 
 
Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as empresas, impactando especialmente o 
processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assim, torna-se necessário monitorá-los e 
analisá-los para promover as devidas alterações nas relações entre a organização e seus membros. 
Assinale a opção que NÃO corresponde a uma dessas importantes influências que incidem sobre o 
processo da ARH. 
 
 
Tecnologia 
 
Globalização 
 
Legislação 
 
Empregabilidade 
 
Demografia 
 
 
Explicação: 
O mundo e suas condições são mutáveis. Os fatores externos à empresa podem mudar rapidamente e influenciar as operações 
diárias, inclusive aqueles que afetam seus recursos humanos. Dentre os fatores ambientais que afetam o processo de Administração 
de RH podemos citar: a globalização, que ampliou o mercado de trabalho no qual uma empresa pode recrutar pessoas de outros 
países, este mesmo fato obriga os profissionais da área a se adaptarem e aprenderem a lidar com pessoas de diferentes culturas. 
Outro fator importante são as mudanças na legislação, o avanço tecnológico e as questões demográficas. 
O termo empregabilidade refere-se a busca constante do desenvolvimento de habilidades e competências agregadas por meio do 
conhecimento específico e pela multifuncionalidade, as quais tornam o profissional apto à obtenção de trabalho dentro ou fora da 
empresa, ou seja suas qualidades pessoais e profissionais devem ser interessantes para o mercado de trabalho. Portanto essa é a 
opção que não faz parte do contexto da questão 
 
 
Ref.: 201701519676 
 
 
 
 3a Questão 
 
Andréa com o propósito de garantir que sua empresa possua as pessoas certas, no lugar certo, no 
momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas elabora qual tipo de planejamento: 
 
 
Operacional 
 
Financeiro 
 
Recursos Humanos 
 
Produção 
 
Marketing 
 
 
Explicação: 
A questão aborda o capital humano das empresas, as pessoas que são fundamentais para a existência das organizações, portanto 
estamos falando dos Recursos humanos de uma empresa. O processo de Administração de Recursos Humanos se dá por etapas e é 
composto por atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e mantê-las comprometidas com 
a empresa. Dentre essas atividades temos o planejamento de Recursos Humanos cujo objetivo é garantir que a organização possua 
as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas. As outras opções são 
relacionadas a outras áreas de uma organização. 
 
 
Ref.: 201701519680 
 
 
 
 4a Questão 
 
A Administração de Recursos Humanos desempenha muitas atividades dentre elas localizar, identificar e 
atrair candidatos aptos para ocupar determinado cargo na estrutura de RH da organização. Esta atividade 
é denominada de: 
 
 
Desenvolvimento 
 
Remuneração 
 
Treinamento 
 
Recrutamento 
 
Seleção 
 
 
Explicação: 
O Recrutamento é a atividade de localizar, identificar e atrair candidatos aptos para ocupar determinado 
cargo na estrutura de RH da organização. O recrutamento pode ser interno ou externo. 
 
 
 
Ref.: 201701442774 
 
 
 
 5a Questão 
 
Para a maioria dos autores são três os principais objetivos a serem alcançados pela Administração de 
Recursos Humanos (ARH) . Dois deles são : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e 
promover a adaptação das pessoas à cultura da organização . O terceiro desses objetivos é : 
 
 
Manter talentos 
 
Motivar os líderes 
 
Avaliar procedimentos 
 
Identificar as necessidades dos clientes 
 
Cumprir com o Código de Ética 
 
 
Explicação: 
 A motivação é um dos principais motivos de engajamento dos colaboradores de uma organização, que 
faz com que os melhores profissionais queiram continuar na empresa. Bons salários, estão entre os itens 
mais desejados, mas outros benefícios podem ser um grande estímulo e fazer a diferença na hora de manter 
alguém no quadro de colaboradores. 
 
 
 
Ref.: 201701519681 
 
 
 
 6a Questão 
 
As entrevistas, dinâmicas de grupo, testes de conhecimentos gerais ou específicos, testes psicométricos e 
os de personalidade, além das simulações de desempenho são utilizados como instrumentos de: 
 
 
Recompensar Pessoas 
 
Seleção de Pessoas 
 
Recrutamento de Pessoas 
 
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 
 
Remunerar Pessoas 
 
 
Explicação: 
 A moderna gestão de pessoas é composta por um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos, nessa questão 
apresentamos três desses processos: Processos de agregar pessoas que são denominados processos de provisão ou de 
suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção. O recrutamento é o processo pelo qual a organização atrai candidatos no 
Mercado de Recursos Humanos para abastecer seu processo seletivo, que implica na arte de escolher as pessoas certas para os 
cargos certos. Durante a realização das etapas de um Processo de Seleção ocorre a aplicação de alguns instrumentos que 
colaboram para se chegar ao candidato ideal. As principais ferramentas utilizadas são as citadas no enunciado da questão. Portanto 
estamos falando do processo de Seleção de Pessoas. As outras opções apresentadas na questão estão relacionadas ao Processo de 
desenvolver pessoas que incluem seu treinamento e desenvolvimento, dentre outros, e ao Processo de recompensar pessoas que 
incluem recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais. 
 
 
Ref.: 201701496626 
 
 
 
 7a Questão 
 
As pessoas são fundamentais para a existência das organizações. Na verdade, hoje, o elemento humano é 
considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas que sabem atrair, desenvolver e reter os 
melhores talentos. Considerando o enunciado acima, observe os itens a seguir e assinale a ÚNICA 
alternativa CORRETA a respeito da Administração de Recursos Humanos. 
• I - É função da Administração de Recursos Humanos identificar e atrair pessoas talentosas. 
• II - A ARH (Administração de RecursosHumanos) é exercida num determinado contexto no qual 
a empresa está inserida. Internamente, a ARH, por ser uma função de apoio, deve estar em 
sintonia com a estratégia e com os gerentes das demais áreas funcionais, deve ser adequada à 
estrutura da organização e tem que contribuir para o alcance dos objetivos empresariais; 
• III - O processo de ARH se dá por etapas. A primeira delas consiste em identificar e trazer para o 
ambiente empresarial trabalhadores que tenham potencial para desempenhar, de maneira eficiente 
e eficaz, as atividades necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais; 
• IV - Além de selecionar e contratar pessoas de bom potencial, a organização com auxilio da 
administração de Recursos Humanos tem que oferecer as condições necessárias para que as 
aptidões e habilidades se desenvolvam e sejam bem utilizadas no alcance de seus objetivos; 
• V - Administração de Recursos Humanos é o processo de planejar e executar o desenvolvimento, 
o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam o 
objetivo de indivíduos e organizações 
• 
 
 
( ) Os itens II, IV e V estão corretos; 
 
( ) Os itens IV e V estão corretos. 
 
( ) Os itens I, II,III e IV estão corretos. 
 
( ) Os itens I, II, III e V estão corretos. 
 
( ) Todos os itens estão corretos; 
 
 
Explicação: 
Podemos definir Administração de Recursos Humanos como sendo a área da administração que cuida do suprimento, da manutenção 
e do desenvolvimento de todo os recursos humanos da empresa. Ela envolve atividades de atrair, manter e desenvolver os melhores 
talentos, que são fonte de vantagem competitiva para as empresas. A administração de RH, por ser uma função de apoio, deve estar 
em sintonia com a estratégia e com os gerentes das demais áreas funcionais; ser adequada à estrutura da organização, e contribuir 
para o alcance dos objetivos empresariais. Diante dessa definição verificamos que as afirmativas I, II, III E IV estão corretas. 
Quanto a V afirmativa está relacionada a uma das definições de marketing que é exatamente “o processo de planejar e executar a 
concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam 
metas individuais e organizacionais” , portanto não é relacionada a ARH. 
 
 
Ref.: 201701954910 
 
 
 
 8a Questão 
 
Feita a análise da estrutura de RH e previstas as necessidades futuras de pessoal, a qual dará a previsão de 
entradas e saídas de pessoas, de acordo com as políticas para o período em questão. Assim, pela sua 
importância, deve ser dedicada especial atenção à elaboração: 
 
 
Do planejamento estratégico 
 
Da reestruturação estratégica 
 
Do planejamento de recursos humanos 
 
Da departamentalização 
 
Do organograma 
 
 
Explicação: 
O planejamento de recursos humanos merece especial atenção quando a empresa busca ter controle sobre 
as necessidades futuras de pessoal. O planejamento de recursos humanos dará a previsão de entradas e 
saídas de pessoas, de acordo com as políticas para o período em questão.