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a Questão (Ref.:201503141222) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa correta. O uso da informação passou a ser recurso estratégico na tomada de decisão. A tecnologia da informação não faz parte dos processos executados pelas empresas modernas. A globalização e as estruturas de tecnologias da internet não alteraram a maneira de trabalhar de muitos empresários. A compreensão básica de sistemas de informação e tecnologia de informação não é tão importante como entender qualquer outra área funcional da organização para quem pretende ser gerente, empresário ou profissional de negócios. A responsabilidade dos gestores de informática não aumentou nos últimos anos Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201503248942) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o processamento. Assinale abaixo a sequência correta do fluxo do processamento Entrada, processamento e saída Entrada, armazenamento e saída Processamento, armazenamento e saída Processamento, saída e armazenamento Armazenamento, entrada e processamento 3a Questão (Ref.:201503163543) Acerto: 1,0 / 1,0 Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201503452815) Acerto: 1,0 / 1,0 Os principais recursos em um sistema de informações incluem pessoal especialista e usuários finais, software de sistema e aplicativos, bancos de dados e bases de conhecimento, mídia de comunicação e suporte à rede. Assinale a opção que corresponde ao quinto recurso, que não foi citado. Recursos de software. Recursos humanos. Recursos de hardware. Recursos de rede. Recursos de dados. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201503717790) Acerto: 1,0 / 1,0 Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado. O primeiro inclui pessoas, processos, informações e documentos. O segundo abrange as máquinas e redes de comunicação que interligam esses elementos ao subsistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de resposta correta. I. Softwares são conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador. II. As tecnologias da informação (TI) representam as bases técnicas ou ferramentas dos sistemas de informação. III. Sistemas de informação abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. Somente as opções II e III são verdadeiras. Todas as opções são verdadeiras. Somente as opções I e III são verdadeiras. Somente a opção II é verdadeira. Somente as opções I e II são verdadeiras. 6a Questão (Ref.:201503285114) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação: A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA. O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica SAÍDA. A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final. O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201503590266) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise a frase abaixo e responda: Um dos maiores desafios dos sistemas de informações é assegurar de forma confiável a qualidade e agilidade da informação que é imprescindível para as organizações e seus gestores. Porque Os sistemas de informações não dependem somente de informática ou tecnologia para serem elaborados, dependem sim de conhecimentos administrativos e operacionais. A primeira frase e verdadeira e a segunda frase falsa A primeira frase e falsa e a segunda frase verdadeira As duas frases sao verdadeiras As duas frases sao verdadeiras mas a segunda nao justifica a primeira As duas frases sao verdadeiras e a segunda justifica a primeira 8a Questão (Ref.:201503582126) Acerto: 0,0 / 1,0 Uma Sociedade aprovou a aquisição da Companhia A em sua Assembleia, realizada na forma da Lei no. 6.404/76, e as atas foram disponibilizadas aos acionistas nos termos das normas da Comissão de Valores Mobiliários - CVM. Na referida assembleia, foi aprovada a deliberação sobre a aquisição integral das ações da Companhia A, que seria na sequência absorvida, integralmente, pela Sociedade compradora, cumprindo-se todos os procedimentos estabelecidos na Lei Societária. A operação que se seguiu após a aquisição integral das ações, pode ser auxiliada com a evolução da tecnologia. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis do uso de SI como ferramenta de suporte para o processo de tomada de decisão. I. As decisões, em relação as questões financeiras, tributárias e administrativas, são tomadas com base nos relatórios gerados pelo sistema de informação contábil com o SPT. II. A tomada de decisão baseada em SAD, estão concentradas no nível operacional e de curto prazo em SI. III. A confiabilidade e rapidez do sistema de informações contábeis, estão relacionadas com a aquisição e implementação correta dos recursos de hardware e software no uso do SI. IV. Tendo em vista que a referida assembleia foi transmitida via Web, com disponibilidade limitada. Fez-se uso de recursos de Rede e Hardware entre outros. Estão CORRETAS somente as afirmativas III e IV I, III e IV I, II e III II e III II, III e IV. 9a Questão (Ref.:201503601777) Acerto: 1,0 / 1,0 O CRM pode ser dividido em analítico e operacional. O CRM operacional lida com as operações voltadas ao cliente. Já o CRM analítico abrange aplicações de análise de dados geradas pelas aplicações CRM operacionais (é uma espécie de Data Warehouse do CRM operacional!). Qual das alternativas abaixo pertence ao CRM Analítico: Gerenciamento de campanha Comércio Eletrônico Gerenciamento de contatos e conta Formular estratégias de segmentação de clientes Marketing eletrônico 10a Questão (Ref.:201502810614) Acerto: 1,0 / 1,0 Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se naefetividade da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados. Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta: I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares. II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço. III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis. IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais. SAD - SAD - SIG - SAD SIG - SAD - SAD - SAD SIG - SAD - SAD -SIG SAD - SIG - SIG - SAD SIG - SIG- SAD - SIG
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