GST1747 EX A1 201307148387 V5

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Exercício: GST1747_EX_A1_201307148387_V5 
	04/05/2018 07:34:44 (Finalizada)
	Aluno(a): ROSA HELENA FURTADO DA SILVA
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1747 - TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 
	
	 
	Ref.: 201307779069
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
A esta transformação dá-se o nome de:
		
	 
	Externalização.
	
	Combinação.
	
	Compartilhamento.
	
	Socialização.
	
	Internalização.
	
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
	
	 
	Ref.: 201308309540
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
		
	 
	Criatividade e inovação.
	
	Rede de comunicação e servidores.
	
	Sistemas Gerenciais e estratégicos.
	
	Hardware e software.
	
	Instalação física e pessoal.
	
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
 
	
	 
	Ref.: 201307406408
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
		
	 
	Burocracia
	
	Individual e organizacional
	
	Corpo e mente
	 
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	Força-tarefa
	
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
	
	 
	Ref.: 201307779072
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas o item I está correto.
	
Explicação:
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é a III.
	
	 
	Ref.: 201308220728
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O ENADE deve ser encarado pelo aluno com seriedade, assim como as IES encaram. O esforço na busca de um bom resultado trás frutos para ambas as partes e consolida a qualidade conferida pelo governo. Logo podemos afirmar que:
I- O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduação, em relação aos conteúdos programáticos, habilidades e competências adquiridas em sua formação.
II- O objetivo do Enade é avaliar o desempenho dos estudantes com relação aos conteúdos programáticos previstos nas diretrizes curriculares dos cursos de graduação, o desenvolvimento de competências e habilidades necessárias ao aprofundamento da formação geral e profissional.
III- O objetivo do ENADE é fechar universidades que não possuem a qualidade almejada.
		
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
Explicação:
Este conteúdo nãoé abordado na aula1
	
	 
	Ref.: 201307226852
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
		
	 
	Internalização
	
	Socialização
	
	Comparação
	
	Externalização
	 
	Combinação
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal."
	
	 
	Ref.: 201307226853
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
		
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	 
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	
Explicação:
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
	
	 
	Ref.: 201307228881
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacionalou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
		
	
	Somente a sentença III está correta
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.