AVALIAÇÕES GESTÃO DE PESSOAS

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Acadêmico:
	Maria Aparecida Chagas Barbosa (1357259)
	
	Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637280) ( peso.:1,50)
	Prova:
	15675066
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
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	1.
	O processo de gerir pessoas é muito dinâmico e gera responsabilidade, não só para a área específica de recursos humanos, mas também para os cargos que desenvolvem funções de staff, isto é, os gestores. Levando em consideração as informações apresentadas escreva uma redação com o tema: AS RESPONSABILIDADES DO GESTOR DE ÁREA (STAFF) E AS RESPONSABILIDADES DA ÁREA ESPECÍFICA DE GESTÃO DE PESSOAS COM RELAÇÃO AOS COLABORADORES.
	Resposta Esperada:
O departamento de gestão de pessoas tem como um de seus objetivos compreender o direcionamento e os objetivos da organização, como um todo e a gestão de pessoas não é uma tarefa muito fácil. O desenvolvimento organizacional, em termos financeiros, acaba sendo medido mais efetivamente, porém o desenvolvimento dos colaboradores é mais complexo e reflexivo. O fato é que não há desenvolvimento
organizacional sem o desenvolvimento das pessoas que trabalham na organização. A função de staff contribui com esta área estrategicamente, apoiando em todas as ações, desde a busca por profissionais através do recrutamento até o seu desligamento, proporcionando, inclusive, que se sintam satisfeitas e que tenham qualidade de vida durante sua vivência na organização. Organizações que conseguem atingir o desenvolvimento organizacional e o desenvolvimento das pessoas também conseguem atingir na plenitude sua missão enquanto organização.
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AVALIAÇÃO 2 GESTÃO DE PESSOAS
	Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637277) ( peso.:1,50)
	Prova:
	15962159
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Ao selecionar o candidato solicitado pela área da organização, uma das maiores características a serem percebidas são as suas competências. Estas envolvem conhecimento, habilidade e atitudes. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças:
I- Analisar as competências que o candidato oferece é importante para a verificação sobre quais investimentos em qualificação a organização terá que fazer.
II- O conjunto de competências oferecidas pelo candidato é o foco do processo de integração.
III- Contratar profissional que se ajuste o mais próximo possível do cargo a ser ocupado é um dos principais objetivos do processo de seleção de pessoal.
IV- O processo de seleção deve acontecer com eficácia para que não haja reprocesso na contratação, evitando o desperdício de tempo e recursos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	2.
	A remuneração variável, pode-se dizer, que é a remuneração fixa mais a soma de incentivos motivadores oferecidos em valores pela organização, tais como premiações, comissões, entre outros. Qual é o seu principal objetivo?
	 a)
	Criar expectativas que o colaborador não possa alcançar.
	 b)
	Obter a rotatividade de pessoal por falta de empenho humano.
	 c)
	Fortalecer o desempenho do profissional através da recompensa.
	 d)
	Oferecer crescimento profissional apenas em uma área ou setor.
	3.
	Ainda no processo de seleção, faz-se necessário que o profissional escolhido à vaga disponível faça os exames admissionais exigidos pela segurança do trabalho e pelas normas da medicina do trabalho. Este exame comprova que a saúde do trabalhador:
	 a)
	Apesar de estar boa, deve ser comprovada por laudo de seu médico particular.
	 b)
	Está boa, diante dos aspectos exigidos pela empresa.
	 c)
	Está razoável, diante dos aspectos exigidos pela empresa.
	 d)
	Deve ser comprovada pelo superior imediato da empresa.
	4.
	As organizações devem promover a socialização de seus novos colaboradores e integrá-los adequadamente em seu trabalho. Uma das possibilidades de realizar esta socialização e integração é por meio de um programa de integração, que necessita de um processo de orientação, o qual tem a função de enviar mensagens claras e oferecer informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas em relação ao trabalho. Sobre os objetivos deste processo de orientação, analise as sentenças a seguir:
I- Reduzir a ansiedade das pessoas, pois a ansiedade é geralmente provocada pelo receio de falhar no trabalho.
II- Eliminar dúvidas que as pessoas têm sobre a sua capacidade de realizar as atividades que lhe são designadas no trabalho.
III- Aumentar a rotatividade, principalmente nos primeiros 10 dias, conhecidos como o prazo de experiência.
IV- Economizar tempo, pois uma orientação bem fundamentada de todos os aspectos da organização fará com que o colaborador tenha um rendimento desejado em um menor espaço de tempo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	5.
	O processo de seleção de pessoas analisa as diferenças individuais, para efetuar o processo de forma mais eficaz possível. Sendo menores ou maiores, as diferenças são inevitáveis de serem percebidas, pois nenhuma pessoa é igual à outra. Sobre essas diferenças entre as pessoas, analise as seguintes sentenças:
I- Física ou psicologicamente, os comportamentos e as atitudes são fatores de grande observação para a contratação.
II- Raça e religião são fatores importantes para a contratação de pessoas em todas as organizações.
III- Capacidade de aprender, planos para o futuro e atitudes são fatores de grande importância para a contratação.
IV- Aptidões mentais e intelectuais são fatores indispensáveis para a contratação do profissional para cargos superiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	6.
	Várias empresas adotam ainda o modelo de remuneração tradicional, partindo da remuneração fixa e da ênfase no cargo desempenhado. Esse sistema, também conhecido como Sistema de Cargos e Salários, possui algumas características que o diferenciam do modelo de remuneração estratégica. Sobre a remuneração tradicional, analise as sentenças a seguir:
I- Busca um equilíbrio entre salários praticados internamente e no mercado, utilizando-se da pesquisa de salários. 
II- Age de acordo com as leis trabalhistas.
III- Incentiva a criatividade e a competição interna para a obtenção de melhores resultados e, consequentemente, maior remuneração.
IV- São atribuídos salários acima da faixa salarial existente, sempre recompensando os funcionários por seu desempenho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	7.
	No processo de administração salarial realiza-se o enquadramento salarial, que é a análise realizada através de um quadro dividido em cargos, pontos de avaliação, salário atual, salário proposto e, por último, um quadro informativo sobre a diferença em porcentagem dos aumentos salariais que acontecem durante o período. Sobre o enquadramento salarial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É utilizado apenas para demonstrar informações sobre salários praticados na área administrativa da empresa, excluindo o pessoal da produção.
	 b)
	Um dos principais objetivos do enquadramento é a adequação de cargos e salários dos colaboradores a partir de informações do mercado.
	 c)
	Determina a aprovação ou não do trabalhador no período de experiência.
	 d)O enquadramento salarial é responsável pela maior parte das demissões realizadas nas empresas.
	8.
	Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes conceitos, analise as sentenças a seguir:
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas.
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais.
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço.
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades interiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	9.
	No processo de recrutamento e seleção, há métodos de integração e socialização para a aplicação das pessoas nas organizações, objetiva maior rapidez no aprendizado, ao dar resposta ao investimento que a empresa faz ao contratar um colaborador. A partir desta ideia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conteúdo do cargo.
II- Equipe de trabalho.
III- Escolha de tutor.
IV- Programa de integração.
(    ) Proporciona as informações necessárias para que o novo colaborador possa desempenhar suas tarefas de forma eficiente.
(    ) Insere o novo colaborador no contexto da empresa de maneira mais formal, familiarizando-o com a linguagem, a estrutura e a cultura organizacional.
(    ) Pessoa responsável por favorecer a integração do novo candidato, permitindo a este alcançar o resultado mais rapidamente em sua adaptação.
(    ) Composta por colaboradores, geralmente, de mesmo nível hierárquico, que podem orientar o novo colaborador quanto às condutas e comportamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	I - IV - III - II.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	II - IV - I - III.
	10.
	Durante o processo de seleção de pessoas para a contratação de profissionais na organização, são aplicadas provas de conhecimentos ou de capacidades orais, escritas e de realização. Sobre essas provas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	São aplicadas provas para que o candidato se sinta desconfortável no processo, sendo este um critério de eliminação.
	 b)
	São aplicadas provas escritas, para verificar essencialmente a ortografia e a concordância que o candidato tem ao redigir um texto.
	 c)
	São realizadas provas orais, para que o candidato possa expressar seu conhecimento sobre o cargo ou área que irá exercer.
	 d)
	São aplicadas provas escritas, para que o candidato dê sua opinião sobre a empresa em que possivelmente irá trabalhar.
	Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637278) ( peso.:4,00)
	Prova:
	16519083
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
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	1.
	O conhecimento não é algo simples, sendo uma mistura de elementos, que flui e se modifica conforme a interação com o ambiente, que é intuitivo e difícil de ser colocado em palavras ou de ser plenamente compreendido. Aprendemos sobre os conhecimentos tácitos e explícitos. Esses conhecimentos se complementam e sua interação é essencial para a criação do conhecimento. Esses pressupostos conduzem à gestão do conhecimento nas organizações. Disserte sobre a gestão do conhecimento e qual seus benefícios para as organizações.
	Resposta Esperada:
- A gestão do conhecimento é o processo sistemático de identificar, criar, renovar e aplicar os conhecimentos que são estratégicos para a organização. É a administração dos ativos de conhecimento que a empresa possui, permitindo saber o que ela sabe. Os principais benefícios da gestão do conhecimento para as organizações são:
- Medir com maior segurança a sua eficiência.
- Tomar decisões mais precisas sobre a melhor estratégia a ser adotada com relação aos seus clientes, concorrentes, canais de distribuição e ciclos de vida de produtos e serviços.
- Saber identificar as fontes de informações.
- Saber administrar dados e informações.
- Saber gerenciar os conhecimentos que possui.
- Saber agregar valor à informação e distribuí-la.
	2.
	O famoso restaurante "Sr. Sabor"*, fechou um contrato inicial de prestação de seus serviços de buffet para empresas, com uma grande indústria da região, por cinco anos. Em função dessa nova demanda, o restaurante "Sr. Sabor" precisa buscar no mercado de recursos humanos dez profissionais da cozinha, entre cheff, cozinheiros e auxiliares, pois seu recurso humano já está atuando em sua capacidade máxima. Diante desse contexto, disserte sobre as possíveis fontes de busca de candidatos no mercado de recursos humanos. 
* Nome do restaurante e situação fictícia.
	Resposta Esperada:
Visto que o restaurante ?Sr. Sabor? necessita que o recrutamento seja externo, as fontes de busca podem ser dar por meio de: do banco de currículos existente; indicações dos próprios funcionários e conhecidos;  anúncio no próprio restaurante, além dos anúncios em jornais, revistas, rádio ou TV, mídias sociais; consultorias especializadas, como as agências de empregos; contatos com: sindicatos, associações de classe e outras entidades civis, órgãos governamentais, escolas e/ou universidades de culinária/gastronomia; diretórios acadêmicos e centros de integração empresa-escola e até mesmo contato com outros restaurantes.
	Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637279) ( peso.:3,00)
	Prova:
	16516580
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Um instrumento de grande valia, porém que causa muita polêmica na administração de recursos humanos é a avaliação de desempenho. Por natureza, o ser humano é curioso e observador e tende naturalmente a opinar sobre outros, o que por vezes pode causar situações constrangedoras. Isso ocorre mesmo dentro das organizações e muitas vezes de forma subjetiva, nas quais têm-se pessoas avaliando o trabalho de outras, inclusive fatores relacionados à postura ou comportamento. Sobre o objetivo de se ter uma avaliação de desempenho na organização, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Fazer uma análise comparativa entre funcionários que exercem a mesma função, de modo a promover a competitividade entre eles.
	 b)
	Fazer uma análise comparativa entre o que o funcionário avaliado está realizando em suas atividades profissionais, com o que deveria realizar.
	 c)
	Utilizar um instrumento formal de punição àqueles funcionários que apresentam algum tipo de carência ou dificuldade na realização da função.
	 d)
	Formalizar os erros e as deficiências profissionais de cada um, de modo que o gestor possa promover os funcionários que mais gosta e transferir para outros setores os que gosta menos.
	2.
	Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento eseleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recrutamento.
II- Seleção. 
(    ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
(    ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
(    ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante.
(    ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - II - I - I.
	 b)
	II - I - I - II.
	 c)
	I - II - II - I.
	 d)
	I - I - II - II.
	3.
	Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los.
	 b)
	O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no mercado de recursos humanos.
	 c)
	São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que trabalham em outra organização.
	 d)
	É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos.
	4.
	Existem alguns fatores relevantes que devem ser considerados para a definição das estratégias de remuneração. Cultura, filosofia, perfil e estilo da organização e dos principais executivos são aspectos que devem ser levados em consideração no momento de se implementar um sistema de Remuneração Estratégica. Sobre os aspectos a serem considerados na implementação de um sistema de remuneração estratégica, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A organização deve sempre aceitar mudanças e correr riscos, sem considerar seu estágio de desenvolvimento ou idade organizacional da empresa, pois esses fatores não possuem relação com a implementação do sistema de remuneração estratégica.
	 b)
	A organização deve considerar a cultura da empresa com relação à aceitação e disposição para correr riscos, se vale a pena ser mais flexível e ágil na definição das remunerações, de modo a alcançar melhores resultados.
	 c)
	A organização deve comparar sua filosofia de gestão com outras organizações da região e nas mesmas áreas de negócios e de recursos humanos, verificar se os programas de incentivos de outras organizações têm chance de funcionar nela.
	 d)
	A organização deve bancar uma política de remuneração mais flexível e alinhada com seus objetivos de negócios, independentemente de sua situação econômico-financeira, tendo condições ou não, a prioridade é aplicar essa política.
	5.
	Diversos autores se dedicaram ao estudo sobre cultura organizacional, sendo este um tema relevante, pois a cultura impacta na performance organizacional em diversos aspectos. Ao pesquisar sobre cultura organizacional, considera-se que ela possui três níveis fundamentais e de profundidade crescente, sendo eles: artificialidades observáveis, valores e concepções básicas. Estes três níveis manifestam-se em um grupo ou organização. Sobre estes três níveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As artificialidades observáveis podem ser percebidas na disposição física, vestimenta dos indivíduos, maneira como as pessoas se tratam, odor e "clima" do lugar, intensidade emocional e outros fenômenos.
(    ) As concepções básicas são reconhecidas apenas por meio de observações mais intensas, de indagações mais focalizadas e de envolvimento de membros motivados do grupo.
(    ) As concepções básicas determinam o modo de perceber os processos mentais, os sentimentos e o comportamento dos indivíduos, sendo apresentado de forma consciente e se constituindo o nível mais raso de entendimento da cultura organizacional. 
(    ) Os valores de uma cultura organizacional podem ser pesquisados por meio de entrevistas, questionários ou instrumentos de avaliação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	6.
	Atualmente, as organizações buscam tornar-se empresas que geram conhecimento (knowledge creating company), para tanto, devem apresentar a espiral do conhecimento. A espiral do conhecimento vai de tácito para tácito, de explícito a explícito, de tácito a explícito e de explícito a tácito. O conhecimento deve ser articulado e então internalizado para tornar-se parte da base de conhecimento de cada indivíduo. A espiral começa novamente depois de ter sido completada, porém em patamares cada vez mais elevados, ampliando, assim, a aplicação do conhecimento em outras áreas da organização. Com relação à espiral do conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Socialização.
II- Externalização.
III- Internalização.
IV- Combinação.
(    ) Trata da sistematização de conceitos. 
(    ) Trata do compartilhamento de experiência.
(    ) Trata da incorporação do conhecimento explícito.
(    ) Trata da conversão do conhecimento tácito em explícito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I - IV.
	 b)
	IV - I - III - II.
	 c)
	I - IV - II - III.
	 d)
	IV - I - II - III.
	7.
	Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar relacionados a alguns aspectos de avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização. 
(    ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato. 
(    ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social.
(    ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho.
(    ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F - F.
	 b)
	V - V - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V - F.
	8.
	A gestão de recursos humanos passou por momentos de mudanças quando sistemas tradicionais, utilizados como referência, mostraram sua fragilidade em articular sistemicamente as várias ações da gestão da organização. A partir desse contexto, a abordagem de gestão de pessoas, que tem no seu núcleo o conceito de competência, apresenta diversas possibilidades de articular as relações entre as diferentes ações de gestão de recursos humanos. Com relação à competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Competência pode ser facilmente transferida a outros indivíduos, por meio de manuais e tutoriais, assim, pode ser copiada com exatidão.
	 b)
	Competência é o elo entre conhecimento e estratégia, e engloba o conhecimentoreal, a habilidade, a experiência, os julgamentos de valor e as redes sociais.
	 c)
	Competência é a capacidade de gerar resultados subjetivos, essenciais para o alcance da realização pessoal e financeira do indivíduo.
	 d)
	Competência é um estado ou conhecimento concreto que se tem, além de ser resultado de treinamento.
	9.
	A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema interligado com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos interdependentes. Essas atividades formam um fluxo contínuo de processos para a gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de pessoas, ordene os itens a seguir:
I- Processo de Manutenção.
II- Processo de Desenvolvimento.
III- Processo de Provisão.
IV- Processo de Aplicação. 
V- Processo de Monitoração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - V - I - III - IV.
	 b)
	V - IV - I - II - III.
	 c)
	I - II - IV - V - III.
	 d)
	III - IV - I - II - V.
	10.
	Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos (RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o pagamento de salários aos funcionários da organização.
(    ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores.
(    ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, objetivando atender aos clientes internos da empresa. 
(    ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	11.
	(ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. "O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário.
PORQUE
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado).
	 a)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 b)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	12.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	I e II, apenas.
	 b)
	III, apenas.
	 c)
	II e III, apenas.
	 d)
	I, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
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